Tamaño del mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil por componente (soluciones y servicios), por tipo de implementación (local y en la nube), por usuario final (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), telecomunicaciones, gobierno, bienes de consumo y venta minorista), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de la fuerza laboral móvil

El tamaño del mercado de gestión de la fuerza laboral móvil se valoró en USD 5.7 mil millones en 2024 y se proyecta que alcance los USD 15.32 mil millones para 2031, creciendo a una CAGR del 13,16 % entre 2024 y 2031.

La caída de los precios de los teléfonos inteligentes y tabletas, la expansión de la tendencia BYOD (traiga su dispositivo) en el lugar de trabajo, las últimas innovaciones en informática y tecnología de banda ancha móvil son los impulsores clave para el crecimiento de la demanda de dispositivos móviles. Expansión del mercado de gestión de la fuerza laboral móvil. El informe del mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil proporciona una evaluación holística del mercado. El informe ofrece un análisis integral de los segmentos clave, las tendencias, los impulsores, las restricciones, el panorama competitivo y los factores que desempeñan un papel importante en el mercado.

Definición del mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil

La gestión de la fuerza laboral móvil se refiere al software y los servicios relacionados que se utilizan para gestionar a los trabajadores que trabajan fuera de las instalaciones corporativas. La gestión de la fuerza laboral móvil hace hincapié en los trabajadores móviles y su uso y selección de hardware, servicios y software por industria, tamaño de la empresa y responsabilidad. La gestión de la fuerza laboral móvil ayuda a distribuir la fuerza laboral de manera eficiente en varios departamentos durante una corporación. La función principal de Mobile Workforce Management incluye la gestión del tiempo y la asistencia, la planificación del trabajo, la asignación de tareas y el personal, la gestión de nóminas y los informes de rendimiento.

Mobile Workforce Management utiliza tecnología de ubicación principalmente en dispositivos portátiles como teléfonos inteligentes, teléfonos con funciones básicas, tabletas y dispositivos robustos. Al implementar una solución de Mobile Workforce Management, una corporación puede mejorar su rendimiento y garantizar el futuro de su inversión. Las soluciones de gestión de flujo de trabajo móvil en una corporación se especializan en horarios de trabajo, automatización de la fuerza de campo y gestión de flotas, lo que ayuda a abordar varios objetivos, entre ellos, reducir gastos, mejorar el seguimiento de activos y agilizar los flujos de trabajo, entre otros.

Descripción general del mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil

Con la creciente popularidad de la empresa en las organizaciones, los proveedores se están centrando en desarrollar soluciones con funciones de seguridad avanzadas. Estas soluciones permiten un acceso seguro a los procesos comerciales en todos los dispositivos y mejoran las funcionalidades para administrar los flujos de trabajo móviles. Por lo tanto, la creciente demanda de dispositivos móviles empresariales como servicio está impulsando el crecimiento del mercado de gestión de la fuerza laboral móvil a nivel mundial. El desarrollo de nuevas aplicaciones en el espacio de solución de flujo de trabajo, incluida la creciente necesidad de mejorar la productividad dentro de las organizaciones, es uno de los factores que están estimulando la expansión del 23405.

Sin embargo, la escasez de experiencia técnica adecuada es uno de los factores que se prevé que inhiba la expansión del mercado de gestión de la fuerza laboral móvil durante el período de pronóstico a nivel mundial. Se espera que los principales proveedores del mercado desarrollen aplicaciones móviles de autoservicio en los próximos años, que se espera que mejoren la aplicación de las soluciones de gestión de la fuerza laboral. Por ejemplo, una aplicación móvil basada en teléfonos inteligentes podría brindar a los empleados acceso directo a los datos de RR.HH. y ayudar a iniciar y cerrar sesión de forma remota. Se anticipa que surgirán áreas de aplicación similares como una oportunidad para los principales actores dentro del mercado de gestión de la fuerza laboral móvil.

Mercado global de gestión de la fuerza laboral móvilanálisis de segmentación

El mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil está segmentado en función del componente, el tipo de implementación, el usuario final y la geografía.

Mercado de gestión de la fuerza laboral móvil, por componente

• Soluciones• Servicios

Según el componente, el mercado se bifurca en Soluciones y Servicios. Las soluciones de gestión de la fuerza laboral están cambiando rápidamente debido a la transformación de las soluciones tradicionales en soluciones tecnológicas y de TI. El mercado de gestión de la fuerza laboral móvil ofrece varias soluciones para simplificar el trabajo de los trabajadores en las organizaciones y brindarles tiempo para especializarse en aspectos comerciales más importantes. Las soluciones que ofrece el mercado ayudan no solo a simplificar el trabajo de los trabajadores, sino también a optimizar la fuerza laboral. Las soluciones de gestión de la fuerza laboral incluyen el control de tiempo y asistencia, la gestión de ausencias y permisos, la programación de la fuerza laboral, el análisis de la fuerza laboral, etc., incluida la gestión de la fatiga y la gestión de tareas, que ayudan a mantener diversas actividades de Recursos Humanos (RR.HH.) y el análisis de datos para los procesos empresariales centrales.

Mercado de gestión de la fuerza laboral móvil, por tipo de implementación

• En las instalaciones
• Nube

Según el tipo de implementación, el mercado se divide en local y en la nube. Las soluciones locales se caracterizan por ser soluciones que se ofrecen dentro de las instalaciones de la oficina y que tienen un coste inicial descomunal. En este segmento, la nube es líder al tener la Internet de las cosas (IoT) como ventaja. Las soluciones basadas en la nube tienen el potencial de regular los precios relacionados con el soporte y la gestión de su fuerza laboral móvil. Tienen implementaciones sencillas y pueden estar operativas muy rápidamente. Se integran en la infraestructura existente y ofrecen un control móvil seguro sin la instalación y gestión de hardware local. Basándose en estas ventajas, muchas organizaciones se están adaptando a la gestión de la fuerza laboral basada en la nube.

Mercado de gestión de la fuerza laboral móvil, por usuario final

• Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
• Telecomunicaciones
• Gobierno
• Bienes de consumo y venta minorista
• Otros

Según el usuario final, el mercado se bifurca en banca, servicios financieros y seguros (BFSI), telecomunicaciones, gobierno, bienes de consumo y venta minorista, y otros. El sector vertical de bienes de consumo y venta minorista debe ganar más visibilidad y control sobre una fuerza laboral diversificada y mixta que consta de empleados en tiendas, conductores y proveedores de servicios de campo, tanto internos como externos. El sector vertical está evolucionando y se espera que crezca rápidamente en términos de cambios tecnológicos, necesidades de los clientes y empleo. Con tales complejidades, el sector minorista necesita centrarse en la capacitación de los empleados, el tiempo y la asistencia, el análisis laboral, la previsión y la optimización de la programación. Las soluciones de gestión de la fuerza laboral ayudan a resolver estas complejidades mediante la utilización correcta de los recursos a través de la facilidad de datos masivos y brindan soluciones móviles para la presupuestación, la previsión y la gestión de las tareas de los empleados.

Mercado de gestión de la fuerza laboral móvil, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Sobre la base de la geografía, el mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. Se prevé que América del Norte tenga el tamaño de mercado más importante dentro del mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil, mientras que Asia Pacífico (APAC) probablemente crecerá a la mejor CAGR durante el período de pronóstico. Se prevé que América del Norte sea la región líder en términos de adopción de soluciones y servicios de gestión de la fuerza laboral. Se espera que Estados Unidos y Canadá sean los principales contribuyentes al mercado norteamericano.

Las empresas de la región son las más progresistas en términos de adopción de inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y adopción de la nube, lo que impulsa la expansión del mercado. Además, la presencia de importantes proveedores de gestión de la fuerza laboral dentro de la región impulsa el crecimiento del mercado. Se prevé que la región de Asia Pacífico (APAC) sea la región de más rápido crecimiento dentro del mercado, debido a la creciente necesidad de soluciones inteligentes de gestión de la fuerza laboral.

Actores clave

El informe de estudio "Mercado global de gestión de la fuerza laboral móvil" proporcionará una valiosa perspectiva con énfasis en el mercado global, incluidos algunos de los principales actores como SAP SE (Alemania), Verizon Wireless (EE. UU.), ServiceMax (EE. UU.), Actsoft Inc. (EE. UU.), MobiWork LLC (EE. UU.), FeedHenry (Red Hat Inc.) (EE. UU.), Pegasystems Inc. (EE. UU.), ServicePower, Inc. (Reino Unido), Sprint Corporation (EE. UU.), ProntoForms Corporations (Canadá) y TeleCommunications System Inc. (EE. UU.).

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a dichos actores principales en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con su evaluación comparativa de productos y análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos clave

Fusiones y adquisiciones

• Ultimate Software se fusionará con Kronos en abril de 2020. La adquisición busca crear uno de los principales proveedores de gestión de fuerza laboral en la nube para satisfacer las demandas de las empresas en todas las industrias. La nueva corporación tendrá su sede en Lowell, Massachusetts, y Weston, Florida, con oficinas en todo el mundo.

Lanzamientos de productos y expansiones de productos

• Workforce Dimensions, la suite en la nube de la empresa, mejorará la ejecución operativa para el comercio minorista, la hospitalidad y los servicios de alimentos en enero de 2019. Artificial Intelligence for Managers and Employees (AIMEE), un motor de IA, aumentará la previsión del volumen de mano de obra en la dimensión de la fuerza laboral. ML proporcionará mucha más confiabilidad y previsibilidad en la programación. Las capacidades de análisis predictivo integrado y cumplimiento proactivo mejorarán aún más la resolución de problemas estratégicos.

• Verint anunció el lanzamiento de una nueva solución de gestión de la fuerza laboral en noviembre de 2019. El nuevo sistema de gestión de la fuerza laboral es una solución renovada, moderna y fácil de usar. Proporciona una programación flexible, ahorra tiempo y esfuerzo, mejora las habilidades de los usuarios y las capacidades lingüísticas, los cambios de zona horaria, los requisitos de empleo y los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Alcance del informe

Metodología de investigación de la investigación de mercados