Taille du marché mondial des chatbots de santé par composant (logiciel, service), par application (vérification des symptômes, planification et surveillance des rendez-vous), par déploiement (modèle basé sur le cloud, modèle sur site), par utilisateur final (prestataires de soins de santé, payeurs de soins de santé), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des chatbots de soins de santé

La taille du marché des chatbots de soins de santé est évaluée à 194,85 millions USD en 2021 et devrait atteindre 943,64 millions USD d'ici 2030, avec un TCAC de 19,16 % de 2022 à 2030.

Le marché mondial des chatbots de soins de santé devrait connaître une croissance rapide tout au long de la période projetée. Les principaux moteurs de croissance du marché des chatbots de soins de santé sont l'utilisation croissante d'appareils intelligents comme les téléphones et les tablettes, ainsi que l'adoption croissante des chatbots dans le secteur médical. En outre, l’augmentation des installations d’applications de santé pour smartphones, les avancées technologiques en matière d’intelligence artificielle et l’augmentation de la demande d’assistance médicale virtuelle ont tous contribué à une augmentation de la demande de chatbots de santé. En outre, les progrès de l’IA et de l’apprentissage automatique, les percées dans les systèmes de reconnaissance vocale, la pénurie d’un système efficace de gestion des patients et les débuts de chatbots avancés par les grandes entreprises ont tous contribué au besoin de chatbots de santé. Le rapport sur le marché mondial des chatbots de santé fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport offre une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle important sur le marché.

Définition du marché mondial des chatbots de santé

Un chatbot est une application interactive qui utilise l'IA et un ensemble de règles pour interagir avec les humains via une communication textuelle. Il s'agit d'un logiciel chargé d'établir la communication entre une personne et l'intelligence artificielle. Les chatbots communiquent avec les clients via une sortie texte ou audio. Des phrases pré-calculées sous forme de textes sont utilisées pour mener le dialogue. Ces chatbots sont des solutions basées sur le cloud ou sur site que les patients utilisent pour évaluer les symptômes, localiser les cliniques et planifier des rendez-vous.

De plus, les payeurs de soins de santé utilisent des chatbots de soins de santé pour développer une connexion entre l'organisation et les clients potentiels. Les chatbots de soins de santé sont des systèmes qui aident les patients à répondre à leurs questions. Cette application utilise des technologies de pointe et permet de répondre aux petits problèmes soulevés par les patients. Ce concept a permis au personnel clinique d'économiser beaucoup de temps, les employés peuvent se concentrer plus attentivement sur leurs tâches. Il existe en effet une forte demande pour de tels assistants numériques dans le domaine de la santé en raison de l'automatisation de nombreux flux de travail utilisant des technologies améliorées.

Aperçu du marché mondial des chatbots de santé

La demande croissante d'assistance médicale virtuelle est un facteur critique de croissance du marché, car il s'agit d'avancées et de développements technologiques constants dans l'industrie, d'une augmentation du temps d'attente des patients et d'un manque d'engagement efficace des patients, d'une utilisation croissante des chatbots de santé, d'une demande croissante de chatbots de santé en raison de la demande accrue d'assistance médicale virtuelle et d'une augmentation du nombre d'efforts de collaboration entre les principaux acteurs de l'industrie et les prestataires de soins de santé. En outre, l'augmentation des chatbots orientés vers les plateformes de réseaux sociaux et le développement de modèles basés sur le cloud généreraient de nouvelles opportunités pour le marché des chatbots de santé au cours de l'année prévue.

L'accès croissant à Internet et la pénétration des appareils intelligents sont également des moteurs importants de l'industrie. Cependant, les préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données sont parmi les principaux facteurs qui entraveront la croissance du marché, tandis qu'un manque d'expérience dans le développement de chatbots, ainsi qu'une méconnaissance et des idées fausses croissantes, entraveront davantage la croissance du marché des chatbots de santé au cours de la période de prévision. De nombreuses entreprises de soins de santé ont commencé à utiliser une gamme de tactiques de marketing numérique à la suite des récentes avancées de la technologie numérique. Étant donné que les services de téléphonie et de messagerie, qui font partie des chatbots, ont été inclus dans ces plans, le marché des chatbots de santé devrait se développer rapidement.

Bien que les chatbots médicaux soient bénéfiques pour l'économie, leur expansion sur le marché mondial est entravée par un certain nombre de défis. La considération la plus critique est la confidentialité des utilisateurs. Certains patients peuvent hésiter à donner des informations personnelles aux chatbots. Un autre facteur qui a contribué aux cyberattaques est le manque de personnel informatique qualifié dans le domaine de la santé. Ces facteurs freinent le développement du marché mondial des chatbots de santé. Cependant, des problèmes tels que le manque d'expérience, les capacités d'engagement restreintes et les préoccupations concernant la confidentialité des données limitent la croissance des entreprises.

Marché mondial des chatbots de santé analyse de segmentation

Le marché mondial des chatbots de santé est segmenté sur la base du composant, de l'application, du déploiement, de l'utilisateur final et de la géographie.

Marché des chatbots de santé, par composant

• Logiciel• Service• Autres

En fonction du composant, le marché est divisé en logiciels, services et autres. Le segment des logiciels détient la plus grande part du marché mondial des chatbots de santé. Les revenus des solutions de chatbot sont également ajoutés au marché des chatbots de santé pour les logiciels, à l'exclusion du conseil, de la conception, de la programmation, de l'intégration de systèmes, de la mise en œuvre, du support et de la maintenance. Les fournisseurs de chatbots gagnent souvent de l'argent en utilisant une structure de prix basée sur un abonnement, et la grande majorité d'entre eux proposent une version freemium qui peut être mise à jour vers un forfait mensuel ou annuel. Français La sensibilisation accrue aux méthodes d'autosurveillance dans le diagnostic et la gestion du traitement, ainsi que l'augmentation de l'utilisation des smartphones, stimulent l'expansion du secteur des logiciels de chatbots.

Marché des chatbots de soins de santé, Par application

• Vérification des symptômes• Prise de rendez-vous et suivi• Assistance en matière d'informations médicales et pharmaceutiques• Autres applications

En fonction de l'application, le marché est divisé en vérification des symptômes, planification et suivi des rendez-vous, assistance en matière d'informations médicales et pharmaceutiques et autres applications. L'application de vérification des symptômes représentait la plus grande part du marché. L'utilisation croissante des smartphones et la pénétration d'Internet stimulent la demande de telles solutions parmi les patients et les prestataires de soins de santé. De plus, en raison de la nécessité de réduire le temps d'attente des patients et de mieux utiliser les ressources de santé, la planification et le suivi des rendez-vous devraient augmenter le plus rapidement au cours de la période de prévision. Ada, Babylon Health, Buoy Health et Your.MD sont quelques-uns des chatbots de vérification des symptômes de soins primaires les plus populaires utilisés par les patients.

Marché des chatbots de soins de santé, par déploiement

• Modèle basé sur le cloud• Modèle sur site

En fonction du déploiement, le marché est divisé en modèle basé sur le cloud et modèle sur site. En raison des multiples avantages offerts par différents types de chatbots, le secteur des modèles basés sur le cloud a occupé la plus grande part et est également la catégorie qui connaît la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Les chatbots basés sur le cloud sont plus accessibles et nécessitent moins de personnalisation que les chatbots sur site. Français En conséquence, les raisons susmentionnées contribuent à la croissance du marché des chatbots de santé.

Marché des chatbots de santé, par utilisateur final

• Prestataires de soins de santé• Payeurs de soins de santé• Patients• Autres utilisateurs finaux

Sur la base de l'utilisateur final, le marché est divisé en prestataires de soins de santé, payeurs de soins de santé, patients et autres utilisateurs finaux. Les patients sont les principaux consommateurs de chatbots de santé, ils dominent donc le segment des utilisateurs finaux. La facilité d'accès à des conseils professionnels est un moteur de développement majeur. De plus, la résolution rapide des problèmes des patients et les solutions en une seule étape à de nombreuses difficultés encouragent l'adoption par les patients.

Marché des chatbots de santé, par géographie

• Amérique du Nord• Europe• Asie-Pacifique• Reste du monde

Sur la base de l'analyse régionale, le marché mondial des chatbots de santé est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et reste du monde. Le marché nord-américain des chatbots de santé devrait être le facteur de croissance le plus rapide, comme l'utilisation accrue des applications mobiles pour la collecte d'informations sur les soins de santé, la popularité des chatbots intégrés aux conglomérats de médias sociaux et les investissements substantiels des développeurs de soins de santé numériques pour améliorer l'utilisation des robots de santé qui catapultent le marché nord-américain vers l'avant.

Cette région est le marché principal en raison de son niveau élevé d'alphabétisation et de sa population technophile. De plus, une collaboration étroite entre les instituts médicaux et les prestataires de services techniques a amélioré le réalisme et le caractère informatif des chatbots. De plus, l'augmentation des investissements dans le système de santé alimente l'expansion du marché. L'Asie-Pacifique est une autre zone régionale en pleine expansion. Les principaux moteurs de croissance sont l'augmentation des développements techniques et l'adoption accrue des smartphones. De plus, l'augmentation des taux d'alphabétisation et la disponibilité accrue d'Internet alimentent l'expansion. Au cours de la période de prévision, le segment du Moyen-Orient et de l'Afrique devrait se développer modérément.

Acteurs clés

Le rapport de recherche « Marché mondial des chatbots de santé » fournira des informations utiles en mettant l'accent sur le marché mondial.

Les principaux acteurs

Notre analyse de marché comprend également une section uniquement dédiée à ces principaux acteurs dans laquelle nos analystes fournissent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi que de leur analyse comparative des produits et de leur analyse SWOT. La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des parts de marché et une analyse du classement du marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Principaux développements

• Mars 2022 – WhatsApp présente un nouveau chatbot d'éducation à la santé conçu spécialement pour les jeunes femmes en Inde en collaboration avec l'organisation à but non lucratif Girl Effect, qui a annoncé mercredi l'introduction d'un chatbot basé sur l'intelligence artificielle (IA) appelé « Bol Behen », qui se traduit par Parlez sœur. Cette initiative a été développée dans le but d'aider les adolescentes et les femmes qui ont des questions sur leur santé générale et leur bien-être sexuel.

• Mars 2022 – Ivy.ai a présenté Genie, une technologie de chatbot auto-construite qui permet aux entreprises de développer rapidement des chatbots conversationnels pré-entraînés capables de reconnaître un contenu unique.

Périmètre du rapport

Rapports sur les principales tendances

Méthodologie de recherche des études de marché 

Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche et d'autres aspects de l'étude de recherche, veuillez contacter notre .

Raisons d'acheter ce rapport

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que le nouveau service/produit lancements, partenariats, expansions commerciales et acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées• Profils d'entreprise détaillés comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché• Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées• Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter• Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur• Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir• Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

Personnalisation du rapport

• En cas de problème, veuillez contacter notre équipe commerciale, qui s'assurera que vos exigences sont satisfaites.