Marché des kiosques interactifs – Taille de l’industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions, 2018-2028F, segmenté par offre (matériel, logiciel), par type (kiosques en libre-service, kiosques d’information, kiosques Internet, présentoirs publicitaires, kiosques d’orientation et autres), par emplacement (intérieur et extérieur), par secteur vertical (BFSI, vente au détail, aliment

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Marché des kiosques interactifs – Taille de l’industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions, 2018-2028F, segmenté par offre (matériel, logiciel), par type (kiosques en libre-service, kiosques d’information, kiosques Internet, présentoirs publicitaires, kiosques d’orientation et autres), par emplacement (intérieur et extérieur), par secteur vertical (BFSI, vente au détail, aliment

Le marché mondial des bornes interactives devrait croître à un TCAC sain au cours de la période de prévision.

Le marché mondial des bornes interactives a connu une croissance rapide ces dernières années en raison de sa capacité à offrir une expérience client personnalisée et engageante tout en améliorant l'efficacité opérationnelle des entreprises. Certains des principaux moteurs de la croissance du marché mondial des bornes interactives comprennent la demande croissante de technologie en libre-service, les progrès de la technologie des écrans tactiles et d'affichage, et le besoin de solutions de service client plus efficaces. De plus, la pandémie de COVID-19 a accéléré l'adoption des technologies sans contact et en libre-service, stimulant davantage la croissance du marché.

La demande croissante de technologie en libre-service alimente la croissance du marché.

La demande de technologie en libre-service a augmenté rapidement ces dernières années, et cette tendance devrait se poursuivre à l'avenir. La technologie libre-service fait référence à toute technologie qui permet aux clients d'effectuer des tâches et des transactions par eux-mêmes, sans l'aide d'un représentant du service client.

L'un des principaux moteurs de la croissance du marché de la technologie libre-service est la préférence croissante des clients pour les options de libre-service. De nombreux clients préfèrent le libre-service car il est plus pratique et plus rapide. La technologie libre-service permet également aux clients d'accéder aux informations et d'effectuer des transactions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La technologie des écrans tactiles et des écrans a considérablement progressé

La technologie des écrans tactiles et des écrans a considérablement progressé ces dernières années, rendant les bornes interactives plus intuitives, plus efficaces et plus performantes. Certaines des avancées de la technologie des écrans tactiles et des écrans dans les bornes interactives comprennent les écrans multipoints, les écrans tactiles capacitifs, les écrans haute résolution, le rétroéclairage LED, les revêtements antireflets et antireflets, les fonctions interactives et les bornes libre-service. De plus, les progrès de la technologie des écrans tactiles et des écrans ont considérablement amélioré la convivialité, la fonctionnalité et l'esthétique des bornes interactives, ce qui en fait une solution de plus en plus populaire et efficace pour un large éventail d'industries, notamment la vente au détail, la santé, etc.

Les problèmes de sécurité sont l'un des défis associés à la mise en œuvre et à la gestion des bornes interactives

Les bornes interactives collectent souvent des informations personnelles et financières auprès des utilisateurs, ce qui en fait une cible potentielle pour les cyberattaques. Il est important de s'assurer que la borne est sécurisée et que les données des utilisateurs sont protégées.

Certains des développements récents des principaux acteurs du marché sont 

En juillet 2022, NCR Corp a formé un partenariat avec Acrelec, un fournisseur de matériel et de logiciels pour restaurants. Les restaurants peuvent déployer une technologie basée sur l'automatisation du contenu, qui rationalise les opérations en magasin et les projets informatiques, en conjonction avec le système de point de vente tout-en-un Aloha de NCR.

En 2019, le système de borne libre-service de Diebold Nixdorf a été installé dans les restaurants et lieux de divertissement Dave & Buster's à travers les Amériques.

Exemples de secteurs verticaux utilisant des bornes interactives

  • Magasins de détail De nombreux magasins de détail utilisent des bornes interactives pour aider les clients à trouver des produits, à vérifier les prix et même à effectuer des achats. Par exemple, Walmart utilise des bornes interactives dans ses magasins pour aider les clients à localiser les produits et à vérifier les stocks.
  • Banques les banques utilisent des bornes interactives pour offrir aux clients des options de libre-service telles que la vérification du solde de leur compte, le transfert de fonds et le paiement de factures.
  • Aéroports les aéroports utilisent des bornes interactives pour fournir aux passagers des informations sur leurs vols, ainsi que pour s'enregistrer pour leurs vols et imprimer leurs cartes d'embarquement. Par exemple, Delta Air Lines utilise des bornes interactives dans de nombreux aéroports pour permettre aux passagers de s'enregistrer et d'enregistrer leurs bagages.
  • Hôpitaux les hôpitaux utilisent des bornes interactives pour aider les patients à s'enregistrer pour leurs rendez-vous, ainsi que pour leur fournir des informations sur leur santé et leurs soins médicaux. La Cleveland Clinic, par exemple, utilise des bornes interactives pour aider les patients à prendre rendez-vous et pour leur fournir des informations sur leurs soins médicaux.

MIR Segment1

Segmentation du marché

Profils d'entreprise

NCR Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Glory Global Solutions (International) Limited, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc., Frank Mayer and Associates, Inc., Source Technologies, Embross, Meridian Kiosks et Lilitab, LLC.

Attribut

Détails

Année de base

2022

Années historiques

2018 â€“ 2021

Estimation Année

2023

Période de prévision

2024 – 2028

Unités quantitatives

Chiffre d'affaires en milliards USD et TCAC pour 2018-2022 et 2023E-2028F

Couverture du rapport

Prévisions de revenus, part de marché de l'entreprise, paysage concurrentiel, facteurs de croissance et tendances

Segments couverts

Par offre

Par type

Par emplacement

Par Vertical

Par région

Portée régionale

Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Europe, Moyen-Orient et Afrique et Amérique du Sud

Périmètre du pays

Chine, Japon, Inde, Australie, Corée du Sud, États-Unis, Canada, Mexique, Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Israël, Turquie, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Brésil, Argentine, Colombie

Principales sociétés présentées

NCR Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Glory Global Solutions (International) Limited, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc., Frank Mayer et Associates, Inc., Source Technologies, Embross, Meridian Kiosks et Lilitab, LLC.

Périmètre de personnalisation

10 % de personnalisation gratuite du rapport à l'achat. Ajout ou modification du pays, de la région et Portée du segment.

Options de tarification et d'achat

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