Marché indien de l'externalisation des ressources humaines par type (paie, processus de recrutement, administration des avantages sociaux, ressources humaines multi-processus, services d'apprentissage, autres (intégration, gestion de la conformité, etc.)), par utilisateur final (informatique et ITES, BFSI, soins de santé, hôtellerie, vente au détail, autres (fabrication, logistique, éducation, etc

Le marché indien de l'externalisation des ressources humaines était évalué à 94,36 millions USD en 2022 et devrait croître à un TCAC de 25,06 % au cours des années prévues, en raison de la demande croissante de secteurs en croissance tels que la fabrication, l'hôtellerie, les technologies de l'information, etc. De plus, l'externalisation des ressources humaines aide les entreprises à réduire leurs coûts, car la nécessité d'embaucher un employé à temps plein pour différents services de ressources humaines est éliminée.

L'externalisation des ressources humaines est un processus par lequel l'employeur désigne un prestataire externe qui s'occupe des tâches relatives aux ressources humaines pour l'entreprise. L'avantage de l'externalisation est d'obtenir des conseils et des connaissances qu'une petite ou moyenne entreprise ne pourrait pas obtenir autrement d'un service RH de petite taille ou d'une seule personne. L'emploi d'un cabinet comptable externalisé peut donner aux propriétaires d'entreprise l'assurance qu'ils sont en conformité lorsqu'ils embauchent et licencient du personnel. Les réglementations en matière d'emploi sont nombreuses et en constante évolution, c'est pourquoi l'externalisation peut entraîner des économies de coûts supérieures au salaire d'un employé à temps plein, en fonction de l'entreprise et de la situation.

Le marché subit un changement important au sein de l'industrie, car différentes sociétés d'externalisation des ressources humaines ne se contentent pas de créer une plate-forme pour les candidats aux offres d'emploi, où un candidat particulier peut télécharger son CV à des fins de profilage sélectif, mais elles se concentrent également sur la recherche du candidat souhaité pour leur client grâce à leurs partenariats. Par conséquent, l'industrie devrait influencer davantage le marché indien de l'externalisation des ressources humaines avec le double indice d'attrait pour les employés et les employeurs.

Les options de réduction des coûts stimulent l'expansion du marché

La société verse aux cadres des ressources humaines un salaire annuel pour un travail qui peut être externalisé à des entreprises tierces et qui n'est requis que six ou sept fois par an. En conséquence, de nombreuses entreprises se concentrent sur l'externalisation des ressources humaines, ce qui les aiderait à réduire encore davantage les coûts, tout en accomplissant une variété de tâches organisationnelles, telles que l'offre de formations intensives en fonction de leurs besoins, l'allègement de leur charge et la réduction des frais généraux. De plus, l'externalisation assure la cohérence dans la fourniture de services car ils ont une meilleure connaissance et expérience en matière d'externalisation et d'autres services connexes. Cela réduit également la probabilité d'amendes de conformité et évite les coûts d'obtention, de mise en œuvre et de déploiement de technologies RH coûteuses, permettant aux petites entreprises de concentrer leurs ressources financières sur leurs services et produits de base.

Demande émergente de divers secteurs alimentant la croissance du marché

La demande de personnel professionnel doté de capacités techniques spécialisées dans des secteurs tels que l'hôtellerie, la fabrication et l'information et la technologie, stimule le marché de l'externalisation des ressources humaines en Inde en raison de la diversification importante des industries de l'Inde. En outre, selon un rapport, l'emploi estimé dans le secteur manufacturier en Inde en 2018-19 était de 61,2 millions et il a encore augmenté pour atteindre 62,4 millions en 2019-20. Ces industries peuvent ne pas être en mesure de soutenir un personnel RH complet et, par conséquent, afin de gagner du temps et de l'argent, elles ont recours à des services d'externalisation des RH. Une entreprise professionnelle avec de l'expérience dans le secteur est souvent efficace pour gérer tous les services d'externalisation des RH, y compris la conformité de la paie, l'administration des avantages sociaux, l'évaluation des employés et le respect des règles et réglementations du travail.

L'adoption de l'intelligence artificielle accélère la croissance du marché

Les leaders du secteur de l'externalisation des RH ont déjà intégré les technologies de l'IA dans leurs offres de produits, avec succès. Les recruteurs peuvent désormais se concentrer sur des activités plus cruciales en effectuant plus facilement des tâches à volume élevé, grâce à l'IA. Les chatbots d'IA deviennent de plus en plus populaires dans le processus d'embauche au fil du temps. Par exemple, les chatbots sont utilisés pour trouver et communiquer avec les candidats ayant le plus haut potentiel. Les employés nouvellement embauchés sont gérés par ces chatbots automatisés, qui leur attribuent des emplois et des postes en fonction de leur profil de poste. Il sélectionne le candidat le plus qualifié qui correspond le mieux à la description du poste. Les meilleurs candidats sont ensuite programmés pour des entretiens d'embauche.

Segmentation du marché

Le marché indien de l'externalisation des ressources humaines est segmenté en fonction du type, de l'utilisateur final et de la région. En fonction du type, le marché est segmenté en paie, processus de recrutement, administration des avantages sociaux, ressources humaines multi-processus, services d'apprentissage et autres (intégration, gestion de la conformité, etc.). De plus, en fonction de l'utilisateur final, le marché est fragmenté en informatique et ITES, BFSI, soins de santé, hôtellerie, vente au détail et autres (fabrication, logistique, éducation, etc.).

Profils d'entreprise

Randstad India Private Limited, Adecco India Private Limited, ManpowerGroup Services India Private Limited, TeamLease Services Limited, Innovsource Services Pvt. Ltd., Quess Corp Limited, PERSOLKELLY India Private Limited, Careernet Technologies Pvt. Ltd., ABC Consultants Pvt Ltd., sont parmi les principaux acteurs opérant sur le marché indien de l'externalisation des ressources humaines.