Tamaño del mercado de tecnología de recursos humanos (RR. HH.) por modo de implementación (basado en la nube, en las instalaciones), aplicación (gestión de nóminas, gestión del rendimiento, gestión del talento), industria del usuario final (telecomunicaciones y TI, comercio minorista, BFSI), tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas) y región para 2024-2031

Valoración del mercado de tecnología de recursos humanos (RR. HH.)2024-2031

El sistema integrado de seguimiento de candidatos agiliza el proceso de contratación mediante la publicación de vacantes, la localización de personas cualificadas y la gestión de entrevistas. La incorporación, la formación y la administración de beneficios se pueden completar con unos pocos clics. Por tanto, el sistema de seguimiento de candidatos, fácil y rápido, facilita el trabajo de RR. HH. y está impulsando el tamaño del mercado para superar los 237,51 millones de USD en 2024 y alcanzar una valoración de alrededor de 365,07 millones de USD en 2031.

La tecnología de RR. HH. facilita la gestión de la programación, las aprobaciones de tiempo y las solicitudes de PTO. La tecnología de RR. HH. permite una mejor supervisión del personal, un mejor servicio al cliente y una toma de decisiones eficiente. Por lo tanto, la eficiencia y la toma de decisiones están permitiendo que el mercado de tecnología de RR.HH. crezca a una CAGR del 6,09 % entre 2024 y 2031.

Mercado de tecnología de recursos humanos (RR.HH.)definición/descripción general

La tecnología de recursos humanos (RR.HH.), tecnología de RR.HH., se refiere al software y, en algunos casos, al hardware que ayuda a optimizar y automatizar las funciones del departamento de RR.HH. Es simplemente una colección de soluciones digitales diseñadas para optimizar las operaciones críticas de RR.HH. La tecnología de RR.HH., también conocida como sistemas de información de recursos humanos (HRIS), abarca soluciones impulsadas por TI que se utilizan en diversas funciones de RR.HH., como el reclutamiento y la selección, la gestión de compensaciones, la nómina, la gestión del rendimiento, la formación y el desarrollo, y la administración de RR.HH. Esta tecnología sirve a múltiples partes interesadas, incluidos gerentes, empleados y profesionales de RR.HH. Su accesibilidad puede variar y facilita la rápida recopilación, cotejo y comunicación de información con los empleados. Además, la tecnología de RR.HH. puede aliviar las tareas administrativas, lo que permite a los departamentos de RR.HH. concentrarse en actividades de RR.HH. de mayor impacto, al tiempo que proporciona a los gerentes las herramientas necesarias para una toma de decisiones informada. El Big Data es una de las tendencias que impulsa la tecnología de RR.HH. en los últimos tiempos. Esto ayuda a los profesionales de RR.HH. a comprender a sus clientes, su público objetivo y el mercado. También proporciona un foro para la comunicación con los clientes. El Big Data también se puede conectar con otras tecnologías para proporcionar un conocimiento profundo y ayudar a los profesionales de RR.HH. a tomar decisiones oportunas y efectivas. El Big Data también proporciona una imagen completa de toda la fuerza laboral y ayuda con la toma de decisiones analíticas. No todas las empresas necesitan un sistema sofisticado, y numerosos proveedores en el mercado ofrecen todos los tamaños y tipos de productos imaginables. Algunas de las preocupaciones de las corporaciones incluyen el costo, la cantidad de empleados, el grado de eficiencia y el equipo y el software existentes de la empresa.

¿Cómo la creciente productividad y eficiencia de RR.HH. mediante la tecnología está impulsando el crecimiento del mercado de tecnología de recursos humanos (RR.HH.)?

Los sistemas y tecnologías automatizados han reducido las tediosas tareas administrativas como el papeleo y la entrada de datos, lo que permite a los profesionales de RR.HH. reorientar sus esfuerzos hacia proyectos más estratégicos. Esto ha dado como resultado una mayor productividad y una disminución de los errores manuales. Además, las tecnologías de comunicación modernas, como las plataformas basadas en la nube, han permitido al personal de RR.HH. interactuar y cooperar sin esfuerzo con los empleados y candidatos, lo que reduce el tiempo de reacción y mantiene a todos informados.

Los sistemas de RR.HH. digitales permiten a los gerentes de RR.HH. almacenar y acceder de manera rápida y conveniente a los datos de los empleados, eliminando la necesidad de sistemas basados en papel que son propensos a errores e inconsistencias. Esto garantiza que la información de los empleados, como los datos personales, el historial laboral y las estadísticas de desempeño, siempre sea correcta y esté actualizada. Además, los sistemas digitales ofrecen una plataforma segura para los datos confidenciales de los empleados, lo que evita el acceso no deseado o la explotación de los mismos.

La automatización de los procedimientos de RR.HH., como los sistemas de nóminas, puede acelerar la preparación de los cheques de pago y los formularios de impuestos precisos, eliminando la necesidad de cálculos manuales y minimizando la posibilidad de errores. De manera similar, el software de contratación puede automatizar la publicación de ofertas de empleo, la selección de currículums y el seguimiento de los solicitantes, acelerando y agilizando así el proceso de contratación.

Las soluciones de análisis de RR.HH. permiten a los equipos de RR.HH. recopilar y analizar grandes cantidades de datos de los empleados, incluidas las evaluaciones de desempeño, los registros de asistencia y las respuestas a las encuestas. Esta información se puede utilizar para analizar patrones y tendencias, así como para evaluar la eficacia de las políticas y los programas de RR.HH. Con estos datos, los profesionales de RR.HH. pueden tomar decisiones mejor informadas sobre el compromiso de los empleados, la gestión del desempeño y la planificación de la fuerza laboral. Por ejemplo, al examinar los datos de retroalimentación de los empleados, los equipos de RR.HH. pueden identificar áreas en las que los empleados pueden requerir más apoyo o capacitación y tomar decisiones informadas sobre cómo abordar estas inquietudes.

Los empleados pueden acceder fácilmente a información crucial, como recibos de sueldo, información sobre beneficios y políticas comerciales, gracias a herramientas y plataformas digitales como portales de RR.HH. y aplicaciones móviles. Una mejor accesibilidad y apertura pueden hacer que los empleados se sientan más capacitados y comprometidos con el trabajo. Además, los sistemas de aprendizaje digital pueden brindarles a los empleados acceso a herramientas de desarrollo y capacitación en línea, lo que les permite tomar el control de su desarrollo profesional.

¿Cómo el alto costo asociado con la implementación de tecnología de RR.HH. está obstaculizando el crecimiento del mercado de tecnología de recursos humanos (RR.HH.)?

La tecnología tiene muchas ventajas para la administración de RR.HH., pero su implementación puede ser costosa, por lo que las pequeñas y medianas empresas pueden no poder permitirse la tecnología de RR.HH., y esto actúa como un factor limitante para el mercado de tecnología de recursos humanos (RR.HH.). Estos costos pueden incluir la compra de licencias de software, la actualización de la tecnología y la capacitación de los empleados. Además, ciertas soluciones tecnológicas exigen un mantenimiento y soporte continuos, lo que aumenta los costos. Como resultado, los profesionales de RR.HH. deben considerar cuidadosamente los costos y beneficios de implementar nueva tecnología, asegurándose de que los gastos estén alineados con los objetivos de la organización y las restricciones presupuestarias.

A medida que las herramientas y plataformas digitales se vuelven más comunes, existe un mayor riesgo de que la información confidencial de los empleados, como los datos personales y los informes de rendimiento, se vea comprometida. Para aliviar estas preocupaciones, los profesionales de RR.HH. deben trabajar junto con sus homólogos de TI para garantizar la implementación de fuertes medidas de seguridad. Esto podría incluir la implementación de procesos de contraseñas seguras, el cifrado de datos, la realización frecuente de copias de seguridad de los datos para evitar pérdidas o daños y la mejora de la comprensión del personal sobre las medidas de seguridad.

La implementación de nueva tecnología para la gestión de RR.HH. es fundamental para evaluar cómo se integrará con los sistemas y procesos de RR.HH. existentes. Esto requiere garantizar que las nuevas herramientas y plataformas funcionen de manera eficaz con los sistemas de RR.HH. existentes, como la nómina, los beneficios y la gestión del rendimiento. Este método ayuda a eliminar la entrada duplicada de datos y reduce la posibilidad de errores o conflictos. Además, la integración permite el intercambio seguro de datos entre varios sistemas, lo que da como resultado una vista integral de la información del personal. Los profesionales de RR.HH. deben trabajar con sus homólogos de TI para garantizar que las nuevas soluciones tecnológicas se integren sin problemas en los sistemas y procesos de RR.HH. existentes.

Agudeza por categoría

¿Los sistemas basados en la nube ayudarán al crecimiento del mercado de tecnología de recursos humanos (RR.HH.)?

El segmento basado en la nube está experimentando un crecimiento significativo en el mercado de tecnología de RR.HH. y se espera que continúe su crecimiento durante el período de pronóstico. Las tecnologías impulsadas por la nube están accediendo a documentos y otros archivos importantes sin esfuerzo, lo que está impulsando el crecimiento del segmento basado en la nube en el mercado. La centralización de datos agiliza los flujos de trabajo y las operaciones en toda la empresa, lo que resulta en una mayor eficiencia. Las soluciones en la nube impactan positivamente en varias facetas de las operaciones, incluido el desarrollo de productos, la gestión de la fuerza laboral y la integración empresarial.

Además, el software basado en la nube ayuda a las empresas a ahorrar dinero de varias maneras. A diferencia de los sistemas tradicionales, las soluciones basadas en la nube no implican una alta inversión inicial o tarifas de mantenimiento. Según la investigación, el 51% de los profesionales utilizan sistemas de RR.HH. basados en la nube para ahorrar costos. Además, las plataformas basadas en la nube ofrecen sólidas capacidades de análisis e informes. La inteligencia artificial integrada en los sistemas de RR.HH. puede realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados y tomar decisiones para abordar los problemas de productividad.

Los sistemas basados en la nube son compatibles con los profesionales de RR.HH., lo que les permite operar el sistema desde teléfonos inteligentes, lo que proporciona comodidad y flexibilidad. Este nivel de adaptabilidad permite a los empleados abordar y resolver los problemas con prontitud, mejorando así la productividad y la eficiencia. La interfaz de usuario compatible con dispositivos móviles facilita un ajuste rápido y sin esfuerzo a los programas de RR.HH. basados en la nube. Según un informe de 2022 de PwC HR Tech, las empresas que no utilizan programas de RR.HH. basados en la nube tienen cuatro veces más probabilidades de encontrar barreras para mejorar la experiencia del usuario.

¿Cómo la gestión del talento está impulsando el crecimiento del mercado de tecnología de recursos humanos (RR.HH.)?

El segmento de gestión del talento está dominando significativamente el mercado de tecnología de RR.HH. La gestión del talento garantiza que las habilidades y talentos específicos de cada empleado se correspondan con el trabajo adecuado y que la compensación laboral sea justa. También describe de forma transparente las trayectorias profesionales futuras, lo que actúa como factor motivador para mejorar las oportunidades laborales tanto dentro como fuera de la organización. Este enfoque integral ofrece a los empleados una perspectiva más clara de sus funciones y facilita que la organización contrate a los candidatos más adecuados. En consecuencia, la gestión del talento desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar el crecimiento dentro del mercado de la tecnología de RR. HH. Además, la gestión del talento abarca una serie de procesos destinados a identificar, implementar y gestionar de forma eficaz a las personas para ejecutar la estrategia empresarial de la organización. Sirve como un marco estructurado para nutrir y promover el progreso de las personas altamente talentosas y capacitadas dentro de la organización, utilizando directrices, recursos, políticas y procesos predefinidos. Además, la gestión del talento proporciona a los directivos los procesos y las herramientas necesarios para apoyar y empoderar a sus equipos. Esto fomenta la claridad con respecto a las expectativas de los empleados, mejorando así las relaciones laborales. En consecuencia, invertir en la gestión del talento no solo produce un alto retorno de la inversión, sino que también cultiva un grupo diverso de talentos dentro de la organización.

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Agudeza por país/región

¿América del Norte resultará una oportunidad para el mercado de tecnología de recursos humanos (RR. HH.)?

América del Norte ocupa la posición líder en el mercado de tecnología de recursos humanos (RR. HH.) y se proyecta que continuará su crecimiento durante el período de pronóstico. La región está impulsada por la tecnología avanzada y la presencia de importantes actores del mercado en la región. La iniciativa constante fue tomada por los actores clave de la región, como Oracle, Microsoft, UKG Inc, Workday, SumTotal Systems, Ceridian, IBM, etc. Por ejemplo,

• En marzo de 2024, Oracle anunció nuevas capacidades de IA generativa dentro de Oracle Fusion Cloud Application Suite para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes. Estas incorporaciones de IA más recientes incluyen nuevas capacidades de IA generativa integradas en los flujos de trabajo comerciales existentes en finanzas, cadena de suministro, RR.HH., ventas, marketing y servicios.
• En agosto de 2023, Oracle anunció que Oracle ME, una plataforma de experiencia de los empleados dentro de Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), ha sido anunciada como el mejor producto de RR.HH. del año 2023.

La adopción de tecnología avanzada como la inteligencia artificial (IA) en la región está acelerando el crecimiento del mercado en la región. Las empresas están utilizando la IA para ahorrar horas de trabajo de RR.HH., por ejemplo, el equipo de RR.HH. de Microsoft con la ayuda de la IA ahorra 20.000 horas al año. Los principales actores de la región están contribuyendo al crecimiento del mercado a través de asociaciones, colaboraciones y adquisiciones. Por ejemplo,

• En mayo de 2023, UKG anunció la asociación con Google Cloud para incorporar las capacidades de Google Cloud Generative (IA) a la suite de gestión de capital humano (HCM) de UKG.

Panorama competitivo

El mercado de tecnología de RR.HH. es un espacio dinámico y competitivo. El éxito depende de ofrecer una solución rica en funciones, fácil de usar e innovadora que satisfaga las necesidades cambiantes de los departamentos de RR.HH. y la fuerza laboral moderna. El mercado es una mezcla de suites de tecnología de RR.HH. integrales y bien establecidas que ofrecen las empresas junto con actores especializados en funciones específicas de RR.HH. como adquisición de talentos (Greenhouse, iCIMS) o aprendizaje y desarrollo (Cornerstone OnDemand, Udemy for Business).

Las organizaciones se están centrando en innovar su línea de productos para atender a la vasta población en diversas regiones. Algunos de los actores destacados que operan en el mercado de tecnología de recursos humanos (RR. HH.) incluyen

• SAP SE
• ADP
• Oracle
• Microsoft
• UKG Inc
• Workday
• SumTotal Systems
• Ceridian
• IBM
• Cegid

Últimos desarrollos

• En febrero de 2024, Workday anunció una asociación estratégica con Insperity, Inc. para desarrollar conjuntamente un mercado de marca y vender una solución de RR. HH. destacada para pequeñas y medianas empresas.
• En mayo de 2023, Workday anunció un nuevo sistema de gestión de proveedores (VMS) diseñado para ayudar a los empleadores a gestionar a los trabajadores externos, incluidos los contratistas y los empleados a tiempo completo.
• En octubre de 2020, Cegid anunció el lanzamiento de Cegid Talent Plug and Play Edition Para facilitar el trabajo a los profesionales del ámbito de la contabilidad, impuestos, nóminas y recursos humanos, Cegid Talent Plug & Play está preconfigurado para una implementación rápida y sencilla en las empresas clientes. Le permite agilizar sus procesos de reclutamiento, capacitación y gestión del rendimiento de los empleados en un tiempo récord.
• En septiembre de 2019, Cegid anunció la adquisición de Meta4, un editor español de soluciones de nóminas y recursos humanos en la nube. Esta adquisición ofrece una gama completa de software de nóminas y recursos humanos a empresas de todos los tamaños en el mercado francés, al tiempo que abre un nuevo potencial de expansión internacional.

Alcance del informe

Mercado de tecnología de recursos humanos (RR. HH.), por categoría

Modo de implementación

• Basado en la nube
• En las instalaciones

Aplicación

• Nómina Gestión
• Gestión del rendimiento
• Gestión del talento
• Reclutamiento
• Gestión de la fuerza laboral

Industria del usuario final

• Telecomunicaciones y TI
• Venta minorista
• Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
• Atención médica
• Gobierno

Tipo de empresa

• Pequeñas y medianas empresas
• Grandes empresas

Región

• América del Norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• América del Sur
• Oriente Medio y África

Metodología de investigación de la investigación de mercado

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Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento. Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y que domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que están afectando al mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden una descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. El presente y el futuro perspectiva del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes (que involucran oportunidades de crecimiento y factores impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas Incluye un análisis profundo del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter Proporciona información sobre el mercado a través del escenario de dinámica del mercado de la cadena de valor, junto con las oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años Soporte de analista posventa de 6 meses

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