Taille du marché des services de gestion des installations par type (services logiciels, services matériels), secteur (commercial, industriel), application (bâtiments commerciaux, bâtiments gouvernementaux, bâtiments résidentiels), portée géographique et région 2024-31

Évaluation du marché des services de gestion des installations - 2024-2031

Le marché des services de gestion des installations est devenu le marché qui connaît la croissance la plus rapide. Cela peut être dû à un certain nombre de causes, notamment l'augmentation des investissements mondiaux dans l'infrastructure informatique, la baisse des dépenses d'exploitation et d'investissement pour les équipements et les travailleurs internes, et l'amélioration des performances opérationnelles. La croissance du marché mondial est tirée par l'augmentation des investissements dans les marchés de l'immobilier et des services de gestion des installations. L'étude du marché mondial des services de gestion des installations donne une évaluation globale du marché. La taille du marché dépasse 1 431,04 milliards USD évalués en 2024 pour atteindre une valorisation d'environ 2 178,57 milliards USD d'ici 2031.

Les entreprises accordent la priorité à la rentabilité et à la durabilité, se tournant vers les services de gestion des installations pour optimiser la consommation d'énergie et mettre en œuvre des pratiques de maintenance efficaces. L'essor des bâtiments intelligents et l'intégration des technologies alimentent encore davantage cette demande, les fournisseurs de gestion des installations exploitant les appareils IoT et l'analyse des données pour des solutions complètes. La demande croissante de services de gestion des installations permet au marché de croître à un TCAC de 5,95 % de 2024 à 2031

Marché des services de gestion des installations définition/aperçu

Les services de gestion des installations couvrent un large éventail d'opérations conçues pour assurer le fonctionnement efficace et efficient des zones physiques au sein des organisations. Ces services impliquent souvent l'entretien, l'exploitation et la gestion des bâtiments, ainsi que des services supplémentaires qui soutiennent les principales activités commerciales d'une organisation.

La gestion des installations est l'entretien et la réparation des actifs physiques tels que les bâtiments, l'équipement et les services publics. Cela comprend des inspections, des réparations et des rénovations fréquentes pour garantir que les installations sont sûres, fonctionnelles et conformes aux normes applicables. En répondant de manière proactive aux besoins de maintenance, les gestionnaires d'installations contribuent à réduire les temps d'arrêt et les réparations coûteuses, à optimiser l'utilisation des ressources et à améliorer l'efficacité opérationnelle globale d'une organisation.

Les services de gestion des installations vont au-delà de la maintenance de routine et incluent la planification stratégique et la gestion des ressources. Les gestionnaires d'installations sont chargés d'établir et de mettre en œuvre des plans pour maximiser l'utilisation de l'espace, réduire les coûts d'exploitation et améliorer la durabilité des installations. Cela peut inclure des activités telles que des mises à niveau de l'efficacité énergétique, des études d'utilisation de l'espace et une planification des immobilisations à long terme pour garantir que les bâtiments répondent aux demandes changeantes de l'organisation.

Enfin, les services de gestion des installations incluent la coordination de nombreux services de soutien nécessaires au bon fonctionnement d'une organisation. Cela comprend des activités telles que la sécurité, le nettoyage, la restauration et la gestion des déchets, qui contribuent toutes à fournir un environnement de travail sûr, propre et productif aux employés et aux visiteurs. Une coordination efficace de ces services améliore non seulement la qualité globale de l'expérience sur le lieu de travail, mais elle a également un impact positif sur la réputation et l'image de marque de l'organisation.

L'expérience client croissante va-t-elle stimuler le marché des services de gestion des installations ?

Le marché des services de gestion des installations et l'importance accrue accordée à l'expérience client Les entreprises devraient avoir un impact considérable et stimuler la demande de produits plus complets qui privilégient la satisfaction, le confort et le bien-être des occupants.

Alors que les entreprises reconnaissent le lien entre un excellent environnement de travail et des caractéristiques telles que la productivité, l'engagement et la rétention des talents des employés, elles recherchent de plus en plus des partenaires de gestion des installations capables de fournir plus que de simples services de maintenance de routine. Ce changement de mentalité redéfinit le paysage du marché, poussant les fournisseurs de gestion des installations à innover et à élargir leurs portefeuilles de services pour répondre aux demandes et aux attentes changeantes de leurs clients.

L'un des principaux moteurs de la croissance prévue du marché des services de gestion des installations est l'avantage concurrentiel que confère la fourniture d'un service client exceptionnel. Les organisations reconnaissent que l'établissement d'un environnement de travail accueillant, confortable et solidaire contribue non seulement au moral et à la productivité des employés, mais améliore également leur image de marque et leur attractivité auprès des employeurs.

En conséquence, il existe un besoin croissant de services de gestion des installations qui incluent des équipements tels que des services de conciergerie, des installations récréatives et des programmes de bien-être, qui contribuent tous à créer une culture de travail positive et à accroître le bonheur des employés.

Les préoccupations en matière de sécurité et de confidentialité des données vont-elles entraver le marché des services de gestion des installations ?

Dans une certaine mesure, le marché des services de gestion des installations existe. À mesure que la gestion des installations combine des solutions davantage axées sur la technologie, telles que les appareils IoT, les systèmes basés sur le cloud et l'analyse de données, le risque de menaces de cybersécurité et de violations de données augmente. Les clients peuvent hésiter à mettre en œuvre ces solutions ou à sous-traiter les tâches de gestion des installations à des fournisseurs externes s'ils estiment qu'il existe des menaces majeures pour la sécurité et la confidentialité de leurs données.

Les violations de sécurité peuvent entraîner des pertes financières, des atteintes à la réputation, des obligations légales et des perturbations opérationnelles pour les fournisseurs de services de gestion des installations et leurs clients. Les inquiétudes concernant l'accès non autorisé à des informations sensibles, le vol de propriété intellectuelle ou la perturbation d'infrastructures critiques peuvent inciter les organisations à être prudentes lorsqu'elles utilisent des systèmes de gestion des installations axés sur la technologie.

En outre, le respect des règles de protection des données, telles que le RGPD (Règlement général sur la protection des données) en Europe et la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) aux États-Unis, ajoute un autre degré de complexité et de contrôle. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des amendes et des pénalités importantes, décourageant les organisations de mettre en œuvre des services de gestion des installations basés sur la technologie.

Acuité par catégorie

Le segment des services matériels va-t-il accélérer le marché des services aux installations ?

Les services de gestion des installations et les services matériels se distinguent par l'importance qu'ils accordent à la maintenance physique des installations. Cela comprend une variété de responsabilités importantes telles que la réparation des machines, le maintien de l'intégrité des systèmes CVC (chauffage, ventilation et climatisation), la gestion des systèmes de plomberie et le respect des réglementations en matière de sécurité électrique. La popularité des services matériels sur le marché est principalement due à l'infrastructure existante étendue, qui nécessite un entretien et des réparations constants pour maintenir l'efficacité opérationnelle et la sécurité.

Compte tenu de l'importance de maintenir l'infrastructure physique, le segment des services matériels apparaît comme un élément essentiel dans le paysage plus vaste des services de gestion des installations. Sa pertinence découle du rôle essentiel qu'il joue pour assurer la fonctionnalité et la sécurité des installations dans divers secteurs. Alors que les organisations donnent la priorité au fonctionnement optimal de leurs actifs, la demande de services matériels reste forte, consolidant sa place en tant que pierre angulaire de la gestion des installations.

Les bâtiments commerciaux émergeront-ils de la croissance du marché des services d'installations ?

Sur le marché indien des services de gestion des installations, les bâtiments commerciaux émergent comme le secteur dominant, représentant une part importante de la part de marché. Cette domination peut être attribuée à la prolifération d'établissements commerciaux tels que les complexes de bureaux, les espaces de vente au détail, les centres commerciaux et les lieux d'accueil dans les centres urbains. Ces bâtiments commerciaux nécessitent des solutions complètes de gestion des installations pour assurer le bon fonctionnement, la maintenance et l'entretien.

Alors que les entreprises s'efforcent de créer des environnements sûrs, fonctionnels et attrayants pour leurs clients et leurs employés, la demande de services de gestion des installations dans le secteur commercial continue de croître régulièrement. De plus, avec l'expansion rapide du secteur de l'immobilier commercial alimentée par la croissance économique et l'urbanisation, le besoin de services de gestion d'installations spécialisés adaptés aux exigences uniques des bâtiments commerciaux devient de plus en plus prononcé.

Dans le segment des bâtiments commerciaux, les établissements de santé se distinguent comme le secteur qui connaît la croissance la plus rapide pour les services de gestion des installations en Inde. Le secteur de la santé connaît une expansion et une modernisation rapides, tirées par une sensibilisation croissante aux soins de santé, l'augmentation des revenus disponibles et les progrès de la technologie médicale.

Alors que les établissements de santé s'efforcent de maintenir des normes strictes de propreté, de sécurité et d'efficacité opérationnelle, ils s'appuient de plus en plus sur des services de gestion d'installations spécialisés pour répondre à leurs exigences complexes. En outre, les services de sécurité émergent comme le segment de marché le plus populaire dans la gestion des installations, reflétant l'accent accru mis sur la sûreté et la sécurité dans les établissements commerciaux. Outre la sécurité, les services d'entretien ménager et de conciergerie restent des secteurs de marché essentiels, répondant au besoin fondamental de propreté et d'entretien dans les bâtiments commerciaux pour maintenir les normes d'hygiène et améliorer l'expérience globale du client.

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Perspicacité par pays/région

L'Amérique du Nord va-t-elle positionner le marché des services de gestion des installations ?

L'Amérique du Nord est sur le point de maintenir sa domination sur le marché de la gestion des installations, plusieurs facteurs clés favorisant sa croissance continue. L'émergence de nouvelles petites et moyennes entreprises (PME) ainsi que l'expansion des grandes entreprises contribuent de manière significative au leadership de l'Amérique du Nord sur ce marché. Ces PME, souvent caractérisées par l'innovation et l'agilité, reconnaissent de plus en plus la valeur de l'externalisation des fonctions de gestion des installations à des prestataires de services spécialisés. Parallèlement, les grandes entreprises intensifient leurs efforts de recherche et développement (R&D), à la recherche de solutions innovantes pour optimiser leurs processus de gestion des installations. Cette double dynamique de PME en plein essor et d'activités de R&D en pleine expansion des entreprises favorise un environnement propice à la prolifération des services de gestion des installations en Amérique du Nord.

De plus, la domination de l'Amérique du Nord sur le marché de la gestion des installations est renforcée par l'adoption généralisée de solutions d'entreprise et commerciales intégrées. En tirant parti de technologies avancées et de plateformes intégrées, les entreprises d'Amérique du Nord sont en mesure de rationaliser leurs opérations de gestion des installations, d'améliorer leur efficacité et d'améliorer les processus commerciaux globaux. Ces solutions intégrées offrent une plus grande flexibilité et une plus grande agilité, permettant aux organisations de s'adapter rapidement aux tendances changeantes du marché et aux exigences commerciales changeantes. En conséquence, l'Amérique du Nord reste à l'avant-garde de l'innovation en matière de gestion des installations, stimulant la croissance et l'expansion du marché.

L'Asie-Pacifique sera-t-elle en tête du marché des services de gestion des installations ?

L'Asie-Pacifique (APAC) est en train de devenir un leader mondial dans le secteur de la gestion des installations, en raison d'un certain nombre de facteurs moteurs importants. L'urbanisation rapide et le développement des infrastructures dans la région nécessitent la mise en œuvre de solutions de gestion des installations efficaces pour répondre aux environnements urbains en développement de la région. À mesure que les villes se développent et se modernisent, la demande de services garantissant le bon fonctionnement, la maintenance et la durabilité des structures et des infrastructures augmente. En outre, les secteurs en pleine croissance des technologies de l'information et de la communication (TIC) et des services bancaires, financiers et d'assurance (BFSI) dans la région Asie-Pacifique dépendent fortement de la gestion des installations pour maintenir l'efficacité opérationnelle et la conformité réglementaire. Ces secteurs ont besoin de services de gestion des installations spécialisés pour gérer avec succès leurs installations complexes et soutenir les opérations de leur entreprise.

En outre, la région Asie-Pacifique connaît une augmentation de l'externalisation des services de gestion des installations, en raison d'une prise de conscience croissante des avantages de l'externalisation des opérations non essentielles. Alors que les entreprises s'efforcent de se concentrer sur leurs capacités de base et d'améliorer l'efficacité opérationnelle, elles se tournent de plus en plus vers des fournisseurs de services tiers pour des solutions de gestion des installations. Cette tendance à l'externalisation accélère l'expansion du marché de la gestion des installations de la région.

De plus, les secteurs de la construction et de l'immobilier connaissent une croissance substantielle dans des pays comme la Chine, l'Inde et l'Australie, ce qui entraîne une augmentation de la demande de services de gestion des installations pour soutenir la maintenance et la gestion des infrastructures nouvellement construites.

Paysage concurrentiel

Le marché des services de gestion des installations est un espace dynamique et concurrentiel, caractérisé par une gamme diversifiée d'acteurs en compétition pour des parts de marché. Ces acteurs sont en course pour consolider leur présence par l'adoption de plans stratégiques tels que des collaborations, des fusions, des acquisitions et un soutien politique.

Les organisations se concentrent sur l'innovation de leur gamme de produits pour servir la vaste population dans diverses régions. Certains des principaux acteurs opérant sur le marché comprennent 

• Arthur McKay & Co Ltd.
• BVG India Ltd.
• CBRE Group, Inc.
• EMCOR Group, Inc.
• ISS World Services A/S
• Knight Facilities Management
• Quess Corp Ltd.
• Sodexo, Inc.
• Spotless Group Holdings Limited
• Tenon Group
• Compass Group PLC
• OCS Group Limited
• Jones Lang LaSalle IP, Inc.
• GDI Integrated Facility Services, Inc.
• Camelot Facility & Property Management

Derniers développements

• En juillet 2021, Fortive a acquis Service Channel. Service Channel est un fournisseur bien connu de logiciels multisites en tant que service (SaaS). En collaboration avec Accruent et Gordian, Oracle a élargi l'offre de solutions de workflow Facility and Asset Lifecycle de Fortive.
• En mai 2020, Oracle s'est associé à Propre Japan Inc. Oracle Japan a l'intention d'aider Propre Japan Inc. à établir la plateforme de big data immobilière de la société. En outre, elle est actuellement disponible dans 17 pays à travers le monde. La base de clients d'Oracle s'est considérablement élargie grâce à cet accord.
• En avril 2020, Koch Industries, Inc. a déclaré avoir finalisé l'achat des actions restantes d'Infor auprès de Golden Gate Capital. Koch est un client important d'Infor et un investisseur de premier plan depuis 2017. L'acquisition a permis l'intégration des solutions Infor dans l'ensemble de ses activités. Les domaines couverts sont la planification des ressources de l'entreprise, les ressources humaines, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des actifs et les finances.

Périmètre du rapport

Marché des services de gestion des installations, par catégorie

Type 

• Services souples
• Services matériels Service

Application 

• Bâtiment commercial
• Bâtiment gouvernemental
• Bâtiment résidentiel

Région 

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Reste du monde

Méthodologie de recherche des études de marché