Marché des bornes d'aéroport - Taille de l'industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions segmentées par composant (matériel, logiciel, services), par application (contrôle automatisé des passeports, borne d'information, borne d'enregistrement des bagages, autres), par taille d'aéroport (petit, moyen, grand), par région et par concurrence 2019-2029
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMarché des bornes d'aéroport - Taille de l'industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions segmentées par composant (matériel, logiciel, services), par application (contrôle automatisé des passeports, borne d'information, borne d'enregistrement des bagages, autres), par taille d'aéroport (petit, moyen, grand), par région et par concurrence 2019-2029
| Période de prévision | 2025-2029 |
| Taille du marché (2023) | 2,01 milliards USD |
| Taille du marché (2029) | 3,62 milliards USD |
| TCAC (2024-2029) | 8,69 % |
| Segment à la croissance la plus rapide | Segment du contrôle automatisé des passeports |
| Le plus grand Marché | Asie-Pacifique |
Aperçu du marché
Le marché mondial des bornes d'aéroport était évalué à 2,01 milliards USD en 2023 et devrait connaître une forte croissance au cours de la période de prévision avec un TCAC de 8,69 % jusqu'en 2029. Le marché des bornes d'aéroport englobe le segment de l'industrie aéronautique dédié au développement, à la production et au déploiement de bornes libre-service dans les environnements aéroportuaires. Ces bornes remplissent diverses fonctions visant à améliorer le confort des passagers et l'efficacité opérationnelle. Les applications courantes comprennent l'enregistrement, l'étiquetage des bagages, l'achat de billets, le contrôle des passeports, la diffusion d'informations et le service client. Le marché couvre le matériel, les logiciels et les services associés qui permettent ces fonctionnalités, répondant aux besoins de traitement simplifié des passagers, de réduction des temps d'attente et d'amélioration de l'expérience de voyage globale. La croissance de ce marché est tirée par la demande croissante de transport aérien, les avancées technologiques et l'évolution vers l'automatisation des opérations aéroportuaires.
Principaux moteurs du marché
Augmentation du trafic de passagers et demande de traitement efficace
Alors que le transport aérien mondial continue de croître, stimulé par la hausse des revenus, la mondialisation et l'expansion des transporteurs à bas prix, les aéroports connaissent un trafic de passagers sans précédent. Selon l'Association du transport aérien international (IATA), le nombre de passagers devrait atteindre 8,2 milliards d'ici 2037. Cette augmentation du volume de passagers exerce une pression immense sur les infrastructures et les opérations aéroportuaires, nécessitant des processus plus efficaces et rationalisés pour gérer l'afflux. Les bornes d'aéroport jouent un rôle crucial pour relever ce défi en permettant des options de libre-service qui réduisent les files d'attente et les temps d'attente aux comptoirs d'enregistrement, aux points de contrôle de sécurité et aux portes d'embarquement.
Les bornes libre-service améliorent l'efficacité opérationnelle en permettant aux passagers de s'enregistrer, d'imprimer des cartes d'embarquement et d'étiqueter leurs bagages sans avoir besoin de l'aide du personnel de la compagnie aérienne. Cela accélère non seulement le processus d'enregistrement, mais libère également le personnel de la compagnie aérienne pour se concentrer sur des tâches plus complexes, améliorant ainsi la qualité globale du service. De plus, l'intégration des bornes avec la technologie biométrique pour le contrôle des passeports et le contrôle de sécurité accélère ces processus, réduisant encore davantage la congestion et améliorant l'expérience des passagers. Le trafic croissant de passagers et le besoin d'un traitement efficace sont donc des moteurs importants du marché des bornes d'aéroport, car les aéroports cherchent à adopter des solutions capables de gérer des volumes croissants tout en maintenant des normes de service élevées.
Progrès technologiques et innovations
Les avancées technologiques sont un moteur majeur du marché des bornes d'aéroport, avec des innovations continues améliorant la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de ces systèmes. Les bornes d'aéroport modernes sont équipées de fonctionnalités avancées telles que des écrans tactiles, l'authentification biométrique, la technologie RFID et l'intégration mobile, offrant une expérience fluide et intuitive aux voyageurs. Ces innovations permettent aux bornes d'exécuter une plus large gamme de fonctions, de l'enregistrement simple à des tâches plus complexes comme la vérification biométrique et la prise en charge multilingue, répondant aux besoins d'une base de passagers diversifiée et mondiale.
L'avènement de la technologie de l'Internet des objets (IoT) a encore révolutionné les bornes d'aéroport, permettant l'échange de données en temps réel et la connectivité avec d'autres systèmes aéroportuaires. Cette intégration permet des services personnalisés, tels que la fourniture aux passagers de mises à jour de vol en temps réel, de changements de porte et d'aide à l'orientation, améliorant ainsi leur expérience de voyage globale. De plus, l'utilisation d'algorithmes d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique dans les bornes peut prédire les besoins des passagers et proposer des recommandations personnalisées, rationalisant ainsi davantage les opérations aéroportuaires. L'évolution technologique continue garantit que les bornes d'aéroport restent à la pointe de l'innovation en matière de services aux passagers, favorisant leur adoption dans les aéroports du monde entier.
Évolution vers des solutions sans contact après la COVID-19
La pandémie de COVID-19 a profondément impacté l'industrie aéronautique, provoquant une évolution significative vers des solutions sans contact pour assurer la sécurité des passagers et le respect des directives sanitaires. Les bornes d'aéroport sont devenues un élément essentiel de cette transformation, permettant des interactions sans contact et réduisant les contacts physiques entre les passagers et le personnel. Cette évolution est motivée par la nécessité de minimiser le risque de transmission du virus tout en maintenant des opérations aéroportuaires efficaces. Les bornes sans contact utilisent des technologies telles que la reconnaissance faciale, les codes QR et les enregistrements mobiles pour exécuter diverses fonctions sans obliger les passagers à toucher des surfaces partagées. Par exemple, la technologie de reconnaissance faciale peut être utilisée pour la vérification de l'identité aux portes d'enregistrement et d'embarquement, tandis que les codes QR permettent l'étiquetage des bagages sans contact et l'accès aux informations de vol. Ces solutions améliorent non seulement la sécurité des passagers, mais procurent également un sentiment de réassurance, encourageant les voyageurs à reprendre les voyages en avion malgré les problèmes de santé persistants. L'accent mis sur la santé et la sécurité à l'ère post-pandémique est donc un moteur important de l'adoption et de l'expansion des bornes d'aéroport sans contact, les transformant en un élément essentiel de l'infrastructure aéroportuaire moderne.
Efficacité des coûts et avantages opérationnels pour les aéroports et les compagnies aériennes
Les bornes d'aéroport offrent une efficacité des coûts et des avantages opérationnels substantiels pour les aéroports et les compagnies aériennes, ce qui favorise leur adoption généralisée. En automatisant les tâches de routine telles que l'enregistrement, l'étiquetage des bagages et la billetterie, les bornes réduisent la dépendance vis-à -vis du personnel des compagnies aériennes, ce qui entraîne d'importantes économies de main-d'œuvre. Cette automatisation réduit non seulement les dépenses opérationnelles, mais augmente également le débit, permettant aux aéroports de gérer davantage de passagers sans avoir besoin d'extensions d'infrastructures importantes. En outre, les bornes d'aéroport contribuent à l'efficacité opérationnelle en rationalisant le traitement des passagers et en réduisant les goulots d'étranglement aux points critiques tels que les comptoirs d'enregistrement et les portes d'embarquement. La capacité à traiter les passagers rapidement et efficacement améliore la capacité globale des aéroports, leur permettant de faire face à des volumes de trafic croissants sans compromettre la qualité du service. Les compagnies aériennes bénéficient également d'une satisfaction et d'une fidélité accrues des passagers, car les options en libre-service offrent une expérience de voyage plus rapide et plus pratique. En plus des économies de coûts, les bornes d'aéroport offrent flexibilité et évolutivité, permettant aux aéroports de s'adapter facilement aux fluctuations du nombre de passagers et aux exigences opérationnelles. La conception modulaire des bornes permet aux aéroports de déployer des unités supplémentaires pendant les périodes de pointe et de réduire leur nombre pendant les heures creuses, optimisant ainsi l'utilisation des ressources. Cette adaptabilité, combinée aux avantages opérationnels et financiers, fait des bornes d'aéroport un investissement stratégique pour les aéroports et les compagnies aériennes, favorisant leur croissance continue et leur intégration dans les écosystèmes aéroportuaires.
Principaux défis du marché
Problèmes de sécurité et de confidentialité
L'un des principaux défis auxquels est confronté le marché des bornes d'aéroport est la question de la sécurité et de la confidentialité. Alors que les bornes d'aéroport intègrent de plus en plus des technologies avancées telles que la biométrie, l'intelligence artificielle et l'IoT, le risque de violation de données et de cyberattaques augmente. Les aéroports et les compagnies aériennes collectent de grandes quantités d’informations sensibles sur les passagers, notamment des données biométriques, des historiques de voyage et des informations de paiement. Il est primordial de garantir la protection de ces données contre les accès non autorisés et les cybermenaces.
La mise en œuvre de systèmes biométriques, tout en améliorant la sécurité et l’efficacité, soulève également des préoccupations en matière de confidentialité chez les passagers. Il existe une appréhension croissante concernant le stockage, l’utilisation et l’utilisation potentiellement abusive des données biométriques. Les incidents de violation de données dans le secteur de l’aviation ont accru ces préoccupations, entraînant une surveillance accrue et des exigences réglementaires strictes. Le respect des réglementations sur la protection des données telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe et le California Consumer Privacy Act (CCPA) aux États-Unis est essentiel mais difficile. Ces réglementations imposent des mesures rigoureuses de protection des données, la transparence dans l’utilisation des données et la fourniture d’options de désinscription pour les passagers.
Les aéroports et les compagnies aériennes doivent investir considérablement dans une infrastructure de cybersécurité robuste, des audits de sécurité réguliers et la formation du personnel pour atténuer ces risques. En outre, ils doivent élaborer des politiques claires et transparentes concernant la collecte et l’utilisation des données pour renforcer la confiance des passagers. La complexité et le coût de la mise en œuvre et de la maintenance de ces mesures de sécurité constituent un défi important pour l'adoption généralisée de bornes d'aéroport avancées.
Coûts d'investissement et de maintenance initiaux élevés
Le déploiement de bornes d'aéroport sophistiquées implique un investissement initial substantiel et des coûts de maintenance continus, ce qui représente un défi financier important. Les bornes modernes équipées de technologies avancées telles que la biométrie, l'IA et l'IoT nécessitent des dépenses d'investissement importantes pour l'approvisionnement, l'installation et l'intégration aux systèmes aéroportuaires existants. Les petits aéroports et ceux des régions en développement peuvent trouver particulièrement difficile de justifier et de gérer ces dépenses.
Au-delà de l'investissement initial, la maintenance de ces bornes de haute technologie entraîne des coûts continus. Des mises à jour logicielles régulières, des réparations matérielles et des mesures de cybersécurité sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des bornes. De plus, à mesure que la technologie évolue, les bornes doivent être périodiquement mises à niveau ou remplacées pour suivre le rythme des progrès, ce qui alourdit encore la charge financière.
Les aéroports doivent également tenir compte des coûts associés à la formation du personnel pour gérer et soutenir ces bornes. Il est essentiel de s'assurer que le personnel maîtrise l'utilisation et le dépannage des bornes afin d'éviter les temps d'arrêt et d'offrir un service aux passagers sans faille. Les coûts élevés associés au déploiement et à la maintenance des bornes d'aéroport peuvent être dissuasifs, en particulier pour les aéroports à budget limité, et peuvent ralentir la croissance globale du marché.
Principales tendances du marché
Intégration de la biométrie avancée pour une sécurité et une efficacité accrues
L'une des tendances les plus importantes sur le marché des bornes d'aéroport est l'intégration de technologies biométriques avancées. Alors que les aéroports s'efforcent d'améliorer à la fois la sécurité et le confort des passagers, les solutions biométriques telles que la reconnaissance faciale, la numérisation des empreintes digitales et la reconnaissance de l'iris deviennent de plus en plus répandues. Ces technologies permettent une identification transparente et sécurisée des passagers, ce qui peut rationaliser divers processus, notamment l'enregistrement, l'embarquement et le dédouanement. Les bornes biométriques améliorent la sécurité en fournissant une méthode fiable de vérification de l'identité d'un passager, réduisant ainsi le risque de fraude et d'accès non autorisé. Par exemple, les systèmes de reconnaissance faciale peuvent faire correspondre le visage des passagers avec leur photo d'identité, garantissant ainsi que la personne qui voyage est bien le titulaire du passeport. Cette technologie améliore non seulement la sécurité, mais accélère également considérablement le temps de traitement des passagers, car elle élimine le besoin de contrôles manuels des documents.
De plus, la mise en œuvre de la biométrie s'inscrit dans la tendance générale vers les solutions sans contact, qui a été accélérée par la pandémie de COVID-19. Les passagers peuvent être identifiés sans interaction physique avec les surfaces des kiosques, réduisant ainsi le risque de contagion. À mesure que les technologies biométriques deviennent plus sophistiquées et rentables, leur adoption dans les kiosques des aéroports devrait augmenter, rendant les voyages plus sûrs et plus efficaces.
Extension des capacités de libre-service
La portée des capacités de libre-service fournies par les kiosques des aéroports s'étend au-delà de l'enregistrement traditionnel et de l'étiquetage des bagages. Les kiosques modernes sont équipés pour gérer une gamme plus large de services, notamment la modification des réservations de vols, d'hébergement, de transport terrestre et même les transactions de détail. Cette tendance est motivée par la demande croissante de commodité et par la nécessité pour les aéroports d'optimiser le flux de passagers et l'efficacité opérationnelle.
Les bornes libre-service permettent aux passagers de gérer de nombreux aspects de leur voyage de manière indépendante, réduisant ainsi le besoin d'assistance humaine et permettant au personnel des compagnies aériennes de se concentrer sur des tâches plus complexes. Par exemple, si un vol est retardé ou annulé, les passagers peuvent utiliser les bornes pour réserver à nouveau leur vol ou trouver d'autres options de transport, minimisant ainsi les perturbations et améliorant leur expérience de voyage.
De plus, l'intégration de fonctionnalités de commerce électronique dans les bornes des aéroports les transforme en pôles de services complets. Les passagers peuvent acheter des produits hors taxes, réserver l'accès aux salons et organiser des services auxiliaires comme les transferts aéroportuaires, le tout via une interface unique. Cette tendance améliore non seulement le confort des passagers, mais offre également aux aéroports et aux compagnies aériennes de nouvelles sources de revenus. Français À mesure que ces capacités continuent de se développer, les bornes d'aéroport deviennent des outils essentiels pour améliorer la satisfaction des passagers et l'efficacité opérationnelle.
Informations sectorielles
Informations sur la taille des aéroports
Les aéroports de taille moyenne étaient le segment dominant du marché mondial des bornes d'aéroport en 2023.
Informations régionales
Le marché des bornes d'aéroport était principalement dominé par la région Asie-Pacifique, une tendance qui devrait persister tout au long de la période de prévision. Le marché des bornes d'aéroport dans la région Asie-Pacifique connaît une croissance robuste, tirée par un développement économique rapide, une augmentation des revenus disponibles et une hausse significative de la demande de transport aérien. Des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon, la Corée du Sud et les pays d'Asie du Sud-Est connaissent une croissance sans précédent du trafic de passagers intérieur et international. Cette croissance nécessite l’adoption de technologies avancées pour rationaliser les opérations aéroportuaires et améliorer l’expérience des passagers. Les bornes d’aéroport, qui offrent des options de libre-service pour l’enregistrement, la gestion des bagages et d’autres services, apparaissent comme des outils essentiels pour gérer efficacement cette croissance. Les aéroports de la région Asie-Pacifique font l’objet de vastes projets de modernisation et d’expansion pour répondre au nombre croissant de passagers. Les gouvernements et les acteurs du secteur privé investissent massivement dans le développement des infrastructures, notamment dans le déploiement de systèmes de bornes avancés. Cet investissement vise à améliorer l’efficacité opérationnelle, à réduire les temps d’attente et à offrir une expérience de voyage fluide. Le marché de l'aviation diversifié et en croissance rapide de la région en fait une zone de choix pour l'expansion du marché des kiosques d'aéroport.
Développements récents
- En juillet 2023, Olea Kiosks Inc. a lancé la technologie de kiosque hypermodulaire. Cette approche de conception innovante permet de tester et de rendre opérationnelles des configurations de kiosques complexes beaucoup plus rapidement que les produits personnalisés traditionnels.
Principaux acteurs du marché
- IER SAS
- Thales Groups
- KIOSK Information Systems
- Amadeus IT Group SA
- NCR Corporation
- Materna IPS GmbH
- SITA
- Olea Kiosks Inc.
- Collins Aérospatiale
- Embross
| Par composant | Par application | Par taille d'aéroport | Par région |
| Contrôle automatisé des passeports Kiosque d'information Borne d'enregistrement des bagages Autres | Petit Moyenne Grande | Amérique du Nord Europe Asie-Pacifique Amérique du Sud Moyen-Orient et Afrique |
FAQ'S
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