Taille du marché des logiciels de gestion des effectifs – Par type de logiciel (planification et optimisation des effectifs, gestion du temps et des présences, gestion des performances des employés, analyse des effectifs), modèle de déploiement (sur site, cloud), utilisateur final et prévisions, 2024-2032

Taille du marché des logiciels de gestion des effectifs - Par type de logiciel (planification et optimisation des effectifs, gestion du temps et des présences, Gestion des performances des employés, analyse des effectifs), modèle de déploiement (sur site, cloud), utilisateur final et prévisions, 2024 - 2032

Taille du marché des logiciels de gestion des effectifs

La taille du marché des logiciels de gestion des effectifs était évaluée à 8,8 milliards de dollars en 2023 et devrait croître de plus de 8,5 % TCAC entre 2024 et 2032. La croissance du marché est tirée par la demande croissante de solutions de travail à distance. . La pandémie de COVID-19 a accéléré l’adoption de modalités de travail à distance et flexibles. Selon une enquête menée en 2023 par Buffer, une écrasante majorité de 98 % des participants ont exprimé le désir de continuer à travailler à distance, même si cela ne fait que partie de leur parcours professionnel. Ce chiffre montre une légère hausse par rapport aux 97 % de 2022.

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De plus, 98 % des personnes interrogées recommanderaient désormais le travail à distance à d'autres, ce qui représente une croissance par rapport aux 97 % enregistrés en 2022. De manière plus large, 91 % des personnes interrogées déclarent avoir eu un expérience positive et satisfaisante du travail à distance. Les logiciels et outils WFM sont devenus essentiels pour gérer les employés distants et garantir qu'ils restent productifs. Étant donné que le travail à distance reste une partie importante du paysage du travail, même si la pandémie recule, la demande de solutions WFM continuera de se maintenir dans les années à venir, renforçant ainsi les perspectives du marché de la gestion des effectifs.
 

Quelles sont les opportunités de croissance sur ce marché ?

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L'accent accru mis sur l'optimisation de la main-d'œuvre devrait stimuler le marché des logiciels WFM jusqu'en 2032. De nombreuses organisations se concentrent sur l'optimisation de leur main-d'œuvre pour améliorer la productivité et réduire les coûts de main-d'œuvre. et améliorer le service client. Les solutions WFM aident les entreprises à mieux allouer les ressources, planifier les employés et gérer efficacement les charges de travail, ce qui entraîne une demande accrue pour ces outils.

Par exemple, en janvier 2023, Accenture et UKG, un important fournisseur de services RH, de paie, et des solutions de gestion de la main-d'œuvre, ont uni leurs forces pour aider Ardent Health Services à améliorer la visibilité et l'adaptabilité de la main-d'œuvre à travers son vaste réseau de 30 hôpitaux et 200 établissements de soins. Ardent est en train de réorganiser ses opérations de main-d'œuvre, englobant tout, de la comptabilisation du temps à la planification, pour responsabiliser le personnel de première ligne grâce à des options de planification plus adaptables qui améliorent l'équilibre travail-vie personnelle. Pendant ce temps, leur objectif principal reste la fourniture de services de santé de haute qualité.

Cependant, la mise en œuvre d'un système WFM peut être un processus complexe et long. Cela nécessite souvent une intégration avec les systèmes RH et de paie existants, ainsi que la formation des employés à l'utilisation de la nouvelle technologie. La complexité de l'intégration de ces systèmes et de la garantie qu'ils fonctionnent ensemble de manière transparente peut constituer un obstacle pour certaines organisations, en particulier les plus petites disposant de ressources informatiques limitées. La crainte d'une perturbation pendant le processus de mise en œuvre peut également freiner l'adoption de WFM.

Impact du COVID-19

La pandémie de COVID-19 a eu un impact profond sur le marché des logiciels de gestion des effectifs (WFM). . Cela a accéléré l’adoption du travail à distance, entraînant une demande accrue d’outils WFM capables de gérer efficacement des équipes distribuées. Les solutions WFM sont devenues essentielles pour garantir la productivité, la sécurité et le respect des réglementations du travail en constante évolution. La pandémie a mis en évidence l'importance d'une planification agile et de l'optimisation des effectifs, faisant de la technologie WFM un composant essentiel pour les organisations qui s'adaptent au nouveau paysage du travail.

Tendances du marché des logiciels de gestion des effectifs

L'intégration des technologies artificielles l’intelligence (IA) et l’analyse prédictive dans les systèmes WFM devraient devenir plus répandues et faciliteront l’expansion de l’industrie au cours de la période 2023-2032. Ces technologies peuvent aider les organisations à prévoir les besoins en personnel avec une plus grande précision, à optimiser la planification des employés et à identifier les tendances en matière de performance des employés. En tirant parti de l’IA et de l’analyse, les outils WFM peuvent devenir plus proactifs et axés sur les données. Citant un exemple, en mars 2023, UJET, Inc., une plate-forme de centre de contact avant-gardiste, a dévoilé UJET WFM en collaboration avec Google Cloud.

Cette suite de gestion des effectifs, parfaitement intégrée au centre de contact Google Cloud. AI Platform, présente des solutions innovantes de business intelligence pour le secteur des centres de contact. UJET WFM fournit des prévisions, une planification et une surveillance du respect en temps réel précises pour améliorer les performances et la satisfaction des agents des centres de contact à distance, améliorant ainsi l'expérience client globale. L'amélioration du paysage technologique, parallèlement à l'acceptation croissante des modèles de travail à distance et hybrides, stimulera la demande de solutions WFM pour gérer efficacement les effectifs hybrides.

Analyse du marché des logiciels de gestion des effectifs

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En fonction du type de logiciel, le segment de gestion du temps et des présences représentait 25 % de la part de marché en 2023. motivé par le besoin d’une plus grande efficacité et productivité sur les lieux de travail d’aujourd’hui. Les entreprises reconnaissent de plus en plus l'importance d'un suivi précis du temps pour contrôler les coûts de main-d'œuvre, garantir le respect des lois du travail et améliorer l'allocation des ressources.

De plus, l'essor des modalités de travail à distance et flexibles nécessite des outils robustes de gestion du temps et des présences. pour surveiller et gérer efficacement les employés distants. En mettant de plus en plus l'accent sur l'optimisation des effectifs, les organisations recherchent ces solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et rationaliser les processus de paie, contribuant ainsi à la demande globale.

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Sur la base du modèle de déploiement, le segment cloud détenait environ 35 % de part de marché des logiciels de gestion des effectifs en 2023. La demande de solutions de gestion des effectifs basées sur le cloud est alimentée par l'évolutivité et l'accessibilité. de la technologie cloud, ce qui les rend idéaux pour les entreprises de toutes tailles. Il permet aux organisations de gérer efficacement leur personnel depuis n'importe où, en s'adaptant à la tendance croissante du personnel distant et distribué. Les solutions cloud permettent également de réaliser des économies en réduisant le besoin d'infrastructure et de maintenance sur site. De plus, la flexibilité et l'accès aux données en temps réel fournis par les systèmes basés sur le cloud permettent une prise de décision agile, améliorant l'efficacité opérationnelle et la productivité de la main-d'œuvre, favorisant ainsi leur adoption.

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Le marché nord-américain des logiciels de gestion des effectifs a enregistré 30 % de la part des revenus en 2023, en raison de l'infrastructure technologique avancée de la région et de l'adoption précoce de solutions numériques. Avec une économie robuste, les entreprises nord-américaines accordent de plus en plus la priorité à l’optimisation de la main-d’œuvre pour rester compétitives. La pandémie de COVID-19 a accéléré la demande de solutions de travail à distance, favorisant ainsi l’adoption du WFM. Par exemple, Salesforce a mis en œuvre des outils WFM pour gérer efficacement les agents distants pendant la pandémie. De plus, les réglementations du travail strictes en Amérique du Nord, telles que les lois sur les heures supplémentaires, rendent les systèmes WFM essentiels à la conformité, alimentant ainsi la croissance du secteur.

Part de marché des logiciels de gestion des effectifs

Oracle Corporation et SAP SE dominer l’industrie des logiciels de gestion de la main-d’œuvre (WFM). Ces entreprises se concentrent sur les développements innovants dans les technologies de l'IA et du cloud, en forgeant des partenariats stratégiques, en diversifiant les portefeuilles de services et en renforçant les mesures de sécurité des données. De telles mesures permettent de répondre aux besoins en constante évolution de leur clientèle tout en garantissant simultanément la conformité aux exigences réglementaires en constante évolution.

Entreprises du marché des logiciels de gestion des effectifs

Grandes entreprises opérant dans le domaine de la gestion des effectifs (WFM) l'industrie du logiciel est

• Oracle Corporation
• SAP SE
• ADP, Inc.
• Workday Inc.
< li>Microsoft Corporation
• IBM Corporation
• UKG Inc.

Actualités de l'industrie des logiciels de gestion des effectifs

• Dans En septembre 2023, Oracle Corp., un important éditeur de logiciels de bases de données, a annoncé sa présence élargie dans le secteur de la santé en intégrant des fonctionnalités supplémentaires de gestion des effectifs dans son offre Oracle Fusion Cloud Gestion du capital humain. Ces outils nouvellement introduits permettent aux prestataires de soins de santé de naviguer dans le paysage du travail en constante évolution au sein du secteur. Ils facilitent une organisation plus efficace de la main-d'œuvre pour s'aligner sur les besoins des patients tout en améliorant également les efforts de rétention du personnel et de recrutement.

Le rapport d'étude de marché sur les logiciels de gestion des effectifs (WFM) comprend une couverture approfondie du secteur, avec estimations et amp; prévisions en termes de revenus (en milliards USD) de 2018 à 2032, pour les segments suivants

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Marché, Par type de logiciel

• Planification et optimisation des effectifs
• Gestion du temps et des présences
• Gestion des performances des employés
• Analyse des effectifs
• Autres

Marché, par modèle de déploiement

• Sur site
• Cloud

Marché, par utilisateur final

• Commerce de détail
• Soins de santé
• Industrie manufacturière
• BFSI
• Informatique et télécommunications
• Autres

Les informations ci-dessus ont été fournies à des fins les régions et pays suivants

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Royaume-Uni
  • Allemagne
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  < /ul>
  • Asie-Pacifique
    • Chine
    • Inde
    • Japon
    • Corée du Sud
    • Asie du Sud-Est
    • ANZ 
  • Amérique latine
    • Brésil
    • Mexique
    • Argentine 
  • MEA
    • EAU
    • Arabie Saoudite
    • Afrique du Sud

    Questions fréquemment posées (FAQ)

    Quelle est la taille du marché des logiciels de gestion des effectifs ?

    La taille du marché des logiciels de gestion des effectifs a atteint 8,8 milliards de dollars en 2023 et devrait croître à un TCAC de 8,5 % entre 2024 et 2032, en raison de la demande croissante de solutions de travail à distance dans le monde entier.

    < h2>Pourquoi l’industrie des logiciels WFM se développe-t-elle à partir des logiciels de gestion du temps et des présences ?

    Le segment des logiciels de gestion du temps et des présences détenait plus de 25 % de part de marché en 2023, en raison du besoin urgent d'une plus grande efficacité et productivité sur les lieux de travail d'aujourd'hui.

    Quels facteurs influencent la croissance du marché des logiciels de gestion des effectifs en Amérique du Nord ?

    Le marché nord-américain détenait plus de 30 % de la part des revenus en 2023, attribué à la présence d'une infrastructure technologique avancée et à l'adoption précoce de solutions numériques dans la région.

    Qui sont les Acteurs clés de l’industrie des logiciels WFM ?

    Oracle Corporation, SAP SE, ADP, Inc., Workday Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation et UKG Inc. comptent parmi les principales sociétés de logiciels de gestion des effectifs dans le monde.

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