Marché des logiciels de chat d'entreprise au Vietnam par mode de déploiement (sur site, cloud), par système d'exploitation (Android, iOS), par appareil (PC, mobile), par secteur d'utilisation finale (BFSI, santé, informatique et télécommunications, vente au détail, voyages et hôtellerie), par taille d'organisation (PME, grandes entreprises), par région, concurrence, prévisions et opportunités, 201

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Marché des logiciels de chat d'entreprise au Vietnam par mode de déploiement (sur site, cloud), par système d'exploitation (Android, iOS), par appareil (PC, mobile), par secteur d'utilisation finale (BFSI, santé, informatique et télécommunications, vente au détail, voyages et hôtellerie), par taille d'organisation (PME, grandes entreprises), par région, concurrence, prévisions et opportunités, 201

Le marché vietnamien des logiciels de chat d'entreprise s'élevait à 30,30 millions USD en 2021 et devrait croître à un TCAC de 20,57 % d'ici 2027 en raison du taux d'adoption élevé de la communication optimisée basée sur l'IA et de la sécurité croissante rapide de tous les appareils connectés et applications de messagerie via l'Internet des objets.

Le logiciel de chat d'entreprise est une application de communication d'entreprise utilisée pour se connecter avec les employés. Le logiciel de chat d'entreprise peut être utilisé pour afficher les conversations, envoyer des messages et partager des données avec un seul onglet et un seul mot de passe. Le logiciel de chat d'entreprise est conçu pour améliorer le travail d'équipe et la productivité en collaborant en temps réel avec la messagerie, les appels vidéo, l'audio et bien plus encore.

Rich Communication Services pour la communication

Rich Communication Services (RCS) est une procédure de communication entre les opérateurs de téléphonie mobile et entre l'opérateur et le téléphone. De plus, RCS est un système de messagerie multiplateforme qui utilise le cryptage et peut se connecter à divers réseaux, y compris diverses fonctionnalités telles que le partage et les appels vidéo, la voix sur Wi-Fi et IP, Web RTC, la messagerie instantanée et bien d'autres. De plus, les services de communication enrichis sont largement inclus dans les solutions logicielles de chat d'entreprise pour permettre une communication transparente et collaborative entre deux entreprises. D'autre part, la mise en œuvre des services de communication enrichis (RCS) peut introduire de nombreux bugs dans le logiciel, mais ils peuvent être évités par une conception systématique du code source. Par conséquent, l'intégration de services de communication enrichis devrait faire croître le marché vietnamien des logiciels de chat d'entreprise.

Amélioration des normes de sécurité

Les entreprises dépendent fortement des logiciels de chat d'entreprise pour la communication interactive et le partage de données. De plus, ces logiciels sont utilisés pour partager des informations sensibles. En conséquence, diverses normes de sécurité sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données et éviter les attaques de codes malveillants. La méthode de cryptage de bout en bout (E2EE) interdit aux tiers d'accéder aux données pendant leur transfert d'un appareil ou d'un système final à un autre. Il est souvent utilisé pour aider les entreprises à se conformer aux réglementations et lois sur la confidentialité et la sécurité des données. En outre, il empêche les fournisseurs de services Internet, les fournisseurs de services téléphoniques, les agences gouvernementales et même les organisations de télécommunications d'accéder aux clés de cryptage nécessaires pour décoder la conversation. En conséquence, le marché vietnamien des logiciels de chat d'entreprise devrait croître à mesure que les normes de sécurité augmentent.

Propriété et contrôle des données

En raison des problèmes de confidentialité et de sécurité dans la plupart des applications client, ni les propriétaires d'entreprise ni les régulateurs ne transmettent de données via des applications de messagerie telles que Facebook, WhatsApp, etc. De plus, le contrôle des informations comprend la capacité d'accéder, de conditionner, de créer, de modifier, d'en tirer profit, de vendre ou de supprimer des données, et le droit d'attribuer ces privilèges d'accès à des tiers. En conséquence, des applications commerciales bien conçues comme SayHey Messenger offrent aux entreprises un environnement collaboratif productif avec une messagerie d'entreprise sécurisée, privée et centralisée. De plus, les informations potentiellement sensibles restent confidentielles et sont conservées en toute sécurité grâce à la méthode de cryptage de bout en bout (E2EE) pour une utilisation future par l'entreprise.

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Segmentation du marché


MIR Segment1

Entreprise

VNG Corporation, Slack Technologies, LLC, Zoho Vietnam, Zendesk, Inc., Livechat Software SA, Chatwork Vietnam, Flock FZ-LLC, Atlassian, Inc., Bitrix24, Skype Technologies (Microsoft Vietnam) font partie des principaux acteurs du marché vietnamien qui mènent la croissance du marché des logiciels de chat d'entreprise au Vietnam.

Attribut

Détails

Valeur de la taille du marché en 2021

 

30,30 millions USD

Prévisions de revenus en 2027

92,97 millions USD

Taux de croissance

20,57 %

Année de base

2021

Années historiques

2017–2020

Année estimée

2022

Période de prévision

2023–2027

Unités quantitatives

Chiffre d'affaires en (millions USD) et TCAC pour 2017-2021 et 2022-2027

Couverture du rapport

·          Prévisions de revenus, part de marché de l'entreprise, paysage concurrentiel, facteurs de croissance et tendances

Segments couverts

·          Mode de déploiement

·         Système d'exploitation

·          Appareil

·         Secteur d'utilisateur final

·          Taille de l'organisation

·         Région

Portée régionale

Nord du Vietnam, Sud du Vietnam, Centre du Vietnam

Principales entreprises présentées

VNG Corporation, Slack Technologies, LLC, Zoho Vietnam, Zendesk, Inc., Livechat Software SA, Chatwork Vietnam, Flock FZ-LLC, Atlassian, Inc., Bitrix24, Skype Technologies (Microsoft Vietnam)

Portée de la personnalisation

Personnalisation gratuite à 10 % du rapport à l'achat. Ajout ou modification du pays, de la région et Portée du segment.

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