Tamaño del mercado global de terminales de autopago por producto (terminales de autopago híbridos y efectivo, terminales de autopago sin efectivo), por aplicación (venta minorista, servicios financieros, entretenimiento, viajes, atención médica), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de terminales de autopago

El tamaño del mercado de terminales de autopago se valoró en USD 23,6 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los USD 31,1 mil millones para 2030, creciendo a una CAGR del 6,3%de 2024 a 2030.

Un aumento en la afluencia de consumidores en las tiendas minoristas y, por lo tanto, El aumento del tiempo de espera durante el proceso de pago es el principal impulsor del crecimiento del mercado de terminales de autopago. Además, la preferencia por las compras personalizadas y el alto costo de la mano de obra están impulsando el crecimiento del mercado de terminales de autopago. El informe Global Self-Checkout Terminals Market proporciona una evaluación integral del mercado. El informe ofrece un análisis exhaustivo de los segmentos clave, las tendencias, los impulsores, las restricciones, el panorama competitivo y los factores que desempeñan un papel importante en el mercado.

Definición del mercado global de terminales de autopago

Los terminales de autopago también se denominan terminales de autopago y terminales semiatendidos activados por el cliente (SACAT). Los clientes utilizan estos terminales o máquinas para procesar sus propios artículos comprados sin la asistencia del personal. Los clientes pueden realizar el pago por sí mismos insertando el importe en una máquina o ingresando los datos de la tarjeta para el pago. La factura se puede generar escaneando los códigos de barras de los artículos comprados. De esta manera, los propios clientes desempeñan el papel de cajeros. Estas máquinas fueron inventadas por David Humble. Muchos de los supermercados están utilizando actualmente estos sistemas para hacer que el pago sea más fácil y rápido.

El uso de estos sistemas tiene muchas ventajas. La principal ventaja es que no se pierde tiempo en el proceso de pago. Los clientes no necesitan hacer cola para pagar. Pueden preparar la factura y realizar el pago ellos mismos. Además, no es un proceso muy complejo de seguir. Es fácil de entender y cualquiera puede realizar el pago utilizando este sistema. Además, se puede reducir la mano de obra, ya que ahora no se necesita personal/cajero para procesar el pago. De esta manera, podemos hacer que el proceso de facturación sea más fácil y requiera menos tiempo. Pero la primera y más importante limitación es el hurto.

Mucha gente tiende a robar en las tiendas porque es relativamente más fácil engañar a los sistemas de autopago que a la forma tradicional de facturación. Además, se requiere el esfuerzo del cliente para utilizar este sistema. Se han reportado muchos casos en los que las máquinas no funcionaban correctamente. Por lo tanto, los pitidos continuos o los sonidos robóticos también pueden provocar contaminación acústica. Estos sistemas son más propensos a fallar. Por lo tanto, son menos confiables.

Descripción general del mercado mundial de terminales de autopago

La escasez de trabajadores calificados y el aumento de los costos laborales, junto con La creciente afluencia de clientes a las tiendas y, por lo tanto, el aumento del tiempo de espera durante el pago están impulsando el crecimiento del mercado de terminales de autopago. Los minoristas están transformando su sistema para reducir los costos operativos y el aumento de las compras penalizadas está impulsando la demanda del mercado de terminales de autopago. Además, con la creciente digitalización en todo el mundo y un aumento en los canales de comercio electrónico, se anticipa la competencia de las tiendas virtuales para la adopción de terminales de autopago por parte de varias tiendas en el mercado. Estos factores están contribuyendo al crecimiento del mercado de terminales de autopago.

Además, la creciente adopción de autoservicios en varios centros comerciales y tiendas está impulsando el crecimiento del mercado de terminales de autopago. La creciente competencia entre los compradores en el mercado ha llevado a brindar servicios avanzados para atraer a los consumidores, lo que provocó la adopción de terminales de autopago y, por lo tanto, impulsó el crecimiento del mercado de terminales de autopago.

Por otro lado, se anticipa que la disponibilidad de una variedad de productos reduce el espacio en el piso y crea congestión para que los compradores se muevan durante el pago, lo que restringirá el crecimiento del mercado de terminales de autopago. Para superar esta restricción, los minoristas están adoptando sistemas de autopago de pared o de mostrador. Sin embargo, se espera que los avances como las tecnologías de comunicación de campo cercano (NFC) y la integración de dispositivos de identificación por radiofrecuencia (RFID) con capacidades de tecnología móvil proporcionen un crecimiento lucrativo para el mercado de terminales de autopago en los próximos años.

Mercado global de terminales de autopagoanálisis de segmentación

El mercado global de terminales de autopago está segmentado en función del producto, la aplicación y la geografía.

Mercado de terminales de autopago, por producto

• Terminales de autopago híbridos
• Terminales de autopago con y sin efectivo

Según el producto, el mercado está segmentado en terminales de autopago híbridos y terminales de autopago con y sin efectivo. Se espera que el segmento de terminales de autopago híbridos crezca con la CAGR más alta durante el período previsto debido a una reducción en el costo laboral y múltiples operaciones en una sola unidad. Además, los sistemas de modo dual de las terminales están impulsando el crecimiento del segmento. El segmento de terminales de autopago con y sin efectivo es el que tiene la mayor participación en el mercado debido a la creciente popularidad de los pagos electrónicos y la tendencia al alza de las transacciones móviles.

Mercado de terminales de autopago, por aplicación

• Venta minorista
• Servicios financieros
• Entretenimiento
• Viajes
• Atención médica
• Otros

Según la aplicación, el mercado se segmenta en venta minorista, servicios financieros, entretenimiento, viajes, atención médica y otros. Se espera que el segmento minorista tenga la mayor participación en el mercado de terminales de autopago. El principal factor que contribuye al crecimiento del segmento minorista es el crecimiento de la industria minorista, ya que hay un aumento constante de puntos de venta minoristas en todo el mundo.

Mercado de terminales de autopago, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Sobre la base del análisis regional, el mercado global de terminales de autopago se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. América del Norte tiene la mayor participación en el mercado debido a la creciente tendencia de pago sin efectivo y la adopción de diversas tecnologías como la inteligencia artificial en los sistemas de pago de autoservicio.

Actores clave

El informe de estudio "Mercado global de terminales de autopago" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores del mercado sonDiebold Nixdorf, Fujitsu, ITAB Shop Concept, NCR, NEC, Pan-Oston, TOSHIBA TEC, ECR Software, IER, PCMS Group, Slabb. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos clave

Asociaciones, colaboraciones y acuerdos

• En junio de 2019, una importante tienda de comestibles, Albertsons Companies Inc., anunció una colaboración con Toshiba Global Commerce Solutions, que ofrece una amplia gama de productos y servicios de punto de venta. El objetivo de esta colaboración es implementar sistemas de autopago para acelerar los tiempos de pago. Además, mejorará el rendimiento operativo y reducirá las intervenciones de los compradores.
• En febrero de 2021, Zippin, empresa líder en tecnologías de pago sin caja, se asoció con Fujitsu, proveedor líder de productos y servicios de TI innovadores. El objetivo de esta colaboración es implementar una tienda sin caja dentro de un hotel en Yokohama Techno Tower Hotel. Será la primera tienda sin caja del mundo dentro de un hotel.

Fusiones y adquisiciones

• En noviembre de 2018, StopLift Inc, proveedor líder de sistemas de visión para caja, fue adquirido por NCR Corporation. El objetivo de esta adquisición es integrar las capacidades de inteligencia artificial (IA) de ShopLift para reducir el robo en las cajas de autopago y las mermas en las tiendas.

Lanzamientos y ampliaciones de productos

• En marzo de 2021, Hudson, el minorista de viajes más grande de Norteamérica, presentó su primera tienda Hudson Nonstop en el Aeropuerto Dallas Love Field (DAL). Esta tienda está equipada con la tecnología Just Walk Out de Amazon. Con esta tecnología, los pasajeros podrán imprimir etiquetas de equipaje y tarjetas de embarque y colocar su equipaje en el sistema de equipaje simplemente usando la interfaz de usuario.
• En agosto de 2019, X5 Retail Group instaló una terminal de autopago de última generación en las tiendas Pyaterochka. X5 Retail Group es el minorista de alimentos líder de Rusia. En comparación con otros sistemas de autoservicio similares, la máquina X5 cuesta menos en producción en masa y ofrece una funcionalidad superior.

Alcance del informe

Metodología de investigación de la investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento Indica la región y el segmento que se espera que sea testigo del crecimiento más rápido, así como que domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que afectan el mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden una descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. La perspectiva actual y futura del mercado de la in