Marché du tourisme d’affaires – Taille de l’industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions, segmenté par type de voyage (individuel, groupe), par type de voyage (national, international), par canal de réservation (en ligne, hors ligne), par région et concurrence, 2019-2029F

Aperçu du marché

Le marché mondial des voyages bleisure était évalué à 935,8 milliards de dollars en 2023 et devrait connaître une forte croissance au cours de la période de prévision avec un TCAC de 11,9 % jusqu'en 2029. Les voyages bleisure, une tendance en plein essor où les employés intègrent de manière transparente des activités de loisirs dans leurs voyages d'affaires, révolutionnent le paysage du travail. Cette tendance imprègne l'industrie du voyage et remodèle la dynamique de la main-d'œuvre. Les employés choisissent de plus en plus de prolonger leurs voyages d'affaires en incorporant des week-ends, des semaines ou même des périodes plus longues pour des activités de loisirs, en fonction de facteurs tels que l'attrait de la destination et les opportunités de visites touristiques, notamment les sites historiques. Le passage au travail à distance, accéléré par la pandémie de COVID-19, a encore brouillé les frontières entre responsabilités professionnelles et temps personnel.

Le travail à distance devenant de plus en plus répandu, les employés, qui s'apparentent à des nomades numériques, ont désormais la possibilité de travailler à partir de différents endroits. Cette nouvelle liberté a conduit certains voyageurs d'affaires à se lancer dans des voyages plus longs qui combinent travail et vacances. En réponse à cette tendance, 55 % des voyageurs d'affaires devraient prolonger leurs voyages après la pandémie, comme le rapporte un rapport de tendance Forbes en 2022. Ce paysage en évolution offre aux prestataires de services des opportunités de diversifier leurs offres et d'étendre leur empreinte mondiale pour répondre à la demande croissante de voyages de loisirs. Alors que les entreprises donnent la priorité à l'amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de leurs employés, la demande de voyages de loisirs est sur le point d'augmenter dans les années à venir.

Principaux facteurs moteurs du marché

Progrès technologiques et connectivité 

Au 21e siècle, les avancées technologiques ont transformé la façon dont les gens travaillent et voyagent. La connectivité sans faille offerte par les smartphones, l'Internet haut débit et les outils collaboratifs a permis aux professionnels de travailler à distance. Par conséquent, les voyageurs d'affaires trouvent plus facile de prolonger leurs voyages à des fins de loisirs sans compromettre leurs engagements professionnels. La disponibilité des réunions virtuelles, du partage de documents dans le cloud et d'autres outils numériques permet aux employés de rester connectés à leur lieu de travail tout en profitant d'une expérience de loisirs.

De plus, l'essor de l'économie des petits boulots et des modalités de travail flexibles a contribué à une main-d'œuvre qui valorise les expériences et l'intégration travail-vie personnelle. La technologie agit comme un catalyseur, brisant les frontières traditionnelles entre travail et loisirs, favorisant ainsi la croissance du marché des voyages de loisirs.

Changement de la culture du travail et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée

La culture du travail traditionnelle de 9 à 17 heures connaît un changement de paradigme, les entreprises reconnaissant l'importance du bien-être des employés et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Alors que les organisations accordent la priorité à un environnement de travail plus sain, les employés se sentent plus encouragés à combiner voyages d'affaires et activités de loisirs. Le désir d'un mode de vie holistique qui inclut à la fois la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel est une force motrice derrière la tendance des voyages bleisure.

Les entreprises reconnaissent également les avantages des voyages bleisure en termes de satisfaction, de rétention et de productivité des employés. En permettant et même en encourageant les employés à prolonger leurs voyages d'affaires pour les loisirs, les organisations contribuent à une culture d'entreprise positive qui valorise le bien-être général de leur personnel.

Préférences des Millennials et de la Génération Z 

La démographie de la main-d'œuvre moderne évolue, les Millennials et la Génération Z en constituant une part importante. Ces jeunes générations privilégient les expériences aux biens matériels, et les voyages sont un élément clé de leur mode de vie. Les voyages bleisure correspondent parfaitement à leurs préférences, offrant une opportunité d'explorer de nouvelles destinations et cultures tout en conservant leurs responsabilités professionnelles.

Le désir d'expériences authentiques et significatives pousse ces générations à prolonger leurs voyages d'affaires pour les loisirs, transformant les voyages d'affaires en une activité plus enrichissante et épanouissante. À mesure que ces générations deviennent une force dominante sur le marché du travail, leur influence sur le façonnement du marché des voyages bleisure est appelée à croître.

Montée du travail à distance et des horaires flexibles

L'adoption du travail à distance et des horaires flexibles est devenue un phénomène courant, en particulier après le changement mondial provoqué par la pandémie de COVID-19. Avec la prise de conscience que le travail peut être accompli de n'importe où avec une connexion Internet, les professionnels optent de plus en plus pour des modalités de travail à distance. Cette nouvelle flexibilité des horaires de travail permet aux individus de capitaliser sur leurs voyages d'affaires en intégrant de manière transparente des activités de loisirs.

Le travail à distance élimine le besoin d'une présence physique au bureau, donnant aux employés la liberté de prolonger leur séjour dans une destination, d'explorer ses attractions et de s'immerger dans la culture locale. Alors que le travail à distance continue d'être une tendance répandue, le marché du tourisme bleisure est sur le point de connaître une croissance soutenue.

Diversité des destinations et voyages expérientiels 

Les voyageurs bleisure ne recherchent pas seulement des expériences touristiques standard, ils recherchent des rencontres uniques et authentiques dans leurs destinations. La disponibilité de destinations diverses et attrayantes joue un rôle crucial dans la dynamisation du marché du tourisme bleisure. Les villes et les régions qui offrent un mélange d'équipements professionnels et d'attractions de loisirs, tels que des sites culturels, des merveilles naturelles et des activités récréatives, sont plus susceptibles d'attirer les voyageurs bleisure.

La demande de voyages expérientiels, où les individus peuvent s'engager avec la communauté et la culture locales, est un facteur clé. Les destinations qui comprennent et répondent aux besoins spécifiques des voyageurs bleisure en offrant un mélange d'infrastructures propices au travail et d'opportunités de loisirs continueront de prospérer sur ce marché en évolution.

Le marché du tourisme bleisure est propulsé par une confluence de facteurs qui reflètent la dynamique changeante de la main-d'œuvre moderne et les attentes changeantes des voyageurs. La technologie, l'évolution des cultures du travail, les préférences générationnelles, l'essor du travail à distance et la diversité des destinations contribuent tous à la croissance du tourisme d'affaires. À mesure que les entreprises et les destinations s'adaptent à ces tendances, le marché du tourisme d'affaires est susceptible de se développer davantage, offrant un scénario gagnant-gagnant à la fois pour les professionnels en quête d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et pour les destinations qui répondent à leurs divers besoins.

Principaux défis du marché

Politiques et acceptation des entreprises

L'un des principaux défis qui entravent l'adoption généralisée du tourisme d'affaires est la résistance ou l'absence de politiques claires de la part des entreprises. De nombreuses entreprises adhèrent encore aux normes traditionnelles des voyages d'affaires, mettant l'accent sur une démarcation stricte entre les activités professionnelles et de loisirs. Les employés peuvent hésiter à proposer ou à adopter des voyages de loisirs en raison de préoccupations concernant la manière dont ils s'alignent sur les attentes de l'entreprise et sur l'impact potentiel sur leur image professionnelle.

Les entreprises doivent réévaluer et adapter leurs politiques de voyage pour s'adapter aux préférences changeantes des employés. Établir des directives claires, communiquer les avantages des voyages de loisirs et favoriser une culture qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont des étapes essentielles pour que les organisations surmontent ce défi.

Problèmes juridiques et de conformité

Le paysage juridique et de conformité peut être complexe en matière de voyages de loisirs. S'y retrouver dans les exigences de visa, les implications fiscales et d'autres aspects juridiques peut être difficile, en particulier lorsque les voyageurs prolongent leur séjour à des fins de loisirs. Comprendre et aborder ces complexités est essentiel pour les entreprises et les particuliers afin de s'assurer qu'ils se conforment aux réglementations locales et d'éviter les complications juridiques.

Pour atténuer ces défis, les entreprises doivent fournir un soutien et des conseils complets aux employés qui se lancent dans des voyages de loisirs. Cela comprend l'offre de ressources sur les considérations juridiques, la collaboration avec des experts juridiques et la rationalisation des processus pour garantir la conformité avec les différentes réglementations internationales et nationales.

Charge de travail et contraintes de temps

Malgré la flexibilité croissante des horaires de travail, les professionnels se retrouvent souvent accablés par de lourdes charges de travail et des délais serrés. Équilibrer les exigences du travail avec le désir d'explorer une destination peut être difficile, ce qui conduit de nombreux employés à donner la priorité aux engagements professionnels aux activités de loisirs. Cette contrainte de temps pose un défi important à la croissance du marché du voyage bleisure.

Relever ce défi nécessite un effort de collaboration entre les employeurs et les employés. Les entreprises peuvent mettre en œuvre des mesures telles que la gestion de la charge de travail, la priorisation des projets et l'établissement de délais réalistes pour permettre aux employés la flexibilité de profiter d'une expérience bleisure sans compromettre leurs responsabilités professionnelles.

Sensibilité culturelle et communication

Les voyageurs bleisure se retrouvent souvent immergés dans des cultures diverses, ce qui peut entraîner des défis liés à la sensibilité culturelle et à une communication efficace. Les professionnels ne connaissent pas toujours bien les coutumes locales, l’étiquette commerciale ou la langue de la destination, ce qui peut entraîner des malentendus ou un inconfort.

Pour surmonter ce défi, les entreprises peuvent proposer une formation culturelle aux employés qui se lancent dans des voyages de loisirs. Cela comprend une formation sur les coutumes locales, les pratiques commerciales et les bases de la langue. De plus, l’exploitation de la technologie pour les services de traduction et les connaissances culturelles peut améliorer la communication et aider les voyageurs à naviguer plus facilement dans des environnements inconnus.

Problèmes d’infrastructure et de connectivité

Si la technologie est un moteur majeur des voyages de loisirs, elle présente également des défis liés à l’infrastructure et à la connectivité. Certaines destinations peuvent ne pas disposer de l’infrastructure technologique nécessaire pour prendre en charge efficacement le travail à distance. Des problèmes tels qu’une connectivité Internet peu fiable, un accès limité aux espaces de coworking et des installations commerciales inadéquates peuvent entraver la productivité des voyageurs de loisirs.

Les destinations qui souhaitent attirer les voyageurs de loisirs doivent investir dans une infrastructure robuste pour répondre aux besoins des travailleurs à distance. Cela comprend l'amélioration de la connectivité Internet, la création d'espaces de coworking et la garantie que les hôtels et autres hébergements offrent les équipements nécessaires pour un mélange harmonieux d'activités professionnelles et de loisirs.

Principales tendances du marché

Modalités de travail flexibles et révolution du travail à distance

Une tendance essentielle qui anime le marché du voyage bleisure est l'adoption généralisée de modalités de travail flexibles et la révolution du travail à distance. Le concept traditionnel d'un lieu de bureau fixe et d'horaires de travail rigides a cédé la place à une approche plus flexible, permettant aux employés de travailler de n'importe où avec une connexion Internet. Ce changement de paradigme permet aux professionnels de prolonger leurs voyages d'affaires pour les loisirs, transformant les voyages de routine en expériences immersives.

La possibilité de travailler à distance encourage non seulement les voyages bleisure, mais permet également aux individus de choisir des destinations en fonction de leurs préférences personnelles plutôt que de la proximité du lieu de travail. Alors que le télétravail devient un élément permanent du paysage professionnel, le marché du tourisme bleisure est sur le point de poursuivre son expansion.

Ascension des voyages axés sur l'expérience

Les voyageurs modernes, en particulier les millennials et la génération Z, accordent de plus en plus la priorité aux expériences plutôt qu'aux biens matériels. Ce changement de comportement des consommateurs s'est traduit par une demande de voyages expérientiels, où les individus recherchent des rencontres authentiques et mémorables. Le tourisme bleisure s'inscrit parfaitement dans cette tendance, offrant aux professionnels la possibilité d'explorer de nouvelles destinations, de s'immerger dans les cultures locales et de créer des souvenirs durables.

Les destinations qui peuvent offrir une gamme diversifiée d'expériences, de l'immersion culturelle aux aventures en plein air, se démarquent sur le marché du tourisme bleisure. Alors que les voyageurs recherchent plus que de simples attractions touristiques standard, la tendance vers des voyages axés sur l'expérience influence les choix des particuliers et des entreprises lors de la planification de voyages bleisure.

Intégration de la technologie pour un voyage fluide

La technologie continue de jouer un rôle crucial dans le façonnement du paysage du tourisme bleisure. L’intégration des outils numériques, des plateformes de communication et des applications de voyage facilite la transition entre le travail et les loisirs. Des réunions virtuelles aux logiciels collaboratifs, en passant par les applications de planification de voyages et les services de conciergerie numérique, la technologie améliore l’expérience globale du bleisure en rationalisant la logistique et en fournissant des informations en temps réel.

De plus, les progrès de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) ouvrent de nouvelles possibilités de visites virtuelles de sites, permettant aux professionnels d’explorer des destinations potentielles de bleisure avant de s’engager dans un voyage. À mesure que la technologie continue d’évoluer, elle jouera un rôle encore plus important dans l’amélioration de l’efficacité et du plaisir des voyages de bleisure.

Focus sur la santé et le bien-être

L’accent mondial mis sur la santé et le bien-être a imprégné l’industrie du voyage, influençant les choix des voyageurs de bleisure. Les professionnels recherchent de plus en plus des destinations qui offrent un équilibre entre travail et bien-être, avec accès à des installations de remise en forme, des programmes de bien-être et des activités de plein air. La tendance vers des modes de vie plus sains se reflète dans l'essor des centres de bien-être, des services de spa et des options de restauration soucieuses de la santé dans les destinations bleisure.

De plus, la pandémie de COVID-19 a accru la sensibilisation aux considérations de santé et de sécurité. Les voyageurs bleisure sont désormais plus enclins à choisir des destinations dotées d'infrastructures de santé robustes et de protocoles de sécurité rigoureux, garantissant un environnement sûr et sain pour les activités de travail et de loisirs.

Personnalisation et personnalisation

La demande d'expériences de voyage personnalisées s'étend au marché du voyage bleisure, où les individus recherchent des itinéraires sur mesure qui correspondent à leurs intérêts et préférences spécifiques. Les prestataires de voyages, dont les hôtels, les compagnies aériennes et les services de gestion de destination, s'adaptent à cette tendance en proposant des forfaits personnalisables qui répondent aux besoins uniques des voyageurs bleisure.

Des guides de ville organisés aux activités de loisirs personnalisées, la tendance de la personnalisation ajoute une couche d'exclusivité à l'expérience de voyage bleisure. Cette touche personnelle améliore non seulement la satisfaction du client, mais contribue également à l'attrait général du voyage bleisure en tant qu'option de voyage personnalisable et flexible.

Durabilité environnementale et tourisme éthique

Alors que la conscience environnementale se développe à l'échelle mondiale, les voyageurs bleisure tiennent de plus en plus compte de l'impact écologique de leurs voyages. La tendance vers un tourisme durable et éthique influence les choix de destination, les professionnels optant pour des endroits qui privilégient les pratiques respectueuses de l'environnement, les efforts de conservation et l'engagement communautaire.

Les voyageurs bleisure recherchent des hébergements avec des certifications vertes, participent à des initiatives de tourisme responsable et choisissent des destinations engagées dans la gestion de l'environnement. Cette tendance s'inscrit dans la tendance générale à l'adoption de pratiques de voyage durables et reflète les choix consciencieux des individus qui combinent voyages d'affaires et de loisirs.

Le marché du voyage bleisure est dynamique et réactif aux préférences évolutives de la main-d'œuvre moderne. De la flexibilité du travail à distance à l'accent mis sur les voyages expérientiels, en passant par l'intégration de la technologie, l'accent mis sur la santé et le bien-être, la personnalisation et l'engagement en faveur de la durabilité, ces tendances façonnent collectivement le paysage du voyage bleisure. À mesure que le marché continue d'évoluer, les entreprises et les destinations qui s'adaptent à ces tendances seront bien placées pour répondre à la demande croissante d'un mélange harmonieux d'expériences professionnelles et de loisirs.

Informations sectorielles

Informations sur les types de circuits

En 2023, les voyages d'agrément en solo sont devenus le type de circuit dominant, captant la plus grande part du marché. Malgré la perception conventionnelle du voyage comme une activité sociale, voyager seul pour les loisirs a gagné en importance en tant que moyen efficace d'atteindre un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Les voyages d'agrément en solo offrent aux professionnels la possibilité de poursuivre leur avancement professionnel tout en privilégiant le repos et le rajeunissement. Ce mode de déplacement permet aux individus de gérer de manière autonome diverses tâches, notamment la planification de l'itinéraire, le suivi du planning et les ajustements nécessaires, exerçant ainsi un contrôle total sur le rythme et les activités de leur voyage. En adoptant les voyages d'agrément en solo, les professionnels peuvent exercer leur autonomie dans leurs activités de loisirs, favorisant ainsi leur croissance personnelle et leur bien-être parallèlement à leurs efforts professionnels.

Informations régionales

En 2023, l'Amérique du Nord est devenue la région dominante sur le marché du voyage bleisure, détenant la plus grande part de marché. La région offre une pléthore d'opportunités de voyages bleisure nationaux en raison de la diversité de ses paysages, de ses cultures et de ses attractions touristiques. Des destinations comme Miami, Los Angeles, New York et San Francisco se distinguent comme des lieux privilégiés des voyageurs. Les progrès technologiques ont simplifié la capacité des voyageurs d'affaires et de loisirs à travailler à distance et à rester connectés, facilitant ainsi l'équilibre harmonieux entre les engagements professionnels et de loisirs. Selon une enquête menée par la Global Business Travel Association, 84 % des voyageurs d'affaires nord-américains ont déclaré que leurs expériences de voyage avaient un impact sur leurs performances professionnelles. Les voyages de loisirs plus courts, tels que les escapades de week-end et les excursions d'une journée, gagnent du terrain en Amérique du Nord, parallèlement à la popularité durable des voyages plus longs. Cette tendance reflète une préférence croissante pour la maximisation des opportunités de loisirs dans les contraintes d'emplois du temps chargés. Dans l'ensemble, la domination de l'Amérique du Nord sur le marché des voyages de loisirs souligne son attrait en tant que destination permettant de combiner objectifs professionnels et loisirs, stimulée par les avancées technologiques et l'évolution des préférences de voyage.

Développements récents

• En 2024 - American Express et la société de solutions de paiement Worldpay ont conclu un nouvel accord, simplifiant davantage le processus pour les petites entreprises afin de répondre aux besoins des titulaires de cartes American Express fidèles et dépensiers. Cet accord témoigne des efforts stratégiques continus d'American Express pour renforcer sa présence au Royaume-Uni et accroître l'accessibilité des opportunités de dépenses de ses titulaires de carte. 
• En 2023  - BCD Travel China, GSTC et Colorful Earth ont conclu un partenariat pour 2024 visant à aider les entreprises dans leur quête de voyages d'affaires durables. Grâce à cette collaboration, les partenaires présenteront le « Guide de stratégie de voyages d'affaires durables » ainsi qu'une gamme d'initiatives de formation adaptées aux clients d'entreprise, aux responsables de voyages et aux experts en développement durable.

Principaux acteurs du marché

• AmericanExpress Company
• Expedia, Inc.
• BCD Travel Services BV
• Travel Leaders Group Holdings, LLC
• JTB Corp.
• CT Travel Group Ltd
• Satguru Travel And Tourism Private Limited
• AVIAREPS AG
• CWT Global BV
• World Travel Holding Royaume-Uni