Marché des logiciels de gestion des talents – Taille, part, tendances, opportunités et prévisions de l’industrie mondiale, segmentés par déploiement (cloud, sur site), par composant (solution, services), par secteur d’utilisation finale (consommateur, informatique et télécommunications, santé, banque, services financiers et assurances (BFSI), fabrication et industrie, autres), par région, par conc
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
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| Période de prévision | 2024-2028 |
| Taille du marché (2022) | 8,65 milliards USD |
| TCAC (2023-2028) | 12,76 % |
| Segment à la croissance la plus rapide | Services |
| Marché le plus important | Amérique du Nord |
Aperçu du marché
Le marché mondial des logiciels de gestion des talents a connu une croissance considérable ces dernières années et est sur le point de poursuivre sa forte expansion. Le marché des logiciels de gestion des talents a atteint une valeur de 8,65 milliards USD en 2022 et devrait maintenir un taux de croissance annuel composé de 12,76 % jusqu'en 2028.
Principaux moteurs du marché
Besoin croissant de rationaliser les processus RH
Avec la taille croissante et la présence mondiale des organisations, la gestion de l'ensemble du cycle de vie des RH, de l'embauche à la retraite, est devenue une tâche de plus en plus complexe. Les méthodes manuelles traditionnelles ne sont pas en mesure de gérer les volumes massifs de données sur les employés et les exigences de conformité diverses et changeantes selon les pays. Il existe un besoin urgent d'automatiser et de rationaliser les processus RH grâce à une plateforme centralisée de gestion des talents. Cela favorise l'adoption croissante de logiciels de gestion des talents qui peuvent aider à standardiser, numériser et automatiser tous les aspects de l'acquisition de talents, de la gestion des performances, de l'apprentissage et du développement, de la planification de la succession, etc. Grâce à ces logiciels, les organisations peuvent atteindre une efficacité, une conformité et une visibilité accrues dans le vivier mondial de talents.
Importance croissante de la prise de décision basée sur les données
Dans l'environnement commercial instable actuel, l'accès à des analyses précises et en temps réel des personnes est devenu essentiel pour la planification stratégique des effectifs et la prise de décision. Les logiciels de gestion des talents équipent les dirigeants et les gestionnaires de puissants outils de reporting et d'analyse pour tirer des enseignements des données des employés. Des fonctionnalités telles que l'analyse prédictive et l'analyse comparative aident à identifier les employés les plus performants, les lacunes critiques en matière de compétences, les risques de rétention, les tendances en matière de diversité, etc. Grâce à des vues basées sur des données, les organisations peuvent faire des choix plus éclairés en matière de recrutement, de rémunération, de besoins de formation, de restructuration organisationnelle et d'autres initiatives liées aux talents. Il s’agit d’un facteur clé qui incite à investir davantage dans les systèmes de gestion des talents.
Besoin croissant d’engager et de fidéliser la main-d’œuvre de la génération du millénaire
Principaux défis du marché
S’adapter à une main-d’œuvre à distance
Alors que la pandémie a forcé de nombreuses entreprises à passer au travail à distance, les fournisseurs de logiciels de gestion des talents ont dû relever le défi d’aider leurs clients à s’adapter à la gestion d’une main-d’œuvre dispersée. Les outils conçus pour un environnement de bureau devaient être améliorés pour faciliter la collaboration, la communication et la gestion des performances à distance. Des fonctions telles que la constitution d’équipes, les programmes de mentorat et l’apprentissage informel sont devenues plus difficiles sans interaction en personne. Les logiciels de gestion des talents ont dû évoluer pour faire face à ces changements et soutenir les effectifs à distance sur le long terme. Des fonctionnalités telles que la visioconférence améliorée, les outils de communication asynchrone et l’optimisation mobile sont devenues essentielles. La sécurité et la confidentialité des données sont également devenues une priorité plus importante, car les informations sensibles des employés étaient consultées en dehors du périmètre traditionnel du réseau. À l’avenir, les plateformes de gestion des talents doivent continuer à améliorer leurs capacités de travail à distance pour rester pertinentes à mesure que les modèles de travail hybrides et distribués deviennent plus courants à l’échelle mondiale.
Intégration de systèmes disparates
La gestion des talents étant devenue une priorité stratégique, de nombreuses organisations ont mis en œuvre des solutions fragmentaires pour des fonctions telles que le recrutement, la gestion des performances, l’apprentissage et le développement et la rémunération. Cependant, ces systèmes disparates manquent souvent d’intégration, obligeant les employés et les responsables à basculer entre plusieurs interfaces utilisateur. Les silos de données rendent difficile l’obtention d’informations sur l’ensemble du cycle de vie des talents. Pour les fournisseurs de logiciels de gestion des talents, l’intégration avec les systèmes SIRH et de back-office existants était un obstacle, tout comme l’offre d’une expérience unifiée. Pour résoudre ce problème, les fournisseurs se sont concentrés sur les API ouvertes, les intégrations améliorées et les tableaux de bord consolidés. À l’avenir, la facilité d’intégration et l’interopérabilité des systèmes seront des différenciateurs concurrentiels importants. Les fournisseurs doivent simplifier le processus de connexion des données et des flux de travail sur les talents, à la fois au sein de leurs propres plateformes et avec des solutions tierces, pour offrir une vue véritablement holistique du vivier de talents mondial.
Principales tendances du marché
Montée en puissance des solutions de gestion des talents basées sur le cloud
Les solutions de gestion des talents basées sur le cloud ont connu une adoption croissante ces dernières années. Grâce à la technologie cloud, les logiciels de gestion des talents sont accessibles de n'importe où via une connexion Internet. Cela offre aux employés et aux employeurs la flexibilité nécessaire pour gérer les processus de gestion des talents à distance. Le déploiement dans le cloud réduit également les coûts d'infrastructure initiaux par rapport aux solutions sur site. Il permet une évolutivité car le nombre d'utilisateurs peut être facilement augmenté sans avoir à faire de gros investissements en capital dans les serveurs. Le logiciel est également accessible sur n'importe quel appareil comme les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs portables. Cela permet à une main-d'œuvre mobile de rester connectée. Avec l’essor des modèles de travail à distance et hybrides, les solutions de gestion des talents basées sur le cloud sont devenues cruciales pour les équipes distribuées. Leur facilité de déploiement et d’utilisation incite de plus en plus d’entreprises à adopter des options basées sur le cloud plutôt que des logiciels sur site. À l’avenir, la flexibilité, l’évolutivité et les avantages en termes de coûts du cloud propulseront sa croissance sur le marché de la gestion des talents.
Intégration de l’IA et de l’analyse avancée
L’intelligence artificielle et l’analyse avancée sont de plus en plus intégrées dans les logiciels de gestion des talents. Les capacités d’IA telles que l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel améliorent des domaines tels que la sélection des candidats, les évaluations des compétences et la planification de la succession. Par exemple, les outils d’IA peuvent analyser les CV, les entretiens vidéo et les évaluations des performances passées pour identifier les meilleurs candidats pour un poste. Ils peuvent également évaluer les compétences d’un employé et recommander des opportunités d’apprentissage et de développement appropriées. L’analyse avancée fournit des informations sur les tendances telles que les employés à fort potentiel, les risques de rétention, les mesures de diversité et les performances entre les divisions/sites. Lorsqu’elles sont combinées aux données RH, ces informations aident les organisations à prendre des décisions plus éclairées en matière de talents. Les assistants IA alimentés par des chatbots et des agents virtuels améliorent également l’expérience des candidats et des employés. L'IA et l'analytique devenant de plus en plus sophistiquées, leur utilisation dans la gestion des talents va continuer à augmenter dans les années à venir. Cette tendance favorise le développement de nouveaux produits et les mises à niveau au sein du secteur.
Se concentrer sur l'expérience des candidats et des employés
Auparavant, les systèmes de gestion des talents se concentraient principalement sur l'automatisation et l'efficacité du point de vue de l'employeur. Cependant, les candidats et les employés actuels attendent désormais des solutions technologiques qui offrent une expérience engageante, personnalisée et conviviale à toutes les étapes - de la candidature et de l'intégration aux évaluations de performance, à l'apprentissage et à l'évolution de carrière. Les fournisseurs reconnaissent la nécessité de concevoir des logiciels en gardant l'expérience de l'utilisateur final comme une priorité absolue. Des fonctionnalités telles que les portails de carrière personnalisés, la réactivité mobile, la gamification de l'apprentissage et les outils de collaboration sociale améliorent l'expérience. Les flux de travail rationalisés et les interfaces intuitives améliorent la convivialité. L'analyse des sentiments et les enquêtes de satisfaction aident à comprendre les niveaux d'engagement et à prendre des mesures correctives. Une communication personnalisée basée sur les préférences individuelles assure une connexion régulière entre les managers et leurs équipes. Alors que la concurrence pour les talents s'intensifie, une expérience exceptionnelle pour les candidats et les employés constituera un différenciateur concurrentiel clé, poussant le marché vers des conceptions et des implémentations de produits plus centrées sur l'utilisateur.
Informations sectorielles
Informations sur le déploiement
Le segment du cloud a dominé le marché mondial des logiciels de gestion des talents en 2022 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision de 2022 à 2027. Les logiciels de gestion des talents basés sur le cloud détenaient une part de marché de plus de 70 % en 2022, car la plupart des organisations, en particulier les petites et moyennes entreprises, adoptent des solutions basées sur le cloud en raison d'avantages tels que les faibles coûts initiaux, l'évolutivité, le déploiement facile et l'accès à distance. Les logiciels de gestion des talents basés sur le cloud fournissent toutes les fonctionnalités RH de base de l'intégration, de la formation et du développement, de la gestion des performances et de la gestion des rémunérations grâce à une tarification simple par abonnement sans nécessiter d'infrastructure matérielle coûteuse. Cela a rendu les logiciels de gestion des talents basés sur le cloud très attractifs pour les organisations de toutes tailles. De plus, la flexibilité et l'agilité des solutions basées sur le cloud permettent aux entreprises de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins commerciaux. La culture du travail à distance et hybride devenant la nouvelle norme, les logiciels de gestion des talents basés sur le cloud ont gagné encore plus d'importance car ils facilitent la collaboration et la gestion transparentes d'une main-d'œuvre distribuée. Alors que la transformation numérique continue de s'accélérer dans tous les secteurs, la demande de solutions de gestion des talents basées sur le cloud devrait augmenter considérablement au cours de la période de prévision, permettant au segment du cloud de maintenir sa position dominante sur le marché mondial.
Informations sur les composants
Le segment des solutions a dominé le marché mondial des logiciels de gestion des talents en 2022 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision jusqu'en 2027. Les solutions logicielles de gestion des talents aident les organisations à rationaliser et à automatiser diverses fonctions de gestion des talents telles que le recrutement, l'intégration, la formation et le développement, la gestion des performances et la planification de la relève. Ces solutions sont déployées par les organisations pour gérer efficacement l'ensemble du cycle de vie des employés, de l'embauche à la retraite. Avec le besoin croissant des organisations d'optimiser les processus de gestion des talents, de réduire les coûts et d'améliorer la productivité, la demande de solutions logicielles de gestion des talents augmente à l'échelle mondiale. Les solutions logicielles de gestion des talents offrant une plate-forme centralisée pour gérer l'ensemble du vivier de talents d'une organisation, leur demande devrait rester élevée au cours de la période de prévision. Les solutions aident les équipes RH à prendre des décisions basées sur les données pour la planification stratégique des effectifs et le développement d'un solide vivier de talents. Cela aide les organisations à améliorer leurs performances organisationnelles en attirant, en développant et en retenant les meilleurs talents. En raison de ces avantages, le segment des solutions devrait représenter la part la plus importante du marché mondial des logiciels de gestion des talents au cours de la période 2022-2027.
Informations régionales
L'Amérique du Nord a dominé le marché mondial des logiciels de gestion des talents en 2022 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision de 2023 à 2027. La région représentait la plus grande part de marché de plus de 35 % en 2022 en raison de l'adoption précoce de technologies avancées dans divers secteurs dans des pays comme les États-Unis et le Canada. En outre, la présence de grands fournisseurs de logiciels de gestion des talents dans la région ainsi que des investissements importants dans la recherche et le développement alimentent également la croissance du marché. Certains des facteurs clés qui stimulent la demande de logiciels de gestion des talents en Amérique du Nord comprennent le besoin croissant des organisations de rationaliser et d'automatiser les processus de recrutement et d'embauche, de gérer les performances et le développement des employés et d'optimiser les coûts de main-d'œuvre. Les avancées technologiques et les initiatives de transformation numérique prenant de l'ampleur dans tous les secteurs, les entreprises nord-américaines exploitent de plus en plus les solutions de gestion des talents pour obtenir un avantage concurrentiel afin d'attirer et de retenir les meilleurs talents. La popularité croissante des modèles de déploiement basés sur le cloud et la modernisation continue des pratiques RH propulsent encore plus l'adoption de logiciels de gestion des talents dans la région. Une infrastructure Internet robuste, un taux d'adoption technologique élevé et des réglementations gouvernementales strictes concernant la confidentialité et la sécurité des données contribuent également à la domination continue de l'Amérique du Nord sur le marché mondial au cours de la période de prévision.
Développements récents
- En 2022, CornerstoneOnDemand a acquis Clustree, une plateforme de gestion des relations avec les talents alimentée par l'IA. FrançaisCela a élargi les capacités de Cornerstone en matière de gestion des relations avec les talents et d'IA.
- En 2022, HireVue a acquis Talview, une plateforme d'entretiens vidéo basée sur l'IA. Cela a renforcé la position de HireVue en tant que fournisseur leader d'entretiens et d'évaluations vidéo.
- En 2022, SAP a acquis Instawork, une plateforme qui met en relation les entreprises avec des travailleurs horaires qualifiés. Cela a élargi l'offre de SAP en matière de gestion de la main-d'œuvre temporaire.
- En 2022, Workday a acquis Anthropic, une startup spécialisée dans la sécurité basée sur l'IA. Cela a aidé Workday à améliorer les capacités d'IA de ses logiciels de gestion des talents et de RH.
- De nombreux fournisseurs ont amélioré leur logiciel de gestion des talents avec de nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA pour le recrutement, la gestion des performances, la planification de la relève, l'apprentissage et le développement. Les fournisseurs utilisent l'IA pour l'analyse des compétences, la sélection des candidats, les entretiens automatisés, l'apprentissage personnalisé, etc.
- L'adoption SaaS des logiciels de gestion des talents a considérablement augmenté. De plus en plus d'entreprises optent pour des suites de gestion des talents intégrées et basées sur le cloud pour obtenir de meilleurs résultats en matière de talents.
Principaux acteurs du marché
- Oracle Corporation
- SAP SE
- IBM Corporation
- SumTotal Systems, LLC
- Automatic Data Processing, Inc
- Ceridian HCM, Inc
- UltimateSoftware
- LinkedInCorporation
- CornerstoneOnDemand, Inc
- Workday, Inc
| Par déploiement | Par composant | Par utilisateur final Secteur | Par région |
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