Taille du marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires par type de produit (file d'attente mobile, file d'attente basée sur un kiosque), par application (restaurants en libre-service, hôpitaux et cliniques), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des systèmes de gestion de files d'attente linéaires

La taille du marché des systèmes de gestion de files d'attente linéaires était évaluée à 287,4 millions USD en 2022 et devrait atteindre 765,2 millions USD d'ici 2030, avec une croissance à un TCAC de 6,3 % de 2023 à 2030.

Les progrès technologiques, l'amélioration et la facilitation du service client dans un large éventail d'institutions, ainsi que l'augmentation du débit client, qui stimulent considérablement la croissance du marché des systèmes de gestion de files d'attente linéaires. Le rapport Global Linear fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport offre une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Définition du marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires

Le système de gestion de files d'attente linéaires (LQMS) est un système logiciel basé sur des files d'attente qui utilise un algorithme pour améliorer l'efficacité du travail et est couramment utilisé dans les restaurants et les aéroports. Le système fournit une plate-forme interactive pour gérer les interactions avec les clients via l'affichage interactif sur l'écran du magasin. Il s'agit d'un système intelligent qui aide à gérer les files d'attente des personnes afin de servir les clients plus efficacement. La plupart des magasins de détail et des aéroports utilisent ce système pour contrôler les files d'attente à partir de divers emplacements et dans diverses situations. Le système peut gérer les files d'attente structurées et non structurées, ainsi que les files d'attente basées sur des kiosques et en mouvement.

Aperçu du marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires

Le marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires devrait connaître une croissance remarquable dans les années à venir en raison des progrès technologiques, le marché devrait être stimulé par un service client amélioré et facilité dans un large éventail d'institutions, ainsi que par une augmentation du débit client. De plus, une file d'attente linéaire offre au client une efficacité temporelle, ce qui a entraîné la croissance du marché. En outre, l'efficacité accrue du personnel et l'amélioration de l'expérience client devraient stimuler la croissance du marché. Cependant, la complexité du processus et les investissements élevés en capital pour les systèmes de gestion des files d'attente peuvent entraver la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Analyse de la segmentation du marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires

Le marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires est segmenté en fonction du type de produit, de l'application et de la géographie.

Marché des systèmes de gestion de files d'attente linéaires, Par type de produit

• File d'attente mobile• File d'attente basée sur un kiosque• File d'attente non structurée• File d'attente structurée

En fonction du type de produit, le marché est segmenté en file d'attente mobile, file d'attente basée sur un kiosque, file d'attente non structurée et file d'attente structurée. Le segment des files d'attente basées sur un kiosque représente la part de revenus la plus élevée du marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires en 2020 et devrait dominer le marché au cours de la période de prévision en raison de la demande accrue pour ce système de gestion de files d'attente de la part du secteur de la santé pour améliorer la productivité en facilitant la gestion des requêtes des patients. Ces facteurs stimulent la croissance de ce segment.

Marché des systèmes de gestion de files d'attente linéaires, Par application

• Restaurants en libre-service• Hôpitaux et cliniques• Chèques aériens, banques et institutions financières• Points de vente au détail• Autres

En fonction de l'application, le marché est segmenté en restaurants en libre-service, hôpitaux et cliniques, chèques aériens, banques et institutions financières, points de vente au détail et autres. Le segment des hôpitaux et des cliniques devrait détenir la plus grande part de revenus du marché mondial au cours de la période de prévision. La satisfaction des patients est le facteur le plus important pour les entreprises du segment des hôpitaux et des cliniques. Les organisations fournissent des systèmes de gestion des files d'attente pour aider les établissements de santé à gérer l'afflux de patients. Cela permet également de soulager le stress des employés, ce qui devrait augmenter la productivité. Ces facteurs stimuleront davantage la croissance du marché des systèmes de gestion de files d'attente linéaires dans ce segment au cours de la période projetée.

Marché des systèmes de gestion de files d'attente linéaires, par géographie

• Amérique du Nord• Europe• Asie-Pacifique• Reste du monde

Sur la base de la géographie, le marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Reste du monde. L'Amérique du Nord représente la plus grande part des revenus sur le marché mondial en 2020 et devrait conserver sa domination tout au long de la période de prévision. La croissance des revenus sur le marché nord-américain est principalement attribuée aux avancées technologiques, à l'adoption généralisée des systèmes de gestion des files d'attente et à la forte présence des principaux acteurs du marché dans cette région. Français Au cours de la période de prévision, la région Asie-Pacifique devrait croître à un rythme rapide en raison de l'augmentation des investissements dans les activités de R&D, tant publiques que privées, dans cette région.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Marché mondial des systèmes de gestion de files d'attente linéaires » fournira un aperçu précieux en mettant l'accent sur le marché mondial, y compris certains des principaux acteurs tels que AURIONPRO, Wavetec, QMinder, AKIS Technologies, Seehash Softwares, XIPHIAS Software, Lavi Industries, Q-Matic, Advantech et Skiplino.

Notre analyse de marché comporte également une section uniquement dédiée à ces principaux acteurs dans laquelle nos analystes donnent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi que de son analyse comparative des produits et de son analyse SWOT. Français La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des analyses de parts de marché et de classement du marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Principaux développements

• En mars 2021, SEDCO a lancé une nouvelle gamme de bornes libre-service qui offrent une meilleure expérience client et des performances plus efficaces avec des coûts d'exploitation inférieurs. Les séries de bornes multifonctions FASTSERV et CONSULTA permettent aux organisations de sélectionner des machines en fonction des services demandés, de la taille de la succursale et du budget. Les machines en libre-service peuvent être intégrées au QMS avancé pour permettre un routage intelligent, dans lequel les clients sont dirigés vers le canal de service approprié en fonction du type de service, du temps de service, des données démographiques des clients et de la disponibilité du personnel ou de la machine.

• En décembre 2020, les ordinateurs tactiles tout-en-un UTC-515H 15,6 pouces et UTC-520H 21,5 pouces ont été ajoutés à la gamme UTC-500 d'Advantech. Les modèles UTC-515H et UTC-520H sont idéaux pour les systèmes IHM et de gestion des installations utilisés dans les usines, ainsi que pour les systèmes d'affichage de cuisine et les bornes libre-service. Ils permettent des applications intégrées pour la vente au détail, l'hôtellerie et le gouvernement.

• En décembre 2020, Qmatic et le laboratoire de l'université Karolinska ont convenu de mettre en œuvre Qmatic Mobile Ticket dans 47 de ses sites de laboratoire dans toute la Suède. La solution de gestion des files d'attente mobiles de Qmatic transformera numériquement l'expérience des patients et fournira des mesures de protection pour empêcher la propagation de la COVID-19 dans ses unités de laboratoire.

Périmètre du rapport

Rapports les plus tendance 

Méthodologie de recherche des études de marché 

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Raisons d'acheter ce rapport

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché acteurs majeurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées• Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché• Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées• Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter• Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur• Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir• Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

Personnalisation du rapport

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