Mercado de Plataforma de comunicaciones empresariales como servicio (CPAAS) por API de comunicación (API de voz, API de SMS, API de video), por soluciones de comunicaciones unificadas (UC) (voz sobre IP (VoIP), mensajería instantánea (IM), servicios de presencia y disponibilidad), por herramientas de colaboración (plataformas de colaboración en equipo, soluciones de colaboración de documentos, sol