Marché mondial des processus métier en tant que service (BPAAS) par application (analyses, gestion de la chaîne d'approvisionnement), par modèle de déploiement (cloud privé, cloud public et cloud hybride), par secteur vertical (soins de santé, banque, services financiers), par taille d'organisation ( Grandes entreprises, entreprises de taille moyenne et petites entreprises), par périmètre géograph

Taille et prévisions du marché des processus métiers en tant que service (BPAAS)

La taille du marché des processus métiers en tant que service (BPAAS) était évaluée à 47,7 milliards de dollars en 2021 et est projetée pour atteindre 215,5 milliards de dollars d'ici 2030, avec une croissance de TCAC de 24,04 % de 2023 à 2030.

Les principaux éléments qui poussent le marché du BPaaS incluent la demande croissante de se conformer aux réglementations et la nécessité d'une agilité commerciale et d'un délai de mise en œuvre plus rapide. -marché. Le rapport sur le marché mondial des processus métier en tant que service (BPAAS) fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport propose une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle important sur le marché.

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Qu'est-ce que le processus métier en tant que service (BPAAS) ?

Business Le processus en tant que service (BPaaS) est la performance des services d'externalisation des processus métier (BPO) provenant du cloud et conçus pour la multilocation. Les services sont généralement automatisés et lorsque des exécutants de processus individuels sont nécessaires, il n'existe pas de bassin de main-d'œuvre ouvertement dédié par client. Les modèles de tarification sont des conditions monétaires basées sur la consommation ou sur l'abonnement. En tant que , le modèle BPaaS est obtenu via des technologies basées sur Internet.

De la gestion des stocks à l'organisation des e-mails et des dossiers clients, le BPaaS aide les entreprises à faciliter la livraison de produits et de services de manière automatisée et rationalisée à l'aide de des technologies cloud. Le BPaaS est standardisé pour être appliqué dans toutes les entreprises et organisations. Il est donc ajustable et reproductible, ce qui se traduit par une plus grande efficacité et, à terme, un meilleur service et une meilleure expérience pour les consommateurs. BPaaS permet à une entreprise de disposer des outils, technologies, processus et talents numériques les plus avancés pour améliorer son efficacité, son service et son expérience client, sans les investissements importants en capital traditionnellement requis. En mettant en œuvre le BPaaS, les entreprises peuvent passer à un modèle de consommation payant à l'utilisation et réduire le coût total de possession. Le BPaaS peut évoluer à la demande lorsqu'une entreprise subit une charge de travail maximale. En raison de sa configurabilité inhérente applicable dans divers domaines d'activité et de sa communication avec d'autres services cloud fondamentaux tels que , le service peut utiliser sa base cloud pour évoluer afin de répondre à de grandes fluctuations des demandes des processus métier.

Aperçu du marché mondial des processus métier en tant que service (BPAAS)

Les conformités administratives universelles s'appliquent à tout type d'organisation, qu'il s'agisse de PME ou de grandes organisations, et a établi des lignes directrices spécifiques concernant chaque processus, depuis la conception du processus jusqu'à sa mise en œuvre. De même, les conformités réglementaires spécifiques au secteur prévoient plusieurs obligations de conformité concernant différents secteurs verticaux. La Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), la Health Information Technology for Economic and Clinical Health (HITECH) et la Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) sont quelques organisations qui influencent ce marché. Dans plusieurs cas, la gestion de la conformité est devenue un processus administratif plutôt qu'un processus réglementaire. Les entreprises qui n’ont pas mis en œuvre de normes de conformité et d’audits internes s’efforcent de suivre les ajustements réglementaires. Les grandes entreprises sont confrontées à des problèmes liés aux réglementations gouvernementales en constante évolution. Tous les problèmes d'adhésion à l'acquiescement peuvent être gérés avec l'aide d'un fournisseur BPaaS, qui peut mettre en œuvre des solutions BPaaS capables de combler les écarts de conformité dans les secteurs verticaux et de s'adapter aux changements des réglementations existantes.

Cependant, de nombreux pays de l'Asie-Pacifique, de l'Amérique latine, du Moyen-Orient et de l'Afrique sont sur le point de se transformer en centres technologiquement avancés dotés d'une riche infrastructure informatique et d'un contenu numérique. Ce facteur devrait entraver la croissance du marché du BPaaS à l’avenir.

Marché mondial des processus métier en tant que service (BPAAS) analyse de segmentation

Processus métier mondial en tant que service (BPAAS) Le marché est segmenté en fonction de l'application, du modèle de développement, de la verticale, de la taille de l'organisation et de la géographie.

Marché des processus métier en tant que service (BPAAS) Par application

• Analyse• Gestion de la chaîne d'approvisionnement• Ressources humaines• Service de finance et de comptabilité• Autres

En fonction des applications, le marché est divisé en analyses, gestion de la chaîne d'approvisionnement, ressources humaines, services de finance et de comptabilité, et autres. La comptabilité et la finance sont censées détenir la plus grande part du marché des processus métier en tant que service. En raison de l'adoption croissante de solutions cloud, l'accent a été mis sur la comptabilité et la finance pour acquérir des compétences et rééquilibrer les dépenses sur le système.

Marché des processus métier en tant que service (BPAAS) par modèle de développement

Basé sur le modèle de développement, le marché est divisé en cloud privé, cloud public et cloud hybride. Le segment du cloud hybride domine le marché avec les parts de marché les plus importantes en raison d'une sécurité renforcée et d'une efficacité améliorée.

Marché des processus métier en tant que service (BPAAS) par vertical

• Santé• Banque, services financiers et assurance• Chaîne d'approvisionnement et amp; Fabrication• Biens de consommation et vente au détail• Autres

Basé sur la verticale, le marché est divisé en soins de santé, banque, services financiers et assurances, chaîne d'approvisionnement et services financiers. Fabrication, biens de consommation et vente au détail, et autres. Le secteur vertical BFSI devrait détenir la plus grande part de marché au cours de la période estimée, en raison de l'adoption de solutions cloud dans ce segment, qui est soupçonné d'avoir intensifié son attention sur l'acquisition de compétences et le rééquilibrage des dépenses en systèmes, et non en termes de capital. Dépenses (CAPEX) mais dépenses de fonctionnement (OPEX). De plus, les exigences commerciales et réglementaires croissantes amènent les sociétés BFSI et les directeurs informatiques (CIO) à reconsidérer leur adoption limitée des solutions BPaaS.

Marché des processus métier en tant que service (BPAAS) par taille d'organisation

• Grandes entreprises• Entreprises de taille moyenne• Petites entreprises

En fonction de la taille de l'organisation, le marché est divisé en grandes entreprises, entreprises de taille moyenne et petites entreprises. On constate une adoption améliorée par les PME, grâce à des améliorations telles qu'une disponibilité améliorée, une fiabilité, un service informatique enrichi, une flexibilité améliorée de l'accès aux données et une vitesse opérationnelle, qui à leur tour devraient générer un espace potentiel pour le cloud computing à l'échelle mondiale.

Marché des processus métier en tant que service (BPAAS) par géographie

Sur la base d’une analyse régionale, le marché mondial des processus métier en tant que service (BPAAS) est classé en

< li>Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Reste du monde

L'Amérique du Nord devrait détenir le la plus grande part de marché au cours de la période de projection. La plus grande part de marché peut être attribuée à l’apparition des principaux fournisseurs de services BPaaS, à la mondialisation des services cloud gérés et au taux élevé d’adoption du cloud computing. L'Amérique du Nord constitue des économies développées, comme les États-Unis et le Canada. Ces pays sont considérablement développés en termes de technologies et de déploiements d'utilisation.

Acteurs clés

Les principaux acteurs

1. Cognizant Technologies
2. IBM
3. Capgemini
4. Oracle
5. CSC
6. SAP
7. Fujitsu Limité
8. Wipro
9. Genpact
10. Accenture

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