Mercado de software de éxito del cliente por tamaño de organización (pequeñas y medianas empresas [PYME], grandes empresas), por usuario final (asistencia sanitaria, comercio minorista, banca, servicios financieros y seguros [BFSI], TI y telecomunicaciones, gobierno), por aplicación (integración y formación de clientes, compromiso y adopción de clientes, gestión del éxito del cliente, atención al