Taille du marché mondial de l'automatisation des forces de vente (SFA) par déploiement (basé sur le cloud, sur site), par application (gestion des prospects, prévision des ventes), par portée géographique et prévision

Taille et prévisions du marché de l'automatisation de la force de vente (SFA)

La taille du marché de l'automatisation de la force de vente (SFA) a été évaluée à 11,23 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 24,38 milliards USD d'ici 2031, avec un TCAC de 8,18 % de 2024 à 2031.

Les principaux facteurs à l'origine de la croissance du secteur devraient être alimentés par la demande croissante de logiciels de prévision des ventes dans les secteurs de la banque, de la vente au détail, de l'informatique et des télécommunications. En outre, l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA), de l'apprentissage automatique (ML) et l'adoption de la technologie cloud devraient stimuler la croissance. Ces dernières années, le marché a connu un certain nombre de changements. L'intelligence artificielle, par exemple, gagne beaucoup de terrain et devrait entraîner des changements tout au long du processus d'automatisation des ventes. Le rapport sur le marché mondial de l'automatisation de la force de vente (SFA) fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport propose une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Définition du marché mondial de l'automatisation de la force de vente (SFA)

L'automatisation de la force de vente (SFA) est une technique utilisée dans les entreprises où un logiciel spécialisé est utilisé pour automatiser les tâches effectuées par des humains. Le logiciel SFA est similaire au logiciel de gestion des relations clients (CRM). Cependant, SFA est plus spécialisé que CRM qui est conçu spécifiquement pour le processus de vente directe aux entreprises. L'avantage de SFA est qu'il comprend des fonctionnalités spéciales telles que le traitement des commandes, le partage d'informations entre le personnel de vente, la gestion des coordonnées des clients, le contrôle et l'enregistrement, la surveillance des stocks, les projections de ventes, le suivi des commandes et l'évaluation des employés. Le logiciel SFA collecte une grande quantité de données à partir de plusieurs points de contact client et ces données sont accessibles via plusieurs appareils dans un déploiement cloud.

Aperçu du marché mondial de l'automatisation de la force de vente (SFA)

La demande croissante d'applications de prévision des ventes dans les secteurs de la banque, de la vente au détail, de l'informatique et des télécommunications devrait favoriser la croissance. De plus, l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA), de l'apprentissage automatique (ML) et le déploiement de la technologie cloud sont les facteurs qui devraient favoriser la croissance. Les cas d'utilisation les plus importants de l'IA dans les logiciels SFA sont la notation prédictive des prospects, qui offre à chaque prospect un score démontrant la probabilité qu'il se transforme en opportunité, les prévisions et les recommandations intelligentes pour toutes les catégories de produits ou de services pour tous les secteurs d'activité.

Ces fonctionnalités améliorent les capacités du logiciel et devraient stimuler la demande au cours de la période de prévision. Cependant, les problèmes de sécurité des données et de piratage entravent la croissance du marché de l'automatisation de la force de vente (SFA). De plus, les gouvernements mettent en œuvre des règles et des réglementations telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) pour renforcer le cadre réglementaire. Ceci, associé au lancement de solutions d'automatisation mises à jour par les principaux acteurs, qui incluent l'authentification à deux facteurs et d'autres contrôles de sécurité, devrait résoudre les problèmes de sécurité des données, propulsant la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Analyse de la segmentation du marché mondial de l'automatisation de la force de vente (SFA)

Le marché mondial de l'automatisation de la force de vente (SFA) est segmenté sur la base du déploiement, de l'application et de la géographie.

Marché de l'automatisation de la force de vente (SFA), par déploiement

• Basé sur le cloud
• Sur site

En fonction du déploiement, le marché est segmenté en basé sur le cloud et sur site. Le cloud computing a aidé les entreprises à intégrer toutes les données de leurs clients sur une seule plate-forme qui comprend la création de leads, le marketing, les ventes, le support client et l'analyse commerciale. En outre, l'adaptabilité, l'évolutivité et les fonctionnalités de sécurité de la technologie cloud ont contribué à l'essor de la technologie cloud. De plus, les grandes entreprises dépensent massivement dans la mise en œuvre de solutions d'automatisation basées sur le cloud, ce qui propulse le marché vers l'avant. De plus, avec l'avènement des modèles de tarification de déploiement cloud à l'utilisation, à la carte et par abonnement, la demande des petites entreprises augmente.

Marché de l'automatisation de la force de vente (SFA), Par application

• Gestion des prospects
• Prévisions des ventes
• Autres

En fonction de l'application, le marché est segmenté en gestion des prospects, prévisions des ventes et autres. Le segment de la gestion des prospects détenait la plus grande part de marché. La gestion des prospects, les prévisions des ventes, la gestion des commandes et des factures, la gestion des opportunités et d'autres applications ont été segmentées sur le marché. Les utilisateurs peuvent développer, attribuer et suivre des prospects du début à la fin afin de les transformer en opportunités éligibles. La gestion des leads permet également l'optimisation des campagnes sur tous les canaux du marché, y compris les e-mails, les SMS, les médias sociaux, le Web, les appareils mobiles en personne, etc., sur une seule plate-forme unifiée, permettant des décisions rapides et intelligentes. Les prévisions de ventes devraient connaître la croissance la plus rapide.

Marché de l'automatisation de la force de vente (SFA), par géographie

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Reste du monde

Sur la base de la géographie, le marché mondial de l'automatisation de la force de vente (SFA) est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et reste du monde. La part de revenus la plus élevée provient de l'Amérique du Nord. L'expansion du marché régional est principalement tirée par l'augmentation des investissements dans l'automatisation des ventes de la part des grandes entreprises. En outre, le marché de la région se développe en raison de ses liens étroits avec les principaux acteurs et de son accès simple aux solutions d'automatisation de la force de vente basées sur l'intelligence artificielle. En Europe, la demande est tirée par la disponibilité de logiciels basés sur le cloud, qui offrent de plus grands choix de personnalisation ainsi qu'une sécurité des données et une protection de la confidentialité accrues. En Asie-Pacifique, l’essor des secteurs de la vente au détail, des services bancaires et financiers, de l’informatique et des télécommunications offre de nouvelles perspectives de croissance aux grandes entreprises. Les grandes entreprises de tous les secteurs de la région investissent rapidement dans des logiciels d’automatisation de la force de vente basés sur l’intelligence artificielle, maintenant qu’ils sont disponibles.

Principaux acteurs

Le rapport d’étude « Global Sales Force Automation (SFA) Market » fournira des informations précieuses en mettant l’accent sur le marché mondial.

Les principaux acteurs

La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des parts de marché et une analyse du classement du marché des acteurs susmentionnés à l'échelle mondiale.

Périmètre du rapport

Méthodologie de recherche des études de marché 

Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche et d'autres aspects de l'étude de recherche, veuillez contacter notre .

Raisons d'acheter ce rapport 

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées• Profils d'entreprise détaillés comprenant un aperçu de l'entreprise, aperçus de l'entreprise, analyse comparative des produits et analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché • Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents (qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées • Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter • Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur • Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir • Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

Personnalisation du rapport

• En cas de problème, veuillez contacter notre équipe commerciale, qui s'assurera que vos exigences sont satisfaites.