Marché des services d'externalisation des processus de recrutement (RPO) par type de service (complet, basé sur les fonctions, à la demande), secteur d'utilisation finale (banque, services financiers et assurances (BFSI), informatique et télécommunications, soins de santé, fabrication) et région pour 2024-2031

Évaluation du marché des services d'externalisation du processus de recrutement (RPO) - 2024-2031

La nécessité pour les entreprises de maintenir leur compétitivité sur un marché du travail en évolution rapide en utilisant les connaissances et les ressources des fournisseurs de RPO pour attirer et retenir plus efficacement les meilleurs talents est un facteur important qui propulse le marché des services d'externalisation du processus de recrutement. Selon l'analyste de Market Research, le marché des services d'externalisation du processus de recrutement devrait atteindre une valorisation de 28,84 milliards USD en 2031 sur la prévision subjuguant environ 8,61 milliards USD en 2024.

La rentabilité, la concentration sur les opérations principales de l'entreprise, l'accès à un vivier de talents plus large, l'évolutivité, la technologie et l'innovation, la mondialisation, la conformité et la gestion des risques, et une meilleure qualité d'embauche sont les principaux facteurs qui propulsent le marché des services d'externalisation du processus de recrutement. Il permet au marché de croître à un TCAC de 17,99 % de 2024 à 2031.

Marché des services d'externalisation des processus de recrutement (RPO) définition/aperçu

L'externalisation des processus de recrutement (RPO) est un type d'externalisation des processus d'entreprise dans lequel un employeur délègue tout ou partie de ses responsabilités de recrutement à un prestataire de services externe. Les fournisseurs de RPO utilisent leurs connaissances, leurs technologies et leurs viviers de talents mondiaux pour localiser, filtrer et gérer les candidats pour leurs clients. Les principales applications du RPO comprennent l'amélioration de la qualité et de l'efficacité du recrutement, la réduction des coûts, l'augmentation de l'évolutivité, l'offre d'informations sur le marché, la gestion de la conformité et la fourniture d'analyses avancées du recrutement.

Quels sont les principaux facteurs qui favorisent l'adoption des services RPO ?

L'écart grandissant entre les talents disponibles et les besoins en matière d'emploi incite les entreprises à rechercher des services de recrutement spécialisés. Selon l'enquête 2023 de ManpowerGroup sur la pénurie de talents, 75 % des employeurs dans le monde ont connu une pénurie de talents, soit le niveau le plus élevé depuis 17 ans. Ce déficit de compétences incite les entreprises à utiliser les services RPO pour élargir leur vivier de talents et améliorer leurs procédures d'embauche.

Les entreprises s'efforcent de plus en plus de réduire les coûts de recrutement et d'accroître l'efficacité de l'embauche. Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), le coût moyen par embauche est de 4 683 $, avec un délai moyen de 42 jours pour pourvoir un poste. Les services RPO peuvent aider à réduire les coûts et les délais, ce qui en fait une alternative attrayante pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs procédures de recrutement.

En outre, l'épidémie de COVID-19 a accéléré le passage au travail à distance et à l'acquisition de talents à l'échelle mondiale. Selon une enquête de Gartner, 82 % des dirigeants d'entreprise souhaitent permettre à leur personnel de travailler à distance au moins une partie du temps après l'épidémie. Cette évolution augmente la demande de services RPO capables de gérer efficacement les processus d'embauche à distance et d'accéder à des viviers de talents mondiaux au-delà des frontières géographiques.

Quels sont les défis qui entravent la croissance du marché des services RPO ?

Certaines entreprises évitent d'externaliser leurs opérations de recrutement en raison des dangers associés à la gestion des données sensibles des candidats, telles que les violations de données et les difficultés de conformité. Pour résoudre ces problèmes, les fournisseurs de RPO doivent fournir des mécanismes complets de protection des données et suivre des normes de confidentialité strictes.

En outre, alors que les services RPO sont censés être adaptés aux exigences de chaque client, le processus de personnalisation est complexe et prend du temps. Les fournisseurs de RPO doivent trouver un équilibre entre standardisation et flexibilité pour fournir des solutions rentables et efficaces.

Acuité par catégorie

Quels facteurs contribuent au leadership du marché des services RPO complets ?

Selon l'analyse, le segment des services RPO complets devrait détenir la plus grande part de marché au cours de la période de prévision. Le RPO complet offre une solution de recrutement complète, couvrant l'ensemble du processus d'embauche, de la recherche de candidats à l'intégration. Cette approche tout compris séduit les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs efforts de recrutement, à réduire les charges internes et à augmenter l'efficacité globale, ce qui en fait un choix populaire parmi de nombreuses entreprises.

Les entreprises concluent des contrats à long terme avec des fournisseurs de RPO pour des services RPO complets, ce qui se traduit par des partenariats solides. Cette stabilité permet aux entreprises de bénéficier de techniques de recrutement cohérentes, d'une meilleure adéquation avec les demandes de main-d'œuvre et d'une meilleure compréhension de leur culture d'entreprise, ce qui améliore la qualité de l'embauche au fil du temps.

De plus, les services RPO complets donnent aux entreprises la flexibilité de modifier leurs efforts de recrutement en fonction de l'évolution des objectifs d'embauche. Cette flexibilité est particulièrement utile pour les entreprises qui connaissent une croissance rapide ou des demandes de recrutement saisonnières, car elle leur permet de gérer efficacement le recrutement sans les frais généraux liés au maintien d'une grande équipe RH interne.

Quels sont les principaux facteurs à l'origine de l'adoption des services RPO dans le secteur des BFSI ?

Le segment des banques, des services financiers et des assurances (BFSI) devrait dominer le marché des services d'externalisation des processus de recrutement au cours de la période de prévision. Le secteur des BFSI connaît une transformation numérique considérable, ce qui nécessite l'embauche de personnel compétent ayant une formation technique et financière. Les services RPO aident les institutions financières à découvrir et à employer efficacement des candidats possédant les compétences nécessaires, leur permettant ainsi de rester compétitives dans un paysage en constante évolution.

Compte tenu des exigences réglementaires strictes du secteur BFSI, les entreprises mettent l'accent sur l'embauche de candidats possédant une expertise en matière de conformité et de gestion des risques. Les sociétés RPO fournissent des solutions de recrutement spécialisées qui donnent la priorité à l'identification et à l'évaluation des candidats possédant les qualifications et l'expertise pertinentes, améliorant ainsi l'intégrité opérationnelle du secteur.

En outre, le marché BFSI est très compétitif pour le personnel de haut niveau, en particulier dans les domaines de la fintech et de la cybersécurité. Les services RPO aident les entreprises à rationaliser leurs procédures d'embauche, leur permettant d'attirer et de retenir rapidement et efficacement des candidats de haute qualité, ce qui est essentiel pour maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.

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Acuités par pays/région

Quels sont les facteurs spécifiques propres à l'Amérique du Nord sur ce marché ?

Selon les analystes, l'Amérique du Nord devrait dominer le marché des services d'externalisation des processus de recrutement (RPO) au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord est en tête de l'utilisation de l'IA et de l'automatisation dans le recrutement. Selon une étude Deloitte de 2023, 73 % des entreprises nord-américaines utilisent l'IA dans leurs opérations de RH et de recrutement, contre une moyenne mondiale de 59 %. Cet avantage technique augmente la demande de services RPO sophistiqués capables d'utiliser efficacement ces nouveaux outils.

Les entreprises nord-américaines accordent davantage d'importance à la DEI dans leurs stratégies de recrutement. Selon une enquête de PwC de 2022, 75 % des entreprises américaines intègrent désormais les objectifs DEI dans les programmes de rémunération des dirigeants. Cette orientation nécessite des techniques de recrutement spécifiques, ce qui augmente la demande de prestataires RPO ayant de l'expérience dans diverses pratiques de recrutement.

En outre, le marché du travail nord-américain connaît un faible taux de chômage et un taux de rotation important. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le taux d'ouverture d'emploi était de 5,8 % en décembre 2023, tandis que le taux de séparation total annuel était de 41,9 % en 2023. Ces conditions produisent une demande continue de solutions de recrutement efficaces, ce qui stimule l'expansion des services RPO dans la région.

Quels sont les facteurs conduisant à une part significative dans la région Asie-Pacifique ?

On estime que la région Asie-Pacifique affiche la plus forte croissance sur le marché des services d'externalisation des processus de recrutement. La région Asie-Pacifique connaît une forte croissance économique, qui stimule l'activité des entreprises et les embauches. Selon la Banque asiatique de développement, dans un contexte d'incertitude mondiale, les économies en développement d'Asie devraient croître de 4,8 % en 2023 et de 4,9 % en 2024. Ce boom économique accroît le besoin de solutions de recrutement efficaces, telles que les services RPO, pour répondre aux besoins croissants en main-d'œuvre dans divers secteurs.

En outre, la région Asie-Pacifique connaît une transition vers des modèles de main-d'œuvre plus flexibles, tels que le travail à la demande et l'emploi contractuel. Selon une enquête de KellyOCG, 61 % des responsables du recrutement en Asie-Pacifique prévoient d'utiliser un modèle de travail hybride, tandis que 59 % ont l'intention d'embaucher davantage de travailleurs temporaires. Cette évolution stimule la demande de services RPO capables de gérer efficacement des besoins de recrutement diversifiés, notamment des postes à temps plein, à temps partiel et contractuels sur plusieurs sites.

Paysage concurrentiel

Le marché des services d'externalisation des processus de recrutement (RPO) est concurrentiel, plusieurs entreprises établies se disputant des parts de marché. Les principaux fournisseurs de RPO proposent des solutions complètes qui couvrent l'intégralité du processus de recrutement, depuis la recherche et la sélection des candidats jusqu'à l'intégration et la gestion des talents.

Parmi les principaux acteurs opérant sur le marché des services d'externalisation du processus de recrutement (RPO), on trouve

• Korn Ferry
• Pontoon Solutions
• ADP
• Cielo
• PeopleScout
• ManpowerGroup
• WilsonHCG
• IBM
• Randstad

Derniers développements

• En janvier 2023, Wilson HCG a acquis Personify, un fournisseur de RPO pour les soins de santé et les sciences de la vie. L'alliance cherche à se développer sur de nouveaux marchés et à s'établir comme un fournisseur mondial de solutions de talents dans les domaines de la santé, de la biotechnologie, des sciences de la vie et d'autres domaines.
• En novembre 2022, AMS, un fournisseur RPO, a finalisé son acquisition de HirePower, un service RPO canadien. L'acquisition vise à étendre la position d'AMS en Amérique du Nord et à accroître son expertise en matière de technologie et de recrutement numérique.

Périmètre du rapport

Marché des services d'externalisation du processus de recrutement (RPO), par catégorie

Type de service 

• RPO complet
• RPO basé sur les fonctions
• RPO à la demande

Utilisateur final Secteur d'activité 

• Banque, services financiers et assurances (BFSI)
• Informatique et télécommunications
• Santé
• Industrie manufacturière
• Autres

Région 

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Amérique du Sud
• Moyen-Orient et Afrique

Méthodologie de recherche des études de marché 

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Raisons d'acheter ce rapport 

Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide ainsi que dominer le marché Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi qu'indiquant les facteurs qui affectent le marché dans chaque région Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché Perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents (qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées) Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter Fournit un aperçu du marché grâce au scénario de dynamique du marché de la chaîne de valeur, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir Assistance des analystes après-vente sur 6 mois

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