Marché des services de salon par type de service (soins capillaires, soins des ongles et soins de la peau), par utilisateur final (femmes et hommes), par groupe d'âge (adolescents, jeunes adultes, clients d'âge moyen et personnes âgées), par région, par prévision de concurrence et opportunités 2024-2032F

Aperçu du marché

Le marché mondial des services de salon a atteint une valeur de 228,67 milliards USD en 2022 et devrait afficher une forte croissance avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 7,96 % jusqu'en 2028. Ce marché représente une industrie dynamique et florissante englobant un large éventail de services de soins personnels et de beauté. Des coupes de cheveux et de coiffure aux soins de la peau et aux services de manucure, les salons jouent un rôle important dans l'amélioration de l'apparence des gens et le renforcement de leur confiance en soi. L'aperçu du marché des services de salon révèle un paysage complexe influencé par l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et les tendances changeantes en matière de beauté.

Le marché des services de salon a connu une croissance constante au fil des ans, tirée par l'augmentation des revenus disponibles, l'évolution des normes de beauté et le désir croissant de prendre soin de soi et de se faire dorloter. Le marché est sur le point de poursuivre sa trajectoire ascendante en raison de facteurs tels que l'urbanisation, l'essor de la classe moyenne et le vieillissement de la population à la recherche de traitements anti-âge et de bien-être. Le marché des services de salon peut être largement classé en plusieurs segments clés, chacun répondant à des besoins spécifiques en matière de beauté et de soins, notamment les soins des cheveux, des ongles et de la peau. Les variations régionales du marché des services de salon sont influencées par les différences culturelles, les conditions économiques et les préférences en matière de beauté. Les régions développées comme l'Amérique du Nord et l'Europe ont des industries de salon robustes, tirées par des revenus disponibles élevés et une forte emphase sur les soins personnels. Les économies émergentes d'Asie-Pacifique, d'Amérique latine et du Moyen-Orient connaissent une croissance rapide, car la hausse des revenus et l'évolution des modes de vie entraînent une augmentation des dépenses en matière de beauté et de soins personnels.

Principaux moteurs du marché

1. Croissance économique et revenu disponible La croissance économique est l'un des principaux moteurs du marché des services de salon. À mesure que les économies se développent, les revenus disponibles augmentent, ce qui entraîne une augmentation des dépenses de consommation pour des services discrétionnaires comme la beauté et les soins personnels. L’augmentation du revenu disponible permet aux consommateurs de s’offrir des soins de salon haut de gamme et d’explorer une gamme plus large de services. Ce facteur est particulièrement important dans les économies émergentes où la classe moyenne montante cherche à améliorer son style de vie et à investir dans les soins personnels.

2. Évolution des normes et des tendances de la beauté les normes de beauté dynamiques et les tendances en constante évolution jouent un rôle essentiel dans la stimulation de la demande de services de salon. Les consommateurs cherchent souvent à imiter le look de leurs célébrités, influenceurs ou personnages de fiction préférés. L’essor des plateformes de médias sociaux amplifie cette tendance, car les individus sont exposés à un flux constant d’images présentant les derniers styles de beauté. Les salons capitalisent sur ces tendances en proposant des services adaptés à des looks spécifiques, allant des tendances en matière de couleur de cheveux aux créations de nail art.

3. Urbanisation et changements de style de vie la tendance actuelle à l’urbanisation stimule la demande de services de salon à l’échelle mondiale. Alors que les gens migrent vers les zones urbaines pour de meilleures opportunités d’emploi et un meilleur niveau de vie, ils sont plus susceptibles de se prévaloir des services de salon en raison d’une exposition accrue à la mode, aux tendances et aux événements sociaux. Les citadins mènent également une vie active et recherchent souvent la commodité, ce qui fait des salons une solution unique pour leurs besoins de toilettage.

4. Accent sur le bien-être et les soins personnels L'accent croissant mis sur le bien-être et les soins personnels est un moteur de transformation sur le marché des services de salon. Au-delà de l'esthétique, les consommateurs recherchent de plus en plus des expériences holistiques qui améliorent leur bien-être et leur santé mentale. Les salons répondent en proposant non seulement des soins de beauté, mais aussi des thérapies de relaxation, des services de spa et des pratiques de pleine conscience comme la méditation et le yoga. Ce changement résonne particulièrement chez les consommateurs de la génération Y et de la génération Z qui accordent la priorité au bien-être général.

5. Vieillissement de la population et traitements anti-âge Le vieillissement de la population mondiale stimule la demande de traitements anti-âge et de services axés sur le bien-être. Les consommateurs recherchent des solutions qui les aident à conserver une apparence jeune et à renforcer leur confiance en eux. Les salons qui proposent des soins de la peau avancés, des procédures anti-âge non invasives et des plans de beauté personnalisés pour les clients plus âgés sont bien placés pour capitaliser sur cette tendance démographique.

6. Soins pour hommes et neutralité de genre Le segment des soins pour hommes a connu une croissance substantielle ces dernières années. L'évolution des perceptions de la masculinité et une plus grande acceptation des pratiques de soins ont stimulé la demande de services tels que le toilettage de la barbe, la coiffure et les soins de la peau chez les hommes. Les salons et services neutres en termes de genre ont également gagné du terrain, répondant à des identités et des préférences diverses.

Principaux défis du marché

1. Concurrence intense L'un des défis les plus importants du marché des services de salon est la concurrence intense entre les salons et les prestataires de services de beauté. Avec une pléthore d'options disponibles pour les consommateurs, des salons haut de gamme aux chaînes économiques et même aux services de beauté à domicile, les entreprises doivent continuellement se différencier pour attirer et fidéliser les clients. Cette concurrence conduit souvent à des guerres de prix et à une pression sur les marges bénéficiaires. La prolifération des salons et des prestataires de soins de beauté signifie également que les entreprises doivent offrir des propositions de valeur uniques pour se démarquer. Cela peut impliquer des services spécialisés, des expériences client exceptionnelles, des traitements innovants ou une identité de marque forte qui résonne auprès de leur public cible. De plus, avec l'essor des avis en ligne et des médias sociaux, les commentaires positifs des clients et la gestion de la réputation en ligne deviennent essentiels pour obtenir un avantage concurrentiel.

2. Conformité réglementaire et normes sanitaires Les services de salon impliquent un contact personnel étroit entre les prestataires de services et les clients, ce qui fait de la santé et de la sécurité une préoccupation primordiale. Le respect des normes de conformité réglementaire et la garantie d'un environnement hygiénique peuvent être difficiles, en particulier face à l'évolution des directives en matière de santé et d'hygiène, comme le montre la pandémie de COVID-19. Les salons doivent respecter des réglementations strictes concernant les pratiques d'hygiène, la désinfection du matériel et l'utilisation de produits de beauté sûrs et approuvés. Le maintien de la conformité nécessite une formation continue du personnel, un investissement dans du matériel de désinfection de haute qualité et une mise à jour des réglementations locales, nationales et internationales en matière de santé et de sécurité. Le non-respect peut entraîner des problèmes juridiques, des atteintes à la réputation et une perte de confiance des clients, ce qui rend impératif pour les salons de donner la priorité aux mesures de santé et de sécurité.

3. Évolution des préférences et des tendances des consommateurs L'industrie de la beauté et du toilettage est très axée sur les tendances, et les préférences des consommateurs peuvent changer rapidement. Il peut être difficile pour les salons de suivre ces changements, car ce qui est demandé aujourd'hui peut être dépassé demain. Pour garder une longueur d'avance, les propriétaires de salons doivent surveiller et anticiper en permanence les tendances en matière de coiffure, de maquillage, de soins de la peau et de bien-être général. Les préférences des consommateurs sont également influencées par des facteurs tels que la durabilité, les produits naturels et biologiques et les expériences personnalisées. Les salons doivent être agiles et adaptables pour intégrer ces préférences dans leurs offres. Le fait de ne pas s'aligner sur l'évolution des attentes des consommateurs peut entraîner une baisse de la fidélité des clients et une diminution de la viabilité de l'entreprise.

4. Perturbation technologique à l'ère des progrès technologiques rapides, le marché des services de salon n'est pas à l'abri des perturbations. La technologie a transformé la façon dont les entreprises interagissent avec les clients, gèrent leurs opérations et commercialisent leurs services. Si la technologie offre de nombreuses opportunités d'efficacité et de croissance, elle peut également poser des défis aux modèles de salon traditionnels. Les systèmes de réservation en ligne, les applications mobiles et les plateformes de marketing numérique sont devenus des outils essentiels pour interagir avec les clients et rationaliser les opérations. Les salons qui n'adoptent pas ces technologies risquent de se retrouver à la traîne par rapport à leurs concurrents qui proposent des options de réservation en ligne pratiques et des expériences numériques personnalisées. De plus, les consultations virtuelles, les outils de réalité augmentée et les avis en ligne ont modifié la façon dont les clients choisissent et interagissent avec les salons, exigeant une forte présence en ligne et une réputation numérique positive.

Principales tendances du marché

1. Personnalisation et customisation L'ère des soins de beauté universels cède la place à des services personnalisés et sur mesure. Les consommateurs recherchent des soins adaptés à leurs préférences, types de peau et textures de cheveux uniques. Cette tendance pousse les salons à proposer des consultations personnalisées qui tiennent compte des besoins individuels, ce qui conduit à des coupes de cheveux, des formulations de couleurs, des routines de soins de la peau personnalisées, etc. La technologie, comme l'analyse de la peau alimentée par l'IA et les outils de relooking virtuel, est également exploitée pour créer des recommandations personnalisées qui trouvent un écho plus profond auprès des clients.

2. Durabilité et pratiques respectueuses de l'environnement À mesure que la conscience environnementale se développe, la durabilité devient une tendance importante sur le marché des services de salon. Les consommateurs et les propriétaires de salons sont de plus en plus préoccupés par l'impact environnemental des produits et des pratiques de beauté. Les salons adoptent des initiatives respectueuses de l'environnement en utilisant des produits biologiques et naturels, en réduisant la consommation d'eau, en minimisant les déchets et en adoptant des pratiques économes en énergie. Les salons verts répondent non seulement aux demandes des consommateurs soucieux de l'environnement, mais démontrent également leur engagement envers des pratiques commerciales éthiques.

3. Consultations virtuelles et expériences numériques L'intégration de la technologie transforme l'expérience en salon, avant même que les clients ne mettent les pieds dans un établissement physique. Les consultations virtuelles sont de plus en plus courantes, permettant aux clients de discuter de leurs besoins, préférences et attentes avec des professionnels du salon à distance. Cette tendance améliore non seulement la commodité, mais aide également les clients à prendre des décisions éclairées sur les services qu'ils souhaitent. De plus, l'utilisation de la technologie de réalité augmentée (RA) permet aux clients de visualiser les résultats potentiels des coupes de cheveux, des couleurs de cheveux et d'autres traitements avant de s'engager, ce qui augmente la satisfaction et la confiance dans leurs choix.

4. Modèles d'abonnement et d'adhésion Les modèles d'abonnement et d'adhésion gagnent du terrain dans le secteur des salons. Les clients optent pour des forfaits qui offrent des services réguliers à des tarifs réduits ou avec des avantages supplémentaires. Cette tendance favorise la fidélité des clients et fournit un flux de revenus prévisible pour les salons. Les modèles d'adhésion s'accompagnent souvent d'un accès exclusif à des événements, des remises et des traitements spécialisés, améliorant ainsi l'expérience globale du client et favorisant les relations à long terme.

5. Marketing numérique et collaborations avec les influenceurs les plateformes de médias sociaux jouent un rôle essentiel dans la conduite des tendances au sein du marché des services de salon. Les salons exploitent des stratégies de marketing numérique pour présenter leur travail, partager des témoignages de clients et se connecter avec des clients potentiels. Les collaborations avec des influenceurs de la beauté et des créateurs de contenu en ligne deviennent monnaie courante, les influenceurs évaluant les traitements, présentant les transformations et fournissant des recommandations authentiques. Ces collaborations amplifient la portée des salons, attirant un public plus large et plus engagé.

Le marché mondial des services de salon subit une transformation motivée par un large éventail de tendances qui répondent à l'évolution des préférences des consommateurs, à l'intégration de la technologie et aux changements sociétaux. Le bien-être holistique, la personnalisation, la durabilité, les consultations virtuelles, l'inclusivité et les espaces hybrides ne sont que quelques-unes des tendances qui remodèlent le secteur. Il est essentiel que les salons restent à l'écoute de ces tendances et adaptent leurs stratégies commerciales en conséquence pour rester compétitifs et répondre aux demandes dynamiques de leur clientèle.

À l'échelle mondiale, les salons de coiffure intègrent des shampooings et des huiles de massage plus parfumés et respectueux de l'environnement pour améliorer l'expérience de la clientèle. Par exemple, le salon de coiffure américain Sport Clips propose des massages du cou et des épaules, des coupes de cheveux et d'autres services tout en utilisant des serviettes chauffantes, des shampooings massants et des parfums exclusifs spécialement mélangés. Au cours de la période prévue, la nécessité croissante pour les salons d'améliorer leur offre de services aura un impact favorable sur la croissance du marché. Pour garder une longueur d'avance sur la concurrence, les grandes entreprises du secteur offrent une large gamme de services.

Informations sectorielles

Informations sur le type de service Au cours de la période de projection, le marché est divisé en trois catégories en fonction du type de service soins de la peau, des ongles et des cheveux. La demande de produits de soins capillaires naturels et biologiques est en hausse, les dépenses de consommation pour les services de coupe et de coiffure sont en hausse, et le nombre de salons de coiffure et de barbiers dans le secteur des services de salon de coiffure contribuent tous à la domination du segment des soins capillaires sur le marché mondial. La préférence croissante des consommateurs pour les soins spécialisés en salon de soins de la peau, comme les soins du visage et les massages anti-âge et exfoliants, soutiendra la croissance significative du segment des soins de la peau au cours de la période de projection. Près de 92 % des adultes américains pensent que les massages réduisent considérablement les douleurs corporelles, selon le « Rapport de recherche sur la profession de massage AMTA 2021 », publié par l'American Massage Treatment Association (AMTA) en 2021. Ces informations statistiques démontrent la demande croissante de services de soins de la peau parmi les salons aux États-Unis. Le besoin de soins de la peau est encore accru par les salons de beauté professionnels qui proposent des services de soins de la peau à prix réduit.

Informations sur l'utilisateur final En fonction de l'utilisateur final, le marché est segmenté en femmes et en hommes. En 2022, la plus grande part de marché appartient au marché des femmes, qui est soutenu par la disponibilité croissante de biens et services féminins dans les salons du monde entier. De plus, les femmes paient souvent plus cher pour les services que les hommes. Le marché masculin se développe en raison de la demande croissante de services tels que l'épilation du corps, l'épilation des sourcils et la mise en forme de la barbe. La sensibilisation croissante des hommes à l'hygiène personnelle et à la propreté accélère la demande de divers services. Français Les hommes expérimentent différents traitements à l'échelle internationale malgré le nombre impressionnant de salons s'adressant au marché féminin en raison de la sensibilisation croissante des clients aux tendances en matière de soins des cheveux et de la peau.

Informations régionales Au cours de la période de projection, l'Europe dominera probablement le marché mondial tout au long de la période de prévision, compte tenu de l'augmentation des dépenses de consommation en produits et services de beauté. Selon la Global Wellness Institute Organization (GWI), les Européens ont dépensé 273,6 milliards USD en produits et services de soins personnels en 2021. De nombreux jeunes coiffeurs et esthéticiennes caractérisent les salons à travers l'Europe, offrant des services inédits. Selon l'Union européenne (UE), une union politique et économique européenne, en 2019, le nombre de coiffeurs et esthéticiennes employés âgés de 15 ans était de 1,7 million. L'Amérique du Nord est devenue le deuxième marché le plus important en 2022. Les États-Unis étant les premiers à investir dans les services liés aux soins du visage, aux massages et aux ongles, la popularité croissante de ces services encourage les acteurs internationaux à pénétrer le marché nord-américain. Selon les données publiées par l'American Massage Therapy Association (AMTA), une association américaine à but non lucratif de massothérapeutes, près de 25 % des hommes et 21 % des femmes aux États-Unis ont bénéficié d'un service de massage dans un salon en 2021. Au niveau macro, le fait que les esthéticiennes se concentrent désormais sur l'utilisation d'articles cosmétiques haut de gamme et végétaliens tout en proposant des solutions de soins de beauté aux États-Unis et au Canada créera des opportunités commerciales intéressantes à exploiter pour les futurs acteurs du secteur.

Développements récents

• En 2022, Reliance Retail, un détaillant indien, a annoncé son intention d'entrer dans le secteur des salons de coiffure en acquérant Natural Salon& Spa, qui exploite plus de 650 salons en Inde. Grâce à cette acquisition, la marque Reliance concurrencera des acteurs majeurs tels que HUL, un acteur de premier plan dans la catégorie des salons.
• En 2022 - Salon Azure, une marque basée au Tennessee, aux États-Unis, a ouvert son premier point de vente à Guwahati, en Inde, en 2022. Le salon propose des coupes de cheveux, des colorations et des coiffures, des épilations et des bronzages, ainsi qu'une large gamme de soins du visage et de la peau et de soins des ongles.
• En 2022 - Sola Salons, une franchise de salon basée aux États-Unis, a annoncé la signature de quatre accords de franchise à travers le Canada, notamment à Toronto, Durham, Kitchener, Markham, Richmond Hill et Hamilton. La franchise a annoncé que ces nouveaux accords établiraient neuf emplacements à travers le Canada dans un avenir proche.
• En 2022 - Le duo Carrie et Lauren Dunne, experts en services de vernissage des ongles basés aux États-Unis, ont rouvert le salon de manucure sans eau de leur marque Vanish Lane à Washington DC, aux États-Unis. L'initiative stratégique (lancement du salon de manucure) souligne l'intention de l'entreprise de fournir des produits sans toxines dans son salon.
• En 2022 - Hotel Sahara Star, une entreprise hôtelière basée à Mumbai, en Inde, a annoncé le lancement de Jean-Claude Biguine Salon & Spa, une maison de beauté française à Mumbai. Le salon propose des services de coiffure, de soins de la peau, d'ongles et de beauté.

Principaux acteurs du marché

• Great Clips, Inc.
• RegisCorporation
• DessangeInternational
• UltaBeauty, Inc.
• TheLounge Hair Salon
• SevaBeauty
• Drybar
• Skin Rich
• TheLeading Salons du Monde, LLC.
• Snip-its