Taille du marché mondial des logiciels de gestion de la qualité par type de déploiement (sur site, basé sur le cloud), par taille d'organisation (petites et moyennes entreprises (PME), grandes entreprises), par secteurs verticaux (santé, fabrication, informatique et télécommunications), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des logiciels de gestion de la qualité

La taille du marché des logiciels de gestion de la qualité a été évaluée à 9,95 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 19,79 milliards USD d'ici 2031, avec un TCAC de 9,90 % de 2024 à 2031.

• Le logiciel de gestion de la qualité (QMS) est une plateforme numérique conçue pour accélérer et améliorer les procédures impliquées dans le maintien et le suivi de la qualité des produits au sein d'une entreprise. Ce logiciel aide les entreprises à maintenir des normes élevées en automatisant les processus, notamment le contrôle des documents, le suivi de la conformité, les actions correctives et préventives (CAPA) et la gestion des audits. Il centralise les données relatives à la qualité, permettant un suivi et un reporting en temps réel. Cela augmente la productivité, minimise les erreurs et garantit que les produits sont conformes aux normes réglementaires et aux normes des clients.
• Le champ d'application des logiciels de gestion de la qualité s'élargit à mesure que la technologie progresse. Les intégrations avec l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont sur le point de transformer la manière dont les données de qualité sont traitées, ce qui se traduit par des informations prédictives et des approches de gestion de la qualité plus proactives.
• En outre, l'intégration des appareils de l'Internet des objets (IoT) peut fournir des données en temps réel à partir des lignes de fabrication, offrant une visibilité sans précédent sur les paramètres de qualité. Français À mesure que les entreprises adoptent la transformation numérique, le SMQ devrait devenir plus intuitif et intégré, renforçant son rôle dans la garantie de l'excellence des produits et de l'efficacité opérationnelle.

Dynamique du marché mondial des logiciels de gestion de la qualité

Les principales dynamiques du marché qui façonnent le marché mondial des logiciels de gestion de la qualité sont les suivantes 

Principaux moteurs du marché 

• Accent croissant sur la conformité réglementaire La conformité réglementaire devient de plus en plus importante, ce qui nécessite des systèmes de gestion de la qualité solides dans toutes les entreprises. La Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis a révélé qu'au cours de l'exercice 2020, elle a envoyé 524 lettres d'avertissement à des entreprises pour non-respect des critères de qualité et de réglementation. Cette surveillance réglementaire accrue incite les entreprises à investir dans des logiciels de gestion de la qualité pour garantir la conformité.
• Accent croissant sur la satisfaction client et la qualité des produits  les entreprises comprennent de plus en plus la valeur de la gestion de la qualité pour améliorer la satisfaction client. Selon un sondage de l'American Society for Quality (ASQ), 49 % des entreprises mondiales considèrent la satisfaction client comme un problème important pour l'avenir de la qualité. Cet accent mis sur le bonheur du client propulse l'utilisation de logiciels de gestion de la qualité pour améliorer la qualité des produits et des services.
• Mise en œuvre croissante des principes Six Sigma et Lean Manufacturing  l'augmentation de l'adoption d'approches d'amélioration de la qualité telles que Six Sigma et Lean Manufacturing fait grimper la demande de logiciels de gestion de la qualité. Selon une étude du Lean Enterprise Institute, 69,6 % des entreprises appliquant les concepts Lean ont déclaré avoir réalisé des progrès modérés à significatifs en matière d'amélioration de la qualité. Cette tendance devrait améliorer le marché des logiciels de gestion de la qualité, car les entreprises recherchent des outils pour prendre en charge ces techniques.

Principaux défis 

• Intégration aux systèmes existants L'une des plus grandes difficultés du marché des logiciels de gestion de la qualité (QMS) est l'intégration de nouvelles solutions QMS aux systèmes d'entreprise actuels. De nombreuses entreprises utilisent une combinaison de systèmes historiques et d'applications contemporaines, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité. S'assurer qu'un nouveau QMS se connecte efficacement aux logiciels existants, tels que les systèmes ERP ou CRM, nécessite des modifications et des compétences techniques substantielles, ce qui entraîne parfois une augmentation des coûts et des délais de mise en œuvre plus longs. Cette complexité peut dissuader les entreprises de mettre en œuvre de nouvelles solutions QMS, limitant leur capacité à tirer parti des fonctionnalités avancées et des gains d'efficacité.
• Sécurité et confidentialité des données  Face aux inquiétudes croissantes concernant la sécurité et la confidentialité des données, les logiciels de gestion de la qualité doivent garantir que les informations sensibles sont protégées contre les accès non autorisés et les violations. Cela est particulièrement important pour les secteurs qui traitent des données sensibles, comme les soins de santé ou la banque. Pour préserver les données, les fournisseurs de SMQ doivent utiliser des mesures de sécurité robustes telles que le cryptage, des contrôles d'accès sécurisés et des audits fréquents. Le respect de règles telles que le RGPD et la HIPAA ajoute un niveau de difficulté supplémentaire, car le non-respect de ces exigences peut entraîner des ramifications juridiques et nuire à la réputation.
• Évolutivité et flexibilité à mesure que les entreprises se développent, leurs exigences en matière de gestion de la qualité changent, ce qui nécessite un SMQ capable de s'adapter et de s'adapter en conséquence. Trouver un SMQ qui non seulement répond aux exigences actuelles, mais qui soit également adaptable aux changements futurs, tels que de nouvelles normes réglementaires ou des quantités de production plus importantes, est une tâche importante. Les systèmes excessivement rigides ou nécessitant une adaptation importante à l'échelle peuvent devenir des goulots d'étranglement. Les entreprises ont besoin d'un système capable de s'adapter à de nouvelles procédures ou aux exigences du marché sans nécessiter de dépenses supplémentaires importantes.

Principales tendances 

• Intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique l'IA et l'apprentissage automatique sont de plus en plus intégrés aux logiciels de gestion de la qualité, ce qui améliore l'analyse prédictive et la prise de décision automatisée, ce qui se traduit par une gestion de la qualité et une résolution des problèmes plus proactives.
• Solutions basées sur le cloud  les solutions QMS basées sur le cloud sont de plus en plus populaires en raison de leur flexibilité, de leur évolutivité et de leur rentabilité, permettant aux entreprises d'accéder aux données et aux outils de qualité depuis n'importe où.
• IoT et surveillance en temps réel  l'utilisation de la technologie de l'Internet des objets (IoT) permet une surveillance en temps réel des processus industriels, améliorant ainsi la précision des données et le contrôle de la qualité grâce à un retour d'information continu.
• Accessibilité mobile  les plateformes QMS adaptées aux appareils mobiles offrent un accès mobile aux outils et aux données de gestion de la qualité, améliorant ainsi l'efficacité et la réactivité en permettant aux utilisateurs de gérer et de suivre les problèmes de qualité depuis leurs appareils mobiles.

Analyse régionale du marché mondial des logiciels de gestion de la qualité

Voici une analyse régionale plus détaillée du marché mondial des logiciels de gestion de la qualité 

Amérique du Nord 

• L’Amérique du Nord règne actuellement en maître sur le marché des logiciels de gestion de la qualité (QMS), détenant la plus grande part de marché. Le marché des logiciels de gestion de la qualité en Amérique du Nord est stimulé par une attention accrue portée à la conformité réglementaire. Au cours de l'exercice 2021, la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis a enregistré 3 706 rappels de dispositifs médicaux, soit une augmentation de 26,5 % par rapport à l'année précédente, ce qui souligne l'importance de systèmes de contrôle qualité solides.
• En outre, le Center for Devices and Radiological Health (CDRH) de la FDA a signalé que 89 % des inspections en 2020 n'ont donné lieu à aucune action ou ont abouti à des actions volontaires, ce qui indique des efforts de conformité accrus. Ces exigences réglementaires incitent les entreprises, en particulier celles du secteur de la santé et de la fabrication, à mettre en œuvre des logiciels de gestion de la qualité pour garantir le respect des normes et réduire les risques de non-conformité.
• La suprématie technologique de l'Amérique du Nord est un moteur majeur du marché des logiciels de gestion de la qualité. La productivité du secteur manufacturier américain s'est améliorée de 3,8 % en 2021, soit une augmentation supérieure à la croissance de 2,2 % du secteur des entreprises non agricoles au sens large, en grande partie grâce aux technologies modernes telles que les systèmes de contrôle qualité. Selon le Software & Selon l'Information Industry Association (SIIA), 94 % des entreprises aux États-Unis utilisent des logiciels basés sur le cloud, ce qui démontre la préparation de la région à accepter de nouvelles technologies telles que le SMQ. Cette tendance à l'adoption précoce stimule la croissance du marché des logiciels de gestion de la qualité, car les entreprises tentent d'améliorer les systèmes de qualité et de préserver un avantage concurrentiel.

Asie-Pacifique 

• La croissance industrielle rapide dans la région Asie-Pacifique, notamment dans les puissances manufacturières telles que la Chine et l'Inde, stimule le marché des logiciels de gestion de la qualité. Le Bureau national des statistiques de la Chine a signalé une croissance de 3,6 % de la production industrielle d'une année sur l'autre en 2022, tandis que le ministère indien des statistiques a signalé une augmentation de 5,2 % de l'indice de production industrielle en janvier 2023.
• La Banque asiatique de développement prévoit une croissance de 4,8 % de l'économie asiatique en développement en 2023, l'expansion industrielle jouant un rôle essentiel. Cette augmentation de l'activité industrielle entraîne une demande croissante de systèmes de gestion de la qualité, alors que les entreprises s'efforcent de maintenir des normes élevées et de rester compétitives à l'échelle mondiale. Selon un sondage mené par l'Organisation asiatique de productivité, 68 % des entreprises de la région considèrent la gestion de la qualité comme essentielle à la compétitivité, ce qui démontre la demande croissante de logiciels QMS.
• Le marché des logiciels de gestion de la qualité en Asie-Pacifique est stimulé par une prise de conscience croissante des avantages à long terme de la gestion de la qualité. Selon une enquête menée par l'organisation asiatique de productivité, 78 % des entreprises régionales ont mis en œuvre des systèmes de gestion de la qualité, 62 % d'entre elles identifiant l'amélioration de la qualité des produits comme un avantage clé. Entre 2018 et 2022, l'association chinoise pour la qualité a signalé une amélioration de 15 % de la satisfaction des clients pour les entreprises qui ont mis en œuvre des systèmes complets de gestion de la qualité. Au Japon, le ministère de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie a découvert que les entreprises dotées de processus de qualité avancés ont connu une croissance des exportations supérieure de 23 %.
• En outre, le ministère indien des micro, petites et moyennes entreprises a signalé une diminution de 31 % des taux de défauts et une augmentation de 27 % de la productivité parmi les PME qui utilisent des systèmes de gestion de la qualité. Ces résultats démontrent une compréhension croissante des avantages de la gestion de la qualité, ce qui entraîne une adoption accrue des logiciels QMS dans toute la région.

Marché mondial des logiciels de gestion de la qualité analyse de segmentation

Le marché mondial des logiciels de gestion de la qualité est segmenté en fonction du type de déploiement, de la taille de l'organisation, des secteurs verticaux et de la géographie.

Marché des logiciels de gestion de la qualité, Par type de déploiement

• Sur site
• Basé sur le cloud

En fonction du type de déploiement, le marché est divisé en sur site et basé sur le cloud. La catégorie sur site domine le marché des SMQ, représentant la grande majorité des revenus. Cependant, le marché basé sur le cloud connaît la croissance la plus rapide en raison d'avantages tels que le coût, l'évolutivité et la facilité. Alors que les solutions sur site offrent plus de contrôle, les solutions cloud deviennent plus attrayantes avec des avantages tels que l'accès à distance et les mises à jour automatiques. Cette tendance montre que le cloud computing pourrait devenir dominant à l'avenir.

Marché des logiciels de gestion de la qualité, par taille d'organisation

• Petites et moyennes entreprises (PME)
• Grandes entreprises

En fonction de la taille de l'organisation, le marché est segmenté en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises. Les grandes organisations détiennent actuellement la majorité du marché des SMQ en raison de leurs flux de travail complexes et de leurs exigences réglementaires strictes, tandis que les PME sont le groupe qui connaît la croissance la plus rapide. Les solutions SMQ basées sur le cloud, réputées pour leur faible coût et leur facilité d'utilisation, sont particulièrement attrayantes pour les PME. Français À mesure que ces entreprises prennent davantage conscience des avantages de la gestion de la qualité et que la technologie cloud devient plus accessible, la catégorie des PME devrait se développer considérablement dans les années à venir.

Marché des logiciels de gestion de la qualité, par secteurs verticaux

• Soins de santé
• Fabrication
• Informatique et télécommunications
• Aérospatiale et défense
• Alimentation et boissons
• Gouvernement
• Services publics

Sur la base des secteurs verticaux, le marché est segmenté en soins de santé, fabrication, informatique et télécommunications, aérospatiale et défense, alimentation et boissons, gouvernement et services publics. L'industrie manufacturière domine désormais le marché des systèmes de gestion de la qualité. Cela est dû à l'accent mis sur le contrôle de la qualité dans la fabrication et à l'obligation de suivre des règles strictes. Cependant, le secteur de la santé est celui qui connaît la croissance la plus rapide. FrançaisCela est dû à l'importance accrue accordée à la sécurité des patients et à la qualité des soins, ainsi qu'à de nouvelles règles telles que la PPACA (États-Unis), qui exigent des méthodes de gestion de la qualité dans les soins de santé. Alors que les organisations de soins de santé s'efforcent d'obtenir de meilleurs résultats pour les patients, elles se tournent vers des solutions QMS pour accroître leur efficacité et leur conformité.

Principaux acteurs

Le rapport d'étude « Marché mondial des logiciels de gestion de la qualité » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial.

Les principaux acteurs

Notre analyse de marché comprend également une section uniquement dédiée à ces acteurs majeurs dans laquelle nos analystes fournissent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi qu'une analyse comparative des produits et une analyse SWOT. Français La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des parts de marché et une analyse du classement du marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Développements récents du marché des logiciels de gestion de la qualité

• En janvier 2024, Master Control, un fournisseur de logiciels de gestion de la qualité et d'exécution de fabrication sophistiqués, a officiellement présenté son produit de pointe Quality Event Management (QEM). Cet outil révolutionnaire offre aux clients une flexibilité inégalée dans la configuration des procédures, la création de formulaires et la capture de données liées aux événements de qualité.
• En avril 2023, Greenlight Guru, un créateur de solutions logicielles basées sur le cloud pour les entreprises MedTech, lancera son API d'exportation. La nouvelle fonctionnalité permet aux clients d'exporter des données de la plate-forme QMS vers des logiciels tiers tels que des solutions CRM, ERP et de veille économique. De plus, la nouvelle fonctionnalité API a permis aux utilisateurs d'augmenter leur productivité.
• En avril 2023, Qualityze, un développeur de logiciels de gestion de la qualité, lancera Qualityze EQMS, une solution de gestion de la qualité basée sur le cloud pour l'industrie des télécommunications. Le programme a été développé sur la plateforme cloud de Salesforce, Inc. pour aider les organisations de télécommunications à atteindre de multiples objectifs de qualité avec une sécurité, une fiabilité et une flexibilité accrues.

Périmètre du rapport

Méthodologie de recherche des études de marché 

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Raisons d'acheter ce rapport

Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide ainsi que dominer le marché Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, l'entreprise Perspectives de marché actuelles et futures de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter Fournit un aperçu du marché grâce au scénario de dynamique du marché de la chaîne de valeur, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir Assistance des analystes après-vente sur 6 mois

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