Taille du marché mondial de l'automatisation en tant que service par fonction commerciale (ressources humaines (RH), composant d'information (IT)), par type (basé sur les connaissances, basé sur des règles), par composant (solution, services), par utilisateur final (télécommunications et informatique, vente au détail et biens de consommation), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché de l'automatisation en tant que service

La taille du marché de l'automatisation en tant que service a été évaluée à 3,90 milliards USD en 2020 et devrait atteindre 27,18 milliards USD d'ici 2028, avec un TCAC de 27,5 % de 2021 à 2028.

Le principal facteur à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation en tant que service est les avancées technologiques, qui ont entraîné une plus grande adoption de la technologie cloud. En outre, la réduction des coûts de main-d'œuvre résultant de l'introduction de la force de travail virtuelle est un autre facteur majeur qui fait avancer le marché. En outre, la demande sans cesse croissante d'automatisation des processus métier impose des perspectives positives sur la croissance du marché. Le rapport sur le marché mondial de l'automatisation en tant que service fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport propose une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Définition du marché mondial de l'automatisation en tant que service

L'automatisation en tant que service est le processus de technologisation des processus d'opérations associés au processus métier. Ce type de service est souvent conçu pour aider à la gestion d'un nombre croissant de tâches personnelles et professionnelles quotidiennes en améliorant la gestion des processus métier et d'autres fonctionnalités. Elle permet à l'entreprise de capturer et d'interpréter le plus grand volume de données d'une application existante et de minimiser les interventions humaines. La technologie peut également être utilisée en combinaison avec l'automatisation des processus robotisés (RPA) et l'automatisation des processus métier (BPA), permettant aux entreprises d'améliorer considérablement la façon dont elles gèrent, résolvent et livrent les processus métier. Il s'agit d'un service par abonnement fourni via la technologie cloud.

Ce système améliore l'efficacité et les performances d'une organisation en déclenchant des réponses, en manipulant des données et en communiquant numériquement. Il trouve largement son application dans l'environnement informatique, BFSI, la fabrication et d'autres secteurs. L'automatisation fournie en tant que service à partir du cloud garantit la cohérence, la précision et la qualité des processus sous une forme rapide à mettre en œuvre car elle ne nécessite pas de nouveau matériel ou d'infrastructure. La connexion des étapes de processus entre les technologies et/ou les silos est nettement plus facile lorsque l'automatisation est fournie via le cloud. Dans le meilleur des cas, elle facilite l'intégration des applications locales, virtuelles et cloud.

Dans le meilleur des cas, elle permet de réunir des applications sur site, virtuelles et cloud. Cependant, cette méthode peut poser des défis importants, notamment en termes de mise en réseau et d'efforts de sécurité nécessaires pour administrer les applications locales à partir du cloud tout en maintenant la simplicité, la convivialité et la conformité aux politiques de sécurité organisationnelles. L'automatisation intelligente est le résultat de la combinaison de l'automatisation avec des aspects d'IA tels que l'apprentissage automatique. L'automatisation intelligente permet l'automatisation de bout en bout des processus d'entreprise et accélère la transformation numérique. L'automatisation intelligente en tant que service est de plus en plus adoptée par les entreprises afin de dépasser la routine et d'entrer dans l'inventivité.

Aperçu du marché mondial de l'automatisation en tant que service

Le principal facteur à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation en tant que service est le progrès technologique, qui a entraîné une plus grande adoption de la technologie cloud. La demande d'informations à convertir sous forme numérique afin d'obtenir des informations qui aident à la prise de décision stratégique dans une organisation devrait alimenter l'expansion du marché de l'automatisation en tant que service. En outre, la réduction des coûts de main-d'œuvre résultant de l'introduction de la force de travail virtuelle est un autre facteur majeur qui fait avancer le marché. Les entreprises automatisent de plus en plus leurs activités existantes et nouvelles afin d'augmenter la productivité et de minimiser les coûts d'exploitation en supprimant les tâches manuelles régulières, ce qui fait augmenter la demande d'automatisation en tant que service. En outre, la demande sans cesse croissante d'automatisation des processus d'entreprise impose des perspectives positives sur la croissance du marché. L'automatisation est désormais présente dans tous les types d'entreprises, grandes et petites, allant des fonctionnalités mineures des applications commerciales classiques aux implémentations plus visibles telles que les automobiles autonomes. Le marché se développe en raison de la demande croissante d'automatisation des processus et des appareils dans de nombreux secteurs industriels pour plusieurs processus commerciaux. Cependant, les préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité des données, ainsi que l'augmentation du nombre de cyberattaques sur les données numériques, freinent la croissance du marché de l'automatisation en tant que service. En outre, la croissance de l'utilisation de la robotique dans les installations de fabrication pour alléger les coûts opérationnels et de main-d'œuvre est un facteur opportuniste clé pour le marché mondial de l'automatisation en tant que service. L'automatisation en tant que service activée par l'IA est adoptée par les organisations de tous les secteurs pour modifier leurs processus commerciaux et atteindre une vitesse et une précision supérieures en automatisant les décisions basées sur des entrées structurées et non structurées.

Marché mondial de l'automatisation en tant que service analyse de segmentation

Le marché mondial de l'automatisation en tant que service est segmenté sur la base de la fonction commerciale, du type, du composant, de l'utilisateur final et de la géographie.

Marché de l'automatisation en tant que service, par fonction commerciale

• Ressources humaines (RH)
• Composante d'information (TI)
• Ventes et marketing
• Autres

En fonction de la fonction commerciale, le marché est segmenté en ressources humaines (RH), composant d'information (TI), ventes et marketing et autres. Français En raison du besoin croissant d'automatiser les tâches répétitives et de rationaliser les processus commerciaux dans tous les secteurs, l'utilisation de l'automatisation en tant que service pour les ventes et le marketing est susceptible d'augmenter dans les années à venir.

Marché de l'automatisation en tant que service, Par type

• Basé sur les connaissances
• Basé sur les règles

En fonction du type, le marché est segmenté en basé sur les connaissances et basé sur les règles. L'automatisation des services basés sur les connaissances est une évolution naturelle de l'automatisation des processus robotisés (RPA) qui est pilotée par les nouvelles technologies et est souvent appelée automatisation cognitive (CA).

Marché de l'automatisation en tant que service, par composant

• Solution
• Services
• Services gérés
• Services professionnels

En fonction du composant, le marché est segmenté en solution, services, services gérés et services professionnels. Français Au cours de la période de prévision, le segment des services a connu une croissance considérable du marché en termes de TCAC. La suite Automation Services, qui comprend des services de consultation, d'installation, de maintenance et d'assistance, en est responsable. En raison de sa capacité à se connecter à presque tous les domaines et outils de fonctionnalité pour avoir une interface unique pour tous les processus, l'idée d'automatisation des services gagne en popularité par rapport aux packages de solutions.

Marché de l'automatisation en tant que service, par utilisateur final

• Télécommunications et informatique
• Commerce de détail et biens de consommation
• Santé et sciences de la vie
• BFSI
• Autres

En fonction de l'utilisateur final, le marché est segmenté en télécommunications et informatique, commerce de détail et biens de consommation, santé et sciences de la vie, BFSI et autres. Le secteur de la banque, des services financiers et des assurances (BFSI) est un leader dans l'utilisation de technologies informatiques et de réseau avancées pour minimiser les bases de données et les référentiels énormes et concentrés dans l'espace, ce qui entraîne une concurrence accrue pour l'adoption du cloud. Français En conséquence, le secteur BFSI a dominé le marché de l'automatisation en tant que service, et cette tendance devrait se poursuivre au cours de la période de prévision.

Marché de l'automatisation en tant que service, par géographie

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Reste du monde

Sur la base de l'analyse régionale, le marché mondial de l'automatisation en tant que service est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et reste du monde. Pour les années prévues, l'Amérique du Nord, suivie de l'Europe, devrait être le principal marché générateur de revenus pour les fournisseurs d'automatisation en tant que service. Cela est dû au fait que dans les économies développées des États-Unis et du Canada, une forte importance est accordée à la R&D et aux avancées technologiques. Français En raison de l'utilisation croissante des technologies d'automatisation et de cloud, ainsi que de nombreux autres efforts gouvernementaux, tels que les villes intelligentes dans les pays d'Asie-Pacifique, comme la Chine et l'Inde, la région Asie-Pacifique devrait être la région à la croissance la plus rapide sur le marché de l'automatisation en tant que service.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Marché mondial de l'automatisation en tant que service » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial.

Les principaux acteurs

Notre analyse de marché comporte également une section uniquement dédiée à ces acteurs majeurs dans laquelle nos analystes donnent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi que de leur analyse comparative des produits et de leur analyse SWOT. Français La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des analyses de parts de marché et de classement sur le marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Principaux développements

• En mai 2020 UiPath a annoncé des changements à son programme de partenariat commercial, permettant aux organisations mondiales de tirer parti de la puissance de l'hyperautomatisation. Grâce au lancement de son réseau de services UiPath, la société propose également de nouveaux programmes de formation, de certification et de marketing pour les partenaires commerciaux (USN).
• En mai 2020 Automation Anywhere Inc. a annoncé la disponibilité de sa plateforme RPA-as-a-Service basée sur l'IA sur Amazon Web Services (AWS) en Inde. Selon l'entreprise, la demande pour ses solutions a considérablement augmenté. En raison de la COVID-19, l'entreprise compte actuellement plus de 200 000 utilisateurs sur la plateforme, et ce nombre connaît une croissance exponentielle.

Périmètre du rapport

Rapports sur les principales tendances

Méthodologie de recherche des études de marché 

Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche et d'autres aspects de l'étude de recherche, veuillez contacter notre .

Raisons d'acheter ce rapport

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que le nouveau service/produit lancements, partenariats, expansions commerciales et acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées• Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché• Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées• Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter• Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur• Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir• Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

Personnalisation du rapport

• En cas de problème, veuillez contacter notre équipe commerciale, qui s'assurera que vos exigences sont satisfaites.