Tamaño del mercado global de automatización como servicio por función empresarial (recursos humanos (RR. HH.), componente de información (TI)), por tipo (basado en conocimiento, basado en reglas), por componente (solución, servicios), por usuario final (telecomunicaciones y TI, comercio minorista y bienes de consumo), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de automatización como servicio

El tamaño del mercado de automatización como servicio se valoró en USD 3.90 mil millones en 2020 y se proyecta que alcance los 27.18 mil millones de dólares para 2028, creciendo a una CAGR del 27,5% entre 2021 y 2028.

El principal factor que impulsa el crecimiento del mercado de automatización como servicio son los avances tecnológicos, que han resultado en una mayor adopción de la tecnología en la nube. Además, la reducción de los costos laborales como resultado de la introducción del grupo de trabajo virtual es otro factor importante que impulsa el mercado hacia adelante. Además, la demanda en constante aumento de la automatización de procesos empresariales está imponiendo una perspectiva positiva sobre el crecimiento del mercado. El informe Global Automation As A Service Market proporciona una evaluación holística del mercado. El informe ofrece un análisis exhaustivo de los segmentos clave, las tendencias, los impulsores, las restricciones, el panorama competitivo y los factores que desempeñan un papel importante en el mercado.

Definición del mercado global de automatización como servicio

La automatización como servicio es el proceso de tecnificación de los procesos de operaciones asociados con el proceso empresarial. Este tipo de servicio suele estar diseñado para ayudar en la gestión de un número creciente de tareas personales y profesionales diarias mejorando la gestión de procesos empresariales y otras funciones. Permite a la organización empresarial capturar e interpretar un mayor volumen de datos de una aplicación existente y minimiza las intervenciones humanas. La tecnología también se puede utilizar en combinación con la automatización robótica de procesos (RPA) y la automatización de procesos empresariales (BPA), lo que permite a las empresas mejorar significativamente la forma en que gestionan, resuelven y entregan los procesos empresariales. Es un servicio basado en suscripción que se entrega a través de la tecnología de la nube.

Este sistema mejora la eficiencia y el rendimiento de una organización al activar respuestas, manipular datos y comunicarse digitalmente. Encuentra su aplicación ampliamente en el entorno de TI, BFSI, fabricación y otros sectores. La automatización proporcionada como un servicio desde la nube garantiza la coherencia, la precisión y la calidad del proceso en una forma que es rápida de implementar porque no requiere nuevo hardware o infraestructura. Conectar los pasos del proceso a través de tecnologías y/o silos es significativamente más fácil cuando la automatización se entrega a través de la nube. En el mejor de los casos, ayuda a la integración de aplicaciones locales, virtuales y en la nube.

En el mejor de los casos, ayuda a reunir aplicaciones in situ, virtuales y en la nube. Sin embargo, este método puede presentar desafíos importantes, en particular en términos de los esfuerzos de red y seguridad necesarios para administrar aplicaciones locales desde la nube, manteniendo al mismo tiempo la simplicidad, la facilidad de uso y el cumplimiento de las políticas de seguridad organizacionales. La automatización inteligente es el resultado de combinar la automatización con aspectos de IA como el aprendizaje automático. La automatización inteligente permite la automatización de extremo a extremo de los procesos corporativos y acelera la transformación digital. Las empresas están adoptando cada vez más la automatización inteligente como servicio para ir más allá de la rutina y entrar en la inventiva.

Descripción general del mercado global de automatización como servicio

El principal factor que impulsa el crecimiento del mercado de automatización como servicio son los avances tecnológicos, que han dado como resultado una mayor adopción de la tecnología en la nube. Se prevé que la demanda de información que se convierta en forma digital para obtener conocimientos que ayuden a la toma de decisiones estratégicas en una organización impulse la expansión del mercado de automatización como servicio. Además, la reducción de los costes laborales como resultado de la introducción de la fuerza de trabajo virtual es otro factor importante que impulsa el mercado hacia adelante.

Las empresas están automatizando cada vez más sus actividades existentes y nuevas para aumentar la productividad y minimizar los costes operativos mediante la eliminación de las tareas manuales habituales, lo que está impulsando la demanda de automatización como servicio. Además, la demanda en constante aumento de automatización de procesos comerciales está imponiendo una perspectiva positiva sobre el crecimiento del mercado. La automatización ahora se encuentra en todo tipo de empresas, grandes y pequeñas, que van desde características menores en aplicaciones comerciales típicas hasta implementaciones más visibles, como automóviles autónomos. El mercado está creciendo debido a la creciente necesidad de automatizar procesos y dispositivos en numerosas verticales industriales para múltiples procesos comerciales.

Sin embargo, las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos, así como un aumento en el número de ataques cibernéticos a los datos digitales, están restringiendo el crecimiento del mercado de automatización como servicio. Además, el crecimiento en el uso de la robótica en las instalaciones de fabricación para aliviar los costos operativos y de mano de obra es un factor oportunista clave para el mercado global de automatización como servicio. La automatización como servicio habilitada por IA está siendo adoptada por organizaciones de todas las industrias para alterar sus procesos comerciales y lograr una mayor velocidad y precisión al automatizar decisiones basadas en entradas estructuradas y no estructuradas.

Mercado global de automatización como servicioanálisis de segmentación

El mercado global de automatización como servicio está segmentado según la función comercial, el tipo, el componente, el usuario final y la geografía.

Mercado de automatización como servicio, por función comercial

• Recursos humanos (RR.HH.)
• Componente de información (TI)
• Ventas y marketing
• Otros

Según la función comercial, el mercado está segmentado en Recursos humanos (RR.HH.), Componente de información (TI), Ventas y marketing, y otros. Debido a la creciente necesidad de automatizar tareas repetitivas y optimizar los procesos comerciales en todas las industrias, es probable que el uso de la automatización como servicio para ventas y marketing aumente en los próximos años.

Mercado de automatización como servicio, por tipo

• Basado en conocimiento
• Basado en reglas

Según el tipo, el mercado se segmenta en basado en conocimiento y basado en reglas. La automatización de los servicios basados en conocimiento es una evolución natural de la automatización robótica de procesos (RPA) que está impulsada por la nueva tecnología y a menudo se la conoce como automatización cognitiva (CA).

Mercado de automatización como servicio, por componente

• Solución
• Servicios
• Servicios administrados
• Servicios profesionales

Según el componente, el mercado se segmenta en solución, servicios, servicios administrados y servicios profesionales. Durante el período de pronóstico, el segmento de Servicios fue testigo de un crecimiento considerable del mercado en términos de CAGR. La suite de Servicios de Automatización, que incluye servicios de consultoría, instalación, mantenimiento y soporte, es responsable de esto. Debido a su capacidad para conectarse con casi todos los dominios y herramientas de funcionalidad para tener una única interfaz para todos los procesos, la idea de Automatización de Servicios está ganando terreno frente a los paquetes de soluciones.

Mercado de Automatización como Servicio, por Usuario Final

• Telecomunicaciones y TI
• Venta Minorista y Bienes de Consumo
• Salud y Ciencias de la Vida
• BFSI
• Otros

Según el Usuario Final, el mercado está segmentado en Telecomunicaciones y TI, Venta Minorista y Bienes de Consumo, Salud y Ciencias de la Vida, BFSI y Otros. El sector de banca, servicios financieros y seguros (BFSI) es líder en el uso de tecnologías avanzadas de computación y redes para minimizar bases de datos y repositorios enormes y concentrados en el espacio, lo que resulta en una mayor competencia por la adopción de la nube. Como resultado, el sector BFSI dominó el mercado de automatización como servicio, y es probable que esta tendencia continúe durante el período de pronóstico.

Mercado de automatización como servicio, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Sobre la base del análisis regional, el mercado global de automatización como servicio se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. Para los años pronosticados, es probable que América del Norte, seguida de Europa, sea el principal mercado generador de ingresos para los proveedores de automatización como servicio. Esto se debe al hecho de que en las economías desarrolladas de los Estados Unidos y Canadá, se pone un fuerte énfasis en la I+D y los avances basados en la tecnología. Debido al creciente uso de la automatización y las tecnologías de la nube, así como a numerosos otros esfuerzos gubernamentales, como las ciudades inteligentes en los países de Asia Pacífico, como China e India, se prevé que la región de Asia Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en el mercado de automatización como servicio.

Actores clave

El informe del estudio "Mercado global de automatización como servicio" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores del mercado son NICE Ltd., Microsoft Corporation, Automation Anywhere, Inc., International Business Machines Corporation, Blue Prism Group plc, HCL Technologies Limited, UiPath, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Kofax Inc., Pegasystems Inc.

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a dichos actores principales en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con su evaluación comparativa de productos y análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos clave

• En mayo de 2020UiPath anunció cambios en su Programa de socios comerciales, lo que permite a las organizaciones globales aprovechar el poder de la hiperautomatización. A través del lanzamiento de su Red de servicios UiPath, la empresa también está brindando nuevos programas de capacitación, certificación y marketing para socios comerciales (USN).
• En mayo de 2020Automation Anywhere Inc. anunció la disponibilidad de su plataforma RPA-as-a-Service impulsada por IA en Amazon Web Services (AWS) en India. Según la empresa, la demanda de sus soluciones ha aumentado significativamente. Debido al COVID-19, la empresa cuenta actualmente con más de 200.000 usuarios en la plataforma, y el número crece exponencialmente.

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Informes de tendencias principales

Metodología de investigación de investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

• Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos• Provisión de datos de valor de mercado (USD mil millones) para cada segmento y subsegmento• Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y domine el mercado• Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que afectan el mercado dentro de cada región• Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos servicios/productos Lanzamientos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Perfiles de empresas extensos que comprenden una descripción general de la empresa, información sobre la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. Perspectivas de mercado actuales y futuras de la industria con respecto a los desarrollos recientes que involucran oportunidades de crecimiento e impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas. Incluye un análisis profundo del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter. Proporciona información sobre el mercado a través de la cadena de valor. Escenario de dinámica del mercado, junto con oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años. Soporte de analista posventa de 6 meses.

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