Marché de la télésanté aux États-Unis par type de produit (matériel, logiciel, services), par mode de distribution (sur le Web, dans le cloud, sur site), par utilisation finale (fournisseurs, payeurs, patients), par région, concurrence, prévisions et opportunités, 2019-2029F

Aperçu du marché

L'environnement réglementaire aux États-Unis a également évolué pour soutenir la croissance de la télésanté. L'assouplissement de la réglementation sur la télésanté pendant la pandémie, y compris l'élargissement de la couverture Medicare pour les services de télésanté, a joué un rôle important dans l'expansion du marché. Les investissements continus dans l'infrastructure à large bande contribuent à combler la fracture numérique, garantissant que les services de télésanté sont accessibles à une population plus large.

À l'avenir, le marché américain de la télésanté devrait poursuivre sa trajectoire ascendante, stimulé par les innovations technologiques en cours, la demande accrue des consommateurs et un cadre réglementaire favorable. Cependant, des défis tels que les problèmes de confidentialité des données, les problèmes de remboursement et la nécessité d'une qualité de soins constante devront être relevés pour soutenir cette croissance.

Principaux moteurs du marché

Progrès technologiques et intégration aux systèmes de santé

Le marché de la télésanté aux États-Unis a été considérablement façonné par les progrès technologiques et leur intégration aux systèmes de santé, transformant la télésanté d'un service de niche en un élément essentiel de la prestation de soins de santé moderne. Le rythme rapide de l'innovation dans les télécommunications, le développement de logiciels et les appareils médicaux a permis à la télésanté de devenir une alternative viable et fiable aux soins de santé traditionnels en personne. Les outils de vidéoconférence haute définition, les plateformes de messagerie sécurisées et les appareils portables avancés qui surveillent en permanence les signes vitaux des patients ont révolutionné la façon dont les soins de santé sont dispensés à distance. Ces technologies garantissent que les prestataires de soins de santé peuvent offrir des soins de haute qualité quelles que soient les barrières géographiques, faisant de la télésanté une solution pratique pour un large éventail de besoins médicaux.

Un aspect clé de cette transformation est l'intégration transparente des plateformes de télésanté avec les dossiers médicaux électroniques (DME) et d'autres systèmes d'information sur les soins de santé. Cette intégration permet l’échange sécurisé et efficace de données sur les patients entre les services de télésanté et les établissements de santé traditionnels. En garantissant que les informations sur les patients sont facilement accessibles aux prestataires de soins de santé sur différents sites et plateformes, cette intégration améliore la continuité des soins, permettant une prise de décision plus éclairée et plus rapide. La possibilité d’accéder à des données complètes sur les patients en temps réel améliore la précision du diagnostic et permet des plans de traitement plus personnalisés, conduisant finalement à de meilleurs résultats pour les patients.

L’essor de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique (ML) au sein des systèmes de télésanté a également commencé à jouer un rôle central dans l’amélioration de la qualité et de l’efficacité des soins. L’analyse prédictive basée sur l’IA peut identifier les risques potentiels pour la santé avant qu’ils ne deviennent critiques, permettant une intervention précoce et une gestion plus proactive des maladies chroniques. Les algorithmes d’apprentissage automatique peuvent analyser de vastes quantités de données sur les patients pour développer des plans de traitement personnalisés, adaptés aux besoins uniques de chaque individu. Ces technologies aident à rationaliser les processus administratifs en automatisant les tâches de routine, en réduisant la probabilité d’erreurs et en améliorant l’efficacité opérationnelle globale. Cela permet non seulement aux prestataires de soins de santé de gagner du temps, mais aussi d’accroître l’engagement des patients en offrant des expériences de soins plus réactives et personnalisées. À mesure que la télésanté s’intègre de plus en plus aux systèmes informatiques de santé, son adoption devrait continuer à croître. Les prestataires de soins de santé reconnaissent de plus en plus le potentiel de la télésanté pour améliorer les résultats cliniques tout en réduisant les coûts. En offrant un moyen plus pratique, plus efficace et plus rentable de dispenser des soins de santé, la télésanté est sur le point de devenir un élément indispensable de l’écosystème des soins de santé aux États-Unis. Les avancées technologiques en cours et l'intégration transparente avec les systèmes de santé existants seront des moteurs clés pour soutenir cette croissance, faisant de la télésanté une pierre angulaire de la prestation de soins de santé future.

Évolution des préférences des consommateurs et demande accrue de commodité

Aux États-Unis, l'American Medical Association (AMA) approuve le CONNECT for Health Act de 2023, une initiative bipartite visant à améliorer la couverture Medicare pour les services de télésanté et à consolider les flexibilités liées à la pandémie de manière permanente.

Cette tendance est particulièrement significative pour les personnes ayant un mode de vie chargé, des problèmes de mobilité ou celles résidant dans des zones rurales où l'accès aux services de santé peut être limité. La commodité de la télésanté élimine le besoin de voyager, ce qui peut prendre du temps et coûter cher, en particulier pour ceux qui vivent loin des établissements médicaux. La télésanté offre également la possibilité de recevoir des soins en dehors des heures ouvrables habituelles, ce qui permet aux patients d'intégrer plus facilement les soins de santé à leur emploi du temps. Cet aspect de la télésanté est devenu de plus en plus important à mesure que les patients cherchent à avoir plus de contrôle sur leurs expériences de soins de santé, en privilégiant des options qui correspondent à leur mode de vie et à leurs préférences.

La pandémie de COVID-19 a joué un rôle crucial dans l'accélération de cette transition vers la télésanté. Alors que les patients recherchaient des alternatives plus sûres aux visites en personne au plus fort de la pandémie, la télésanté est apparue comme un outil essentiel pour maintenir l'accès aux services de santé tout en minimisant le risque d'exposition au virus. Cette période d'utilisation accrue de la télésanté a eu un impact durable, car de nombreux patients qui ont fait l'expérience de la commodité et de l'efficacité des soins virtuels ont continué à les préférer même lorsque les services de santé traditionnels ont repris. La télésanté offre des avantages supplémentaires qui séduisent les consommateurs soucieux des coûts. En réduisant le besoin de déplacements physiques et les coûts associés, la télésanté peut réduire les dépenses globales de santé des patients. Elle permet également un accès plus rapide aux consultations de spécialistes, qui pourraient autrement impliquer de longs délais d'attente dans un cadre de soins de santé traditionnel. Cette immédiateté et cette rentabilité font de la télésanté une option attrayante pour un large éventail de besoins de santé, des examens de routine aux soins spécialisés.

Accent accru sur la gestion des maladies chroniques et les soins préventifs

La prévalence croissante des maladies chroniques représente un défi majeur pour le système de santé américain, contribuant de manière significative aux dépenses globales de santé et nécessitant des stratégies de gestion efficaces. Alors que la population vieillit et que l'incidence des maladies chroniques telles que le diabète, l'hypertension et les maladies cardiaques continue d'augmenter, la télésanté est devenue un outil essentiel pour améliorer la gestion des maladies chroniques. En tirant parti de la technologie, la télésanté offre une gamme de solutions qui permettent une surveillance continue, des interventions rapides et un meilleur accès aux prestataires de soins de santé.

L'un des principaux avantages de la télésanté est sa capacité à faciliter les consultations à distance continues pour les patients atteints de maladies chroniques. Des contrôles réguliers avec les prestataires de soins de santé permettent de garantir que les patients reçoivent le soutien et les conseils nécessaires pour gérer efficacement leur état. Cette approche améliore non seulement l'engagement des patients, mais permet également des soins plus personnalisés adaptés aux besoins de chaque individu. Par exemple, les patients peuvent discuter de leurs symptômes, de l'observance de leurs médicaments et des changements de style de vie qu'ils doivent mettre en œuvre, le tout dans le confort de leur domicile. Cela réduit le besoin de visites fréquentes en personne, qui peuvent être particulièrement pénibles pour les personnes à mobilité réduite ou celles vivant dans des zones rurales.

En plus des consultations régulières, la télésanté joue un rôle crucial dans la gestion des médicaments. Les prestataires de soins de santé peuvent surveiller l'observance des traitements prescrits par les patients et ajuster en temps réel les plans de traitement en fonction des commentaires et des progrès des patients. Cette approche proactive permet d'éviter les complications et les hospitalisations, qui sont courantes chez les patients souffrant de maladies chroniques mal gérées. En utilisant des plateformes de télésanté équipées d'outils d'analyse et de surveillance des données, les prestataires peuvent identifier les problèmes de santé potentiels de manière précoce, ce qui permet une intervention rapide et réduit le coût global des soins.

La télésanté met davantage l'accent sur les soins préventifs, qui sont essentiels pour réduire l'incidence et la gravité des maladies chroniques. Grâce à des examens réguliers, à l'éducation sanitaire et aux conseils sur le mode de vie, la télésanté permet aux patients de jouer un rôle actif dans la gestion de leur santé. Cette priorité accordée à la prévention est essentielle, car elle aide les patients à adopter des habitudes plus saines et à prendre des décisions éclairées concernant leurs soins. En dotant les patients des connaissances et des ressources dont ils ont besoin pour gérer efficacement leur état, la télésanté peut améliorer considérablement les résultats en matière de santé et réduire les coûts des soins de santé à long terme.

Principaux défis du marché

Problèmes de réglementation et de remboursement

L'un des défis les plus importants pour le marché de la télésanté est l'évolution du paysage réglementaire et la complexité des politiques de remboursement. Si la pandémie de COVID-19 a entraîné des changements temporaires qui ont élargi l'accès aux services de télésanté, notamment un assouplissement de la réglementation et une augmentation des taux de remboursement pour les consultations virtuelles, l'avenir de ces changements reste incertain. Alors que les déclarations d'urgence expirent, on craint que le remboursement des services de télésanté ne revienne aux niveaux d'avant la pandémie, qui étaient souvent limités et incohérents selon les différents payeurs. Les prestataires peuvent être confrontés à des difficultés pour s'y retrouver dans les différentes lois des États concernant la pratique de la télésanté, les exigences en matière de licence et le remboursement des services.

L'absence de codes de remboursement normalisés pour les services de télésanté complique le processus de facturation, ce qui peut entraîner des retards ou des refus de paiement. Les prestataires de soins de santé peuvent être réticents à investir dans l'infrastructure de télésanté ou à étendre leurs offres s'ils ne sont pas certains de la viabilité financière de ces services. Pour que la télésanté prospère, un cadre réglementaire plus cohérent et des politiques de remboursement complètes qui prennent en charge une large gamme de services de télésanté doivent être établis. Cela nécessite une collaboration entre les prestataires de soins de santé, les assureurs et les décideurs politiques pour garantir que la télésanté soit reconnue comme un service de santé légitime et remboursable.

Obstacles technologiques et fracture numérique

Malgré les progrès de la technologie de télésanté, il existe des obstacles importants liés à l'accès à la technologie et à la culture numérique qui peuvent entraver l'efficacité des services de télésanté. Une partie considérable de la population américaine, en particulier dans les zones rurales et mal desservies, n'a pas d'accès fiable à Internet haut débit. Cette fracture numérique limite la capacité de ces personnes à participer à des consultations de télésanté, entravant leur accès aux services de santé nécessaires. Même dans les zones urbaines, les disparités socio-économiques peuvent affecter l'accès aux appareils et à la technologie nécessaires à la télésanté, tels que les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs.

L'utilisation réussie des services de télésanté nécessite un certain niveau de culture numérique. Les personnes âgées, en particulier, peuvent être confrontées à des difficultés pour utiliser efficacement la technologie, ce qui peut entraîner de la frustration et une réticence à recourir aux services de télésanté. Les prestataires doivent s'assurer que les patients disposent non seulement de la technologie nécessaire, mais aussi des compétences nécessaires pour l'utiliser efficacement. Pour combler cette lacune, les organismes de santé doivent investir dans l'éducation des patients et soutenir les initiatives qui améliorent la littératie numérique et donnent accès à la technologie nécessaire. Si ces obstacles technologiques ne sont pas levés, la promesse de la télésanté d'améliorer l'accès aux soins pour toutes les populations risque de ne pas être tenue.

Qualité des soins et engagement des patients

Alors que la télésanté continue de se développer, garantir la qualité des soins dispensés via des plateformes virtuelles constitue un défi de taille. Les patients peuvent percevoir la télésanté comme moins efficace que les consultations en personne, ce qui suscite des inquiétudes quant à la rigueur des diagnostics et des recommandations de traitement. Pour instaurer la confiance dans la télésanté, les prestataires doivent démontrer l'efficacité des soins à distance et maintenir des normes de qualité élevées. Le défi consiste à garantir que les services de télésanté produisent des résultats comparables aux visites traditionnelles en face à face. L'engagement des patients dans la télésanté est essentiel pour obtenir des résultats positifs. Certains patients peuvent avoir du mal à maintenir leur motivation pour l'autogestion des maladies chroniques sans soutien et encouragement en personne. Pour répondre à ces préoccupations, les prestataires de soins de santé doivent élaborer des stratégies qui améliorent l'engagement des patients, telles que l'utilisation de rappels de suivi, la fourniture d'une formation continue et la promotion de canaux de communication ouverts. L'intégration d'outils de surveillance à distance qui permettent aux prestataires de suivre les paramètres de santé des patients peut aider à maintenir l'engagement et à faciliter les soins proactifs.

À mesure que la télésanté évolue, il sera essentiel de garantir des soins de haute qualité et de favoriser la confiance et l'engagement des patients pour son succès. Les prestataires doivent continuellement évaluer et améliorer leurs services de télésanté, en se concentrant sur le maintien de la touche personnelle qui est souvent perdue dans les interactions virtuelles.

Principales tendances du marché

Augmentation des investissements dans les infrastructures et la technologie

L'expansion rapide de la télésanté aux États-Unis a été considérablement renforcée par l'augmentation des investissements dans les infrastructures et la technologie. À mesure que la télésanté devient une partie intégrante du système de santé, le besoin d'un Internet haut débit robuste et fiable est devenu de plus en plus évident, en particulier dans les zones rurales et mal desservies. Conscients de cette nécessité, les gouvernements fédéral et étatiques ont lancé diverses initiatives visant à étendre l’accès au haut débit dans tout le pays. Ces efforts sont essentiels à la prestation efficace des services de télésanté, car ils garantissent que les patients de toutes les régions, quel que soit leur emplacement, peuvent accéder à des soins de santé de qualité à distance. Les investissements gouvernementaux ont été complétés par des contributions substantielles du secteur privé, où les entreprises ont reconnu l’immense potentiel du marché de la télésanté. Une augmentation des financements a été consacrée au développement de plateformes de télésanté et de technologies connexes, ce qui a conduit à l’émergence de nombreuses startups aux côtés d’entreprises établies entrant sur le marché. Cet afflux de capitaux a stimulé l’innovation, ce qui a donné lieu à la création de solutions de télésanté plus conviviales, plus sûres et plus évolutives qui répondent à un large éventail de besoins en matière de soins de santé. Ces avancées ont rendu la télésanté plus accessible et plus attrayante pour les patients et les prestataires de soins de santé, accélérant ainsi son adoption. La croissance du cloud computing a joué un rôle essentiel dans cette transformation, en fournissant l’infrastructure nécessaire au stockage et à la gestion des vastes quantités de données générées par les services de télésanté. Les plateformes basées sur le cloud offrent évolutivité, flexibilité et sécurité renforcée, permettant aux prestataires de télésanté d’étendre leurs services sans être limités par les limitations de l’infrastructure physique. Cette capacité est particulièrement importante à mesure que la demande de télésanté continue de croître, nécessitant des solutions capables de s’adapter à un nombre croissant d’utilisateurs et à des interactions de soins de santé plus complexes.

Outre le cloud computing, la prolifération généralisée des appareils mobiles a encore favorisé l’adoption de la télésanté. Les smartphones, tablettes et autres appareils mobiles ont permis aux patients d’accéder plus facilement aux services de télésanté depuis pratiquement n’importe où et à tout moment. La commodité de l’accès mobile a été un moteur important de l’utilisation de la télésanté, en particulier parmi les populations plus jeunes et technophiles qui sont habituées à gérer divers aspects de leur vie via des applications mobiles. Cette tendance a également ouvert de nouvelles possibilités de prestation de services de santé en temps réel, offrant aux patients la possibilité de consulter des prestataires de soins de santé sans avoir besoin de rendez-vous programmés.

Augmentation des coûts des soins de santé et nécessité de solutions rentables

L'augmentation du coût des soins de santé aux États-Unis est devenue un moteur essentiel de l'expansion du marché de la télésanté. Alors que les dépenses de santé continuent de grimper en flèche, les parties prenantes de l'écosystème de la santé, y compris les prestataires, les assureurs et les patients, recherchent activement des alternatives rentables qui ne compromettent pas la qualité des soins. La télésanté se présente comme une solution viable à ce défi en offrant de nombreux avantages financiers qui peuvent alléger les pressions financières auxquelles est confronté le système de santé américain. Pour les prestataires de soins de santé, la télésanté peut réduire considérablement les frais généraux. Les soins de santé traditionnels en personne nécessitent l'entretien d'espaces de bureau physiques, ce qui implique des dépenses importantes telles que le loyer, les services publics et l'entretien. Les coûts opérationnels associés à la gestion de grands établissements de santé peuvent être lourds, en particulier lorsque les besoins en personnel et les tâches administratives augmentent. La télésanté atténue ces coûts en permettant aux prestataires de soins de santé de dispenser des soins à distance, réduisant ainsi le besoin d'infrastructures physiques étendues. Cela permet aux prestataires d'allouer les ressources plus efficacement et de répercuter potentiellement les économies sur les patients.

La télésanté contribue à minimiser les admissions à l'hôpital et les visites aux urgences, qui contribuent toutes deux largement à l'augmentation des coûts des soins de santé. En permettant une intervention précoce grâce à la surveillance à distance, la télésanté permet aux prestataires de soins de santé d'identifier et de traiter les problèmes de santé potentiels avant qu'ils ne dégénèrent en conditions plus graves nécessitant un traitement coûteux. Cette approche proactive améliore non seulement les résultats des patients, mais réduit également la pression financière sur les établissements de santé qui seraient autrement submergés par un volume élevé de patients. Pour la gestion des maladies chroniques, en particulier, la télésanté offre une surveillance continue qui peut prévenir les complications et réduire la fréquence des visites à l'hôpital.

Les assureurs reconnaissent de plus en plus le potentiel d'économie de la télésanté et ajustent leurs politiques de couverture en conséquence. En étendant la couverture des services de télésanté, les assureurs incitent à la fois les prestataires et les patients à opter pour des soins virtuels plutôt que pour des options en personne plus coûteuses. Cette évolution est motivée par la compréhension que la télésanté peut réduire les dépenses globales de santé en rationalisant la prestation des soins, en améliorant l'adhésion des patients aux plans de traitement et en réduisant l'incidence des hospitalisations coûteuses. À mesure que les assureurs continuent d'élargir leur couverture de télésanté, l'accessibilité et l'abordabilité de ces services augmenteront probablement, ce qui stimulera encore davantage l'adoption du marché. Pour les patients, la télésanté offre une alternative plus abordable aux soins de santé traditionnels en éliminant une grande partie des coûts auxiliaires associés aux visites en personne. Les frais de déplacement, qui peuvent être particulièrement lourds pour les personnes vivant dans les zones rurales, ne sont plus un problème lorsque les soins sont dispensés virtuellement. La télésanté réduit la nécessité pour les patients de s'absenter du travail pour des rendez-vous médicaux, minimisant ainsi la perte de revenus et améliorant la commodité globale. En offrant un moyen plus rentable d'accéder aux soins, la télésanté contribue à alléger le fardeau financier des patients, rendant les soins de santé plus accessibles et plus abordables.

Informations sectorielles

Type de produit

Sur la base du type de produit, sur le marché de la télésanté aux États-Unis, le segment des services domine actuellement la catégorie des types de produits. L’adoption rapide de la télésanté pendant la pandémie de COVID-19 a souligné la nécessité de services de santé accessibles. Alors que les prestataires de soins de santé cherchaient à continuer de prodiguer des soins tout en adhérant aux directives de distanciation sociale, les services de télésanté sont devenus essentiels pour maintenir les relations patient-prestataire. Ce changement a non seulement répondu aux besoins immédiats en matière de soins de santé, mais a également créé un précédent pour une utilisation à long terme. Par conséquent, les services qui englobent les consultations virtuelles, la surveillance à distance des patients et la téléthérapie ont gagné en popularité, ce qui en fait la composante dominante du marché de la télésanté.

La commodité et la flexibilité offertes par les services de télésanté contribuent à leur popularité auprès des consommateurs. Les patients apprécient la possibilité de consulter des prestataires de soins de santé dans le confort de leur domicile, éliminant ainsi le temps de déplacement et la nécessité de visites en personne. Cette commodité est particulièrement précieuse pour les personnes souffrant de maladies chroniques, celles vivant dans des zones rurales ou celles ayant des problèmes de mobilité. Alors que la demande des consommateurs pour des soins de santé accessibles continue de croître, les services de télésanté deviennent de plus en plus essentiels pour répondre à ces attentes. L'accent croissant mis sur les soins basés sur la valeur soutient également l'évolution vers des services qui donnent la priorité aux résultats et à la satisfaction des patients, consolidant ainsi davantage la position du segment des services.

Informations sur le mode de prestation

Sur la base du mode de prestation, sur le marché de la télésanté aux États-Unis, le mode de prestation basé sur le cloud domine actuellement le segment. L'une des principales raisons de la domination de la prestation basée sur le cloud est l'accessibilité améliorée qu'elle offre aux prestataires de soins de santé et aux patients. Les plateformes de télésanté basées sur le cloud permettent aux utilisateurs d'accéder aux services depuis n'importe quel endroit doté d'une connexion Internet, ce qui est particulièrement bénéfique dans un paysage de soins de santé qui valorise de plus en plus la flexibilité et la commodité. Cette accessibilité permet aux professionnels de la santé de consulter les patients à distance, ce qui facilite l'accès aux personnes vivant dans des zones rurales ou mal desservies qui peuvent avoir un accès limité aux établissements de santé traditionnels.

Les systèmes basés sur le cloud fournissent des solutions évolutives qui peuvent s'adapter aux différents besoins des organisations de soins de santé. L'utilisation de la télésanté ayant augmenté, en particulier pendant la pandémie de COVID-19, les prestataires de soins de santé ont dû faire face à une demande accrue de services. Les plateformes basées sur le cloud permettent aux organisations de faire évoluer facilement leurs opérations, en ajoutant des ressources et des fonctionnalités selon les besoins, sans les complexités associées à l'infrastructure sur site. Cette évolutivité est essentielle pour les prestataires de soins de santé qui souhaitent s'adapter efficacement aux besoins changeants des patients et aux conditions du marché. Un autre avantage clé des solutions de télésanté basées sur le cloud est la rentabilité qu'elles offrent. En utilisant la technologie cloud, les organisations de soins de santé peuvent réduire considérablement leurs coûts d'infrastructure informatique. Il n'est pas nécessaire de procéder à des installations matérielles, à des opérations de maintenance ou à des mises à niveau importantes, car les fournisseurs de cloud gèrent généralement ces aspects. Cet avantage financier est particulièrement important pour les petits cabinets ou les startups qui peuvent avoir des budgets limités. Les systèmes basés sur le cloud fonctionnent souvent sur un modèle d'abonnement, ce qui permet des dépenses prévisibles et facilite la budgétisation pour les prestataires de soins de santé.

Informations régionales

L'Ouest est actuellement la région la plus dominante sur le marché de la télésanté aux États-Unis. L'une des principales raisons de la domination de l'Ouest est l'infrastructure technologique et l'écosystème d'innovation de la région. Des États comme la Californie et Washington abritent de nombreuses entreprises technologiques et startups axées sur le développement de technologies de santé avancées, notamment des plateformes de télésanté. Cette concentration de ressources technologiques a favorisé un environnement propice à l'innovation, permettant aux prestataires de soins de santé d'adopter et d'intégrer plus facilement des solutions de télésanté. La présence de réseaux de télécommunications robustes et d'un accès Internet généralisé favorise davantage la mise en œuvre de services de télésanté, garantissant que les prestataires et les patients peuvent s'engager efficacement dans des soins à distance.

Développements récents

• En mai 2024, SHL Telemedicine Ltd., un important fournisseur et développeur de solutions de télémédecine personnelle avancées, a le plaisir d'annoncer le lancement officiel de son programme d'adhésion SmartHeart aux États-Unis. Cette initiative a non seulement confirmé la demande de soins cardiaques accessibles à domicile, mais a également mis en évidence l'efficacité de nos solutions pour améliorer la gestion de la santé cardiaque.
• En octobre 2023, Walmart a révélé son intention d'améliorer l'accès aux services de soins primaires virtuels pour ses employés à travers les États-Unis. Cette expansion vise à fournir aux employés des options de soins de santé pratiques et complètes, leur permettant de consulter des professionnels de la santé à distance, améliorant ainsi le bien-être et la productivité globale des employés.
• En octobre 2023, Walgreens a lancé son service de télésanté direct au consommateur. Walgreens Virtual Healthcare fournira des consultations virtuelles à la demande avec des prestataires de soins de santé pour les besoins médicaux courants et les prescriptions de médicaments.

Principaux acteurs du marché

• MDLIVE, Inc.
• KoninklijkePhilips NV
• SiemensHealthineers
• AmericanWell Société
• GEHealthCare Technologies Inc.
• Medtronic, plc
• TeladocHealth, Inc.
• IncludedHealth, Inc.
• US MED, LLC
• SunwaveHealth, Inc