Tamaño del mercado global de herramientas de seguimiento de correo electrónico de ventas por características (seguimiento básico, análisis avanzado, automatización, integración, personalización, inteligencia artificial y análisis predictivo, herramientas de colaboración, seguridad y cumplimiento), implementación (basada en la nube, local, híbrida), modelo comercial (basado en suscripción, freemium