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Marché des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques - Taille de l'industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions, segmenté par type (solutions de gestion des risques et de sécurité, logiciels de gestion des réclamations, risques de gouvernance, solutions de conformité), utilisateur final (hôpitaux, centres de soins ambulatoires, centres de soins de longue durée


Published on: 2024-11-07 | No of Pages : 320 | Industry : Healthcare

Publisher : MIR | Format : PDF&Excel

Marché des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques - Taille de l'industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions, segmenté par type (solutions de gestion des risques et de sécurité, logiciels de gestion des réclamations, risques de gouvernance, solutions de conformité), utilisateur final (hôpitaux, centres de soins ambulatoires, centres de soins de longue durée

Période de prévision2024-2028
Taille du marché (2022)1,72 milliard USD
TCAC (2023-2028)10,60 %
Segment à la croissance la plus rapideSolutions de gestion des risques et de sécurité
Marché le plus importantAmérique du Nord

MIR Healthcare IT

Aperçu du marché

Le marché mondial des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques était évalué à 1,72 milliard USD en 2022 et devrait connaître une croissance impressionnante au cours de la période de prévision avec un TCAC de 10,60 % jusqu'en 2028. Dans le domaine des soins de santé, l'augmentation des erreurs médicales, combinée à une demande croissante de sécurité des patients et de soins de qualité, constitue les principaux moteurs de la croissance du marché. En outre, les efforts du gouvernement pour stimuler l'industrie des logiciels de santé et l'adoption croissante des solutions numériques propulsent encore plus l'expansion du marché. De plus, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) lance une campagne pour la Journée mondiale de la sécurité des patients en 2023 sous le slogan « Amplifiez la voix du patient ! » Cette campagne vise à garantir l'engagement actif de toutes les parties prenantes dans l'élaboration des politiques, l'élaboration de stratégies de sécurité et la collaboration. Ces efforts contribuent à la mise en place d'une plateforme centrée sur le patient.

Principaux moteurs du marché

Erreurs médicales et préoccupations en matière de sécurité croissantes

Le secteur mondial des soins de santé connaît une transformation importante, la technologie et l'innovation occupant une place centrale. En conséquence, l'accent mis sur la sécurité des patients est devenu plus prononcé que jamais. L'augmentation des erreurs médicales et des préoccupations croissantes en matière de sécurité sont devenues de puissants catalyseurs à l'origine de la croissance remarquable du marché mondial des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques.

Les erreurs médicales restent malheureusement un défi persistant dans les systèmes de santé du monde entier. Ces erreurs englobent un large éventail de problèmes, des erreurs de médication aux erreurs de diagnostic, aux complications chirurgicales et aux ruptures de communication entre les prestataires de soins de santé. Les conséquences peuvent être graves, entraînant des préjudices pour les patients et, dans certains cas, même des décès. C'est cette gravité même de la situation qui propulse la demande de solutions de sécurité des patients et de gestion des risques.

Le paysage moderne des soins de santé évolue rapidement pour devenir plus centré sur le patient. Les patients d’aujourd’hui s’attendent à des soins de qualité et ont davantage voix au chapitre dans leurs propres décisions en matière de soins de santé. Dans ce contexte, les prestataires de soins de santé sont soumis à une pression énorme pour fournir des soins non seulement efficaces mais également sûrs. Les solutions logicielles de sécurité des patients et de gestion des risques offrent une approche proactive pour identifier les risques potentiels et les traiter rapidement, en s’alignant parfaitement sur le modèle de soins centré sur le patient.

Les gouvernements et les organismes de réglementation reconnaissent de plus en plus l’importance de la sécurité des patients. Ils édictent des réglementations et des directives strictes qui nécessitent la mise en œuvre de logiciels de gestion des risques et de sécurité. Le respect de ces réglementations n’est pas seulement une exigence légale, mais aussi un impératif éthique, ce qui pousse les établissements de santé à adopter des solutions logicielles avancées pour garantir la sécurité des patients.

Le secteur de la santé connaît une transformation numérique importante. Les dossiers médicaux électroniques (DME), la télémédecine et d’autres outils numériques sont devenus indispensables dans la prestation des soins de santé. Ces solutions numériques génèrent de vastes quantités de données qui, une fois analysées à l’aide de logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques, peuvent aider à identifier et à atténuer les risques potentiels. Cette numérisation améliore non seulement la sécurité des patients, mais rationalise également les opérations de soins de santé.

Le volume de données de santé générées quotidiennement est stupéfiant. Des dossiers des patients aux informations de diagnostic, le secteur de la santé est une mine d'or de données. Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques utilisent efficacement cette richesse de données pour reconnaître les modèles, les tendances et les problèmes potentiels. Cette approche axée sur les données permet aux prestataires de soins de santé de prendre des décisions éclairées, améliorant ainsi la sécurité des patients.

Dans le contexte plus large du secteur des logiciels de santé, la demande de solutions spécialisées visant la sécurité des patients et la gestion des risques augmente considérablement. Les prestataires de soins de santé reconnaissent la nécessité de systèmes logiciels complets pour protéger les patients contre les erreurs médicales. Cette demande croissante propulse la croissance du marché.

Accent croissant sur les soins centrés sur le patient

Les soins centrés sur le patient représentent un changement important dans le secteur de la santé. Ils placent le patient au cœur du processus de prestation de soins, reconnaissant l'importance de ses valeurs, de ses préférences et de sa participation active dans ses décisions en matière de soins de santé. Dans ce modèle, la satisfaction et la sécurité des patients sont primordiales, ce qui rend les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques indispensables pour les prestataires de soins de santé.

Les soins centrés sur le patient se concentrent sur l'identification et la gestion des risques potentiels pour la sécurité des patients avant qu'ils ne dégénèrent en préjudice réel. Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques s'alignent parfaitement sur cette approche proactive, permettant aux organisations de soins de santé d'anticiper et d'atténuer rapidement les risques. Alors que les prestataires de soins de santé s'efforcent de répondre aux attentes des patients, ces solutions logicielles deviennent des outils essentiels pour maintenir des normes de soins élevées.

Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques fournissent les moyens de surveiller en temps réel les données des patients, ce qui est crucial dans les soins centrés sur le patient. Ces solutions permettent de signaler immédiatement les problèmes, garantissant que les prestataires de soins de santé peuvent rapidement répondre aux problèmes de sécurité, améliorant ainsi l'expérience globale du patient et la qualité des soins.

Les gouvernements et les organismes de réglementation reconnaissent également l'importance des soins centrés sur le patient. Ils édictent des réglementations et des normes qui obligent les organisations de soins de santé à adopter des solutions de sécurité des patients et de gestion des risques pour garantir le plus haut niveau de soins. Le respect de ces réglementations n'est pas seulement une exigence légale, mais aussi une responsabilité éthique, ce qui encourage encore davantage l'adoption de tels logiciels.

Le modèle de soins centrés sur le patient s'appuie largement sur les données pour adapter les plans de traitement et garantir la sécurité. Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques collectent et analysent de grandes quantités de données pour identifier les tendances et les risques potentiels. Cette approche axée sur les données permet aux prestataires de soins de santé de prendre des décisions éclairées, de personnaliser les soins et de garantir la sécurité des patients, en s'alignant parfaitement sur la philosophie des soins centrés sur le patient.

Les soins centrés sur le patient consistent à mettre les besoins et les préférences du patient au premier plan. Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques y contribuent en réduisant la probabilité d'événements indésirables et d'erreurs médicales. Cela garantit non seulement la sécurité des patients, mais favorise également un sentiment de confiance dans le système de santé, améliorant ainsi l'expérience globale du patient.


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Transformation numérique dans le secteur de la santé

Le secteur de la santé a connu une transformation numérique importante ces dernières années. De l'adoption des dossiers médicaux électroniques (DME) à la télémédecine, aux appareils de santé portables et aux équipements médicaux connectés à l'IoT, le secteur de la santé est de plus en plus numérisé. Cette révolution numérique génère d'énormes quantités de données qui doivent être gérées, analysées et traitées rapidement.

L'un des principes fondamentaux de la transformation numérique dans le secteur de la santé est l'utilisation efficace du big data. Les solutions logicielles de sécurité des patients et de gestion des risques exploitent cette richesse de données pour identifier les risques et les problèmes potentiels, améliorant ainsi la sécurité des patients. En analysant les données des patients, ces solutions logicielles peuvent prédire les événements indésirables potentiels et les atténuer de manière proactive, réduisant ainsi le risque d'erreurs médicales et d'effets indésirables.

Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques offrent des systèmes de surveillance et d'alerte en temps réel qui permettent aux prestataires de soins de santé de suivre en continu l'état des patients. Ces systèmes peuvent détecter les écarts par rapport à la norme et alerter rapidement les professionnels de santé pour qu'ils interviennent, réduisant ainsi le risque d'événements indésirables. Dans un environnement de santé numérique, ces capacités en temps réel sont inestimables.

La transformation numérique des soins de santé facilite l'amélioration de la communication et de la coordination entre les professionnels de santé. Les logiciels de sécurité des patients peuvent connecter différentes parties prenantes au processus de soins, permettant une collaboration et un partage de données en temps réel. Cette communication transparente améliore le cadre de sécurité des patients et minimise les risques de perte d'informations critiques.

Le paysage numérique des soins de santé est soumis à des réglementations et des normes en constante évolution. Les organismes gouvernementaux reconnaissent l'importance d'exploiter la technologie pour la sécurité des patients et édictent des exigences de conformité. Les solutions logicielles de sécurité des patients et de gestion des risques aident les prestataires de soins de santé à respecter ces obligations réglementaires, favorisant ainsi l'adoption et la croissance du marché.

La télémédecine et la surveillance à distance des patients sont devenues des éléments essentiels de la prestation de soins de santé, en particulier à la suite de la pandémie de COVID-19. Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques peuvent s'intégrer de manière transparente à ces modèles de soins de santé numériques, garantissant que les patients reçoivent des soins de haute qualité tout en maintenant les normes de sécurité même en dehors des environnements de soins de santé traditionnels.

Augmentation des données de santé

Le secteur de la santé est un trésor de données, générant un volume toujours croissant d'informations sur les patients, de dossiers de diagnostic, de plans de traitement, etc. Cette explosion de données est en grande partie attribuée à l'adoption généralisée des dossiers médicaux électroniques (DME), à l'utilisation de la télémédecine, aux appareils de santé portables et à l'interconnectivité des systèmes de santé. Cette abondance de données est au cœur de la transformation numérique en cours du secteur de la santé.

Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques sont essentiels pour exploiter le potentiel de ce vaste bassin de données. Ces solutions logicielles ont évolué pour collecter, gérer et analyser efficacement les données de santé. En exploitant ces données, ils peuvent identifier des tendances, détecter des risques potentiels et faciliter une gestion proactive des risques. Le résultat est une sécurité accrue des patients et une réduction des incidents d'erreurs médicales.

Les capacités d'analyse prédictive des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques sont particulièrement précieuses dans un environnement de soins de santé riche en données. Ces solutions peuvent identifier les risques émergents et les événements indésirables potentiels en analysant les données historiques et en surveillant les informations des patients en temps réel. En conséquence, les prestataires de soins de santé peuvent intervenir rapidement, en atténuant les risques avant qu'ils ne s'aggravent.

Les données de santé fournissent des informations sur les besoins individuels des patients, ce qui permet aux prestataires de soins de santé d'offrir des soins plus personnalisés. Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques utilisent les données des patients pour adapter les mesures de sécurité et les plans de traitement, en veillant à ce que les risques spécifiques associés aux antécédents médicaux d'un patient soient pris en compte. Cela améliore non seulement la sécurité des patients, mais aussi la qualité globale des soins.

Avec l'importance croissante accordée à la sécurité des patients, les gouvernements et les organismes de réglementation du monde entier édictent des réglementations et des normes strictes. Le respect de ces réglementations nécessite l'utilisation de logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques. Ces solutions facilitent la création de rapports basés sur les données, garantissant ainsi que les établissements de santé peuvent respecter leurs obligations réglementaires et fournir des soins sûrs aux patients.

Principaux défis du marché

Marché fragmenté

L'un des principaux défis du marché des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques est sa fragmentation. De nombreux fournisseurs proposent une large gamme de solutions avec des fonctionnalités et des capacités variées, ce qui rend difficile pour les prestataires de soins de santé de sélectionner le logiciel le plus adapté. Cette fragmentation peut entraîner une confusion et entraver la croissance du marché.


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Complexités d'intégration

Les établissements de santé disposent souvent d'un écosystème complexe de systèmes informatiques, notamment des dossiers médicaux électroniques (DME), des systèmes d'information clinique, etc. L'intégration de logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques à ces systèmes existants peut être complexe, longue et coûteuse. Ce défi peut dissuader les prestataires de soins de santé d'adopter de tels logiciels.

Contraintes de coût et de budget

La mise en œuvre d'un logiciel de sécurité des patients et de gestion des risques peut représenter un investissement financier substantiel. Les organisations de soins de santé peuvent être confrontées à des contraintes budgétaires qui limitent leur capacité à adopter pleinement ces solutions. Le coût des licences logicielles, des mises à niveau de l'infrastructure et du support continu peut mettre à rude épreuve les ressources financières.

Principales tendances du marché

Analyse prédictive pour une intervention précoce

L'avenir verra une attention accrue portée à l'analyse prédictive dans le domaine de la sécurité des patients. Ces analyses permettront non seulement d'identifier les risques potentiels, mais aussi d'offrir des informations exploitables pour une intervention précoce. La capacité à prédire et à prévenir les événements indésirables changera la donne dans les soins aux patients.

Intégration de la télésanté et de la surveillance à distance

La télésanté et la surveillance à distance des patients sont là pour rester. Les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques s'intégreront de plus en plus aux plateformes de télésanté et aux dispositifs de surveillance à distance, garantissant que les patients reçoivent des soins sûrs et de haute qualité, même dans le confort de leur domicile.

Solutions de santé mobile (mHealth)

Avec l'omniprésence des smartphones, les logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques développeront de plus en plus d'applications de santé mobiles. Ces applications permettront aux patients de s'engager activement dans leur propre sécurité et leurs soins, leur permettant de signaler leurs problèmes de sécurité et d'accéder plus facilement aux informations de santé.

Informations sectorielles

Informations sur les types

Sur la base de la catégorie de type, le secteur des solutions de gestion des risques et de sécurité a pris la tête en termes de part de marché en 2022. Cette position dominante est le résultat du développement de logiciels de sécurité des patients, offrant aux gestionnaires de soins de santé un accès pratique à un système unique aux données des patients, garantissant la sécurité des données et une récupération facile. Ces solutions contribuent également à fournir des soins de haute qualité aux patients.

En mai 2023, DOSIsoft a dévoilé ThinkQA Secondary Dose Check, une nouvelle application logicielle conçue pour calculer et vérifier les doses secondaires des patients. Son objectif est d'aider les services de radiothérapie (RT) à maintenir des protocoles de sécurité et d'assurance qualité (AQ) spécifiques aux patients, en s'alignant sur les derniers outils et procédures de radiothérapie adaptative. La menace mondiale croissante des incidents de cybercriminalité a accru l'urgence pour les prestataires de soins de santé de protéger les données des patients, alimentant encore davantage la demande pour ce segment. De plus, les économies de coûts associées aux solutions de gestion des risques et de sécurité favorisent l'adoption de ces logiciels, réduisant ainsi le risque d'erreurs médicales et de préjudices pour les patients, ce qui conduit finalement à de meilleurs taux de survie. En tant que tels, les avantages multiformes de ces logiciels devraient stimuler le marché des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques dans les années à venir.

Le segment des solutions de gouvernance, de risque et de conformité devrait connaître le TCAC le plus rapide tout au long de la période de prévision. Cela est principalement dû à la fréquence croissante d'événements indésirables liés à la santé dans le monde. Selon un rapport de l'Institute of Medicine (IOM), environ 98 000 personnes succombent chaque année à des erreurs médicales lors d'admissions à l'hôpital. Les gouvernements ont lancé de nombreuses initiatives pour améliorer les résultats et la sécurité des patients. Afin de sensibiliser dans ce domaine, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et divers gouvernements mènent de multiples programmes de sécurité des patients.

Informations sur les utilisateurs finaux

Le secteur hospitalier a obtenu la plus grande part de marché en 2022, principalement en raison de l'impératif croissant d'atténuer les erreurs médicales. L'adoption croissante des technologies de l'information (TI) dans les soins de santé, en raison de ses avantages tels que des processus de collecte de données rationalisés et cohérents et un point de saisie de données unifié, joue un rôle central dans la réduction des risques, facilitant ainsi l'expansion du marché. En outre, le risque croissant associé à des conditions telles que la septicémie, les erreurs liées à la radiothérapie et les problèmes dans les pratiques de transfusion contribuent notablement à la croissance du marché.

En mai 2022, Mindray, un fournisseur mondial de solutions médicales, a amélioré sa solution informatique innovante M-Connect, en la mettant en œuvre à l'hôpital Tulip à Haryana, en Inde. La conception de surveillance de la solution M-Connect permet aux cliniciens d'accéder aux données des patients en temps réel et historiques à partir de divers emplacements au sein de l'hôpital, y compris au chevet du patient, dans les cabinets médicaux, aux postes d'infirmières et dans tout l'hôpital, le tout facilement accessible via leurs smartphones.

Le secteur des centres de soins ambulatoires est sur le point d'afficher le TCAC le plus élevé sur le marché mondial des logiciels de sécurité des patients et de gestion des risques au cours de la période de prévision. Les facteurs clés qui devraient propulser la croissance de ce segment de marché dans les années à venir comprennent la réduction des délais de diagnostic, la mise en œuvre d'un système de gestion efficace qui donne la priorité à la sécurité des patients et les économies de coûts associées aux traitements.

Informations régionales

En 2022, l'Amérique du Nord a établi sa domination sur le marché, obtenant la plus grande part de revenus. Cette ascendance du marché est principalement attribuée à la transition croissante des solutions sur site vers des solutions informatiques de santé. L'adoption de l'analyse de données pour optimiser les flux de travail au sein des organisations de soins de santé, la promotion d'une sécurité accrue des patients et la présence d'une multitude d'acteurs du marché aux États-Unis sont parmi les principaux facteurs qui propulsent la croissance dans cette région.

À l'inverse, la région Asie-Pacifique devrait connaître le TCAC le plus rapide au cours de la prochaine période de prévision. Cette croissance peut être attribuée à diverses initiatives entreprises par les gouvernements régionaux visant à renforcer la sécurité des patients. En outre, l'intégration rapide de la technologie au sein des établissements de santé a entraîné une demande accrue de solutions logicielles qui facilitent la prestation de soins de haute qualité aux patients. En outre, la maturation de l'infrastructure informatique des soins de santé dans les pays asiatiques constitue un moteur important de l'expansion du marché dans cette partie du monde.

En mars 2023, Fujitsu a lancé une plateforme d'IA basée sur le cloud adaptée au secteur de la santé au Japon. Cette plateforme permet la collecte sécurisée de données liées à la santé et la conversion automatisée des données médicales à partir des dossiers médicaux électroniques conservés par les établissements médicaux. Elle sert les organisations de soins de santé et les sociétés pharmaceutiques en facilitant l'analyse des données et les activités de recherche et développement, accélérant ainsi le développement de soins de santé personnalisés et la découverte de produits pharmaceutiques innovants.

Développements récents

  • En mai 2023, RLDatix, un fournisseur de solutions technologiques, a annoncé une collaboration avec le Nashville General Hospital (NGH), un hôpital de sécurité public. RLDatix présentera une suite de solutions englobant la gestion du personnel, la gouvernance, le risque et la conformité au NGH. Ce partenariat vise à améliorer l'efficacité opérationnelle, en mettant l'accent principalement sur la gestion des risques pour les patients et l'amélioration de la qualité des résultats.
  • En février 2020, Symplr, un important fournisseur de logiciels de gouvernance, de risque et de conformité, a acquis The PatientSafety Company. Cette acquisition devrait capitaliser sur la demande croissante de solutions logicielles GRC, renforçant ainsi davantage la sécurité des patients et les résultats des soins de santé.

Principaux acteurs du marché

  • Riskonnect Inc
  • Origami Risk LLC
  • RLDatix Ltd
  • Health Catalyst Corp
  • Conduent Inc
  • Symplr Software Inc
  • Clarity Group Inc
  • Verge Solutions LLC
  • RiskQual Technologies, Inc.
  • Quantros Inc

 Par type

Par utilisateur final

Par région

  • Gestion des risques et sécurité solutions
  • Logiciel de gestion des réclamations
  • Solutions de gouvernance, de risque et de conformité
  • Hôpitaux
  • Centres de soins ambulatoires
  • Centres de soins de longue durée
  • Autres
  • Amérique du Nord
  • Europe
  • Asie-Pacifique
  • Amérique du Sud
  • Moyen-Orient et Afrique

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