Tamaño del mercado global de servicios de marketing por SMS masivos por tipo, por aplicación, por sector vertical, por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronósticos del mercado de servicios de marketing por SMS masivos

El tamaño del mercado de servicios de marketing por SMS masivos se valoró en USD 3.5 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los USD 8.66 mil millones para 2030, creciendo a una CAGR del 9,0% durante el período previsto de 2024 a 2030.

Mercado global de servicios de marketing por SMS masivos Factores impulsores

El crecimiento y desarrollo del mercado de servicios de marketing por SMS masivos se atribuye a ciertos factores impulsores principales del mercado. Estos factores tienen un gran impacto en la demanda y la adopción de los servicios de marketing por SMS masivos en diferentes sectores. Algunas de las principales fuerzas del mercado son las siguientes

• Relación coste-eficacia en comparación con los métodos de marketing tradicionales, los servicios de marketing por SMS masivos son más asequibles. Es una forma rentable para que las empresas lleguen a una amplia audiencia, lo que atrae a las pequeñas y medianas empresas (PYME) con un presupuesto ajustado.
• Altas tasas de apertura y respuesta en comparación con otros canales de comunicación, los mensajes SMS suelen tener altas tasas de apertura y respuesta. Los mensajes de texto funcionan bien para las campañas y promociones de marketing urgentes debido a su naturaleza instantánea.
• Alcance amplio y entrega instantánea debido al uso generalizado de los teléfonos móviles, los mensajes SMS pueden llegar a una gran audiencia. Además, los mensajes SMS se entregan con extrema rapidez, lo que garantiza que la audiencia a la que van dirigidos reciban los mensajes de marketing a tiempo.
• Comportamiento de los consumidores que priorizan el uso de dispositivos móviles los SMS son un canal de comunicación preferido debido al aumento del uso de dispositivos móviles y al cambio en el comportamiento de los consumidores hacia el uso prioritario de dispositivos móviles. Los especialistas en marketing pueden interactuar directamente con los consumidores aprovechando el uso generalizado de los teléfonos móviles.
• Marketing basado en consentimiento y suscripción para garantizar que los mensajes se envíen a las personas que han indicado su interés en recibirlos, el marketing masivo por SMS utiliza con frecuencia una estrategia basada en consentimiento o suscripción. Las campañas de marketing son más eficaces cuando utilizan esta estrategia enfocada.
• Personalización y personalización las empresas pueden personalizar sus mensajes utilizando servicios de SMS masivos, que les permiten basar su mensajería en los intereses, características y acciones de sus clientes. Los destinatarios tienen más probabilidades de conectarse con mensajes personalizados.
• Integración con automatización de marketing las empresas pueden optimizar y automatizar sus actividades de marketing mediante la integración de proveedores de SMS masivos con plataformas de automatización de marketing. Esta integración permite mensajes personalizados y oportunos a la vez que mejora la productividad.
• Creciente adopción de teléfonos inteligentes el mercado de servicios de marketing por SMS masivos se ha expandido como resultado del creciente uso de teléfonos inteligentes. Dado que los clientes utilizan teléfonos celulares para una variedad de propósitos, incluida la comunicación, las empresas pueden usar SMS para interactuar de manera efectiva con su audiencia.
• Compatibilidad con contenido multimedia varios sistemas de SMS masivos son capaces de manejar contenido multimedia, incluidos enlaces, videos y fotografías. Con esta capacidad, las empresas pueden crear comunicaciones atractivas y estéticamente agradables para cautivar a los destinatarios.
• Cumplimiento normativo y privacidad de datos a las empresas con frecuencia les gusta el marketing por SMS porque generalmente requiere la autorización de los destinatarios. Esto se debe a que la privacidad de los datos y el cumplimiento normativo son las principales prioridades. El marketing por SMS gana legitimidad cuando cumple con estándares como el RGPD.
• Análisis y seguimiento en tiempo real los servicios de SMS masivos suelen ofrecer herramientas de análisis y seguimiento en tiempo real. Los especialistas en marketing pueden tomar decisiones basadas en datos mediante el seguimiento de las tasas de entrega, el análisis de la participación del cliente y el control de la eficacia de las campañas de SMS.
• Notificaciones y alertas de emergencia el envío de información urgente o notificaciones de emergencia a través de SMS masivos es un método útil. Los SMS se utilizan ampliamente para comunicaciones vitales en sectores como la atención sanitaria, las finanzas y la educación.

Restricciones del mercado global de servicios de marketing por SMS masivos

El mercado de servicios de marketing por SMS masivos tiene mucho margen de crecimiento, pero existen varias limitaciones de la industria que podrían dificultarle hacerlo. Es imperativo que las partes interesadas de la industria comprendan estas dificultades. Entre las limitaciones significativas del mercado se encuentran

• Relación costo-beneficio en comparación con los métodos de marketing tradicionales, los servicios de marketing por SMS masivos son más asequibles. Es una forma rentable para que las empresas lleguen a una amplia audiencia, lo que atrae a las pequeñas y medianas empresas (PYME) con un presupuesto ajustado.
• Altas tasas de apertura y respuesta en comparación con otros canales de comunicación, los mensajes SMS suelen tener altas tasas de apertura y respuesta. Los mensajes de texto funcionan bien para campañas de marketing y promociones sensibles al tiempo debido a su naturaleza instantánea.
• Alcance amplio y entrega instantánea debido al uso generalizado de teléfonos móviles, los mensajes SMS pueden llegar a una gran audiencia. Además, los mensajes SMS se entregan extremadamente rápido, lo que garantiza que la audiencia a la que se dirigen reciba los mensajes de marketing a tiempo.
• Comportamiento del consumidor que prioriza los dispositivos móviles los SMS son un canal de comunicación preferido debido al aumento en el uso de dispositivos móviles y el cambio en el comportamiento del consumidor hacia los dispositivos móviles primero. Los vendedores pueden interactuar directamente con los consumidores aprovechando el uso generalizado de los teléfonos móviles.
• Marketing basado en consentimiento y suscripción para garantizar que los mensajes se envíen a las personas que han indicado su interés en recibirlos, el marketing por SMS masivos suele utilizar una estrategia basada en consentimiento o suscripción. Las campañas de marketing son más eficaces cuando utilizan esta estrategia enfocada.
• Personalización y personalización las empresas pueden personalizar sus mensajes mediante servicios de SMS masivos, que les permiten basar su mensajería en los intereses, características y acciones de sus clientes. Es más probable que los destinatarios se conecten con mensajes personalizados.
• Integración con la automatización del marketing las empresas pueden optimizar y automatizar sus actividades de marketing mediante la integración de proveedores de SMS masivos con plataformas de automatización del marketing. Esta integración permite mensajes personalizados y oportunos a la vez que mejora la productividad.
• Creciente adopción de teléfonos inteligentes el mercado de servicios de marketing por SMS masivos se ha expandido como resultado del creciente uso de teléfonos inteligentes. Dado que los clientes utilizan los teléfonos móviles para diversos fines, incluida la comunicación, las empresas pueden utilizar los SMS para interactuar de forma eficaz con su audiencia.
• Compatibilidad con contenido multimedia Varios sistemas de SMS masivos son capaces de gestionar contenido multimedia, incluidos enlaces, vídeos y fotografías. Con esta capacidad, las empresas pueden crear comunicaciones atractivas y estéticamente agradables para cautivar a los destinatarios.
• Cumplimiento normativo y privacidad de datos A las empresas les suele gustar el marketing por SMS porque suele requerir la autorización de los destinatarios. Esto se debe a que la privacidad de los datos y el cumplimiento normativo son las principales prioridades. El marketing por SMS gana legitimidad cuando cumple con normas como el RGPD.
• Análisis y seguimiento en tiempo real Los servicios de SMS masivos suelen ofrecer herramientas de análisis y seguimiento en tiempo real. Los especialistas en marketing pueden tomar decisiones basadas en datos mediante el seguimiento de las tasas de entrega, el análisis de la participación del cliente y el control de la eficacia de las campañas de SMS.
• Notificaciones y alertas de emergencia enviar información urgente o notificaciones de emergencia a través de SMS masivos es un método útil. Los SMS se utilizan ampliamente para comunicaciones vitales en sectores como la atención médica, las finanzas y la educación.

Análisis de segmentación del mercado global de servicios de marketing por SMS masivos

El mercado global de servicios de marketing por SMS masivos está segmentado en función del tipo de mensaje, la aplicación, el sector vertical y la región.

Por aplicación

• SMS promocionales para aumentar las ventas y atraer a los consumidores, las empresas envían mensajes SMS promocionales con descuentos, ofertas y promociones a una gran audiencia.
• SMS transaccionales estos textos contienen detalles importantes sobre las transacciones, como notificaciones de cuenta, actualizaciones de entrega y confirmaciones de pedidos.

Por sector vertical

• Venta minorista y comercio electrónico los servicios de SMS masivos son utilizados por minoristas y empresas de comercio electrónico para notificar a los clientes sobre entregas, confirmar pedidos y brindar promociones.
• Asistencia sanitaria Los proveedores de atención médica utilizan SMS para enviar mensajes relacionados con la salud, advertencias de medicamentos y recordatorios de citas.
• Banca y finanzas Las alertas de transacciones, las notificaciones de saldo de cuenta y las actualizaciones de seguridad se envían por SMS a los bancos y otras organizaciones financieras.
• Viajes y hotelería La industria de viajes utiliza SMS para confirmar reservas, proporcionar información de aerolíneas y brindar detalles sobre estadías en hoteles.
• Educación Las instituciones educativas envían a los estudiantes por SMS los horarios de exámenes, los anuncios de resultados y otra información.

Por tipo de mensaje

• Mensajes de solo texto Los textos informativos y promocionales generalmente contienen material de texto estándar sin ningún tipo de multimedia.
• Mensajes multimedia (MMS) Estos son mensajes que contienen enlaces, videos u otra información multimedia para permitir una comunicación visualmente más estimulante.

Por Geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• América Latina
• Oriente Medio y África

Actores clave

Los actores principales en el mercado de servicios de marketing por SMS masivos son

• TextMagic Ltd. (Reino Unido)
• SendPulse (Ucrania)
• Exotel Techcom Pvt Ltd. (India)
• Text Marketer (Reino Unido)
• King Digital Pvt. Ltd. (India)
• IMImobile (India)
• MessageBird (Países Bajos)
• Celerity Systems (Pty) Ltd. (Sudáfrica)
• Osumare (Ghana)
• ClickSend (Australia)

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