Taille du marché de l’assistant virtuel intelligent (IVA) par technologie (reconnaissance vocale, synthèse vocale, reconnaissance vocale), par service (service client, assistant marketing), par application (automobile, BFSI, vente au détail, informatique et télécommunications, soins de santé, éducation ), Par utilisation finale (PME, grandes entreprises, utilisateurs individuels), rapport d'analys
Published on: 2024-07-07 | No of Pages : 240 | Industry : Media and IT
Publisher : MRA | Format : PDF&Excel
Taille du marché de l’assistant virtuel intelligent (IVA) par technologie (reconnaissance vocale, synthèse vocale, reconnaissance vocale), par service (service client, assistant marketing), par application (automobile, BFSI, vente au détail, informatique et télécommunications, soins de santé, éducation ), Par utilisation finale (PME, grandes entreprises, utilisateurs individuels), rapport d'analys
Taille du marché de l'assistant virtuel intelligent (IVA) par technologie (reconnaissance vocale, synthèse vocale, Reconnaissance vocale), par service (service client, assistant marketing), Par application (automobile, BFSI, vente au détail, informatique et télécommunications, santé, éducation), par utilisation finale (PME, grandes entreprises, utilisateurs individuels), rapport d'analyse de l'industrie, Perspectives régionales, potentiel de croissance, part de marché concurrentielle et Fore
Taille du marché de l'assistant virtuel intelligent
Marché de l'assistant virtuel intelligent (IVA) la taille a dépassé 1 milliard de dollars en 2017 et devrait croître de 37 % TCAC jusqu'en 2024. Des fonctionnalités avancées telles que la capacité de reconnaître différentes langues, d'interagir en langage naturel et de répondre par texte ou par voix sont susceptibles de stimuler la demande du secteur. La pénétration croissante de la technologie dans les smartphones et l'adoption croissante des smartphones propulsent la croissance du marché IVA.
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La technologie permet aux consommateurs d'effectuer facilement des tâches simples sans aucune implication physique du client. En outre, cela permet également aux clients d’obtenir efficacement les informations nécessaires au lieu d’attendre dans les files d’attente pour le service client. La technologie est déployée sur les appareils mobiles, les sites Web d'entreprise et les réseaux sociaux qui permettent une communication constante avec les clients. Par exemple, les entreprises installent des assistants virtuels pour fournir des informations sur les marques ou les produits aux clients afin d'accroître la notoriété de la marque. De plus, il contribue également aux promotions en demandant aux nouveaux utilisateurs de se connecter au compte de fidélité de l'entreprise. Les solutions d'engagement client mettent l'accent sur la fourniture d'une expérience directe améliorée et aident les entreprises à augmenter leurs revenus, à accroître leurs marges et à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
| Année de base | 2017 |
| Taille du marché de l'assistant virtuel intelligent (IVA) en 2017 | 1 milliard (USD) |
| Période de prévision | 2018 à 2024 |
| Période de prévision TCAC de 2018 à 2024 | 37 % |
| Projection de valeur 2024 | 11,5 milliards (USD) |
| Données historiques pour | 2013 à 2017 |
| Non. de pages | 300 |
| Tableaux, graphiques etamp; Chiffres | 266 |
| Segments couverts | Technologie, service, application, utilisation finale et région |
| Moteurs de croissance |
|
| Pièges et amp; Défis |
|
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Intelligent Virtual Assistant d'analyse du marché
Le marché de la reconnaissance vocale devrait dépasser 7,5 milliards de dollars d'ici 2024 grâce à la mise en œuvre de la technologie sur les smartphones. La technologie permet aux clients d’interagir et d’effectuer facilement des tâches avec les smartphones. Les secteurs verticaux de l'industrie, tels que BFSI, la vente au détail,et l'éducation, utilisent la technologie pour améliorer la qualité des opérations et mener facilement leurs opérations commerciales, contribuant ainsi à la croissance du marché des assistants virtuels intelligents.
Le segment des services aux consommateurs a conquis une part de marché majoritaire et est sur le point d'observer 37 % TCAC jusqu'en 2024. Les attentes croissantes des clients et le besoin croissant des entreprises de répondre à leur demande propulsent la demande pour ces services. La technologie permet aux entreprises de réagir de manière dynamique pour satisfaire les demandes des clients et répondre à leurs requêtes. Il permet également aux entreprises de traiter un grand nombre de demandes de clients et d'y répondre efficacement. de manière efficace.
La demande du marché des assistants virtuels intelligents dans les grandes entreprises devrait dépasser les 6 milliards de dollars d'ici 2024. Un nombre croissant de grandes entreprises adoptent cette technologie pour augmenter leurs revenus et réduire leur dépendance à l'égard des humains pour le service client. . Secteurs verticaux de l'industrie, notamment la banque, l'informatique et l'informatique. les télécommunications et la vente au détail remplacent les systèmes traditionnels par ces systèmes pour améliorer le retour sur investissement.
Le segment des PME représentait plus de 30 % de la part des revenus du marché IVA. Les avantages de la technologie, notamment la réduction des coûts d'exploitation et l'amélioration des opérations commerciales, encouragent les PME à adopter ces solutions. Les exigences réduites en matière de main-d'œuvre humaine pour répondre aux exigences de service client permettent aux PME d'intégrer la technologie dans leurs entreprises.
Le marché des assistants virtuels intelligents dans les applications automobiles devrait dépasser 2,8 milliards de dollars d'ici 2024 en raison de la utilisation croissante de la technologie dans les voitures connectées.
Les applications BFSI devraient se développer à un TCAC de 20 % jusqu'en 2024. L'adoption de la technologie dans le secteur BFSI est principalement due aux avantages offerts par la technologie, tels que la recherche rapide réponses aux requêtes et réduction du temps de réponse. La technologie répond aux requêtes des clients tout en effectuant des virements et en payant des factures. La technologie a permis aux clients de bénéficier d'un service client à tout moment et de réduire le temps d'attente des appels.
Le marché allemand de l'IVA a dépassé les 110 millions de dollars en 2017 et devrait connaître une croissance exponentielle grâce à l'adoption d'appareils intelligents. dans le pays. L'adoption technologique a entraîné une adoption accrue d'applications telles que MS Office Online et Skype dans les applications d'entreprise. En outre, l'adoption d'assistants vocaux dans les appareils grand public tels que car le nombre de enceintes intelligentes a rapidement augmenté au cours des cinq dernières années. Selon un rapport publié par l'Association fédérale allemande pour les technologies de l'information, environ 13 % des personnes possèdent des appareils à commande vocale.
Le marché des assistants virtuels intelligents en Asie-Pacifique connaît une croissance significative au cours de la période de prévision, propulsé par le besoin croissant d'automatiser et d'accomplir des tâches telles que la gestion des horaires, la lecture de musique et la réponse aux questions.
Part de marché des assistants virtuels intelligents
Les principaux acteurs
du marché IVA incluent- Clara Labs
- Nuance Communications
- Creative Virtual< /li>
- InteliWISE
- Solutions artificielles
- eGain Communications
- 24/7 Customer, Inc
- Anboto
Le secteur est hautement compétitif et est motivé par des innovations et des innovations continues. les avancées technologiques. Ces entreprises doivent se différencier pour obtenir un avantage concurrentiel et investissent donc massivement dans la R&D.
Ce rapport d'étude de marché sur l'assistant virtuel intelligent (IVA) comprend une couverture approfondie du secteur avec des estimations et ; prévisions en termes de revenus en USD de 2013 à 2024, pour les segments suivants
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Marché, Par technologie
- Reconnaissance vocale
- Synthèse vocale
- Reconnaissance vocale
Marché, par service
- Service client
- Assistant marketing
Marché, par fin -Utiliser
- PME
- Grandes entreprises
- Utilisateurs individuels
Marché , Par application
- BFSI
- Automobile
- IT & télécommunications
- Commerce de détail
- Soins de santé
- Éducation
- Autres
Les informations ci-dessus sont fournies sur sur la base des régions et pays suivants
- Amérique du Nord
- États-Unis
- Canada
- Europe
- Allemagne
- Royaume-Uni
- France
- Italie
- Espagne
- Russie
- Asie-Pacifique
- Chine < li>Inde
- Japon
- Corée du Sud
- Brésil
- Mexique
- Arabie Saoudite
- EAU
- Afrique du Sud
Table des matières
Contenu du rapport
Chapitre 1
. Méthodologie et portée
1.1. Paramètres de définition et de prévision
1.1.1. Définitions
1.1.2. Hypothèses, méthodologie et paramètres de prévision
1.2. Sources de données
1.2.1. Primaire
1.2.2. Secondaire
Chapitre 2
. Résumé exécutif
2.1. Synopsis 3600 de l'industrie des assistants virtuels intelligents, 2013 - 2024
2.1.1. Tendances commerciales
2.1.2. Tendances régionales
2.1.3. Tendances technologiques
2.1.4. Tendances d'utilisation finale
2.1.5. Tendances des applications
Chapitre 3
. Assistant virtuel intelligent Industry Insights
3.1. Segmentation de l'industrie
3.2. Paysage de l'industrie, 2013 - 2024
3.2.1. Paysage de l'industrie des maisons intelligentes
3.2.2. Paysage mondial de l’industrie de l’intelligence artificielle (IA)
3.2.3. Paysage de l'industrie des haut-parleurs intelligents
3.2.4. Paysage de l'industrie de l'IoT
3.2.5. Paysage mondial de l'industrie des appareils portables intelligents
3.3. Analyse de l'écosystème industriel
3.3.1.Fournisseurs de technologie
3.3.2. Fabricants d'appareils
3.3.3. Intégrateurs de systèmes
3.3.4. Paysage des utilisateurs finaux
3.3.5. Matrice des fournisseurs
3.4. Paysage technologique et d'innovation
3.4.1. Évolution de l'industrie des assistants virtuels
3.4.2. Architecture d'assistant virtuel intelligent
3.4.3. Avancées technologiques en IA
3.4.4. Progrès et innovation en PNL
3.5. Paysage réglementaire
3.6. Forces d'impact de l'industrie
3.6.1. Moteurs de croissance
3.6.1.1. Adoption croissante dans plusieurs secteurs verticaux
3.6.1.2. Adoption croissante des smartphones à travers le monde
3.6.1.3. Adoption croissante de la technologie IoT et M2M en Amérique du Nord et en Europe
3.6.1.4. Demande croissante des consommateurs en raison de fonctionnalités telles que la flexibilité et la rapidité
3.6.1.5. L'accent croissant est mis sur l'amélioration de la satisfaction des clients en Asie-Pacifique
3.6.1.6. Forte demande d'assistance externalisée en Inde
3.6.1.7. Popularité et demande croissantes d'enceintes intelligentes en Amérique latine et dans la région MEA
3.6.2. Pièges et conséquences de l'industrie défis
3.6.2.1. Coûts initiaux élevés des produits
3.6.2.2. Risque élevé lié aux failles de sécurité
3.6.2.3. Manque de professionnels qualifiés
3.7. Analyse du potentiel de croissance
3.7.1. Potentiel de croissance, Par application
3.7.2. Potentiel de croissance, par utilisation finale
3.8. Analyse de Porter
3.8.1. Pouvoir du fournisseur
3.8.2. Pouvoir d'achat
3.8.3. Menace de nouveaux entrants
3.8.4. Menace des remplaçants
3.8.5. Rivalité interne
3.9. Paysage concurrentiel, 2017
3.9.1. Analyse de la part de marché de l'entreprise
3.9.2. Tableau de bord stratégique
3.10. Analyse PESTEL
Chapitre 4
. Marché des assistants virtuels intelligents, par technologie
4.1. Principales tendances du marché des assistants virtuels intelligents par technologie
4.2. Reconnaissance vocale
4.2.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
4.3. Synthèse vocale
4.3.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
4.4. Reconnaissance vocale
4.4.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
Chapitre 5
. Marché des assistants virtuels intelligents, par service
5.1. Principales tendances du marché des assistants virtuels intelligents par service
5.2. Service client
5.2.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
5.3. Assistant marketing
5.3.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
Chapitre 6
. Marché des assistants virtuels intelligents, par utilisation finale
6.1. Principales tendances du marché des assistants virtuels intelligents par utilisation finale
6.2. PME
6.2.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
6.3. Grandes entreprises
6.3.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
6.4. Utilisateurs individuels
6.4.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
Chapitre 7
. Marché des assistants virtuels intelligents, Par application
7.1. Principales tendances du marché des assistants virtuels intelligents Par application
7.2. BFSI
7.2.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
7.3. Automobile
7.3.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
7.4. Informatique et amp; Télécom
7.4.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
7.5. Vente au détail
7.5.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
7.6. Soins de santé
7.6.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
7.7. Éducation
7.7.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
7.8. Autres
7.8.1. Estimations et prévisions du marché, 2013 - 2024
Chapitre 8
. Marché des assistants virtuels intelligents, Par région
8.1. Principales tendances du marché des assistants virtuels intelligents
Par région
8.2. Amérique du Nord
8.2.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.2.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.2.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.2.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.2.5. États-Unis
8.2.5.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.2.5.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.2.5.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.2.5.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.2.6. Canada
8.2.6.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.2.6.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.2.6.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.2.6.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.3. Europe
8.3.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.3.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.3.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.3.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.3.5. Allemagne
8.3.5.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.3.5.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.3.5.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.3.5.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.3.6. Royaume-Uni
8.3.6.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.3.6.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.3.6.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.3.6.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.3.7. Italie
8.3.7.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.3.7.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.3.7.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.3.7.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.3.8. France
8.3.8.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.3.8.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.3.8.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.3.8.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.3.9. Espagne
8.3.9.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.3.9.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.3.9.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.3.9.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.3.10. Russie
8.3.10.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.3.10.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.3.10.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.3.10.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.4. Asie-Pacifique
8.4.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.4.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.4.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.4.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.4.5. Chine
8.4.5.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.4.5.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.4.5.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.4.5.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.4.6. Inde
8.4.6.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.4.6.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.4.6.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.4.6.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.4.7. Japon
8.4.7.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.4.7.2. Estimations et prévisions de marché par service,2013 - 2024
8.4.7.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.4.7.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.4.8. Corée du Sud
8.4.8.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.4.8.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.4.8.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.4.8.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.5. Amérique latine
8.5.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.5.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.5.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.5.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.5.5. Brésil
8.5.5.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.5.5.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.5.5.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.5.5.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.5.6. Mexique
8.5.6.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.5.6.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.5.6.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.5.6.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.6. Moyen-Orient et Afrique (MEA)
8.6.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.6.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.6.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.6.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.6.5. Arabie Saoudite
8.6.5.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.6.5.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.6.5.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.6.5.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.6.6. EAU
8.6.6.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.6.6.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.6.6.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.6.6.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
8.6.7. Afrique du Sud
8.6.7.1. Estimations et prévisions du marché par technologie, 2013 - 2024
8.6.7.2. Estimations et prévisions du marché par service, 2013 - 2024
8.6.7.3. Estimations et prévisions du marché par utilisation finale, 2013 - 2024
8.6.7.4. Estimations et prévisions du marché Par application, 2013 - 2024
Chapitre 9
. Profils d'entreprise
9.1. 24/7 CLIENT, INC.
9.1.1. Aperçu de l'activité
9.1.2. Données financières
9.1.3. Paysage de produits
9.1.4. Perspectives stratégiques
9.1.5. Analyse SWOT
9.2. Amazon, Inc.
9.2.1. Aperçu de l'activité
9.2.2. Données financières
9.2.3. Paysage de produits
9.2.4. Perspectives stratégiques
9.2.5. Analyse SWOT
9.3. Anboto
9.3.1. Aperçu de l'activité
9.3.2. Données financières
9.3.3. Paysage de produits
9.3.4. Perspectives stratégiques
9.3.5. Analyse SWOT
9.4. Apple, Inc.
9.4.1. Aperçu de l'activité
9.4.2. Données financières
9.4.3. Paysage de produits
9.4.4. Perspectives stratégiques
9.4.5. Analyse SWOT
9.5. Solutions artificielles
9.5.1. Aperçu de l'activité
9.5.2. Données financières
9.5.3. Paysage de produits
9.5.4. Perspectives stratégiques
9.5.5. Analyse SWOT
9.6. Clara Labs
9.6.1. Aperçu de l'activité
9.6.2. Données financières
9.6.3. Paysage de produits
9.6.4. Perspectives stratégiques
9.6.5. Analyse SWOT
9.7. CodeBaby Corporation
9.7.1. Aperçu de l'activité
9.7.2. Données financières
9.7.3. Paysage de produits
9.7.4. Perspectives stratégiques
9.7.5.Analyse SWOT
9.8. Créatif Virtuel
9.8.1. Aperçu de l'activité
9.8.2. Données financières
9.8.3. Paysage de produits
9.8.4. Perspectives stratégiques
9.8.5. Analyse SWOT
9.9. Entreprise CX
9.9.1. Aperçu de l'activité
9.9.2. Données financières
9.9.3. Paysage de produits
9.9.4. Perspectives stratégiques
9.9.5. Analyse SWOT
9.10. eCréation
9.10.1. Présentation de l'activité
9.10.2. Données financières
9.10.3. Paysage de produits
9.10.4. Perspectives stratégiques
9.10.5. Analyse SWOT
9.11. eGain Communications
9.11.1. Présentation de l'activité
9.11.2. Données financières
9.11.3. Paysage de produits
9.11.4. Perspectives stratégiques
9.11.5. Analyse SWOT
9.12. Eidoserve Inc.
9.12.1. Présentation de l'activité
9.12.2. Données financières
9.12.3. Paysage de produits
9.12.4. Perspectives stratégiques
9.12.5. Analyse SWOT
9.13. Existe
9.13.1. Présentation de l'activité
9.13.2. Données financières
9.13.3. Paysage de produits
9.13.4. Perspectives stratégiques
9.13.5. Analyse SWOT
9.14. GetAbby
9.14.1. Présentation de l'activité
9.14.2. Données financières
9.14.3. Paysage de produits
9.14.4. Perspectives stratégiques
9.14.5. Analyse SWOT
9.15. Google, Inc.
9.15.1. Présentation de l'activité
9.15.2. Données financières
9.15.3. Paysage de produits
9.15.4. Perspectives stratégiques
9.15.5. Analyse SWOT
9.16. IBM Corporation
9.16.1. Présentation de l'activité
9.16.2. Données financières
9.16.3. Paysage de produits
9.16.4. Perspectives stratégiques
9.16.5. Analyse SWOT
9.17. Inbenta
9.17.1. Présentation de l'activité
9.17.2. Données financières
9.17.3. Paysage de produits
9.17.4. Perspectives stratégiques
9.17.5. Analyse SWOT
9.18. Intel
9.18.1. Présentation de l'activité
9.18.2. Données financières
9.18.3. Paysage de produits
9.18.4. Perspectives stratégiques
9.18.5. Analyse SWOT
9.19. IntelliResponse
9.19.1. Présentation de l'activité
9.19.2. Données financières
9.19.3. Paysage de produits
9.19.4. Perspectives stratégiques
9.19.5. Analyse SWOT
9.20. Microsoft Corporation
9.20.1. Présentation de l'activité
9.20.2. Données financières
9.20.3. Paysage de produits
9.20.4. Perspectives stratégiques
9.20.5. Analyse SWOT
9.21. Informatique suivante
9.21.1. Présentation de l'activité
9.21.2. Données financières
9.21.3. Paysage de produits
9.21.4. Perspectives stratégiques
9.21.5. Analyse SWOT
9.22. Nuance Communications
9.22.1. Présentation de l'activité
9.22.2. Données financières
9.22.3. Paysage de produits
9.22.4. Perspectives stratégiques
9.22.5. Analyse SWOT
9.23. Oracle
9.23.1. Présentation de l'activité
9.23.2. Données financières
9.23.3. Paysage de produits
9.23.4. Perspectives stratégiques
9.23.5. Analyse SWOT
9.24. Entreprise SelfService
9.24.1. Présentation de l'activité
9.24.2. Données financières
9.24.3. Paysage de produits
9.24.4. Perspectives stratégiques
9.24.5. Analyse SWOT
9.25. Speaktoit Inc
9.25.1. Présentation de l'activité
9.25.2. Données financières
9.25.3. Paysage de produits
9.25.4. Perspectives stratégiques
9.25.5. Analyse SWOT
9.26. Synthetix Ltd.
9.26.1. Présentation de l'activité
9.26.2. Données financières
9.26.3. Paysage de produits
9.26.4. Perspectives stratégiques
9.26.5. Analyse SWOT
9.27. Viclone Corporation
9.27.1. Présentation de l'activité
9.27.2. Données financières
9.27.3. Paysage de produits
9.27.4. Perspectives stratégiques
9.27.5. Analyse SWOT