Le marché des systèmes de kiosques d'aéroport était évalué à 2,2 milliards USD en 2023 et devrait enregistrer un TCAC de plus de 9 % entre 2024 et 2032. L'accent croissant mis sur une approche centrée sur le client propulse le secteur. Alors que les aéroports accordent la priorité à l’amélioration de l’expérience des passagers, les bornes libre-service offrent commodité et efficacité. Par exemple, en novembre 2023, la bibliothèque publique de Houston a introduit un kiosque de livres en libre-service, BOOKLink, à l'aéroport de Hobby. Avec plus de 100 livres papier traditionnels et un accès gratuit à de nombreux livres électroniques et livres électroniques. livres audio, la machine offre aux voyageurs une expérience de lecture diversifiée. Ce service innovant améliore le confort des passagers, en offrant à la fois des services physiques et personnels. des options de lecture numérique pour une expérience de bibliothèque complète et accessible au sein de l'aéroport.

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L'expansion des téléphones mobiles alimente le marché des systèmes de kiosques d'aéroport, à mesure que les aéroports intègrent des solutions libre-service avancées. Avec l'utilisation généralisée des appareils mobiles, ces kiosques offrent des fonctionnalités pratiques telles que l'enregistrement mobile, les cartes d'embarquement et l'accès aux informations. Par exemple, en avril 2023, Alaska Airlines a lancé un système d'enregistrement uniquement mobile, rationalisant l'expérience des passagers. Les voyageurs peuvent s'enregistrer, recevoir des cartes d'embarquement et accéder aux informations essentielles sur les vols exclusivement via leurs appareils mobiles. Cette innovation améliore l'efficacité et s'aligne sur la tendance évolutive des solutions numériques pour des expériences de voyage aérien fluides.

Quelles sont les opportunités de croissance sur ce marché ?

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Les coûts élevés associés aux kiosques d'aéroport posent un défi important au système de kiosques d'aéroport. industrie. L’acquisition, l’installation et la maintenance de ces systèmes libre-service avancés nécessitent des investissements substantiels. Les contraintes budgétaires peuvent entraver leur adoption généralisée, en particulier dans les petits aéroports. Les acteurs de l'industrie relèvent ce défi en innovant dans la conception de kiosques rentables et en explorant des solutions évolutives pour rendre ces systèmes plus accessibles et plus accessibles. attrayant pour un plus large éventail d'aéroports.

Impact du COVID-19

La pandémie de COVID-19 a eu des impacts néfastes sur le marché des systèmes de kiosques aéroportuaires, car les restrictions de voyage et la réduction du nombre de passagers ont conduit à un diminution de la demande de solutions en libre-service. L’accent accru mis sur les technologies sans contact et le déclin du transport aérien ont considérablement ralenti l’adoption des systèmes de kiosques. L'industrie a été confrontée à des difficultés pour maintenir la rentabilité et justifier les investissements pendant une période d'activités de transport aérien limitées.

Tendances du marché des systèmes de kiosques d'aéroport

L'authentification biométrique est une tendance émergente dans les systèmes de kiosques d'aéroport. Les technologies de reconnaissance d’empreintes digitales ou faciales offrent des expériences d’enregistrement sécurisées et efficaces, minimisant le besoin de documents physiques.Cela améliore les mesures de sécurité dans les aéroports et accélère les procédures d'enregistrement des passagers, contribuant ainsi à un déroulement fluide et fluide de l'enregistrement des passagers. expérience de voyage sans friction. L'authentification biométrique représente une évolution progressive vers des technologies avancées et conviviales pour améliorer l'efficacité des aéroports et la satisfaction des passagers. Par exemple, en septembre 2023, l’aéroport Changi de Singapour a introduit un système de contrôle biométrique, permettant aux voyageurs de bénéficier de départs sans passeport. Ce système innovant utilise la technologie biométrique, telle que la reconnaissance faciale, rationalisant ainsi le processus de départ et améliorant les mesures de sécurité pour une expérience de voyage fluide à l'aéroport.

La tendance croissante de l'étiquetage des bagages en libre-service révolutionne l'expérience aéroportuaire. en tirant parti des bornes libre-service. Les passagers peuvent étiqueter indépendamment leurs bagages, réduisant ainsi les files d'attente et accélérant l'enregistrement. Cette innovation améliore l'efficacité opérationnelle, rationalise les processus et minimise les temps d'attente, offrant ainsi une solution plus pratique et plus efficace. expérience permettant de gagner du temps pour les voyageurs. L'étiquetage des bagages en libre-service résout non seulement la congestion aux comptoirs d'enregistrement, mais s'aligne également sur la recherche de solutions d'automatisation et de libre-service par l'industrie pour un transport plus fluide et plus fluide. un voyage aéroportuaire plus centré sur les passagers.

Analyse du marché du système de kiosque d'aéroport

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En fonction des composants, le marché est divisé en matériel, logiciels et services. Le segment du matériel représentait environ 60 % de part de marché en 2023 et devrait croître en raison des progrès technologiques et de l'amélioration continue. le besoin de composants matériels robustes et efficaces. Avec l'intégration de technologies avancées, notamment l'authentification biométrique et les interfaces sans contact, il existe une demande pour du matériel amélioré et sophistiqué. De plus, le déploiement de kiosques multifonctionnels et la poursuite d'initiatives de développement durable nécessitent des solutions innovantes et innovantes. solutions matérielles durables, contribuant à la croissance attendue de ce segment.

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Basé sur type, le marché est classé en kiosques d'enregistrement, kiosques automatisés de contrôle des passeports, kiosques libre-service à usage commun, kiosques de dépôt de bagages, kiosques de vente au détail et autres. Le segment des bornes d'enregistrement représentait une part de marché d'environ 33 % en 2023 et est sur le point de connaître une croissance grâce à l'engagement du secteur en faveur d'une expérience passager améliorée. Avec l’essor du transport aérien, les aéroports investissent dans des bornes d’enregistrement automatique pour réduire les files d’attente et améliorer l’efficacité. Par exemple, en août 2023, la Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT) a introduit des bornes d'enregistrement automatique pour les passagers de Korean Air à l'aéroport international de Da Nang.Ces kiosques offrent aux voyageurs un moyen pratique et efficace de s'enregistrer de manière indépendante, réduisant ainsi les files d'attente et améliorant l'expérience globale des passagers à l'aéroport.

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L'Amérique du Nord connaît une croissance sur le marché des systèmes de kiosques d'aéroport. La région détenait une part de marché d’environ 36 % en 2023 et devrait connaître une croissance au cours de la période de prévision. Cette croissance est attribuée à l’augmentation du transport aérien, aux progrès technologiques et à l’accent mis sur l’amélioration de l’expérience des passagers. Les aéroports de la région adoptent des solutions de kiosques avancées pour rationaliser les processus d'enregistrement, améliorer les mesures de sécurité et offrir des services pratiques. La demande de technologies sans contact et d'authentification biométrique s'aligne sur l'engagement de la région en faveur de l'innovation, contribuant ainsi à l'expansion prévue de l'industrie en Amérique du Nord.

Part de marché des systèmes de kiosques d'aéroport

Les principaux acteurs

• Amadeus IT Group SA
• Embross Group
• Innovative Travel Solutions
• Systèmes d'information de KIOSQUE
• Marcus Pedersen Ap
• Materna IPS GmbH
• NCR Voyix Corporation
• Olea Kiosks Inc.
< li>RTX Corporation
• SITA

Actualités de l'industrie des systèmes de kiosques d'aéroport

• En juin 2023, Korean Air a introduit la vérification des veines palmaires pour les vols intérieurs. vols aux portes d’embarquement. Cette technologie biométrique avancée améliore la sécurité et accélère le processus d'embarquement en identifiant de manière unique les passagers grâce aux veines de leur paume, contribuant ainsi à une expérience de voyage plus efficace et plus fluide.

Le rapport d'étude de marché sur le système de kiosque d'aéroport comprend couverture approfondie de l'industrie avec des estimations et des évaluations. prévisions en termes de revenus (milliards USD) et d'expéditions (unités) de 2018 à 2032, pour les segments suivants

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• Matériel
• Logiciel
• Services< /li>

Marché, Par type

• Kiosques d'enregistrement
• Kiosques automatisés de contrôle des passeports
• Kiosques libre-service à usage commun
• Kiosques de dépôt de bagages
• Kiosques de vente au détail
• Autres

Les informations ci-dessus sont fourni pour les régions et pays suivants

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Royaume-Uni
  • Allemagne
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  • Pays nordiques
• Asie-Pacifique
  < li>Chine
  • Inde
  • Japon
  • Corée du Sud
  • ANZ
  • Asie du Sud-Est
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine
• MEA
  • EAU
  • Arabie Saoudite
  • Afrique du Sud

8.12    Olea Kiosks Inc.

8.13    Phoenix Kiosk, Inc

8.14    Rockwell Collins, Inc.

8.15    RTX Corporation

8.16    SITA

8.17    Toshiba Tec Cor

8.18    Wincor Nixdorf International GmbH

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Note : All prices in USD