Taille du marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail par composant (solutions, services), par taille d'entreprise (petites et moyennes entreprises, grandes entreprises), par utilisation finale (BFSI, informatique et télécommunications, vente au détail et biens de consommation), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des services de transformation numérique du lieu de travail

La taille du marché des services de transformation numérique du lieu de travail a été évaluée à 41,86 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 205,03 milliards USD d'ici 2031, avec un TCAC de 21,97 % de 2024 à 2031.

La croissance actuelle peut être attribuée à la numérisation accrue, à la demande croissante de bureau en tant que service et à la demande croissante des employés pour une plus grande flexibilité en termes d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. L'adoption croissante de technologies avancées, telles que Bring Your Own Device (BYOD) et la mobilité d'entreprise par les organisations contribuent à la croissance du marché. Il augmente la flexibilité et la mobilité tout en réduisant le temps consacré aux licences matérielles et logicielles et à la gestion des appareils appartenant à l'entreprise. Il modifie la nature des lieux de travail et des processus, aidée par la restructuration organisationnelle, et réduit les dépenses opérationnelles des entreprises.

Définition du marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail

Le processus d'utilisation de la technologie numérique pour faciliter et améliorer la collaboration, la communication et l'efficacité sur le lieu de travail est appelé service de transformation numérique du lieu de travail. Il implique la mise en place d'une variété d'outils et de plateformes numériques afin de créer un environnement de travail plus efficace et plus efficient pour les employés. Certains des composants clés d'un service de transformation numérique du lieu de travail peuvent inclure des outils de collaboration, le cloud computing, la gestion des documents numériques, l'automatisation et la cybersécurité.

Aperçu du marché mondial des services de transformation de l'espace de travail numérique

Les progrès des technologies mobiles, l'évolution démographique de la main-d'œuvre et la tendance croissante des lieux de travail connectés sont les forces motrices du secteur des services de transformation de l'espace de travail numérique. Plusieurs futurs espaces de travail adoptent de plus en plus des services cloud tels que l'infrastructure en tant que service (IaaS), le backend en tant que service (BaaS), la plateforme en tant que service (PaaS) et le logiciel en tant que service (SaaS) pour répondre à leurs besoins commerciaux et effectuer le travail en douceur.

De plus, comme les pandémies se propagent si rapidement, de nombreuses organisations ont réalisé des investissements à long terme dans la transformation du lieu de travail pour le paradigme du travail hybride, ce qui a nécessité l'utilisation de solutions basées sur le cloud pour permettre le travail à distance avec un accès sécurisé. De plus, pour rester compétitives, les organisations doivent adopter de nouveaux outils et solutions de lieu de travail numérique à mesure que la technologie évolue. L'épidémie de COVID-19 a stimulé l'adoption du travail à distance, ce qui rend le service de transformation numérique du lieu de travail plus crucial que jamais pour maintenir les employés connectés et productifs.

En outre, avec l'accent croissant mis sur les lieux de travail numériques et le travail à distance, l'expansion des technologies d'IA et d'automatisation joue un rôle essentiel dans l'automatisation des procédures manuelles et la génération de nouvelles options pour les entreprises afin d'améliorer la productivité et de rationaliser le processus. La résistance des employés au changement est l'un des principaux défis auxquels est confronté le secteur des services de transformation numérique du lieu de travail.

De nombreux employés connaissent les méthodes de fonctionnement établies et peuvent être réticents aux nouvelles technologies ou aux nouveaux processus. Cette opposition peut inhiber ou entraver l'adoption du service de transformation numérique du lieu de travail. En outre, le risque de cyberattaques et de fuites de données augmente à mesure que de plus en plus d'entreprises mettent en œuvre des offres de transformation numérique du lieu de travail. Les problèmes de sécurité peuvent amener les organisations à hésiter à déployer ces services.

Analyse de la segmentation du marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail

Le marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail est segmenté en fonction du composant, de la taille de l'entreprise, de l'utilisation finale et de la géographie.

Marché des services de transformation numérique du lieu de travail, par composant

• Solutions
• Services

En fonction du composant, le marché est divisé en solutions et services. Le segment des solutions représentait la plus grande part de marché en 2021. La croissance du segment peut être attribuée à l'adoption de solutions pour le lieu de travail, telles que des outils sociaux et collaboratifs, des outils de stockage en nuage et des systèmes de gestion de contenu parmi les utilisateurs finaux pour améliorer l'utilisation des ressources et la productivité. Il permet un réseau social sur le lieu de travail, favorise les collaborations et l'esprit d'équipe dans toute l'organisation et donne accès aux médias sociaux pour publier des messages d'entreprise. En outre, il améliore la productivité et l'efficacité grâce à des capacités de libre-service pour les services informatiques de l'organisation. Ces avantages fournis par les solutions de lieu de travail numérique compléteront la croissance du segment au cours de la période de prévision.

Marché des services de transformation du lieu de travail numérique, par taille d'entreprise

• Petites et moyennes entreprises
• Grandes entreprises

En fonction de la taille de l'entreprise, le marché est segmenté en petites et moyennes entreprises et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises devrait dominer le marché des services de transformation du lieu de travail numérique. Plusieurs grandes entreprises adoptent la technologie cloud et des technologies innovantes, faciles à consommer et alimentées par l'IA et d'autres technologies et logiciels d'automatisation. Par exemple, Tata Consultancy Services Limited (TCS) Cognix, est une solution d'espace de travail numérique, qui est conçue, configurée et développée pour répondre aux demandes des grandes organisations et apporter une automatisation complète.

Marché des services de transformation du lieu de travail numérique, par utilisation finale

• BFSI
• IT & Français Télécommunications
• Commerce de détail et biens de consommation
• Soins de santé et produits pharmaceutiques
• Fabrication
• Gouvernement
• Autres

En fonction de l'utilisation finale, le marché est segmenté en BFSI, informatique et télécommunications, commerce de détail et biens de consommation, soins de santé et produits pharmaceutiques, fabrication, gouvernement et autres. Le segment informatique et télécommunications devrait dominer le marché des services de transformation numérique du lieu de travail. Les tendances croissantes du travail à distance, l'adoption croissante du service SaaS (Software as a Service) et le BYOD dans des pays comme les États-Unis, le Canada, l'Inde, la Chine et l'Australie ont conduit à une augmentation de l'adoption de solutions de lieu de travail numérique dans le secteur de l'informatique et des télécommunications. Plusieurs entreprises informatiques et de télécommunications.

Marché des services de transformation numérique du lieu de travail, par géographie

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Amérique latine
• Moyen-Orient et Afrique

Sur la base de la géographie, le marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et reste du monde. L'Amérique du Nord a dominé le marché des services de transformation numérique du lieu de travail en termes de part de revenus en 2022. La croissance de l'industrie régionale des lieux de travail numériques peut être attribuée à l'adoption croissante de technologies émergentes telles que l'IA, le BYOD et les solutions de gestion de la mobilité d'entreprise, entre autres. Plusieurs fournisseurs régionaux de services de transformation du lieu de travail intègrent rapidement les technologies cloud et l'intelligence artificielle (IA) dans leurs offres de services.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial.

Les principaux acteurs

Notre analyse de marché comprend également une section uniquement dédiée à ces principaux acteurs, dans laquelle nos analystes fournissent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi qu'une analyse comparative des produits et une analyse SWOT.

Principaux développements

• En décembre 2021, Trianz, une société de services et de technologies de transformation numérique, a annoncé un partenariat avec Workgrid Software, un fournisseur de solutions d'espace de travail numérique intelligent, pour offrir un lieu de travail moderne avec un assistant numérique qui collabore avec les applications d'entreprise et fournit des informations et du contenu contextuels personnalisés aux employés.
• En juin 2020, Tata Consultancy Services (TCS) Limited a lancé le Digital Acceleration Center (DAC) avec le soutien du Singapore Economic Development Conseil d'administration, pour aider les entreprises de Singapour dans la reprise post-COVID-19.

Analyse de la matrice Ace

La matrice Ace fournie dans le rapport aiderait à comprendre les performances des principaux acteurs clés impliqués dans cette industrie, car nous fournissons un classement pour ces entreprises en fonction de divers facteurs tels que les fonctionnalités et les innovations des services, l'évolutivité, l'innovation des services, la couverture de l'industrie, la portée de l'industrie et la feuille de route de croissance. Sur la base de ces facteurs, nous classons les entreprises en quatre catégories Active, de pointe, émergente et innovatrice

Attractivité du marché

L'image de l'attractivité du marché fournie aiderait en outre à obtenir des informations sur la région qui est principalement leader sur le marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail. Nous couvrons les principaux facteurs d'impact qui sont responsables de la croissance de l'industrie dans la région donnée.

Les cinq forces de Porter

L'image fournie aiderait également à obtenir des informations sur le cadre des cinq forces de Porter, fournissant un plan pour comprendre le comportement des concurrents et le positionnement stratégique d'un acteur dans l'industrie concernée. Le modèle des cinq forces de Porter peut être utilisé pour évaluer le paysage concurrentiel du marché mondial des services de transformation numérique du lieu de travail, évaluer l'attractivité d'un certain secteur et évaluer les possibilités d'investissement.

Périmètre du rapport