Marché de l'échange de données informatisées dans le secteur de la santé - Taille de l'industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions, 2018-2028, segmenté par composant (services, solutions), par mode de livraison (EDI Web et basé sur le cloud, réseau à valeur ajoutée EDI (VAN), EDI direct (point à point), EDI mobile), par utilisation finale (payeurs de soins de santé, prestataire

Aperçu du marché

Le marché mondial de l'échange de données informatisées dans le domaine de la santé était évalué à 4,36 milliards USD en 2022 et devrait connaître une croissance impressionnante au cours de la période de prévision avec un TCAC de 9,11 % jusqu'en 2028. La demande croissante de contrôle des dépenses de santé, ainsi que les progrès de la technologie d'échange de données informatisées, devraient stimuler l'expansion du marché. En outre, l'augmentation du nombre d'utilisateurs et l'acceptation croissante de l'EDI devraient soutenir la croissance du marché dans un avenir prévisible. L'EDI dans le domaine de la santé joue un rôle essentiel dans l'automatisation de divers processus commerciaux, notamment la soumission et le traitement des demandes de remboursement, la vérification de l'éligibilité à l'assurance et la création de rapports de données. Selon la Maryland Healthcare Commission, les demandes de remboursement électroniques sont identifiées comme la transaction électronique la plus répandue dans le secteur de la santé.

Principaux facteurs moteurs du marché

Maîtrise des coûts et amélioration de l'efficacité

Le secteur de la santé est confronté à des défis sans précédent, avec des coûts en hausse et le besoin d'une plus grande efficacité au premier plan des préoccupations. En réponse à ces défis, le marché mondial de l'échange de données informatisées (EDI) dans le domaine de la santé émerge comme une solution essentielle. L'EDI a le potentiel non seulement de rationaliser les opérations de santé, mais aussi de réduire considérablement les coûts.

L'un des principaux moyens par lesquels l'EDI contribue à la maîtrise des coûts et à l'amélioration de l'efficacité est la rationalisation des processus administratifs. Les tâches administratives traditionnelles sur papier sont non seulement chronophages, mais également sujettes aux erreurs. L'EDI automatise des processus tels que le traitement des demandes de remboursement, la facturation et la vérification des assurances, réduisant ainsi considérablement le besoin d'intervention manuelle. Les établissements de santé peuvent ainsi économiser du temps et des ressources, réduisant ainsi leurs coûts opérationnels.

La capacité à réduire les coûts opérationnels est un facteur déterminant pour la croissance du marché de l'EDI dans le secteur de la santé. La saisie manuelle des données, la gestion des documents et les transactions sur papier sont coûteuses et chronophages. En mettant en œuvre des solutions EDI, les établissements de santé peuvent réduire considérablement ces dépenses opérationnelles. Cette réduction des coûts s'étend aux salaires du personnel, aux coûts de papier et d'impression et aux frais de stockage.

Le secteur de la santé est très sensible aux erreurs, car elles peuvent entraîner des conséquences coûteuses, notamment des réclamations, des refus et des complications juridiques. Les systèmes EDI sont conçus pour minimiser le risque d'erreurs grâce à la saisie et à la validation automatisées des données. Cela garantit non seulement l'exactitude des données, mais réduit également les risques d'erreurs coûteuses, contribuant ainsi à la maîtrise des coûts.

L'EDI dans le secteur de la santé accélère le traitement des données en permettant l'échange de données en temps réel. Cela est particulièrement important dans le traitement des réclamations, où les retards peuvent entraîner des retards de paiement et des inefficacités opérationnelles. Un traitement plus rapide des données signifie un traitement et des paiements plus rapides des demandes d'indemnisation, améliorant ainsi le flux de trésorerie des prestataires de soins de santé et garantissant que les patients reçoivent leurs services sans retards inutiles.

En réduisant la charge administrative et en augmentant l'efficacité, l'EDI permet aux organisations de soins de santé de réaffecter les ressources là où elles sont le plus nécessaires. Cela signifie que davantage de professionnels de la santé peuvent se concentrer sur les soins aux patients, la recherche et d'autres domaines critiques, améliorant ainsi la qualité des services de santé.

Les solutions EDI sont non seulement rentables, mais également évolutives. À mesure que les organisations de soins de santé se développent et étendent leurs opérations, les systèmes EDI peuvent facilement répondre aux exigences accrues d'échange de données sans coûts supplémentaires importants. Cette évolutivité améliore la productivité tout en maîtrisant les coûts.

Adoption croissante des dossiers médicaux électroniques (DME)

Le secteur de la santé a connu une transformation numérique ces dernières années, marquée par l'adoption généralisée des dossiers médicaux électroniques (DME). Cette transformation a non seulement amélioré les soins aux patients, mais a également donné un coup de pouce significatif au marché mondial de l'échange de données informatisées (EDI) dans le domaine de la santé.

Les DSE ont révolutionné la manière dont les données des patients sont stockées et gérées. Grâce aux systèmes DSE, les dossiers des patients, les antécédents médicaux, les ordonnances et d'autres informations vitales sont numérisés et facilement accessibles. Cette intégration transparente des DSE aux systèmes EDI permet un échange de données efficace, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle des données et de dossiers papier. En conséquence, les organisations de soins de santé peuvent atteindre une plus grande efficacité et une plus grande précision dans la gestion des données.

Les DSE éliminent le besoin de saisie de données redondantes, qui est un problème courant avec les dossiers papier. Lorsque les DSE sont intégrés aux systèmes EDI, les données des patients sont automatiquement renseignées, ce qui réduit le risque d'erreurs associées à la saisie manuelle des données. Cette réduction de la redondance des données améliore non seulement la précision des données, mais permet également d'économiser un temps et des ressources précieux.

Les DSE facilitent la rationalisation des flux de travail cliniques en permettant aux professionnels de la santé d'accéder rapidement et efficacement aux données des patients. Associés à l'EDI, les établissements de santé peuvent rationaliser davantage les processus administratifs, tels que le traitement des réclamations, la facturation et la vérification des assurances. Cette combinaison de DSE et d'EDI conduit à une prestation de soins plus efficace et mieux coordonnée, améliorant ainsi l'expérience globale du patient.

La sécurité des données et la confidentialité des patients sont primordiales dans le secteur de la santé. Les DSE sont généralement dotés de fonctions de sécurité robustes pour protéger les données des patients. Lorsqu'elles sont intégrées aux systèmes EDI, ces mesures de sécurité sont étendues au processus d'échange de données. Cela garantit que les informations sensibles des patients sont protégées tout au long du cycle de vie des données de santé, renforçant la confiance et le respect des réglementations en matière de protection des données.

Les DSE offrent aux professionnels de la santé un accès en temps réel aux informations des patients, leur garantissant ainsi d'avoir les données les plus récentes à portée de main. Lorsqu'ils sont intégrés à l'EDI, cet accès en temps réel s'étend aux données administratives et financières, permettant aux établissements de santé de suivre les réclamations, les vérifications d'assurance et les paiements en temps réel. Cet accès rapide aux données financières contribue à une meilleure planification et gestion financières.

Les DSE favorisent une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les prestataires de soins de santé. Associée à l'EDI, cette collaboration s'étend aux entités administratives et financières, y compris les assureurs et les payeurs. Le résultat est un écosystème de soins de santé plus efficace, transparent et collaboratif qui profite à toutes les parties prenantes.

Élargissement de la base d'utilisateurs finaux

Le secteur de la santé connaît un changement radical dans la façon dont les données sont gérées et échangées, grâce à l'essor de l'échange de données informatisé (EDI). Bien que l'EDI soit utilisé depuis plusieurs décennies, son potentiel est véritablement exploité dans le secteur de la santé. L'un des moteurs essentiels de cette transformation est l'expansion de la base d'utilisateurs finaux.

Traditionnellement, l'EDI était principalement adopté par les grands hôpitaux et les compagnies d'assurance. Cependant, à mesure que le secteur de la santé évolue, un éventail de plus en plus diversifié de parties prenantes reconnaît les avantages de l'EDI. Cela comprend les petits prestataires de soins de santé, les pharmacies, les agences gouvernementales et même les patients. L'élargissement du champ d'application des utilisateurs finaux garantit une plus grande portée du marché, favorisant en fin de compte la croissance du marché mondial de l'EDI dans le secteur de la santé.

Les petites organisations de soins de santé rejoignent désormais la révolution EDI. La nature rentable des solutions EDI est particulièrement attrayante pour ces entités, car elle leur permet d'automatiser les processus administratifs sans se ruiner. À mesure que les petits prestataires intègrent l'EDI dans leurs opérations, la base d'utilisateurs du marché continue de s'élargir.

Les pharmacies et les laboratoires sont des éléments essentiels de l'écosystème de la santé. Leur adoption de l'EDI rationalise le traitement des ordonnances, les commandes de tests de laboratoire et la communication des résultats. Cela améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais aussi l'expérience globale du patient. À mesure que les pharmacies et les laboratoires intègrent l'EDI, le marché se développe pour englober un plus large éventail d'acteurs de la santé.

Les agences gouvernementales se tournent de plus en plus vers l'EDI pour la gestion des données de santé. Cela est particulièrement vrai dans les programmes de santé publique et les rapports réglementaires. La mise en œuvre de l'EDI permet à ces agences de collecter et de traiter les données plus efficacement, garantissant une meilleure allocation des ressources de santé. L'implication des agences gouvernementales élargit la portée du marché de l'EDI.

Les patients s'impliquent de plus en plus dans leurs propres soins de santé. Ils peuvent accéder à leurs dossiers médicaux, planifier des rendez-vous et même recevoir les résultats de leurs tests par voie électronique via des portails patients intégrés aux systèmes EDI. Ce niveau d'implication des patients améliore non seulement la transparence des soins de santé, mais augmente également la satisfaction des patients. À mesure que les patients adoptent ces outils numériques, la base d'utilisateurs finaux s'étend pour inclure les consommateurs de soins de santé.

L'essor des fournisseurs de services tiers qui proposent des solutions EDI facilite l'adoption de ces systèmes par un large éventail d'acteurs de la santé. Ces fournisseurs de services proposent des solutions sur mesure, rendant l'EDI accessible à un public plus large. Leur implication facilite la croissance du marché mondial de l'EDI dans le domaine de la santé.

L'expansion de la base d'utilisateurs finaux reflète l'interconnexion croissante de l'écosystème de la santé. Les soins de santé ne se limitent plus aux prestataires individuels ; ils impliquent un réseau d'acteurs travaillant ensemble au profit du patient. L'EDI est le ciment numérique qui maintient cet écosystème ensemble, et à mesure que de plus en plus d'entités rejoignent ce réseau, le marché de l'EDI continue de prospérer.

Prise de décision basée sur les données

Le secteur de la santé, reconnu depuis longtemps pour sa complexité et sa sensibilité, connaît une transformation remarquable, portée par la fusion de la prise de décision basée sur les données et de l'échange de données informatisé (EDI). Ce duo dynamique a non seulement révolutionné les opérations de santé, mais a également été un catalyseur essentiel de la croissance du marché mondial de l'EDI dans le secteur de la santé.

Dans le secteur de la santé, les décisions peuvent souvent faire la différence entre la vie et la mort. La prise de décision basée sur les données permet aux professionnels de la santé d'accéder à de vastes quantités de données sur les patients et de mesures opérationnelles. Ces informations leur permettent de faire des choix éclairés concernant les soins aux patients, l'allocation des ressources et la gestion des coûts. En intégrant les systèmes EDI, le processus de prise de décision est encore enrichi de données en temps réel, précises et standardisées.

La prise de décision basée sur les données, lorsqu'elle est combinée à l'EDI, permet aux organisations de santé d'optimiser l'allocation des ressources. En analysant les indicateurs clés de performance (ICP) et les tendances, ils peuvent affecter le personnel, l'équipement et les budgets plus efficacement. Cette optimisation garantit non seulement de meilleurs soins aux patients, mais minimise également le gaspillage et réduit les coûts opérationnels.

Grâce à la prise de décision basée sur les données, les prestataires de soins de santé peuvent offrir des soins de meilleure qualité en adaptant les plans de traitement aux besoins individuels des patients. L'accès à des dossiers médicaux complets et à des données en temps réel via les systèmes EDI facilite la pratique médicale fondée sur des preuves, améliorant les résultats et la sécurité des patients.

Les systèmes EDI simplifient les processus administratifs et financiers tels que le traitement des réclamations, la facturation et la vérification des assurances. Les informations basées sur les données recueillies à partir de ces processus peuvent identifier les domaines à améliorer et à optimiser. En rationalisant ces flux de travail, les organisations de soins de santé non seulement gagnent du temps, mais améliorent également l'exactitude des réclamations, réduisant ainsi les erreurs et les pertes de revenus potentielles.

Le secteur des soins de santé est un secteur en évolution rapide, avec de nouvelles tendances et technologies qui émergent constamment. La prise de décision basée sur les données permet aux organisations de soins de santé de s'adapter rapidement. Qu'il s'agisse d'ajuster les protocoles de traitement, de répondre aux nouvelles réglementations en matière de facturation et de remboursement ou de mettre en œuvre des services de télémédecine, les informations sur les données obtenues grâce aux systèmes EDI permettent aux prestataires de soins de santé de rester à la pointe des développements du secteur.

Le secteur de la santé est soumis à une multitude de réglementations et d'exigences en matière de rapports. Le non-respect peut entraîner des pénalités et des conséquences juridiques. La prise de décision basée sur les données prise en charge par l'EDI aide les organisations de soins de santé à se conformer à ces réglementations. Les rapports automatisés et l'exactitude des données garantissent qu'elles respectent leurs obligations légales, évitant ainsi les pénalités financières et les problèmes juridiques.

La prise de décision basée sur les données est synonyme de recherche d'amélioration continue. En surveillant et en analysant les données opérationnelles et cliniques, les organisations de soins de santé peuvent identifier les domaines à améliorer. Qu'il s'agisse d'améliorer les protocoles de soins aux patients, d'optimiser les processus de facturation ou d'améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les informations basées sur les données prises en charge par les systèmes EDI favorisent cette culture d'amélioration continue.

Principaux défis du marché

Problèmes d'interopérabilité

Les prestataires de soins de santé, les payeurs, les pharmacies, les laboratoires et les agences gouvernementales utilisent souvent des logiciels et des systèmes différents pour leurs opérations. Parvenir à une interopérabilité transparente entre ces systèmes peut constituer un défi de taille. Il est essentiel de garantir que les systèmes EDI peuvent communiquer efficacement avec diverses plateformes pour une mise en œuvre EDI réussie.

Intégration aux systèmes existants

De nombreuses organisations de soins de santé s'appuient encore sur des systèmes existants pour leurs opérations. L'intégration de ces systèmes à des solutions EDI modernes peut s'avérer complexe et coûteuse. Assurer une transition en douceur sans perturber les processus existants est un défi de taille.

Coûts et retour sur investissement (ROI)

La mise en œuvre et la maintenance des systèmes EDI peuvent être coûteuses. Les petites organisations de soins de santé, en particulier, peuvent avoir du mal à investir dans ces technologies. Assurer un retour sur investissement positif sous forme d'économies de coûts et d'efficacité opérationnelle est un défi de taille que les fournisseurs EDI doivent relever.

Principales tendances du marché

Télésanté et surveillance à distance des patients

La pandémie de COVID-19 a accéléré l'adoption de solutions de télésanté et de surveillance à distance des patients. L'EDI jouera un rôle essentiel pour permettre l'échange transparent de données sur les patients, y compris les rendez-vous virtuels, les diagnostics à distance et la surveillance des signes vitaux. Cette tendance continuera de remodeler le paysage des soins de santé, offrant des options de soins plus accessibles et centrées sur le patient.

La technologie Blockchain dans l'EDI des soins de santé

La technologie Blockchain gagne du terrain dans les soins de santé en raison de sa capacité à améliorer la sécurité et la confiance des données. L'intégration de la blockchain dans les systèmes EDI garantira l'immuabilité et l'intégrité des données de santé, réduisant ainsi le risque de falsification et de fraude des données. Cette technologie contribuera à maintenir un échange de données transparent et sécurisé.

Automatisation pilotée par l'IA pour le traitement des réclamations

Le traitement des réclamations est une tâche complexe et chronophage dans le secteur de la santé. L'automatisation pilotée par l'IA révolutionnera cet aspect en améliorant la précision, en réduisant les erreurs et en accélérant le traitement des réclamations. Les systèmes EDI intégrés à l'automatisation pilotée par l'IA aideront les organisations de soins de santé à optimiser leurs opérations financières.

Informations sectorielles

Informations sur les composants

Sur la base de la catégorie de composant, la catégorie des composants peut être divisée en deux secteurs clés les services et les solutions. Le secteur des services a pris la tête en 2022 en captant la plus grande part des revenus. Cela est principalement dû à l'externalisation accrue des services d'échange de données électroniques par le secteur de la santé et à un besoin accru de solutions EDI évolutives et fiables, qui sont devenues essentielles.

Le secteur des solutions est sur le point de connaître une croissance remarquable, qui devrait atteindre le TCAC le plus élevé. Cela est largement attribué à la demande croissante de solutions d'échange de données électroniques, telles que la facturation électronique et les manifestes EDIFACT. Ces solutions gagnent en importance car elles réduisent efficacement les coûts administratifs, accélèrent le traitement des informations, garantissent la précision des données, éliminent certains processus commerciaux, rationalisent les flux de travail opérationnels et améliorent les relations avec les clients et les fournisseurs.

Informations sur le mode de livraison

Sur la base du mode de livraison, la catégorie EDI basée sur le Web et le cloud est devenue le leader du marché en 2022, captant la plus grande part des revenus. Cela peut être attribué à la demande croissante des prestataires de soins de santé de petite et moyenne taille qui recherchent des solutions rentables, une flexibilité et une évolutivité améliorées.

En ce qui concerne la période prévue, le segment EDI mobile devrait afficher le TCAC le plus rapide. Cela est principalement dû aux innovations technologiques dans le secteur de la santé et à l'acceptation croissante des solutions mobiles par les prestataires de soins de santé.

Perspectives régionales

En 2022, l'Amérique du Nord est devenue la force dominante du marché, obtenant la plus grande part des revenus. Cela a été principalement motivé par l'adoption généralisée des technologies de l'information sur les soins de santé (HCIT) et la présence d'acteurs majeurs du secteur tels que McKesson Corporation, Optum, Inc., The SSI Group, LLC et d'autres. En outre, le marché de cette région devrait prospérer en raison de la demande croissante des sociétés pharmaceutiques et des fabricants de dispositifs médicaux pour des services et des solutions d'échange de données électroniques. Cette demande est une réponse à la compétitivité accrue, aux pressions sur les prix et aux marges bénéficiaires plus étroites au sein du secteur.

À l'avenir, de 2023 à 2030, l'Asie-Pacifique devrait connaître le TCAC le plus rapide. Plusieurs facteurs contribuent à cette croissance, notamment une augmentation substantielle des dépenses de santé, entraînant une augmentation des investissements dans les efforts de recherche et développement. Les réformes politiques, le développement économique et l'essor du secteur informatique dans la région sont également sur le point de stimuler la croissance du marché. En outre, le volume croissant de patients, la nécessité de gérer efficacement les données étendues des patients et la mise en œuvre de programmes HCIT dans des pays comme l'Inde, le Japon et l'Australie devraient contribuer à favoriser la croissance de ce secteur.

Développements récents

• En mai 2022, NextGen Healthcare, Inc., un fournisseur de solutions informatiques de santé innovantes basées sur le cloud, a dévoilé NextGen Health DataHub Insights. Il s'agit d'un référentiel de données moderne et évolutif et d'une plate-forme d'analyse personnalisée visant à simplifier l'accès aux données, l'analyse et la génération de rapports pour les échanges d'informations sur la santé (HIE) et les prestataires de soins de santé.
• De même, en octobre 2021, Cerne a présenté Cerner RevElateTM, son outil de comptabilité des patients de nouvelle génération. Cet outil est doté de fonctionnalités nouvelles et améliorées, élargissant le portefeuille de gestion du cycle de revenus de Cerner.
• De plus, en octobre 2019, Epicor Software Corporation a annoncé l'acquisition de 1 EDI Source, Inc., une société spécialisée dans les logiciels de visibilité commerciale et les solutions d'échange de données électroniques (EDI). Cette acquisition a renforcé les offres de services commerciaux d'Epicor et s'est alignée sur son objectif de devenir le fournisseur cloud préféré sur ses marchés cibles.

Principaux acteurs du marché

• McKesson Corp
• NextGenManagement LLC
• Optum Inc
• SSI GroupInc/The
• Cleo Inc
• OracleCorp
• EpicorSoftware Corp
• EffectiveData Inc
• DataTransSolutions, Inc.