Marché mondial des technologies juridiques – Taille de l’industrie, part, tendances, opportunités et prévisions segmentées par type (e-Discovery, basé sur l’IA, résolution des litiges en ligne et autres), par applications (conformité juridique, analyse juridique, formation juridique, marché juridique et autres), par utilisateurs finaux (PME et grandes entreprises), par région, par concurrence, 201
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMarché mondial des technologies juridiques – Taille de l’industrie, part, tendances, opportunités et prévisions segmentées par type (e-Discovery, basé sur l’IA, résolution des litiges en ligne et autres), par applications (conformité juridique, analyse juridique, formation juridique, marché juridique et autres), par utilisateurs finaux (PME et grandes entreprises), par région, par concurrence, 201
Période de prévision | 2024-2028 |
Taille du marché (2022) | 28,67 milliards USD |
TCAC (2023-2028) | 11,47 % |
Segment à la croissance la plus rapide | Grandes entreprises |
Marché le plus important | Amérique du Nord |
Aperçu du marché
Le marché mondial des technologies juridiques a connu une croissance considérable ces dernières années et est sur le point de poursuivre sa forte expansion. Le marché des technologies juridiques a atteint une valeur de 28,67 milliards USD en 2022 et devrait maintenir un taux de croissance annuel composé de 11,47 % jusqu'en 2028.
Le marché mondial des technologies juridiques a connu une croissance remarquable ces dernières années, en grande partie propulsée par la transformation numérique généralisée qui se produit dans les organisations du monde entier. Les entreprises exploitent de plus en plus des technologies de pointe telles que l'IA, l'IoT, l'analyse et les objets connectés pour améliorer leurs opérations, accroître l'engagement des clients et naviguer dans des environnements réglementaires complexes.
L'un des domaines importants qui a connu une forte adoption des solutions de technologie juridique est la gestion des talents et la sécurité de la main-d'œuvre. Les plateformes avancées utilisent l’analyse des données et l’IA pour extraire des informations précieuses des appareils des employés, offrant une visibilité sans précédent sur les comportements des employés. Ces outils sophistiqués surveillent en permanence les activités en temps réel, détectant rapidement les actions non conformes ou risquées. Cette approche proactive s’est avérée très efficace pour relever des défis tels que la prévention de la fraude, l’atténuation des menaces internes et la garantie d’une conformité réglementaire stricte. Des secteurs comme les services financiers et le gouvernement ont été des pionniers dans la mise en œuvre de ces solutions innovantes. À l’ère des modalités de travail à distance et hybrides, la supervision des opérations mondiales grâce à l’analyse des données n’a jamais été aussi cruciale. Les principales organisations exploitent les analyses dérivées de points de terminaison distribués et d’outils basés sur l’IA pour rationaliser la collaboration au sein de la main-d’œuvre dispersée tout en renforçant la sécurité des données sensibles. Cette double orientation permet des environnements de travail à distance plus productifs tout en protégeant efficacement les informations des clients. En outre, les fournisseurs d’analyses réalisent des investissements substantiels dans la recherche et le développement, notamment dans la modélisation prédictive, l’intégration et les solutions conviviales. Ces investissements sont sur le point de générer une valeur encore plus grande grâce à des applications telles que la détection prédictive des menaces, le contrôle d’accès optimisé et des services numériques hautement personnalisés pour les clients. Il est important de noter que ces solutions maintiennent des contrôles de confidentialité et de sécurité rigoureux pour garantir la protection des données et la conformité réglementaire.
La convergence de la sécurité des employés et de l'expérience client présente des opportunités de croissance importantes pour les fournisseurs de technologies juridiques. À mesure que ces outils continuent d'évoluer et d'intégrer des fonctionnalités avancées, ils généreront des informations plus personnalisées et automatiseront les processus critiques. Cela permettra aux entreprises de mieux répondre aux exigences de conformité en constante évolution et strictes dans notre monde de plus en plus numérique.
En résumé, les perspectives du marché mondial des technologies juridiques restent résolument positives. La croissance exponentielle du secteur souligne son rôle central dans la protection des actifs numériques des organisations, l'optimisation des opérations et l'amélioration de l'expérience client globale. À mesure que la technologie continue de progresser, la technologie juridique restera essentielle pour garantir un paysage numérique sécurisé, efficace et conforme aux entreprises du monde entier.
Principaux moteurs du marché
Transformation numérique et besoin d'efficacité dans les processus juridiques
La transformation numérique est devenue une force puissante dans tous les secteurs, remodelant la façon dont les entreprises fonctionnent et offrent de la valeur à leurs parties prenantes. Dans le secteur juridique, cette transformation est devenue de plus en plus importante, motivée par le besoin impératif d'efficacité des processus juridiques. Alors que les organisations s'efforcent de rationaliser leurs opérations, de réduire les coûts et d'améliorer leur avantage concurrentiel, la technologie juridique est devenue un outil indispensable de cette transformation.
L'un des principaux moteurs de la forte demande de technologie juridique est la recherche incessante d'efficacité dans les processus juridiques. Traditionnellement, les opérations juridiques étaient souvent caractérisées par un labyrinthe de paperasse, de saisie manuelle de données et de tâches chronophages qui consommaient des ressources importantes. Cependant, l'ère numérique a inauguré un nouveau paradigme, exigeant que les services juridiques et les cabinets d'avocats trouvent des moyens innovants d'optimiser leurs flux de travail. La technologie juridique, notamment les applications logicielles, l'intelligence artificielle et les outils d'automatisation, est apparue comme la solution à ces défis.
L'efficacité n'est pas seulement un désir mais une nécessité dans le paysage juridique rapide et concurrentiel d'aujourd'hui. Les professionnels du droit sont soumis à une pression constante pour gérer un volume croissant de dossiers, de contrats et d'exigences de conformité tout en respectant des délais serrés. De plus, les clients s'attendent désormais à des services juridiques plus rapides et plus rentables. En conséquence, la technologie juridique est devenue indispensable pour aider les professionnels du droit à accomplir davantage en moins de temps.
La gestion et la révision des documents constituent l'un des domaines dans lesquels la technologie juridique a un impact profond. Des algorithmes avancés et des capacités d'apprentissage automatique sont utilisés pour passer au crible de vastes quantités de documents juridiques, de contrats et d'historiques de cas afin d'identifier rapidement les informations pertinentes. Cela réduit non seulement le temps consacré à l'examen des documents, mais minimise également le risque d'erreur humaine, améliorant ainsi la précision et la qualité du travail juridique.
En outre, le besoin d'efficacité s'étend à la gestion des opérations et des ressources juridiques. La technologie juridique offre des solutions pour la gestion des dossiers, la facturation, le suivi du temps et la communication avec les clients, rationalisant les tâches administratives et permettant aux professionnels du droit de se concentrer sur leurs responsabilités principales. Cela conduit à une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients, car les clients apprécient la transparence et la réactivité permises par les outils numériques.
En outre, la nature mondiale des affaires d'aujourd'hui exige un cadre juridique capable de s'adapter aux transactions transfrontalières et aux réglementations internationales. La technologie juridique joue un rôle essentiel pour faciliter cela, en offrant des outils de gestion de la conformité et de suivi des changements réglementaires dans plusieurs juridictions. Cela aide les organisations à naviguer efficacement dans des paysages juridiques complexes et garantit qu'elles restent conformes aux lois et normes en constante évolution.
La pandémie de COVID-19 a accéléré l'adoption de la technologie juridique, le travail à distance étant devenu la norme, rendant la collaboration numérique et l'accès aux ressources juridiques cruciaux. Les procédures judiciaires virtuelles, les outils de découverte électronique et les systèmes de gestion des contrats en ligne sont devenus des composants essentiels de la boîte à outils juridique.
Paysage réglementaire et de conformité en évolution
Le marché mondial de la technologie juridique connaît une croissance significative, tirée en grande partie par l'évolution du paysage réglementaire et de la conformité. Dans l'environnement commercial complexe et hautement réglementé d'aujourd'hui, les organisations sont confrontées à une multitude d'exigences et de normes juridiques qui changent et se développent constamment. En conséquence, il existe une demande croissante de solutions de technologie juridique qui peuvent aider les entreprises à naviguer dans ce réseau complexe de réglementations, à gérer efficacement la conformité et à atténuer les risques associés. L'un des principaux moteurs de la forte demande de technologie juridique est le nombre et la complexité croissants des réglementations régissant divers secteurs et opérations commerciales. Les gouvernements du monde entier adoptent et révisent rapidement les réglementations pour répondre aux nouveaux défis, protéger les droits des consommateurs et promouvoir une concurrence loyale. Ce paysage réglementaire dynamique couvre un large éventail de domaines, notamment la confidentialité des données, la cybersécurité, la lutte contre le blanchiment d'argent, la protection de l'environnement et les rapports financiers, entre autres.
Les professionnels du droit et les responsables de la conformité sont chargés de se tenir au courant de ces réglementations, de s'assurer que leurs organisations les respectent et d'atténuer les risques de non-conformité. Ce processus peut être très gourmand en ressources et sujet aux erreurs lorsqu'il est géré manuellement. Les solutions de technologie juridique, telles que les logiciels de conformité réglementaire et les outils de surveillance, offrent un moyen plus efficace et plus précis de suivre et d'interpréter les changements réglementaires, d'évaluer leur impact sur l'entreprise et de mettre en œuvre les mesures de conformité nécessaires.
De plus, la mondialisation des opérations commerciales a ajouté un autre niveau de complexité au paysage réglementaire. Les sociétés multinationales doivent faire face à une multitude de réglementations régionales et internationales, chacune ayant ses propres exigences uniques. Legal Technology aide les organisations à normaliser et automatiser les processus de conformité dans différentes juridictions, garantissant ainsi la cohérence et réduisant le risque de non-conformité.
Les réglementations sur la confidentialité des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA), illustrent la nécessité de solutions Legal Technology robustes. Ces réglementations imposent des exigences strictes en matière de collecte, de traitement et de protection des données personnelles, avec de lourdes sanctions en cas de non-conformité. Legal Technology propose des outils de gestion de la confidentialité des données, des systèmes de gestion du consentement et des solutions de mappage de données pour aider les organisations à répondre à ces exigences et à protéger les informations sensibles.
En outre, l'application des réglementations est devenue plus stricte, les autorités réglementaires adoptant des technologies avancées et des analyses de données pour surveiller et enquêter sur les violations potentielles. Legal Technology fournit aux organisations les outils pour identifier de manière proactive les risques de non-conformité, mener des audits internes et générer la documentation nécessaire pour démontrer la conformité aux régulateurs. Cette approche proactive permet non seulement aux organisations d'éviter des amendes coûteuses, mais aussi d'améliorer leur réputation et leur fiabilité aux yeux des consommateurs et des investisseurs.
La pandémie de COVID-19 a également accéléré l'adoption de la technologie juridique dans le contexte du travail à distance et de la collaboration virtuelle. Les responsables de la conformité et les équipes juridiques ont dû s'adapter rapidement pour garantir le respect des obligations réglementaires, même dans un environnement de travail à distance. Les solutions de technologie juridique basées sur le cloud, la formation en ligne et les audits de conformité virtuels sont devenus essentiels pour maintenir la conformité en ces temps difficiles.
En conclusion, l'évolution du paysage réglementaire et de la conformité est un moteur majeur de la croissance du marché mondial de la technologie juridique. Les réglementations devenant plus nombreuses et plus complexes, les organisations se tournent vers la technologie pour les aider à naviguer de manière efficace et efficiente dans le réseau complexe des exigences juridiques. La technologie juridique rationalise non seulement les processus de conformité, mais réduit également les risques associés à la non-conformité, contribuant ainsi au succès et à la durabilité à long terme des entreprises dans un monde de plus en plus réglementé. Alors que l'environnement réglementaire continue d'évoluer, la demande de solutions technologiques juridiques innovantes est susceptible de persister et de favoriser de nouvelles avancées dans le domaine.
Principaux défis du marché
Préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité des données
L'un des défis les plus urgents du marché mondial des technologies juridiques est l'accent accru mis sur la confidentialité et la sécurité des données. Les professionnels du droit traitent des informations extrêmement sensibles et confidentielles, et l'adoption de solutions technologiques introduit de nouvelles vulnérabilités et de nouveaux risques. Les cadres réglementaires tels que le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA) imposent des exigences strictes en matière de traitement des données personnelles et sensibles. Garantir le respect de ces réglementations est essentiel mais complexe, car les solutions technologiques juridiques impliquent souvent la collecte, le stockage et le traitement de grandes quantités de données. Les cabinets d'avocats et les services juridiques doivent naviguer dans le paysage complexe de la protection des données, mettre en œuvre un cryptage robuste, des contrôles d'accès et des mécanismes de surveillance, et s'adapter en permanence aux menaces en constante évolution pour maintenir la confidentialité et la confiance des clients.
Résistance au changement technologique
Un autre défi important sur le marché mondial des technologies juridiques est la résistance au changement technologique au sein du secteur juridique. La profession juridique a une longue histoire de tradition et de conservatisme, certains professionnels hésitant à adopter les nouvelles technologies. Cette résistance peut provenir de préoccupations concernant le déplacement des emplois, la complexité perçue de la technologie ou un manque de compréhension des avantages potentiels. Pour relever ce défi, les organisations doivent investir dans des stratégies de gestion du changement qui sensibilisent les professionnels du droit aux avantages de l'adoption de la technologie. Démontrer comment la technologie juridique peut rationaliser les flux de travail, améliorer la précision et améliorer le service client est essentiel pour convaincre les sceptiques et encourager l'adoption de solutions innovantes.
Acquisition et rétention des talentsÂ
La pénurie de talents qualifiés dans le secteur des technologies juridiques pose un défi important. Alors que la demande de solutions juridiques axées sur la technologie augmente, la concurrence pour les professionnels dotés des compétences adéquates s'intensifie. La technologie juridique exige un mélange unique d'expertise juridique et de perspicacité technologique, ce qui peut être difficile à trouver. En outre, il est tout aussi difficile de retenir les talents, car les professionnels du droit férus de technologie sont souvent très demandés et peuvent être attirés par d'autres secteurs offrant des rémunérations plus attractives. Pour surmonter ce défi, il faut investir dans des programmes de formation et de développement pour améliorer les compétences des équipes juridiques existantes et attirer des talents férus de technologie. Les cabinets d'avocats et les services juridiques doivent également créer une culture de travail solidaire et innovante pour retenir les talents qu'ils acquièrent sur un marché de plus en plus concurrentiel.
Principales tendances du marché
Adoption de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique
L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) transforment rapidement le secteur juridique. Ces technologies sont exploitées pour automatiser les tâches de routine, améliorer la prise de décision et accroître l'efficacité de divers processus juridiques. Les solutions basées sur l'IA révolutionnent la recherche juridique en analysant de vastes bases de données de jurisprudence et de documents juridiques afin de fournir rapidement aux avocats des précédents et des informations pertinentes. De plus, l'examen et l'analyse des contrats deviennent plus efficaces grâce à l'utilisation d'algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) qui peuvent extraire et catégoriser les clauses, les termes et les obligations des contrats.
Les algorithmes d'apprentissage automatique sont également utilisés dans l'analyse prédictive des résultats des affaires, permettant aux professionnels du droit d'évaluer le succès probable des stratégies de litige ou de règlement. De plus, les chatbots et les assistants virtuels pilotés par l'IA sont utilisés pour interagir avec les clients, répondre aux questions juridiques courantes et guider les individus dans les procédures juridiques standard. À mesure que l'IA et le ML continuent de progresser, leur intégration dans la technologie juridique est sur le point de révolutionner les processus juridiques, de réduire les coûts et de permettre aux avocats de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Analyse de données améliorée et informations prédictives
L'analyse de données joue un rôle central dans le paysage de la technologie juridique, et la tendance vers une analyse de données plus sophistiquée s'accélère. Les professionnels du droit s'appuient de plus en plus sur des outils d'analyse avancés pour exploiter de vastes ensembles de données à la recherche d'informations précieuses. Ces informations sont utilisées pour prendre des décisions basées sur les données liées aux stratégies de cas, aux évaluations des risques et aux exigences de conformité.
L'analyse prédictive, alimentée par l'IA et l'apprentissage automatique, permet aux équipes juridiques de prévoir les résultats avec une plus grande précision. Cela est particulièrement utile dans le cadre d'un litige, où la prévision des trajectoires des affaires et des probabilités de règlement peut aider les avocats à allouer les ressources plus efficacement et à fournir aux clients des attentes réalistes.
En outre, l'analyse des données aide à identifier les modèles, les tendances et les anomalies dans les données juridiques, permettant aux organisations de traiter de manière proactive les problèmes de conformité et de détecter les risques potentiels avant qu'ils ne s'aggravent. Dans le domaine de la découverte électronique, les analyses avancées peuvent rationaliser le processus d'examen des documents en hiérarchisant les documents pertinents et en réduisant le volume de données nécessitant un examen humain.
Focus sur la cybersécurité et la confidentialité des données
Alors que les réglementations sur la confidentialité des données deviennent plus strictes et que les cybermenaces continuent d'évoluer, le marché des technologies juridiques assiste à une importance croissante accordée aux solutions de cybersécurité et de confidentialité des données. Les cabinets d'avocats et les services juridiques traitent de grandes quantités d'informations sensibles et confidentielles, ce qui en fait des cibles de choix pour les cyberattaques. Les fournisseurs de technologies juridiques réagissent en proposant des outils de cybersécurité robustes et des solutions de conformité.
Les technologies de chiffrement, les plateformes de collaboration sécurisées et les contrôles d'accès avancés sont intégrés aux plateformes de technologies juridiques pour protéger les données des clients et les informations confidentielles. De plus, des solutions d'anonymisation et de pseudonymisation des données sont utilisées pour préserver la confidentialité tout en extrayant des informations significatives des ensembles de données.
Les systèmes de gestion de la conformité deviennent de plus en plus sophistiqués, aidant les organisations à suivre le rythme de l'évolution du paysage des réglementations sur la protection des données. Ces systèmes automatisent le suivi des changements réglementaires, appliquent les politiques et fournissent des pistes d'audit pour les rapports de conformité.
Informations sectorielles
Informations sur les modes de déploiement
Le segment de type Modes de déploiement segmentés (sur site, dans le cloud) a dominé le marché mondial des technologies juridiques en 2022 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision. Le mode de déploiement sur site détenait la plus grande part de marché en 2022, car de nombreuses grandes entreprises préféraient héberger leurs applications et leurs données dans leur propre infrastructure sécurisée et craignaient de déplacer leurs principales applications métier vers le cloud en raison des risques liés à la sécurité des données et à la confidentialité. Cependant, le mode de déploiement basé sur le cloud devrait connaître le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision en raison de l'évolutivité, de la flexibilité et de la rentabilité offertes par les solutions basées sur le cloud. Avec l'adoption croissante des technologies cloud, en particulier après la pandémie, de plus en plus d'entreprises déplacent leurs applications et charges de travail non essentielles vers le cloud pour réduire les dépenses d'investissement et les coûts opérationnels. Cela a propulsé la croissance du segment du mode de déploiement basé sur le cloud. Néanmoins, le mode de déploiement sur site continuera de dominer le marché au cours de la période de prévision en raison de la nature critique de la plupart des applications d'entreprise. La plupart des grandes entreprises devraient également suivre une stratégie de déploiement hybride utilisant à la fois des solutions sur site et basées sur le cloud pour obtenir une utilisation optimale des ressources et assurer la continuité des activités.
Informations sur les types de services
Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) ont dominé le marché mondial des technologies juridiques en 2022, avec une part de marché de plus de 20 %. Les logiciels CRM aident les organisations à gérer divers aspects des interactions avec les clients dans les services marketing, commerciaux, de service client et autres. Il capture toutes les données client dans un système centralisé pour obtenir des informations sur le comportement des clients et améliorer les relations commerciales. Avec la transformation numérique croissante des entreprises et leur concentration croissante sur la fourniture d'expériences client supérieures, la demande de logiciels CRM a explosé. Il permet aux entreprises de rationaliser les processus, d'améliorer la collaboration et de fournir une vue unifiée des clients. Le segment des logiciels CRM devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision de 2022 à 2027 en raison du besoin croissant de gérer les cycles de vie des clients et de générer davantage de revenus à partir des clients existants. D'autres facteurs tels que l'adoption croissante de solutions CRM basées sur le cloud et l'augmentation de la main-d'œuvre mobile propulseront davantage la croissance de ce segment. Alors que l'ERP, la BI et d'autres types de technologies juridiques connaîtront des taux de croissance constants, les logiciels CRM sont sur le point de connaître le TCAC le plus élevé au cours de la période prévue en raison de leur rôle crucial dans les initiatives de transformation numérique des entreprises du monde entier.
Informations régionales
L'Amérique du Nord est la région dominante sur le marché mondial des technologies juridiques. Cela est dû à un certain nombre de facteurs, notamment Forte demande de technologies juridiques les cabinets d'avocats et les services juridiques des entreprises nord-américains sont les premiers à adopter les technologies juridiques. Cela est dû à un certain nombre de facteurs, notamment la nécessité d'améliorer l'efficacité, de réduire les coûts et d'obtenir un avantage concurrentiel.
Forte présence des principaux fournisseurs de technologies juridiques l'Amérique du Nord abrite certains des principaux fournisseurs mondiaux de technologies juridiques, tels que LexisNexis, Thomson Reuters et LegalZoom. Ces fournisseurs proposent une large gamme de solutions de technologie juridique qui répondent aux besoins des cabinets d'avocats et des services juridiques d'entreprise de toutes tailles.
Une infrastructure bien développée pour la technologie juridique l'Amérique du Nord dispose d'une infrastructure bien développée pour la technologie juridique. Cela comprend la disponibilité de financements, de professionnels qualifiés en technologie juridique et d'installations de test. Cette infrastructure est essentielle pour le développement et le déploiement efficaces de solutions de technologie juridique.
Outre les facteurs ci-dessus, l'Amérique du Nord est également un pôle majeur pour de nombreux secteurs, tels que la technologie, la finance et la santé. Les entreprises de ces secteurs adoptent de plus en plus la technologie juridique pour améliorer leurs opérations juridiques.
Voici quelques exemples de la manière dont la technologie juridique est utilisée en Amérique du NordÂ
Gestion des contrats la technologie juridique peut être utilisée pour automatiser et rationaliser les tâches de gestion des contrats, telles que la rédaction, la révision et la négociation des contrats.
E-Discovery la technologie juridique peut être utilisée pour collecter, traiter et analyser les données électroniques dans les affaires juridiques.
Recherche juridique la technologie juridique peut être utilisée pour mener des recherches juridiques de manière plus efficace et plus efficiente.
Conformité la technologie juridique peut être utilisée pour aider les entreprises à se conformer à des réglementations complexes.
Dans l'ensemble, la technologie juridique joue un rôle de plus en plus important en aidant les cabinets d'avocats et les services juridiques des entreprises nord-américains à améliorer leurs opérations et à réduire leurs coûts. L'Amérique du Nord devrait rester la région dominante sur le marché mondial de la technologie juridique dans les années à venir. Cependant, la région Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide, en raison de la demande croissante de technologie juridique de la part des entreprises de la région et du nombre croissant de fournisseurs de technologie juridique dans la région.
Développements récents
- LexisNexis lance un nouvel outil de révision des contrats basé sur l'IA. En août 2023, LexisNexis a lancé un nouvel outil d'examen des contrats basé sur l'IA appelé LexisNexis Contract IQ. Cet outil utilise l'IA pour identifier les risques et les problèmes potentiels dans les contrats, ce qui peut aider les avocats à examiner les contrats de manière plus efficace et plus efficiente.
- ThomsonReuters lance une nouvelle plateforme de recherche juridique. En juillet 2023, Thomson Reuters a lancé une nouvelle plateforme de recherche juridique appelée Thomson Reuters Westlaw Edge. Cette plateforme utilise l'IA pour fournir aux avocats des résultats de recherche juridique plus personnalisés et plus pertinents.
Principaux acteurs du marché
Par type | Par applications | Par utilisateurs finaux | Par région |
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