Software de gestión de la fuerza laboral global (WFM) en el mercado de atención médica por implementación (en las instalaciones, en la nube), por tipo (software, servicios), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado del software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector sanitario

El tamaño del mercado del software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector sanitario se valoró en 1.900 millones de dólares en 2023 y se prevé que alcance los 5.120 millones de dólares en 2031, creciendo a una CAGR del 13,2 % entre 2024 y 2031.

• El software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector sanitario es una colección de soluciones destinadas a optimizar la programación del personal, agilizar las tareas administrativas y mejorar la eficiencia operativa en las instituciones sanitarias.
• Estas soluciones de software suelen incluir funciones como planificación de turnos, seguimiento del tiempo y la asistencia, previsión laboral y gestión del cumplimiento, lo que permite a las organizaciones sanitarias gestionar eficazmente su fuerza laboral manteniendo una dotación de personal adecuada. niveles y cumplimiento normativo. Con la creciente demanda de servicios de atención médica, los proveedores de atención médica deben usar software WFM para mejorar la atención al paciente, reducir costos y aumentar la felicidad de los empleados.
• De cara al futuro, el alcance futuro del software WFM en la atención médica es optimista, ya que las mejoras en la tecnología, como la inteligencia artificial y el análisis predictivo, ampliarán aún más las capacidades de estos sistemas, lo que permitirá una

Dinámica del mercado global del software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en la atención médica

La dinámica clave del mercado que está dando forma al mercado global del software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en la atención médica incluye

Claves clave del mercado Factores impulsores

• Aumento de la demanda de servicios sanitariosLa creciente población mundial, combinada con el envejecimiento demográfico en muchos países, está impulsando la demanda de servicios sanitarios. Este aumento de la demanda presiona a los centros sanitarios para que optimicen sus sistemas de gestión de personal con el fin de satisfacer las necesidades de los pacientes de manera eficiente.
• Requisitos de cumplimiento normativoLa industria sanitaria está altamente regulada, con estrictos requisitos de cumplimiento para la programación del personal, las regulaciones laborales y los estándares de atención al paciente. El software WFM ayuda a las empresas sanitarias a cumplir con estos requisitos mediante la automatización de actividades como el control del tiempo, la programación y el mantenimiento de proporciones adecuadas de personal, lo que reduce el riesgo de sanciones por incumplimiento y problemas legales.
• Enfoque en la reducción de costos y la eficiencia operativa Las empresas sanitarias enfrentan una presión constante para ahorrar costos y, al mismo tiempo, brindar atención al paciente de alta calidad. El software WFM permite a las empresas optimizar la cantidad de personal, reducir los cargos por horas extra y agilizar las tareas administrativas, lo que genera un ahorro considerable de costos y una mayor eficiencia operativa.
• Cambio a modelos de atención basados en el valor y centrados en el pacienteCon el cambio a modelos de atención basados en el valor y centrados en el paciente, los proveedores de atención médica están poniendo más énfasis en mejorar los resultados y la satisfacción de los pacientes. Una gestión eficaz de la fuerza laboral es fundamental para alcanzar estos objetivos porque garantiza que las personas adecuadas con las habilidades adecuadas estén disponibles para brindar atención de calidad a los pacientes cuando la necesitan, lo que aumenta la satisfacción y la lealtad de los pacientes.

Desafíos clave

• Integración con sistemas existentesMuchas empresas de atención médica tienen sistemas existentes de recursos humanos, nómina y programación. La integración del software WFM con estos sistemas históricos puede ser difícil debido a los desafíos de compatibilidad, las complicaciones de migración de datos y las preocupaciones de interoperabilidad. La integración perfecta es fundamental para garantizar operaciones fluidas y precisión de datos en toda la empresa.
• Cumplimiento de los requisitos reglamentarios el sector sanitario es un sector altamente regulado, con estrictos requisitos de cumplimiento de las leyes laborales, las regulaciones sanitarias y las leyes de privacidad del paciente como HIPAA. El software WFM debe seguir estas pautas y garantizar el cumplimiento en áreas como la programación del personal, el seguimiento del tiempo y la seguridad de los datos. El incumplimiento de estas regulaciones puede generar consecuencias legales y daños a la reputación.
• Resistencia al cambio y adopción por parte del personal la implementación de un nuevo software WFM con frecuencia encuentra resistencia por parte de los empleados que están acostumbrados a los métodos manuales tradicionales o a los sistemas más antiguos. La resistencia al cambio puede impedir la adopción del software WFM, lo que da como resultado una subutilización o un mal uso de sus funciones. Se necesitan métodos adecuados de formación, comunicación y gestión del cambio para superar la resistencia y garantizar la implementación exitosa de WFM.
• Complejidad de la gestión de la fuerza laboral sanitaria la fuerza laboral sanitaria es amplia y complicada, con múltiples puestos, especialidades y niveles de habilidad. El manejo de esta fuerza laboral heterogénea presenta varios problemas, que incluyen proporcionar personal adecuado en todos los departamentos y turnos, manejar múltiples certificados y credenciales y adaptarse a cambios de programación de último momento. Para abordar eficazmente estos desafíos, el software WFM debe ser adaptable y personalizable.

Tendencias clave

• Cambio hacia soluciones basadas en la nubeEn la industria de la salud, existe una creciente preferencia por soluciones WFM basadas en la nube. El software basado en la nube es escalable, flexible y accesible, lo que permite a las empresas de atención médica acceder a las capacidades de gestión de la fuerza laboral desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Esta tendencia facilita la integración con los sistemas existentes, reduce los costos iniciales de infraestructura y permite el acceso en tiempo real a los datos para una mejor toma de decisiones.
• Adopción de inteligencia artificial y análisis predictivoLas empresas de atención médica utilizan cada vez más la inteligencia artificial (IA) y las capacidades de análisis predictivo del software WFM para optimizar los niveles de personal, pronosticar la demanda de los pacientes y aumentar la eficiencia operativa. Los algoritmos impulsados por IA pueden examinar datos históricos, preferencias del personal, patrones de flujo de pacientes y factores externos para proporcionar proyecciones precisas, automatizar las operaciones de programación y detectar posibles brechas o excedentes de personal con anticipación.
• Enfoque en el compromiso de los empleados y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal el compromiso de los empleados y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal se están convirtiendo en factores cada vez más esenciales en la gestión de la fuerza laboral en el cuidado de la salud. El software WFM está creciendo para incluir portales de autoservicio, aplicaciones móviles y opciones de programación flexibles, lo que permite a los empleados administrar fácilmente sus calendarios, cambiar horas y solicitar licencias. Estos atributos contribuyen a aumentar la felicidad de los empleados, menos agotamiento y mayores tasas de retención en las empresas de atención médica.
• Integración con telesalud y trabajo remoto a medida que la telesalud y el trabajo remoto se vuelven más frecuentes en el cuidado de la salud, existe una creciente demanda de software WFM para habilitar modelos de prestación de atención virtual y gestión remota de la fuerza laboral. Los sistemas WFM incluyen características como herramientas de teleconferencia, plataformas de colaboración virtual y capacidades de monitoreo remoto para promover la comunicación y la coordinación entre equipos de atención médica dispersos. Esta tendencia permite a las empresas de atención médica maximizar los recursos de personal, aumentar el acceso de los pacientes a la atención y adaptarse a entornos laborales cambiantes, como los acuerdos de trabajo híbridos o remotos.

Análisis regional del mercado global de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la atención médica

A continuación, se incluye un análisis regional más detallado del mercado global de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la atención médica

América del Norte

• América del Norte emerge como la fuerza líder en el sector de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la atención médica. Esta supremacía se basa en una serie de factores clave que distinguen a la región.
• Los proveedores de atención médica de América del Norte han adoptado el software WFM como un componente clave de sus planes organizacionales, gracias a una combinación de una infraestructura tecnológica sólida, un ecosistema de atención médica maduro y una búsqueda incansable de eficiencia operativa. Este software les permite maximizar los recursos laborales, optimizar los procesos y cumplir con estrictos requisitos regulatorios.
• Además, el enfoque proactivo de América del Norte para incorporar tecnologías de vanguardia y su firme dedicación a mejorar la atención al paciente fortalecen aún más su posición de liderazgo en el mercado mundial de software de gestión de personal sanitario (WFM) dentro del ámbito de la atención médica.

Asia Pacífico

• El área de Asia Pacífico emerge como el sector de más rápido crecimiento en la industria del software de gestión de personal sanitario (WFM). Esta trayectoria de crecimiento dinámico está respaldada por una serie de características específicas de cada región.
• La demanda de atención médica en Asia Pacífico está en aumento debido al crecimiento de las economías, el aumento de la urbanización y una clase media cada vez más adinerada. Además, los gobiernos de la zona están invirtiendo activamente en infraestructura y tecnología de atención médica, acelerando la adopción de soluciones de software WFM.
• Además, el amplio panorama de atención médica de la región, que abarca desde mercados altamente desarrollados como Japón y Australia hasta naciones en ascenso como India y China, proporciona un gran lienzo para que las empresas de software WFM extiendan su presencia.
• Este aumento se ve impulsado aún más por la creciente conciencia entre los profesionales de la salud sobre los beneficios del software WFM para aumentar la eficiencia operativa, optimizar la asignación de recursos y aumentar los resultados de los pacientes. Como resultado, la región de Asia Pacífico está bien posicionada para impulsar la expansión mundial del mercado de software WFM en la industria de la salud.

Mercado global de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la saludanálisis de segmentación

El mercado global de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la salud está segmentado en función de la implementación, el tipo y la geografía.

Mercado de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la salud, por implementación

• En las instalaciones
• Basado en la nube

Según la implementación, el mercado global de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la salud está segmentado en local y basado en la nube. El sector basado en la nube domina debido a su escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad, lo que permite a las empresas de atención médica utilizar soluciones WFM de forma remota y gestionar a su personal de forma más eficiente. Mientras tanto, el mercado local se está expandiendo más rápido, impulsado por la demanda sostenida de los centros de salud con necesidades únicas de seguridad de datos o cumplimiento normativo que requieren almacenamiento y gestión de datos locales.

Software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el mercado de atención médica, por tipo

• Software
• Servicios

Según el tipo, el mercado global de software de gestión de la fuerza laboral (WFM) en el sector de la salud se segmenta en software y servicios. El mercado del software lidera, gracias al creciente uso de soluciones digitales para la programación del personal, el seguimiento del tiempo y la supervisión del cumplimiento. Mientras tanto, el segmento de servicios se está expandiendo más rápido, impulsado por una mayor demanda de servicios de implementación, capacitación, consultoría y soporte para mejorar el uso y la eficacia del software WFM por parte de los proveedores de atención médica.

Actores clave

El informe del estudio "Software de gestión de la fuerza laboral (WFM) global en el mercado de atención médica" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores del mercado son IBM Corporation, Infor, Inc, Oracle Corporation, Kronos Inc, SAP AG, McKesson Corporation, Automatic Data Processing Inc, NICE Systems, Active Operations Management International y General Electric.

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a dichos actores principales, en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con su evaluación comparativa de productos y análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Software de gestión de la fuerza laboral global (WFM) en el mercado de la atención médicadesarrollos recientes

• En abril de 2024, Zebra Technologies Corporation (NASDAQZBRA), una solución digital global que ayuda a las empresas a vincular de forma inteligente datos, activos y personas, dijo hoy que Nucleus Research la nombró líder. Matriz de valor de la tecnología de gestión de la fuerza laboral (WFM). Este es el sexto año consecutivo que Zebra aparece en el cuadrante de líderes, lo que demuestra la dedicación de la empresa a ayudar a los clientes a impulsar operaciones minoristas eficientes e interacción de primera línea para brindar una experiencia de tienda moderna. En febrero de 2024, QGenda, un importante proveedor de soluciones de gestión de la fuerza laboral de atención médica, ocupó el primer lugar en la programación de personal y enfermeras en la encuesta Best in KLASSoftware & Services de 2024. Este es el tercer año consecutivo en el que QGenda lidera la categoría de enfermeras, lo que destaca los esfuerzos de la empresa para garantizar que los clientes de atención médica implementen adecuadamente sus equipos de atención, maximizando los recursos y mejorando la retención. En enero de 2023, Accenture (NYSEACN) y UKG, un proveedor líder de soluciones de gestión de personal, nóminas y recursos humanos para todas las personas, se asociaron para ayudar a Ardent Health Services a mejorar la visibilidad y la agilidad de la fuerza laboral en su red de 30 hospitales y 200 lugares de atención. Desde el control del tiempo hasta la programación, Ardent está modernizando las operaciones de la fuerza laboral para brindar a los profesionales de primera línea soluciones de programación más flexibles que respalden el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, al tiempo que mantienen el compromiso de brindar servicios de atención médica de alta calidad. Accenture colaboró con Ardent para utilizar UKG Dimensions, una solución de gestión de la fuerza laboral impulsada por IA, para gestionar mejor la programación, la nómina y la asistencia en sus ubicaciones de atención médica.

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Metodología de investigación de investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento. Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que están afectando el mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, producto Análisis comparativo y FODA de los principales actores del mercado Las perspectivas actuales y futuras del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes (que involucran oportunidades de crecimiento e impulsores, así como desafíos y restricciones de las regiones emergentes y desarrolladas Incluye un análisis en profundidad del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter Proporciona información sobre el mercado a través del escenario de dinámica del mercado de la cadena de valor, junto con las oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años Soporte de analista posventa de 6 meses

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