Marché du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie - Taille de l'industrie mondiale, part, tendances, opportunités et prévisions, segmenté par type d'animal (canin, félin, autres), par produit (produits de toilettage pour animaux de compagnie, aliments pour animaux de compagnie, médicaments, autres), par région et concurrence, 2019-2029F

Aperçu du marché

Le marché mondial du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie était évalué à 75,32 milliards USD en 2023 et devrait connaître une forte croissance au cours de la période de prévision avec un TCAC de 9,75 % jusqu'en 2029. Le marché mondial du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie a connu une croissance exponentielle ces dernières années, tirée par l'augmentation des taux de possession d'animaux de compagnie, l'évolution des modes de vie des consommateurs et la commodité offerte par les plateformes d'achat en ligne. Les animaux de compagnie étant de plus en plus considérés comme des membres à part entière des familles dans le monde entier, la demande de produits et de services de soins pour animaux de compagnie a grimpé en flèche. Cette tendance a conduit à une prolifération de plateformes de commerce électronique spécialisées dans les soins aux animaux de compagnie, offrant un large éventail de produits allant de la nourriture pour animaux de compagnie aux jouets, en passant par les produits de toilettage et les produits de santé essentiels. Le marché est caractérisé par une concurrence féroce entre les acteurs établis et les startups émergentes, tous en lice pour une part de ce marché lucratif. Les avancées technologiques ont encore alimenté l'expansion du marché, avec des fonctionnalités telles que les recommandations basées sur l'IA, les services d'abonnement et les expériences d'achat personnalisées améliorant l'engagement et la fidélité des clients. En outre, la pandémie de COVID-19 a agi comme un catalyseur pour l'adoption rapide des achats en ligne, car les confinements et les mesures de distanciation sociale ont incité les consommateurs à se tourner vers le commerce électronique pour leurs besoins en matière de soins aux animaux de compagnie. En conséquence, le marché a connu une augmentation significative des ventes en ligne, accélérant encore sa trajectoire de croissance. Géographiquement, l'Amérique du Nord et l'Europe dominent le marché mondial du commerce électronique de soins aux animaux de compagnie, en raison des taux élevés de possession d'animaux de compagnie et des revenus disponibles. Cependant, les économies émergentes d'Asie-Pacifique, d'Amérique latine et du Moyen-Orient rattrapent rapidement leur retard, alimentées par l'augmentation du nombre d'animaux de compagnie, l'urbanisation et la pénétration croissante d'Internet. À l'avenir, le marché mondial du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie est sur le point de poursuivre son expansion, stimulé par l'évolution des préférences des consommateurs, les innovations technologiques et le passage continu vers les achats en ligne à travers le monde. En outre, des facteurs tels que l'humanisation des animaux de compagnie, la sensibilisation croissante à la santé et au bien-être des animaux de compagnie et la prolifération des tendances de style de vie centrées sur les animaux de compagnie devraient encore renforcer la croissance du marché dans un avenir prévisible.

Principaux moteurs du marché

Augmentation du taux de possession d'animaux de compagnie

L'augmentation du taux de possession d'animaux de compagnie dans le monde entier joue un rôle essentiel dans la stimulation du marché mondial du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie. Alors que de plus en plus de ménages accueillent des animaux de compagnie dans leur vie, la demande de produits et de services de soins pour animaux de compagnie est en hausse. Cette augmentation du nombre d'animaux de compagnie peut être attribuée à divers facteurs, notamment l'évolution des normes sociétales, l'urbanisation et la reconnaissance croissante des avantages de la compagnie d'animaux de compagnie. Dans les centres urbains, où les contraintes d’espace et les modes de vie effrénés peuvent dissuader les individus de posséder des animaux de compagnie traditionnels comme des chiens ou des chats, on observe une évolution notable vers des animaux de compagnie plus petits comme les poissons, les oiseaux ou les petits mammifères. Cette tendance se reflète dans la diversité des produits de soins pour animaux de compagnie que l’on trouve sur les plateformes de commerce électronique, qui répondent aux besoins de différents types d’animaux et de leurs propriétaires. De plus, à mesure que de plus en plus de personnes reconnaissent l’impact positif des animaux de compagnie sur la santé mentale et le bien-être, on assiste à un changement culturel qui consiste à considérer les animaux de compagnie comme des membres de la famille plutôt que comme de simples biens. Ce lien émotionnel entre les animaux et leurs propriétaires entraîne une augmentation des dépenses en soins pour animaux de compagnie, notamment en nourriture de haute qualité, en produits de toilettage, en jouets et en produits de santé. Les plateformes de commerce électronique offrent aux propriétaires d’animaux de compagnie la possibilité d’acheter ces produits dans le confort de leur domicile. Ce facteur de commodité est particulièrement attrayant pour les professionnels occupés et les citadins qui n’ont peut-être pas le temps de se rendre dans les magasins physiques. De plus, la grande variété de produits disponibles en ligne permet aux propriétaires d’animaux de compagnie de choisir parmi une gamme diversifiée de marques, de prix et d’articles spécialisés qui ne sont pas forcément disponibles chez les détaillants locaux. La pandémie de COVID-19 a encore accéléré la tendance à posséder des animaux de compagnie et la dépendance au commerce électronique pour les besoins de soins aux animaux de compagnie. Avec les mesures de confinement et de distanciation sociale en place, de nombreuses personnes se sont tournées vers la compagnie d'animaux de compagnie pour le réconfort et la compagnie pendant les périodes d'isolement. Par conséquent, il y a eu une augmentation de la demande de produits de soins pour animaux de compagnie, et les plateformes de commerce électronique sont apparues comme une bouée de sauvetage pour les propriétaires d'animaux de compagnie qui ne pouvaient pas accéder aux détaillants physiques.

Progrès technologiques

Les progrès technologiques ont joué un rôle déterminant dans la croissance du marché mondial du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie, révolutionnant la façon dont les propriétaires d'animaux achètent et interagissent avec les produits et services de soins pour animaux de compagnie. Des recommandations basées sur l'IA aux appareils compatibles IoT, ces innovations remodèlent le secteur des soins pour animaux de compagnie et améliorent l'expérience d'achat en ligne pour les consommateurs. L'une des principales avancées technologiques à l'origine de la croissance du marché du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie est la mise en œuvre de l'intelligence artificielle (IA) et des algorithmes d'apprentissage automatique. Ces algorithmes avancés analysent le comportement des consommateurs, l'historique des achats et les préférences pour proposer des recommandations de produits personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque propriétaire d'animal. Ce niveau de personnalisation améliore non seulement l'expérience d'achat, mais augmente également la satisfaction et la fidélité des clients.

De plus, les chatbots et les assistants virtuels alimentés par l'IA fournissent aux propriétaires d'animaux une assistance et un soutien instantanés, les aidant à naviguer dans la vaste gamme de produits disponibles sur les plateformes de commerce électronique. Ces chatbots peuvent répondre aux questions, fournir des recommandations de produits et même faciliter les transactions, rendant le processus d'achat plus efficace et plus convivial. Une autre avancée technologique importante qui stimule la croissance du marché est l'intégration de la technologie de l'Internet des objets (IoT) dans les produits de soins pour animaux de compagnie. Les mangeoires intelligentes pour animaux de compagnie, les trackers d'activité et les caméras pour animaux de compagnie ne sont que quelques exemples d'appareils compatibles IoT qui permettent aux propriétaires d'animaux de compagnie de surveiller et d'interagir avec leurs animaux à distance. Ces appareils offrent non seulement une tranquillité d'esprit aux propriétaires d'animaux de compagnie, mais améliorent également leur expérience globale de soins aux animaux en offrant un aperçu du comportement, de la santé et du bien-être de leur animal.

De plus, les plateformes de commerce électronique exploitent les technologies de réalité augmentée (AR) et de réalité virtuelle (VR) pour créer des expériences d'achat immersives pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Les fonctionnalités d'essayage virtuel permettent aux clients de visualiser à quoi ressembleront les accessoires et les vêtements pour animaux de compagnie sur leurs amis à quatre pattes avant d'effectuer un achat, ce qui renforce la confiance et réduit la probabilité de retours.

Principaux défis du marché

Conformité réglementaire et sécurité des produits

L'un des principaux défis auxquels est confronté le marché mondial du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie est la conformité réglementaire et la sécurité des produits. L'accent étant mis de plus en plus sur la santé et le bien-être des animaux de compagnie, les consommateurs sont de plus en plus exigeants quant aux produits qu'ils achètent pour leurs animaux. Les exigences réglementaires varient selon les régions et les pays, ce qui rend difficile pour les plateformes de commerce électronique de garantir la conformité avec toutes les réglementations pertinentes. De plus, les préoccupations concernant la sécurité des produits, notamment les problèmes de contamination, les rappels et les produits contrefaits, peuvent éroder la confiance des consommateurs dans les détaillants en ligne de produits de soins pour animaux de compagnie.

Problèmes de qualité et d'authenticité des produits

Les problèmes de qualité et d'authenticité des produits représentent un autre défi majeur pour le marché mondial du commerce électronique de produits de soins pour animaux de compagnie. Avec la prolifération des marchés en ligne et des vendeurs tiers, il peut être difficile pour les consommateurs de garantir la qualité et l'authenticité des produits de soins pour animaux de compagnie. Les produits contrefaits, les revendeurs non autorisés et les marchandises de qualité inférieure présentent des risques pour la santé et la sécurité des animaux de compagnie, ce qui entraîne des responsabilités juridiques potentielles et des atteintes à la réputation des plateformes de commerce électronique. Il est essentiel de renforcer la confiance et la crédibilité des consommateurs grâce à des pratiques d'approvisionnement transparentes et à des mesures d'assurance qualité pour répondre à ces préoccupations.

Principales tendances du marché

Montée en puissance des services d'abonnement

L'essor des services d'abonnement stimule considérablement le marché mondial du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie, transformant la façon dont les propriétaires d'animaux achètent et reçoivent des produits de soins essentiels pour animaux de compagnie. Les services d'abonnement offrent commodité, valeur et flexibilité aux propriétaires d'animaux de compagnie en fournissant des livraisons automatiques de nourriture, de friandises et d'autres produits essentiels pour animaux de compagnie sur une base récurrente. L'un des principaux avantages des services d'abonnement est la commodité. Les propriétaires d'animaux de compagnie n'ont plus à s'inquiéter de manquer de fournitures pour animaux de compagnie ou de faire des déplacements répétés au magasin pour réapprovisionner leur stock. Au lieu de cela, ils peuvent mettre en place un plan d'abonnement et faire livrer leurs produits de soins pour animaux de compagnie directement à leur porte à intervalles réguliers, ce qui leur fait gagner du temps et évite les tracas. Ce facteur de commodité est particulièrement attrayant pour les propriétaires d'animaux de compagnie occupés qui peuvent avoir des horaires chargés et peu de temps pour les courses traditionnelles.

De plus, les services d'abonnement offrent de la valeur en proposant des remises, des offres spéciales et des avantages exclusifs aux abonnés. De nombreuses plateformes de commerce électronique proposent des prix réduits ou la livraison gratuite pour les commandes d'abonnement, ce qui permet aux propriétaires d'animaux de compagnie d'acheter leurs produits de soins pour animaux de compagnie via un service d'abonnement plutôt que de faire des achats ponctuels. De plus, certains services d'abonnement proposent des recommandations personnalisées et des options de personnalisation en fonction des besoins et des préférences spécifiques de l'animal, améliorant encore la proposition de valeur pour les abonnés. De plus, les services d'abonnement offrent une flexibilité, permettant aux propriétaires d'animaux de compagnie de personnaliser leurs plans d'abonnement en fonction de leurs préférences et de leur style de vie. Les abonnés peuvent choisir la fréquence des livraisons, ajuster la quantité de produits dans chaque envoi et modifier ou annuler facilement leur abonnement à tout moment. Cette flexibilité permet aux propriétaires d'animaux de compagnie de gérer leurs besoins en matière de soins pour animaux de compagnie en fonction de l'évolution de leur situation, en s'assurant qu'ils ont toujours les bons produits à portée de main lorsqu'ils en ont besoin.

Personnalisation et customisation

La personnalisation et la customisation sont des facteurs clés de la croissance du marché mondial du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie, car les propriétaires d'animaux recherchent de plus en plus des solutions sur mesure pour répondre aux besoins et aux préférences uniques de leurs compagnons à quatre pattes. Les plateformes de commerce électronique exploitent l'analyse des données, l'intelligence artificielle et les algorithmes d'apprentissage automatique pour offrir des recommandations personnalisées, des offres groupées de produits et des expériences d'achat qui trouvent un écho auprès des propriétaires d'animaux de compagnie au niveau individuel. L'un des principaux avantages de la personnalisation et de la customisation est la possibilité de répondre aux besoins alimentaires, aux problèmes de santé et aux préférences de style de vie spécifiques des animaux de compagnie. Les plateformes de commerce électronique collectent des données sur la race, l'âge, la taille, le niveau d'activité et les restrictions alimentaires des animaux de compagnie pour offrir des recommandations personnalisées en matière d'aliments, de friandises et de suppléments pour animaux de compagnie. En analysant ces données, les plateformes peuvent organiser des sélections de produits qui correspondent aux besoins et préférences nutritionnels de chaque animal, garantissant ainsi une santé et un bien-être optimaux.

De plus, la personnalisation et la customisation améliorent l'expérience d'achat globale des propriétaires d'animaux en la rendant plus pratique, efficace et agréable. Les plateformes de commerce électronique offrent des fonctionnalités telles que des filtres de produits, des algorithmes de recherche et des outils d'essai virtuel qui permettent aux propriétaires d'animaux de trouver rapidement et facilement les produits parfaits pour leurs animaux. En outre, les plateformes peuvent proposer des services d'abonnement qui proposent des packs de produits personnalisés en fonction des préférences et des habitudes de consommation des animaux, améliorant ainsi encore la commodité et la valeur pour les propriétaires d'animaux. En outre, la personnalisation et la customisation favorisent des liens plus forts entre les propriétaires d'animaux et les marques de commerce électronique, ce qui conduit à une fidélisation et une rétention accrues des clients. Français En proposant des recommandations personnalisées, des offres exclusives et des expériences d'achat personnalisées, les plateformes de commerce électronique peuvent renforcer la confiance et la fidélité des propriétaires d'animaux de compagnie, encourageant les achats répétés et le bouche-à-oreille.

Informations segmentaires

Informations sur le type d'animal

En fonction du type d'animal, le segment canin

Le segment félin devrait connaître la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision en raison de

Informations sur les produits

En fonction du produit, le segment des aliments pour animaux de compagnie devrait connaître une croissance significative sur le marché mondial du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie au cours de la période de prévision.

Informations régionales

L'Amérique du Nord est devenue la région dominante sur le marché mondial du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie en 2023, détenant la plus grande part de marché. L'Amérique du Nord dispose d'un écosystème de commerce électronique mature et robuste, caractérisé par une technologie de pointe, une pénétration généralisée d'Internet et une forte culture des achats en ligne. Les géants du commerce électronique basés dans la région, tels qu'Amazon et Chewy, se sont imposés comme des leaders sur le marché des soins pour animaux de compagnie, offrant une large gamme de produits, des prix compétitifs et des options de livraison pratiques aux clients de tout le continent.

Développements récents

• En avril 2024, Swiggy a annoncé le lancement d'une politique « Paw-ternity » pour soutenir les employés ayant des responsabilités en matière de soins aux animaux de compagnie. Dans le cadre de cette politique, les employés bénéficieront d'un jour de congé payé supplémentaire, en plus de leur droit aux congés annuels, pour accueillir de nouveaux animaux de compagnie dans leur foyer. Lancée à l'occasion de la Journée nationale des animaux de compagnie, le 11 avril, cette initiative vise à élargir la définition de la parentalité de l'entreprise pour inclure les propriétaires d'animaux de compagnie.

Principaux acteurs du marché

• PetSmartInc.
• Amazon.com, Inc
• Chewy Inc.
• Walmart Inc.
• AfterGroom Delight
• Petco Animal Supplies Inc.
• PETstock Pty Ltd
• PetMed Express, Inc.
• BarkBox Inc.
• TABcom LLC