Logiciel de gestion des effectifs (WFM) sur le marché mondial des soins de santé par déploiement (sur site, dans le cloud), par type (logiciel, services), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé

La taille du marché des logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé a été évaluée à 1,9 milliard USD en 2023 et devrait atteindre 5,12 milliards USD d'ici 2031, avec une croissance à un TCAC de 13,2 % de 2024 à 2031.

• Les logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé sont un ensemble de solutions destinées à optimiser la planification du personnel, à rationaliser les tâches administratives et à améliorer l'efficacité opérationnelle dans les établissements de santé.
• Ces solutions logicielles incluent généralement des fonctionnalités telles que la planification des équipes, le suivi du temps et des présences, la prévision du travail et la gestion de la conformité, permettant aux organisations de soins de santé de gérer efficacement leur personnel tout en maintenant des niveaux de dotation en personnel et des réglementations adéquats conformité. Avec la demande croissante de services de santé, les prestataires de soins de santé doivent utiliser des logiciels WFM pour améliorer les soins aux patients, réduire les coûts et augmenter le bonheur des employés.
• À l'avenir, la portée future des logiciels WFM dans le secteur de la santé est optimiste, car les améliorations technologiques, telles que l'intelligence artificielle et l'analyse prédictive, élargiront encore les capacités de ces systèmes, permettant une analyse plus précise

Dynamique du marché mondial des logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé

Les principales dynamiques du marché qui façonnent le marché mondial des logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé comprennent 

Marché clé Facteurs moteurs 

• Demande croissante de services de santé La croissance de la population mondiale, combinée au vieillissement de la population dans de nombreux pays, entraîne une hausse de la demande de services de santé. Cette augmentation de la demande exerce une pression sur les établissements de santé pour rationaliser leurs systèmes de gestion du personnel afin de satisfaire efficacement les besoins des patients.
• Exigences de conformité réglementaire Le secteur de la santé est hautement réglementé, avec des exigences de conformité strictes pour la planification du personnel, la réglementation du travail et les normes de soins aux patients. Le logiciel WFM aide les entreprises de soins de santé à adhérer à ces exigences en automatisant des activités telles que la surveillance du temps, la planification et le maintien de ratios de personnel appropriés, réduisant ainsi le risque de pénalités de non-conformité et de problèmes juridiques.
• Focus sur la réduction des coûts et l'efficacité opérationnelle  Les entreprises de soins de santé sont confrontées à une pression constante pour réduire les coûts tout en fournissant des soins de haute qualité aux patients. Les logiciels WFM permettent aux entreprises d'optimiser les effectifs, de réduire les heures supplémentaires et de rationaliser les tâches administratives, ce qui se traduit par des économies de coûts considérables et une efficacité opérationnelle accrue.
• Passage à des soins basés sur la valeur et des modèles centrés sur le patient Avec le passage à des soins basés sur la valeur et des modèles centrés sur le patient, les prestataires de soins de santé mettent davantage l'accent sur l'amélioration des résultats et de la satisfaction des patients. Une gestion efficace des effectifs est essentielle pour atteindre ces objectifs, car elle garantit que les bonnes personnes dotées des bonnes capacités sont disponibles pour fournir des soins de qualité aux patients lorsqu'ils en ont besoin, augmentant ainsi le bonheur et la fidélité des patients.

Principaux défis 

• Intégration aux systèmes existants De nombreuses entreprises de soins de santé disposent déjà de systèmes de RH, de paie et de planification. L'intégration des logiciels WFM à ces systèmes historiques peut s'avérer difficile en raison de problèmes de compatibilité, de complications liées à la migration des données et de problèmes d'interopérabilité. Une intégration transparente est essentielle pour garantir le bon fonctionnement et l'exactitude des données dans toute l'entreprise.
• Conformité aux exigences réglementaires  le secteur de la santé est un secteur hautement réglementé, avec des exigences strictes de conformité aux lois du travail, aux réglementations sur les soins de santé et aux lois sur la confidentialité des patients comme HIPAA. Le logiciel WFM doit suivre ces directives et assurer la conformité dans des domaines tels que la planification du personnel, le suivi du temps et la sécurité des données. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des conséquences juridiques et une atteinte à la réputation.
• Résistance au changement et adoption du personnel  la mise en œuvre d'un nouveau logiciel WFM rencontre souvent la résistance des employés habitués aux méthodes manuelles traditionnelles ou aux systèmes plus anciens. La résistance au changement peut entraver l'adoption du logiciel WFM, entraînant une sous-utilisation ou une mauvaise utilisation de ses fonctionnalités. Une formation, une communication et des méthodes de gestion du changement appropriées sont nécessaires pour surmonter la résistance et assurer la mise en œuvre réussie du WFM.
• Complexité de la gestion du personnel de santé  le personnel de santé est vaste et complexe, avec de multiples postes, spécialités et niveaux de compétence. La gestion de cette main-d'œuvre hétérogène présente plusieurs problèmes, notamment la mise à disposition du personnel approprié dans tous les services et sur tous les quarts, la gestion de plusieurs certificats et titres de compétences et la prise en compte des changements de planification de dernière minute. Pour relever efficacement ces défis, les logiciels de WFM doivent être à la fois adaptables et personnalisables.

Principales tendances 

• Évolution vers des solutions basées sur le cloud Dans le secteur de la santé, on observe une préférence croissante pour les solutions de WFM basées sur le cloud. Les logiciels basés sur le cloud sont évolutifs, flexibles et accessibles, ce qui permet aux entreprises de soins de santé d'accéder aux capacités de gestion des effectifs à partir de n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Cette tendance facilite l'intégration avec les systèmes existants, réduit les coûts d'infrastructure initiaux et permet un accès en temps réel aux données pour une meilleure prise de décision.
• Adoption de l'intelligence artificielle et de l'analyse prédictive Les entreprises de soins de santé utilisent de plus en plus l'intelligence artificielle (IA) et les capacités d'analyse prédictive des logiciels de WFM pour optimiser les niveaux de dotation en personnel, prévoir la demande des patients et augmenter l'efficacité opérationnelle. Les algorithmes basés sur l'IA peuvent examiner les données historiques, les préférences du personnel, les schémas de flux de patients et les facteurs externes pour fournir des projections précises, automatiser les opérations de planification et détecter à l'avance les lacunes ou les excédents potentiels en matière de personnel.
• Se concentrer sur l'engagement des employés et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée  l'engagement des employés et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée deviennent des facteurs de plus en plus essentiels dans la gestion des effectifs dans le secteur de la santé. Les logiciels WFM se développent pour inclure des portails en libre-service, des applications mobiles et des options de planification flexibles, permettant aux employés de gérer facilement leurs calendriers, de changer d'horaires et de demander des congés. Ces attributs contribuent à accroître le bonheur des employés, à réduire l'épuisement professionnel et à augmenter les taux de rétention dans les entreprises de soins de santé.
• Intégration avec la télésanté et le travail à distance  à mesure que la télésanté et le travail à distance deviennent plus répandus dans le secteur de la santé, la demande de logiciels WFM pour permettre des modèles de prestation de soins virtuels et la gestion des effectifs à distance est de plus en plus forte. Les systèmes WFM incluent des fonctionnalités telles que des outils de téléconférence, des plateformes de collaboration virtuelle et des capacités de surveillance à distance pour promouvoir la communication et la coordination entre les équipes de soins de santé dispersées. Cette tendance permet aux entreprises du secteur de la santé de maximiser leurs ressources en personnel, d'accroître l'accès des patients aux soins et de s'adapter à des environnements de travail changeants, tels que les modalités de travail hybrides ou à distance.

Analyse régionale du marché mondial des logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé

Voici une analyse régionale plus détaillée du marché mondial des logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé 

Amérique du Nord 

• L'Amérique du Nord apparaît comme la principale force du secteur des logiciels de gestion des effectifs (WFM) dans le secteur de la santé. Cette suprématie repose sur un certain nombre de facteurs clés qui distinguent la région.
• Les prestataires de soins de santé nord-américains ont adopté les logiciels WFM comme élément clé de leurs plans organisationnels, grâce à un mélange d'infrastructure technologique solide, d'un écosystème de soins de santé mature et d'une quête inlassable d'efficacité opérationnelle. Ce logiciel leur permet de maximiser les ressources en main-d'œuvre, de rationaliser les processus et de se conformer aux exigences réglementaires strictes.
• En outre, l'approche proactive de l'Amérique du Nord en matière d'intégration de technologies de pointe et son dévouement inébranlable à l'amélioration des soins aux patients renforcent encore davantage sa position de leader sur le marché mondial des logiciels de gestion des effectifs de santé dans le domaine de la santé.

Asie-Pacifique 

• La région Asie-Pacifique apparaît comme le secteur qui connaît la croissance la plus rapide dans le secteur des logiciels de gestion des effectifs de santé (WFM). Cette trajectoire de croissance dynamique est soutenue par un certain nombre de caractéristiques régionales spécifiques.
• La demande de soins de santé en Asie-Pacifique est en hausse en raison de la croissance des économies, de l'urbanisation accrue et d'une classe moyenne de plus en plus aisée. De plus, les gouvernements de la région investissent activement dans les infrastructures et les technologies de santé, accélérant ainsi l'adoption de solutions logicielles WFM.
• En outre, le vaste paysage de la santé de la région, qui s'étend des marchés très développés comme le Japon et l'Australie aux nations émergentes comme l'Inde et la Chine, offre un large espace aux sociétés de logiciels WFM pour étendre leur présence.
• Cette augmentation est encore alimentée par une sensibilisation croissante des professionnels de la santé aux avantages des logiciels WFM pour accroître l'efficacité opérationnelle, optimiser l'allocation des ressources et améliorer les résultats des patients. Français En conséquence, la région Asie-Pacifique est bien placée pour stimuler l'expansion mondiale du marché des logiciels WFM dans le secteur de la santé.

Logiciel mondial de gestion des effectifs (WFM) sur le marché de la santé analyse de segmentation

Le marché mondial des logiciels de gestion des effectifs (WFM) sur le marché de la santé est segmenté sur la base du déploiement, du type et de la géographie.

Logiciel de gestion des effectifs (WFM) sur le marché de la santé, par déploiement

• Sur site
• Basé sur le cloud

En fonction du déploiement, le marché mondial des logiciels de gestion des effectifs (WFM) sur le marché de la santé est segmenté en sur site et basé sur le cloud. Le secteur basé sur le cloud domine en raison de son évolutivité, de sa flexibilité et de sa rentabilité, permettant aux entreprises de soins de santé d'utiliser des solutions WFM à distance et de gérer leur personnel plus efficacement. Français Pendant ce temps, le marché sur site connaît la croissance la plus rapide, stimulé par la demande soutenue des établissements de santé ayant des besoins uniques en matière de sécurité des données ou de conformité réglementaire qui nécessitent un stockage et une gestion des données locaux.

Logiciel de gestion des effectifs (WFM) sur le marché des soins de santé, Par type

• Logiciel
• Services

En fonction du type, le marché mondial des logiciels de gestion des effectifs (WFM) sur le marché des soins de santé est segmenté en logiciels et services. Le marché des logiciels est en tête, grâce à l'utilisation croissante de solutions numériques pour la planification du personnel, le suivi du temps et la surveillance de la conformité. Pendant ce temps, le segment des services connaît la croissance la plus rapide, stimulé par la demande accrue de services de mise en œuvre, de formation, de conseil et d'assistance pour améliorer l'utilisation et l'efficacité des logiciels WFM par les prestataires de soins de santé.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Logiciel mondial de gestion des effectifs (WFM) sur le marché des soins de santé » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial. Français

Les principaux acteurs

Notre analyse de marché comprend également une section uniquement dédiée à ces principaux acteurs, dans laquelle nos analystes donnent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi que de leur analyse comparative des produits et de leur analyse SWOT. La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des parts de marché et une analyse du classement du marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Logiciel mondial de gestion des effectifs (WFM) sur le marché de la santé développements récents

• En avril 2024, Zebra Technologies Corporation (NASDAQ ZBRA), une solution numérique mondiale fournie qui aide les entreprises à relier intelligemment les données, les actifs et les personnes, a déclaré aujourd'hui avoir été nommée leader par Nucleus Research . Matrice de valeur technologique de la gestion des effectifs (WFM). Il s'agit de la sixième année consécutive que Zebra se classe dans le quadrant des leaders, ce qui démontre l'engagement de l'entreprise à aider les clients à mener des opérations de vente au détail efficaces et des interactions de première ligne afin d'offrir une expérience de magasinage moderne.
• En février 2024, QGenda, un important fournisseur de solutions de gestion du personnel de santé, a été classé premier pour la planification des infirmières et du personnel dans l'enquête Best in KLAS Software & Services 2024. C'est la troisième année consécutive que QGenda est en tête de la catégorie infirmières, ce qui souligne les efforts de l'entreprise pour garantir que les clients du secteur de la santé déploient correctement leurs équipes de soins, maximisent les ressources et améliorent la rétention.
• En janvier 2023, Accenture (NYSE ACN) et UKG, l'un des principaux fournisseurs de solutions de RH, de paie et de gestion du personnel pour tous, se sont associés pour aider Ardent Health Services à améliorer la visibilité et l'agilité du personnel dans son réseau de 30 hôpitaux et 200 lieux de soins. Du chronométrage à la planification, Ardent modernise les opérations de la main-d'œuvre pour fournir aux professionnels de première ligne des solutions de planification plus flexibles qui favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, tout en s'engageant à fournir des services de santé de haute qualité. Accenture a collaboré avec Ardent pour utiliser UKG Dimensions, une solution de gestion des effectifs basée sur l'IA, afin de mieux gérer la planification, la paie et la fréquentation dans ses établissements de santé.

Périmètre du rapport

Méthodologie de recherche des études de marché

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Raisons d'acheter ce rapport 

Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide ainsi que dominer le marché Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi qu'indiquant les facteurs qui affectent le marché dans chaque région Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées Profils d'entreprise détaillés comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, un produit Analyse comparative et SWOT des principaux acteurs du marché Perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents (qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter Fournit un aperçu du marché grâce au scénario de dynamique du marché de la chaîne de valeur, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

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