Taille du marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens par composant (solution, services), par technologie (apprentissage automatique, traitement du langage naturel), par secteur vertical (transport, soins de santé), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché de l'IA pour les services aux citoyens

La taille du marché de l'IA pour les services aux citoyens était évaluée à 6,3 milliards USD en 2022 et devrait atteindre 114,7 milliards USD d'ici 2030, avec un TCAC de 43,5 % de 2023 à 2030.

L'amélioration des services aux citoyens, le désir de transformation numérique dans le secteur gouvernemental et les coûts croissants de l'automatisation des procédures manuelles pour soulager la pression sont quelques-uns des facteurs qui stimulent le développement commercial de l'intelligence artificielle pour les services aux citoyens. En outre, la diminution des tracas administratifs, l'exécution difficile des tâches et l'aide à la résolution des problèmes d'allocation ont contribué à la croissance du marché. Le rapport sur le marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport propose une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Définition du marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens

L'IA des services aux citoyens fait référence à l'utilisation de l'intelligence artificielle pour les services aux citoyens. Il s'agit notamment de programmes informatiques qui simulent des conversations humaines par chat pour améliorer le support client. L'IA des services aux citoyens est utilisée pour accéder à la justice, aider les utilisateurs à naviguer dans les systèmes de santé et démocratiser les connaissances. Les principales technologies d'IA des services aux citoyens comprennent l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel (NLP), le traitement d'images et la reconnaissance faciale. L'apprentissage automatique est utilisé pour étendre le jugement des experts à d'énormes ensembles de données. Les applications de l'IA des services aux citoyens comprennent la gestion du trafic et des transports, les soins de santé, la sécurité publique, les services publics et d'autres applications.

L'amélioration des services aux citoyens, le besoin du gouvernement de transformation numérique et les coûts croissants de l'automatisation des procédures manuelles pour soulager la pression ne sont que quelques-uns des facteurs qui stimulent la croissance commerciale de l'intelligence artificielle pour les services aux citoyens. En outre, la diminution des tracas administratifs, l'exécution difficile des tâches et l'aide à la résolution des problèmes d'allocation ont toutes contribué à l'expansion du marché. L'intelligence artificielle a un large éventail d'utilisations dans les agences gouvernementales. La collecte de données en temps réel à partir de caméras de vidéosurveillance, les centres de service client exploités par des robots et l'optimisation du flux de trafic bénéficient tous de l'IA.

Les gouvernements doivent utiliser des algorithmes et des techniques d'apprentissage automatique pour analyser des volumes massifs de données afin de découvrir des modèles et des modèles statistiques pour faire des prévisions exactes. Aider à la réduction des difficultés administratives, à l'achèvement d'activités complexes et à la résolution des problèmes d'allocation des ressources sont autant de potentiels constructifs et pratiques pour l'IA des services aux citoyens. L'IA est utilisée de diverses manières pour rendre la vie des gens plus pratique et plus fascinante. De la reconnaissance vocale aux véhicules autonomes, en passant par les chatbots, les achats en ligne, les technologies de la santé, les services de streaming et l'éducation, jusqu'aux systèmes de fabrication et d'entreposage, l'application de l'IA dans les services aux citoyens a facilité la vie.

Aperçu du marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens

L'adoption de l'IA permettrait une prise de décision plus rapide, ce qui alimenterait le développement du marché. L'employabilité et la numérisation accrues dans les organisations ont rendu les procédures plus efficaces et plus rapides. Avec l'émergence de la technologie de l'IA, les entreprises n'ont plus besoin de traiter manuellement d'énormes quantités de données. La productivité des organisations augmentera à mesure qu'elles investiront dans des capacités de traitement et de gestion des données plus intelligentes. L'utilisation de l'IA et de l'analyse dans les organisations rendra l'approvisionnement en données plus précis et les aidera à ramer sur un marché concurrentiel. De plus, l'introduction de nouvelles technologies favorise la croissance du marché.

En raison de la satisfaction accrue des citoyens provoquée par la mise en œuvre de l'Internet des objets (IoT) et d'autres technologies émergentes telles que l'apprentissage automatique et les systèmes biométriques, les gouvernements et d'autres organisations étudient l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les services aux citoyens. Les entreprises tiennent en haute estime les technologies en développement, car elles les aideront à gérer les plaintes du public. Français Le gouvernement, ainsi que les secteurs public et commercial, privilégient et utilisent une technologie qui facilite la connexion directe avec les services centrés sur le citoyen.

La pénurie de main-d'œuvre compétente, ainsi que l'inefficacité des infrastructures, peuvent avoir une influence négative sur l'expansion du marché. Pour qu'une organisation gouvernementale puisse construire des services citoyens complets de bout en bout basés sur l'IA, une structure et un environnement solides sont nécessaires. La plupart des entreprises ne sont pas en mesure de se conformer à ces technologies pour les services aux citoyens car elles ne disposent pas de l'infrastructure et du personnel nécessaires. Lorsque les organisations gouvernementales ont peu ou pas de compréhension, le déploiement de solutions numériques pour les services aux citoyens devient difficile.

Marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens analyse de segmentation

Le marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens est segmenté sur la base du composant, de la technologie, de la verticale et de la géographie.

Marché de l'IA pour les services aux citoyens, par composant

• Solution
• Services

En fonction du composant, le marché est segmenté en solution et services. Avec la part de revenus la plus élevée, le segment des solutions a dominé le marché de l'IA pour les services aux citoyens. De nombreuses entreprises introduisent des systèmes de services aux citoyens qui utilisent l'intelligence artificielle pour gérer et recevoir des informations et des demandes de services des particuliers, ainsi que pour mener des enquêtes auprès des organismes gouvernementaux.

Marché de l'IA pour les services aux citoyens, par technologie

• Apprentissage automatique
• Traitement du langage naturel
• Traitement d'images
• Reconnaissance faciale
• Autres

En fonction de la technologie, le marché est segmenté en apprentissage automatique, traitement du langage naturel, traitement d'images, reconnaissance faciale et autres. Dans le secteur de l'IA pour les services aux citoyens, le segment du traitement du langage naturel a connu une croissance significative des revenus. Français Lorsque des techniques d'exploration de texte basées sur l'intelligence artificielle sont utilisées, permettant aux médecins de rechercher rapidement dans de vastes quantités de littérature médicale, les secteurs de la santé joueront un rôle essentiel sur le marché émergent.

Marché de l'IA des services aux citoyens, par secteur vertical

• Transport
• Soins de santé
• Gouvernement et secteur public
• Énergie et services publics
• Agriculture
• Éducation et formation

Sur la base du secteur vertical, le marché est segmenté en transports, soins de santé, gouvernement et secteur public, énergie et services publics, agriculture et éducation et formation. En 2022, le segment du gouvernement et du secteur public a généré le plus de revenus dans l'IA des services aux citoyens. Le gouvernement accélère la prestation de services aux citoyens en tirant parti des technologies modernes telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Les citoyens n'ont plus besoin de faire la queue et peuvent s'attendre à des réponses et des services rapides.

Marché de l'IA des services aux citoyens, par géographie

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Amérique latine
• Moyen-Orient et Afrique

Sur la base d'une analyse régionale, le marché de l'IA des services aux citoyens est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique. L'Amérique du Nord est susceptible de dominer le marché mondial de l'IA des services aux citoyens en raison de son rôle de l'un des premiers à adopter cette technologie. Un autre aspect est que la majorité des grands acteurs du marché ont leur siège social aux États-Unis. L'adoption du cloud est également assez forte parmi les utilisateurs finaux régionaux. Par conséquent, l'investissement dans le marché analysé est excessif. Plusieurs des principaux fournisseurs du marché de la région investissent également dans l'ajout de fonctionnalités nouvelles et distinctives à leurs offres, principalement pour obtenir un avantage concurrentiel et élargir leur base de consommateurs. Cela devrait également faire avancer les marchés régionaux et mondiaux. Cet aspect élargit encore plus la portée du marché.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial, y compris certains des principaux acteurs tels que Microsoft Corporation, Nvidia Corporation, Accenture PLC, ServiceNow Inc., IBM Corporation, Intel Corporation, Alibaba Group Holding Limited, Tencent Holdings Ltd., Pegasystems Inc., Baidu, Inc.

Notre analyse de marché comporte également une section uniquement dédiée à ces principaux acteurs, dans laquelle nos analystes donnent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi que de leur analyse comparative des produits et de leur analyse SWOT. La section sur le paysage concurrentiel comprend également les principales stratégies de développement, la part de marché et l'analyse du classement du marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Principaux développements

• En septembre 2022, Amazon Web Services s'est associé à SK Telecom, la branche des technologies de l'information et des communications du groupe SK. SK Telecom est une société de télécommunications sud-coréenne. Les deux entreprises collaboreront pour développer de nouveaux services de vision par ordinateur, tels que l'optimisation de la catégorisation, de l'extraction et de l'analyse pour obtenir des informations à partir d'images, dans le cadre de cet accord. La combinaison de l'expertise en IA de SK avec l'évolutivité et la flexibilité d'AWS accélérerait l'innovation en matière d'IA. En outre, ce partenariat rendrait plus facile et moins coûteuse la création, l'utilisation et la mise à niveau d'applications de vision par ordinateur.
• En mars 2022, Microsoft a élargi sa relation avec AT&T, une entreprise mondiale de télécommunications située aux États-Unis, pour fournir un accès Internet, une sécurité, un réseau privé et d'autres services. Cette collaboration implique un service appelé AT&T Private 5G Edge, qui a été co-développé avec Microsoft. AT&T Private 5G Edge, une plateforme basée sur le spectre CBRS et AT&T. Microsoft et AT&T ont l'intention d'accélérer la consolidation requise pour les solutions sans fil privées, améliorant ainsi le rythme de déploiement. En outre, dans le cadre de cette collaboration, les deux entreprises collaboreront sur AT&T Private Edge.
• En janvier 2022, Amazon Web Services a élargi sa coopération avec Telenor, une entreprise de télécommunications publique située en Norvège qui fournit des services de données, de communication et de télécommunications. La relation élargie d'Amazon et de Telenor comprend des investissements coopératifs dans des initiatives de mise sur le marché dans divers secteurs, notamment la fabrication, le transport et la chaîne d'approvisionnement. En outre, les deux entreprises espèrent faire progresser le secteur des télécommunications grâce à cette collaboration.
• En septembre 2021, Synaptics a collaboré avec Edge Impulse, un fournisseur américain de solutions d'apprentissage automatique. La plateforme d'IA Edge à très faible consommation Katana de Synaptics et la plateforme de développement logiciel d'Edge Impulse sont combinées dans le cadre de cette collaboration. Cette combinaison permet aux clients de Synaptics de créer des modèles uniques pour la plateforme Katana, réduisant ainsi le délai de mise sur le marché des appareils connectés alimentés par batterie en périphérie.

Analyse de la matrice Ace

La matrice Ace fournie dans le rapport aiderait à comprendre les performances des principaux acteurs clés impliqués dans cette industrie, car nous fournissons un classement pour ces entreprises en fonction de divers facteurs tels que les fonctionnalités et les innovations des services, l'évolutivité, l'innovation des services, la couverture de l'industrie, la portée de l'industrie et la feuille de route de croissance. Sur la base de ces facteurs, nous classons les entreprises en quatre catégories Active, de pointe, émergente et innovatrice

Attractivité du marché

L'image de l'attractivité du marché fournie aiderait en outre à obtenir des informations sur la région qui est principalement leader sur le marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens. Nous couvrons les principaux facteurs d'impact qui sont responsables de la croissance de l'industrie dans la région donnée.

Les cinq forces de Porter

L'image fournie aiderait également à obtenir des informations sur le cadre des cinq forces de Porter, fournissant un plan pour comprendre le comportement des concurrents et le positionnement stratégique d'un acteur dans l'industrie concernée. Le modèle des cinq forces de Porter peut être utilisé pour évaluer le paysage concurrentiel du marché mondial de l'IA pour les services aux citoyens, évaluer l'attractivité d'un certain secteur et évaluer les possibilités d'investissement.

Périmètre du rapport

Principaux rapports de tendance 

Méthodologie de recherche des études de marché