Marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud segmenté par composant (logiciel, service), par mode de déploiement (cloud, sur site), par taille d'organisation (PME, grande organisation), par application (gestion de la clientèle, analyse des stocks, analyse du rendement, gestion des commandes et de l'exécution, analyse du marchandisage, analyse des performances, analyse des prix, pla
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
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| Période de prévision | 2024-2028 |
| Taille du marché (2022) | 0,49 milliard USD |
| TCAC (2023-2028) | 17,51 % |
| Segment à la croissance la plus rapide | Gestion de la clientèle |
| Marché le plus important | Brésil |
Aperçu du marché
Le marché sud-américain de l'analyse du commerce de détail était évalué à 0,49 milliard USD en 2022 et devrait croître à un TCAC de 17,51 % au cours de la période de prévision. Le marché sud-américain de l'analyse du commerce de détail connaît actuellement une transformation importante, alimentée par une multitude de facteurs qui remodèlent le paysage du commerce de détail dans la région. Alors que les économies sud-américaines continuent de se développer, les comportements des consommateurs évoluent et les détaillants reconnaissent de plus en plus le rôle central que joue l'analyse des données pour obtenir un avantage concurrentiel et prospérer sur un marché en évolution rapide. L'un des principaux moteurs du marché sud-américain de l'analyse du commerce de détail est l'adoption croissante du commerce électronique et des canaux numériques pour les achats. La pandémie de COVID-19 a agi comme un puissant catalyseur, accélérant le passage aux achats en ligne, les mesures de confinement et de distanciation sociale ayant encouragé les consommateurs à explorer les options de vente au détail virtuelles. En réponse, les détaillants d'Amérique du Sud investissent massivement dans des outils d'analyse qui leur permettent de mieux comprendre et de répondre aux besoins des acheteurs en ligne. Grâce à l'analyse de vastes volumes de données clients, au suivi du comportement en ligne et à l'optimisation des plateformes de commerce électronique, les détaillants visent à offrir des expériences en ligne personnalisées qui stimulent les ventes et favorisent la fidélité des clients. Cette évolution transformatrice vers le commerce électronique est un facteur important de la croissance du marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud.
En outre, la prolifération de la vente au détail omnicanal émerge comme une tendance dominante qui façonne le paysage de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud. Les consommateurs d'aujourd'hui en Amérique du Sud recherchent de plus en plus des expériences d'achat fluides et cohérentes sur les canaux en ligne et hors ligne. Les détaillants répondent à cette demande en utilisant des analyses avancées pour combler le fossé entre ces canaux, garantissant ainsi que les clients peuvent passer sans effort de la navigation de produits en ligne aux achats dans les détaillants physiques. Cette approche nécessite des solutions d'analyse sophistiquées capables d'harmoniser les données provenant de diverses sources pour fournir une vue globale des parcours clients. Les détaillants qui mettent en œuvre avec succès des analyses omnicanales sont mieux équipés pour créer des expériences personnalisées, optimiser la gestion des stocks et maximiser les ventes, améliorant ainsi leur compétitivité sur le marché sud-américain.
De plus, la sécurité et la confidentialité des données deviennent primordiales pour les détaillants opérant en Amérique du Sud. Alors que les détaillants collectent et analysent un volume toujours croissant de données clients, la protection de ces informations et la garantie du respect des réglementations en constante évolution en matière de protection des données sont des impératifs essentiels. Le maintien de la sécurité et de la confidentialité des données clients est essentiel non seulement pour établir et conserver la confiance des clients, mais également pour respecter les lois régionales sur la protection des données. Les solutions d'analyse de vente au détail qui intègrent des fonctionnalités de sécurité robustes et respectent des réglementations strictes en matière de confidentialité des données sont très recherchées dans le paysage de la vente au détail en Amérique du Sud.
En conclusion, le marché sud-américain de l'analyse de la vente au détail subit une profonde transformation, tirée par l'adoption accélérée du commerce électronique, l'expansion des stratégies omnicanales et l'accent accru mis sur la sécurité et la confidentialité des données. Alors que les détaillants d'Amérique du Sud s'efforcent de rester compétitifs et de répondre aux attentes en constante évolution des consommateurs, l'adoption de solutions avancées d'analyse de la vente au détail continuera d'être une tendance essentielle. Ces solutions permettent aux détaillants de prendre des décisions basées sur les données qui optimisent les opérations, améliorent l'expérience client et leur permettent de prospérer dans le paysage de la vente au détail dynamique et de plus en plus numérique de l'Amérique du Sud.
Principaux moteurs du marché
Croissance rapide du commerce électronique
L'un des principaux moteurs du marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud est la croissance exponentielle du commerce électronique dans la région. L'Amérique du Sud a connu une augmentation significative des achats en ligne, les consommateurs se tournant de plus en plus vers les canaux numériques pour leurs besoins de vente au détail. Cette tendance a été encore accélérée par la pandémie de COVID-19, qui a provoqué des confinements et des mesures de distanciation sociale, poussant les consommateurs vers les plateformes en ligne. Les détaillants d'Amérique du Sud réagissent en réalisant des investissements substantiels dans des solutions d'analyse sophistiquées adaptées aux opérations de commerce électronique. Les outils d'analyse de la vente au détail sont indispensables pour les entreprises de commerce électronique en Amérique du Sud, offrant des informations sur le comportement des consommateurs en ligne, leurs habitudes d'achat et leurs préférences. Ces analyses permettent aux détaillants d'optimiser leurs plateformes de commerce électronique, d'améliorer l'expérience utilisateur et de personnaliser les recommandations de produits. En outre, les détaillants peuvent utiliser des informations basées sur les données pour rationaliser la chaîne d'approvisionnement et la gestion des stocks afin d'exécuter efficacement les commandes. Alors que le commerce électronique continue d'étendre son empreinte en Amérique du Sud, la demande de solutions d'analyse de la vente au détail capables d'exploiter la puissance des données numériques est appelée à augmenter, ce qui en fait un moteur clé de la croissance du marché.
Stratégies de vente au détail omnicanales
L'adoption de stratégies de vente au détail omnicanales est un autre moteur important qui façonne le marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud. Les consommateurs d'aujourd'hui en Amérique du Sud s'attendent à des expériences d'achat fluides qui transcendent les frontières des détaillants physiques et des plateformes en ligne. Pour répondre à ces attentes, les détaillants adoptent des approches omnicanales, où ils fournissent des interactions cohérentes et personnalisées sur différents points de contact. L'analyse de la vente au détail joue un rôle essentiel dans le succès des stratégies omnicanales en permettant aux détaillants d'obtenir une vue holistique des parcours clients. Ces solutions d'analyse permettent aux entreprises d'analyser les données des canaux en ligne et hors ligne, fournissant des informations sur la manière dont les clients passent de l'un à l'autre. Forts de ces informations, les détaillants peuvent optimiser leurs campagnes marketing, leur gestion des stocks et leurs efforts d'engagement client afin de créer une expérience d'achat unifiée et engageante. Alors que les détaillants sud-américains continuent d'investir dans des stratégies omnicanales pour rester compétitifs et répondre aux préférences changeantes des consommateurs, la demande de solutions d'analyse de la vente au détail capables d'intégrer et d'analyser de manière transparente les données de plusieurs canaux devrait augmenter.
Dans le paysage de la vente au détail en Amérique du Sud, la demande de personnalisation des clients et de marketing ciblé favorise l'adoption de solutions d'analyse de la vente au détail. Les consommateurs de la région attendent de plus en plus des expériences d'achat personnalisées qui répondent à leurs préférences et besoins uniques. Les détaillants exploitent l'analyse des données pour répondre à ces attentes en analysant les données des clients, telles que l'historique des achats, le comportement de navigation et les informations démographiques, afin de créer des campagnes marketing personnalisées et des recommandations de produits. L'analyse de la vente au détail permet aux détaillants d'Amérique du Sud de segmenter efficacement leur clientèle et de proposer des promotions, des offres de produits et des stratégies de tarification personnalisées. La personnalisation améliore non seulement la fidélité des clients, mais conduit également à une augmentation des ventes et à des valeurs moyennes de transaction plus élevées. En conséquence, les détaillants sud-américains reconnaissent le rôle essentiel de l'analyse dans la réalisation de ces objectifs et investissent dans des solutions avancées pour rester compétitifs sur le marché.
Optimisation des stocks et efficacité de la chaîne d'approvisionnement
La gestion des stocks et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement sont des moteurs essentiels sur le marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud. Une gestion efficace des stocks est essentielle pour réduire les coûts, minimiser les ruptures de stock et éviter les situations de surstock. Les solutions d'analyse de la vente au détail offrent des informations précieuses sur les prévisions de la demande, les taux de rotation des stocks et les processus d'exécution des commandes, aidant les détaillants à prendre des décisions basées sur les données pour optimiser leur inventaire. De plus, l'analyse de la chaîne d'approvisionnement joue un rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, des fournisseurs aux centres de distribution en passant par les détaillants. Cela garantit que les produits sont livrés dans les délais et que les coûts opérationnels sont minimisés. Les détaillants sud-américains prennent conscience de l’importance de l’analyse dans la gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement, en particulier dans un environnement de marché concurrentiel où les économies de coûts et la rationalisation des opérations sont primordiales pour réussir. Alors que le secteur de la vente au détail en Amérique du Sud continue d’évoluer et de s’adapter aux préférences changeantes des consommateurs et à la dynamique du marché, le rôle de l’analyse de la vente au détail dans la fourniture de solutions basées sur les données pour l’optimisation des stocks et l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement devient de plus en plus important. Par conséquent, ces facteurs favorisent l’adoption de solutions d’analyse de la vente au détail dans la région.
Principaux défis du marché
Complexités en matière de confidentialité et de conformité des données
L’un des principaux défis auxquels est confronté le marché sud-américain de l’analyse de la vente au détail est la complexité des réglementations sur la confidentialité des données et la nécessité d’une conformité stricte. Alors que les détaillants s’appuient de plus en plus sur des informations basées sur les données pour améliorer leurs opérations et l’expérience client, ils accumulent également de grandes quantités de données clients sensibles. Les pays d’Amérique du Sud, comme le Brésil avec sa Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ont lancé des lois strictes sur la protection des données, reflétant les tendances mondiales vers une plus grande confidentialité et sécurité des données. La navigation dans ce paysage complexe de réglementations sur la confidentialité des données présente des défis importants pour les détaillants d'Amérique du Sud. Le respect de ces lois exige une attention méticuleuse aux détails, de l'obtention d'un consentement explicite pour la collecte de données à la mise en œuvre de mesures de sécurité des données robustes. Les détaillants doivent établir des pratiques transparentes de traitement des données, fournir des politiques claires de confidentialité des données et mettre en place des mécanismes pour répondre rapidement aux demandes d'accès aux données ou aux violations.
En outre, les flux de données transfrontaliers, qui sont courants dans le paysage mondial de la vente au détail, compliquent encore davantage les choses. Les détaillants opérant dans plusieurs pays d'Amérique du Sud doivent adhérer à différents cadres de protection des données, ce qui peut entraîner des incohérences de conformité et des charges administratives.
Complexité de la qualité et de l'intégration des données
Un autre défi important sur le marché sud-américain de l'analyse de la vente au détail concerne la complexité de la qualité et de l'intégration des données. Les détaillants sont souvent confrontés à des sources et des formats de données disparates, notamment des données provenant de transactions en magasin, de plateformes de commerce électronique, de systèmes de gestion de la relation client (CRM), etc. Assurer l'exactitude, la cohérence et l'actualité de ces données est un défi de taille. Des données inexactes ou incohérentes peuvent conduire à des informations erronées et à des décisions commerciales incorrectes, ce qui peut avoir de profondes répercussions sur les opérations et la compétitivité d'un détaillant. Des défis d'intégration surviennent souvent lorsqu'on tente d'harmoniser des données provenant de diverses sources, ce qui est crucial pour obtenir une vue complète du comportement des clients, de la gestion des stocks et des tendances des ventes. En outre, les détaillants peuvent avoir des systèmes hérités qui ne sont pas conçus pour gérer le volume et la complexité des données générées dans les environnements de vente au détail modernes. La migration ou l'intégration de ces systèmes avec des plates-formes d'analyse avancées peut nécessiter beaucoup de ressources et prendre du temps.
Principales tendances du marché
Importance croissante accordée à la confidentialité et à la sécurité des données
L'une des tendances marquantes du marché de l'analyse du commerce de détail en Amérique du Sud est l'importance croissante accordée à la confidentialité et à la sécurité des données. Avec l'adoption croissante des solutions d'analyse et la collecte de grandes quantités de données clients, les détaillants sont confrontés à une surveillance accrue et à des défis réglementaires liés à la protection des données. Les pays d'Amérique du Sud promulguent et appliquent des lois sur la confidentialité des données, tout comme leurs homologues mondiaux, ce qui signifie que les détaillants doivent donner la priorité à la sécurité et à la conformité des données. Cette tendance est motivée par plusieurs facteurs, notamment les violations de données très médiatisées, la sensibilisation accrue des consommateurs aux droits à la vie privée et l'application de réglementations strictes en matière de protection des données telles que la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) du Brésil et d'autres homologues régionaux. Les détaillants opérant en Amérique du Sud doivent s'assurer qu'ils ont mis en place de solides mesures de sécurité des données, telles que le cryptage, le stockage sécurisé des données et les contrôles d'accès, pour protéger les informations des clients.
En outre, les solutions d'analyse du commerce de détail doivent être conçues en tenant compte de la confidentialité des données. Cela comprend l'anonymisation et la pseudonymisation des données, l'obtention d'un consentement explicite pour la collecte et le traitement des données et la garantie de la transparence dans l'utilisation des données. Les détaillants qui répondent de manière proactive aux préoccupations en matière de confidentialité des données et se conforment aux réglementations protégeront non seulement la confiance de leurs clients, mais éviteront également des amendes potentiellement coûteuses et des répercussions juridiques.
Intégration de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique
Une autre tendance importante sur le marché de l'analyse du commerce de détail en Amérique du Sud est l'intégration croissante des technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML). Les détaillants de la région reconnaissent l'immense potentiel de l'IA et du ML pour extraire des informations précieuses à partir de vastes ensembles de données, automatiser les processus de prise de décision et améliorer l'expérience client. Les solutions d'analyse du commerce de détail basées sur l'IA et le ML offrent une gamme d'avantages. Elles peuvent analyser les modèles de comportement des clients, prédire les préférences d'achat, optimiser les stratégies de tarification et automatiser la gestion des stocks. Ces technologies permettent aux détaillants de créer des expériences d'achat personnalisées, de recommander des produits adaptés à chaque client et d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale.
Cette tendance est encore accélérée par la disponibilité croissante des données et l'expansion du commerce électronique et du commerce de détail omnicanal. Les détaillants sud-américains tirent parti de l'IA et du ML pour obtenir un avantage concurrentiel sur un marché en évolution rapide. Cependant, la mise en œuvre de ces technologies avancées nécessite des investissements en talents et en infrastructures, et les détaillants doivent s'assurer que leurs modèles d'IA et de ML sont éthiques et exempts de biais pour maintenir la confiance des consommateurs.
Demande d'analyses et d'informations en temps réel
Une troisième tendance clé sur le marché de l'analyse du commerce de détail en Amérique du Sud est la demande croissante d'analyses et d'informations en temps réel. Les détaillants recherchent des solutions capables de fournir des données actualisées et des informations exploitables pour répondre rapidement aux conditions changeantes du marché et du comportement des consommateurs. L'analyse en temps réel est essentielle dans l'environnement de vente au détail en évolution rapide, en particulier à l'heure où le commerce électronique continue de croître et où les consommateurs attendent des réponses immédiates et des expériences personnalisées. Les détaillants d'Amérique du Sud investissent dans des solutions capables de surveiller et d'analyser les interactions avec les clients, les tendances des ventes et les niveaux de stock en temps réel. Cela leur permet de prendre des décisions basées sur les données concernant les ajustements de prix, les campagnes marketing et le réapprovisionnement des stocks à la volée. En outre, cette tendance est étroitement liée à l'adoption de plateformes d'analyse basées sur le cloud, qui offrent l'évolutivité et la puissance de calcul nécessaires au traitement des données en temps réel. Les solutions cloud permettent aux détaillants d'accéder aux données et de les analyser de n'importe où, garantissant ainsi aux décideurs les informations dont ils ont besoin, qu'ils soient au bureau ou en magasin.
Informations sectorielles
Informations sur les composants
Sur la base des composants, le segment des logiciels sur le marché sud-américain de l'analyse du commerce de détail est dominé en 2022 et devrait maintenir sa domination tout au long de la période de prévision. Cette domination peut être attribuée au rôle central que jouent les solutions logicielles pour permettre aux détaillants d'Amérique du Sud d'exploiter la puissance des informations basées sur les données. Les détaillants ont de plus en plus pris conscience de l'importance des logiciels d'analyse sophistiqués pour mieux comprendre le comportement des clients, optimiser la gestion des stocks, améliorer les stratégies de tarification et améliorer l'efficacité opérationnelle globale. Ces solutions logicielles englobent un large éventail d'applications, de l'analyse prédictive pour la prévision de la demande aux outils basés sur l'IA pour la personnalisation des clients. Alors que le paysage de la vente au détail en Amérique du Sud continue d'évoluer, caractérisé par un comportement dynamique des consommateurs et une dynamique du marché, la demande de solutions logicielles avancées qui fournissent des informations exploitables et favorisent une prise de décision éclairée devrait rester élevée. Par conséquent, le segment des logiciels est bien placé pour continuer à stimuler l'innovation et à façonner l'avenir du marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud.
Application
Sur la base de l'application, le segment de l'analyse du merchandising est devenu la force dominante sur le marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud et devrait maintenir sa domination tout au long de la période de prévision. Cette domination est enracinée dans le rôle essentiel que joue l'analyse du merchandising dans le secteur de la vente au détail en Amérique du Sud. Les détaillants ont fini par reconnaître que les informations basées sur les données sont essentielles pour prendre des décisions stratégiques liées à l'assortiment de produits, à la tarification et à la gestion des stocks. L’analyse du merchandising permet aux détaillants d’optimiser leur offre de produits, de prévoir avec précision la demande des consommateurs et d’affiner leurs stratégies de tarification pour rester compétitifs sur un marché dynamique. L’essor du commerce électronique et la complexité du commerce de détail omnicanal ont encore souligné l’importance de l’analyse du merchandising. Les détaillants s’appuient de plus en plus sur ces outils pour organiser des assortiments de produits adaptés à des segments de clientèle spécifiques, en s’assurant que leurs marchandises s’alignent parfaitement sur les tendances de consommation en constante évolution. En outre, l’optimisation des prix, la gestion des stocks et la prévision de la demande sont des domaines dans lesquels l’analyse du merchandising s’avère indispensable, permettant aux détaillants de maximiser la rentabilité et de minimiser le gaspillage. Alors que le paysage de la vente au détail en Amérique du Sud continue d’évoluer en fonction des préférences changeantes des consommateurs et de la dynamique du marché, le segment de l’analyse du merchandising est sur le point de rester à la pointe de l’innovation. Sa capacité à fournir des informations basées sur les données qui permettent aux détaillants de s'adapter et de prospérer dans un environnement concurrentiel garantit sa domination continue dans la définition de l'avenir de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud.
Déploiement
Sur la base du mode de déploiement, le mode de déploiement cloud est apparu comme le segment dominant sur le marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud et devrait maintenir sa domination tout au long de la période de prévision. Cette domination souligne le rôle central que jouent les solutions basées sur le cloud dans le paysage de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud. Les détaillants se tournent de plus en plus vers le déploiement cloud pour sa flexibilité, son évolutivité et son accessibilité inégalées. Les solutions d'analyse de la vente au détail basées sur le cloud offrent un accès en temps réel aux données et aux outils d'analyse depuis n'importe où, permettant aux détaillants de prendre rapidement des décisions éclairées, un avantage crucial dans le secteur de la vente au détail en évolution rapide. L'évolutivité des solutions cloud permet aux détaillants d'étendre leurs capacités d'analyse de manière transparente à mesure que leur activité se développe, sans avoir besoin d'investissements initiaux importants en matériel et en infrastructure. De plus, le déploiement dans le cloud offre une rentabilité en éliminant le besoin de maintenance et de mise à niveau des serveurs sur site, ce qui permet aux détaillants d'allouer les ressources plus efficacement. De plus, les solutions cloud sont souvent dotées de fonctionnalités de sécurité intégrées et de mises à jour régulières, répondant aux défis évolutifs de la sécurité et de la confidentialité des données dans le paysage de la vente au détail en Amérique du Sud. Alors que les détaillants sud-américains poursuivent leur parcours de transformation numérique et adoptent une prise de décision basée sur les données, le mode de déploiement dans le cloud devrait conserver sa position dominante. Il continuera de stimuler l'innovation et la compétitivité sur le marché, en garantissant aux détaillants l'agilité et l'accessibilité nécessaires pour prospérer dans un environnement de vente au détail dynamique et en évolution.
Informations sur les pays
Le Brésil est devenu le pays dominant sur le marché de l'analyse de la vente au détail en Amérique du Sud et devrait maintenir sa domination tout au long de la période de prévision. Cette domination reflète la position du Brésil en tant que plus grande économie d'Amérique du Sud, caractérisée par un paysage de vente au détail dynamique et diversifié. Avec une vaste population et un secteur du commerce électronique en pleine expansion, les détaillants brésiliens ont rapidement reconnu le potentiel de transformation de l'analyse de la vente au détail. Français Ils déploient activement des solutions d'analyse pour optimiser la gestion des stocks, les stratégies de tarification et l'expérience client, obtenant ainsi un avantage concurrentiel sur ce marché dynamique. De plus, l'engagement du Brésil en faveur de la transformation numérique dans le commerce de détail, associé à l'essor de la classe moyenne et aux tendances d'urbanisation, alimente davantage l'adoption de l'analyse. Les détaillants brésiliens exploitent des informations basées sur les données pour répondre aux diverses préférences des consommateurs, améliorer les stratégies omnicanales et naviguer dans les subtilités d'un environnement de vente au détail en évolution rapide. Outre les facteurs économiques, l'approche proactive du Brésil en matière de confidentialité et de sécurité des données, illustrée par sa loi complète sur la protection des données LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), souligne l'engagement en faveur d'une utilisation responsable des données. Ce cadre réglementaire s'aligne sur les tendances mondiales et garantit que les stratégies basées sur les données sont conformes à des normes de confidentialité strictes.
Développements récents
- En août 2023, MercadoLibre, la plus grande plateforme de commerce électronique d'Amérique latine, a dévoilé sa solution d'analyse de vente au détail connue sous le nom de MercadoLibre Insights. Cette plateforme récemment lancée est spécialement conçue pour aider les détaillants à surveiller et à examiner leurs données de vente, le comportement des clients et les tendances actuelles du marché. MercadoLibre Insights est actuellement accessible aux vendeurs opérant sur la plateforme MercadoLibre dans six pays clés d'Amérique du Sud, dont l'Argentine, le Brésil, le Chili, la Colombie, le Mexique et le Pérou. Cette initiative stratégique de MercadoLibre souligne l'engagement de l'entreprise à fournir aux détaillants de son écosystème des informations précieuses basées sur des données, favorisant ainsi une prise de décision éclairée et améliorant la qualité globale des biens et services disponibles sur sa plateforme. Cette initiative s'aligne sur les tendances plus larges du secteur de la vente au détail en Amérique du Sud, où les solutions d'analyse gagnent en importance en tant qu'outils essentiels pour optimiser les opérations commerciales et offrir des expériences client supérieures. En juillet 2023, le SAS Institute, un leader mondialement reconnu dans le domaine des logiciels d'analyse, a annoncé un effort de collaboration avec l'éminent détaillant brésilien Lojas Americanas. Ce partenariat vise à introduire une solution d'analyse de vente au détail de pointe, avec pour objectif principal de doter Lojas Americanas d'outils et d'informations avancés. Ces ressources joueront un rôle essentiel dans l'amélioration des normes de service client, l'optimisation des processus de gestion des stocks et la rationalisation de l'efficacité des opérations de la chaîne d'approvisionnement du détaillant. Cette alliance stratégique reflète l'engagement des deux organisations à tirer parti de la technologie d'analyse pour une croissance durable et une expérience client améliorée dans un paysage de vente au détail en constante évolution.
Principaux acteurs du marché
- IBM (International Business Machines Corporation)
- SAS Institute Inc.
- Oracle America, Inc.
- SAP America, Inc.
- Adobe Inc.
- TIBCO Software Inc.
- MicroStrategy Incorporated
- Tableau Software Inc.
- QlikTech International AB
- Manthan Systems, Inc.
| Par composant | Par mode de déploiement | Par organisation Taille | Par application | Par utilisateur final | Par pays |
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