Taille du marché mondial de l'engagement mobile par taille d'organisation (grandes entreprises, organisations moyennes), par solution (SMS et MMS, notifications push, messagerie intégrée à l'application), par secteur vertical (services financiers, médias et divertissement, vente au détail), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché de l'engagement mobile

La taille du marché de l'engagement mobile a été évaluée à 12,456 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 130,286 milliards USD d'ici la fin de 2031, avec un TCAC de 37,62 % de 2024 à 2031.

Le marché de l'engagement mobile est en plein essor au cours des années de prévision en raison de l'utilisation croissante d'applications sur les appareils mobiles. Les propriétaires de smartphones utilisent leurs appareils à diverses fins, telles que les services éducatifs, les paiements et les services bancaires, les médias et le divertissement, la recherche d'emploi et les achats pour améliorer leur style de vie. En outre, la prise de conscience croissante des avantages et des applications des appareils mobiles a un impact sur les modèles de comportement des consommateurs et influence le marché de l'engagement mobile. Le rapport sur le marché mondial de l'engagement mobile fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport propose une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Définition du marché mondial de l'engagement mobile

L'engagement mobile peut être expliqué comme l'interaction avec les utilisateurs via divers canaux de messagerie sur les appareils mobiles, à l'intérieur et à l'extérieur des applications mobiles. Différents canaux de messagerie peuvent être clairement désignés comme des applications mobiles ayant généralement trois capacités de messagerie distinctes, notamment les notifications push, les messages intégrés à l'application et les centres de messagerie. À partir de notifications push, envoyées sur l'écran de verrouillage d'un téléphone ou via une alerte de bannière à l'écran, elles dirigent les utilisateurs vers l'application et sont idéales pour les informations urgentes en incluant des attributs de segment tels que le comportement dans l'application, l'emplacement, les préférences de message, etc., des notifications push ciblées pour obtenir un plus grand engagement sur les applications mobiles que leurs homologues diffusées.

Aperçu du marché mondial de l'engagement mobile

Le cabinet d'études réputé prévoit que davantage de consommateurs utiliseront leurs smartphones et tablettes à la fois pour la recherche et les transactions réelles dans un avenir proche. Les détaillants subissent une énorme pression pour s'adapter à mesure que la vente au détail mobile modifie l'expérience d'achat. Au cours de l'exercice 2022, il y aura 6,648 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui équivaut à 83,40 % de la population mondiale. L'étude de recherche prévoit une croissance mondiale significative pour tous les smartphones, tablettes et appareils IoT compatibles avec les téléphones portables. Le développement technologique est l'une des grandes tendances majeures de ce secteur. Le développement rapide de l'intelligence artificielle génère un énorme potentiel de croissance pour les marchés futurs. Les entreprises opérant dans ce secteur se concentrent sur l'investissement dans le développement technologique. Par exemple, le SDK Anagog est le premier SDK d'engagement mobile du marché qui exploite Edge AI pour évaluer diverses données téléphoniques propriétaires afin de reconstituer le profil d'une personne et ses activités quotidiennes réelles, et éventuellement même d'anticiper ce que cette personne est susceptible de faire ensuite. Le SDK Anagog fait partie de la plateforme d'engagement mobile Anagog.

Cependant, en raison de leur croissance en tant qu'actifs essentiels de l'entreprise, les applications mobiles rapportent désormais des milliards de dollars par an. Les organisations de vente au détail comme Tim Hortons qui minimisent l'importance de la confidentialité et de la sécurité des applications mobiles courent le risque de nuire à la perception de la marque et aux relations avec les clients, ce qui pourrait entraîner une perte de clients et de revenus. Les clients veulent avoir l'assurance que les entreprises préservent leurs données parce qu'elles en reconnaissent la valeur. Une seule atteinte à la vie privée ou une fuite de données dans une application mobile suffit à conduire les utilisateurs vers un concurrent.

Analyse de la segmentation du marché mondial de l'engagement mobile 

Le marché mondial de l'engagement mobile est segmenté en fonction de la solution, de la taille de l'organisation, du secteur vertical et de la géographie.

Marché de l'engagement mobile, par taille d'organisation

• Grandes entreprises• Organisations moyennes

Les grandes entreprises représentaient la plus grande part de marché de 65,07 % en 2021, avec une valeur de marché de 11 013,95 millions USD, et devraient croître à un TCAC de 36,92 % au cours de la période de prévision. Les grandes entreprises contrôlent et gèrent généralement des systèmes et des logiciels complexes. L'accent croissant mis sur la gestion de grands volumes de données marketing est un facteur majeur qui a stimulé l'adoption de l'engagement mobile dans les grandes entreprises. Les grandes entreprises utilisent largement les solutions de canaux marketing pour leurs produits. La région nord-américaine dispose d'une large clientèle de grandes entreprises qui utilisent la plate-forme d'engagement mobile.

Marché de l'engagement mobile, par solution

• SMS et MMS• Notifications push• Messagerie intégrée à l'application• E-mails• Contenu d'application/Web• Autres

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Les notifications push représentaient la plus grande part de marché de 34,94 % en 2021, avec une valeur de marché de 5 913,82 millions USD, et devraient croître à un TCAC de 39,48 % au cours de la période de prévision. Les organisations utilisent les notifications push comme canal de marketing ou de communication, mais elles peuvent également être utilisées comme mécanisme de sécurité. Il existe deux types de notifications push, telles que les notifications Web et les notifications basées sur les applications. Les notifications Web, également appelées notifications « web-push », peuvent apparaître sur les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles. Notification push via les systèmes d'exploitation (OS) et les navigateurs pris en charge. Les notifications basées sur les applications sont créées dans l'application. Il est utilisé pour de nombreux avantages, notamment des taux d'ouverture plus élevés que les e-mails, des campagnes de marketing automatisées et la communication.

Marché de l'engagement mobile, par secteur vertical

• Services financiers• Médias et divertissement• Commerce de détail• Voyages et hôtellerie• Télécommunications et informatique• Autres

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Le commerce de détail représentait la plus grande part de marché de 28,99 % en 2021, avec une valeur de marché de 4 906,75 millions USD, et devrait croître à un TCAC de 39,44 % au cours de la période de prévision. Les industries de la vente au détail jouent un rôle important sur le marché de l'engagement mobile. Les industries de la vente au détail offrent des services diversifiés et uniques aux utilisateurs. Il joue un rôle important dans les industries de la vente au détail, notamment la coordination, la planification et la logistique, les opérations en magasin, les ressources humaines et formation, finances et administration, achats, marketing, logistique et technologies de l'information.

Marché de l'engagement mobile, par géographie

• Amérique du Nord• Europe• Asie-Pacifique• Amérique latine• Moyen-Orient et Afrique

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Dans la répartition du marché mondial, l'Asie-Pacifique domine par région tandis que l'automatisation est en tête selon le type. L'APAC est la région la plus peuplée, avec environ deux tiers des personnes utilisant des services mobiles. Il y a encore de la place pour une expansion supplémentaire avec les taux de croissance les plus rapides en Chine, au Japon, en Corée du Sud et dans les pays d'Asie du Sud et du Sud-Est, à commencer par Singapour, la Malaisie, la Thaïlande, l'Indonésie, les Philippines, l'Inde, le Pakistan et le Bangladesh. Français De plus, les pays de l'APAC ont été à l'avant-garde des projets de villes intelligentes, y compris des pays comme Singapour, la Chine et l'Inde qui y ont apporté une contribution significative.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Global Mobile Engagement Market » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial, y compris certains des principaux acteurs tels que Urban Airship, BRAZE (Appboy), IBM Corporation, Vibes, Upland Software, Salesforce, Marketo Engage, Selligent, Oracle et MoEngage.

Notre analyse de marché comporte également une section uniquement dédiée à ces acteurs majeurs dans laquelle nos analystes donnent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi que de son analyse comparative des produits et de son analyse SWOT. La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des analyses de parts de marché et de classement sur le marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Principaux développements

• En mars 2022, Salesforce a annoncé une nouvelle expérience de page d'accueil AppExchange intelligente qui permet aux clients de découvrir plus facilement que jamais des applications, des experts et du contenu pertinents.

Périmètre du rapport

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Méthodologie de recherche de l'étude de marché 

Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche et d'autres aspects de l'étude de recherche, veuillez contacter notre .

Raisons d'acheter ce rapport 

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions dans le Profils d'entreprise détaillés comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché. Perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents (qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées). Comprend une analyse approfondie du marché sous différents angles grâce à l'analyse des cinq forces de Porter. Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur. Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir. Assistance d'analyste après-vente de 6 mois. Personnalisation du rapport. En cas de problème, veuillez contacter notre équipe commerciale, qui s'assurera que vos exigences sont satisfaites.