Mercado de tarjetas de crédito: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tipo de tarjeta (uso general, marca privada), por proveedor (Visa, Mastercard, otros), por aplicación (alimentos y comestibles, salud y farmacia, productos electrónicos de consumo, otros), por región, por competencia Pronóstico 2018-2028

El mercado mundial de tarjetas de crédito se valoró en 265 400 millones de dólares en 2022 y se prevé que proyecte un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 7,68 % hasta 2028. El mercado mundial de tarjetas de crédito es una industria dinámica y en constante evolución que desempeña un papel crucial en el panorama financiero mundial. Las tarjetas de crédito se han convertido en una herramienta esencial para los consumidores, ofreciendo comodidad, flexibilidad y poder adquisitivo.

Una tendencia importante en este mercado es la creciente digitalización de los pagos. El auge de las compras en línea, las billeteras móviles y los pagos sin contacto ha transformado la forma en que los consumidores realizan transacciones, haciendo que las tarjetas de crédito sean más accesibles y convenientes que nunca.

Otro factor clave es la creciente demanda de crédito y servicios financieros, especialmente en las economías emergentes. A medida que más personas ingresan a la clase media y buscan acceso al crédito, las compañías de tarjetas de crédito han ampliado su alcance, ofreciendo productos personalizados para satisfacer las diversas necesidades de los clientes.

Además, los avances tecnológicos, como la tecnología de chip EMV y la autenticación biométrica, han mejorado la seguridad de las transacciones con tarjetas de crédito, infundiendo confianza entre los usuarios.

Sin embargo, el mercado no está exento de desafíos. Las crecientes preocupaciones sobre la seguridad de los datos y las violaciones de la privacidad, así como los cambios regulatorios, han obligado a las compañías de tarjetas de crédito a invertir fuertemente en medidas de ciberseguridad y esfuerzos de cumplimiento.

En conclusión, el mercado global de tarjetas de crédito es una industria próspera y competitiva impulsada por la digitalización, la demanda de los consumidores y la innovación tecnológica. A medida que continúa evolucionando, las empresas deberán adaptarse e innovar para seguir siendo competitivas en este panorama dinámico.

Impulsores clave del mercado

Digitalización y cambio de comportamiento del consumidor

Uno de los impulsores más destacados del mercado global de tarjetas de crédito es la digitalización en curso de los servicios financieros y el cambio de comportamiento de los consumidores. Con la proliferación de teléfonos inteligentes y el acceso a Internet, los consumidores utilizan cada vez más los canales digitales para realizar pagos y transacciones. Las compañías de tarjetas de crédito se han adaptado al problema ofreciendo aplicaciones móviles y billeteras digitales que ofrecen comodidad y seguridad. Estas herramientas no solo facilitan los pagos tradicionales con tarjeta, sino que también admiten compras sin contacto y en línea. La pandemia de COVID-19 aceleró esta tendencia, ya que los consumidores buscaron opciones de pago sin contacto para minimizar las interacciones físicas. Como resultado, las compañías de tarjetas de crédito continúan invirtiendo en tecnología para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes, lo que impulsa el crecimiento del mercado.

Aumento de la demanda de crédito al consumo y de la clase media

El crecimiento de la clase media en las economías emergentes es otro de los principales impulsores del mercado de tarjetas de crédito. A medida que más personas pasan al grupo de ingresos medios, su poder adquisitivo y su deseo de productos financieros, incluidas las tarjetas de crédito, han aumentado. Estos consumidores a menudo buscan acceso al crédito para financiar sus compras, educación u otras necesidades. Las compañías de tarjetas de crédito están aprovechando esta tendencia al expandir sus operaciones en estas regiones y adaptar sus productos para adaptarse a las preferencias locales y los entornos regulatorios. Esta expansión hacia los mercados emergentes presenta una importante oportunidad de crecimiento para la industria global de tarjetas de crédito.

Avances tecnológicos y seguridad mejorada

El mercado de tarjetas de crédito ha experimentado continuos avances tecnológicos destinados a mejorar la seguridad y la comodidad de las transacciones con tarjeta. Una innovación notable es la implementación de la tecnología de chip EMV (Europay, MasterCard y Visa), que proporciona una mayor seguridad al generar un código único para cada transacción, lo que reduce el riesgo de fraude con tarjetas. Además, se están integrando métodos de autenticación biométrica, como la huella dactilar y el reconocimiento facial, en los sistemas de tarjetas de crédito para mejorar aún más la seguridad. Estos avances no solo protegen a los titulares de tarjetas, sino que también aumentan la confianza de los consumidores en el uso de tarjetas de crédito para diversas transacciones, incluidas las compras en línea y los pagos sin contacto.

Cambios regulatorios y requisitos de cumplimiento

Los cambios regulatorios y los requisitos de cumplimiento tienen un impacto significativo en el mercado global de tarjetas de crédito. Los gobiernos y los organismos reguladores de todo el mundo han lanzado medidas para mejorar la protección del consumidor y prevenir el fraude financiero. Estas regulaciones pueden incluir topes en las tasas de interés, reglas que rigen las tarifas de las tarjetas de crédito y estándares de seguridad de datos. Las compañías de tarjetas de crédito deben cumplir con estas regulaciones para evitar sanciones y mantener la confianza de sus clientes. Los esfuerzos de cumplimiento pueden ser costosos y llevar mucho tiempo, pero son esenciales para garantizar la estabilidad e integridad de la industria de las tarjetas de crédito. A medida que las regulaciones continúan evolucionando, las compañías de tarjetas de crédito deben adaptar sus prácticas y políticas en consecuencia.

Competencia e innovación

La intensa competencia dentro del mercado de tarjetas de crédito es una fuerza impulsora detrás de la innovación y el desarrollo de productos. Las compañías de tarjetas de crédito se esfuerzan constantemente por diferenciarse ofreciendo características únicas, programas de recompensas y beneficios para atraer y retener clientes. Estas innovaciones incluyen recompensas de devolución de efectivo, beneficios de viaje y programas de fidelización adaptados a varios segmentos de consumidores. Además, las asociaciones con comerciantes, empresas de tecnología y nuevas empresas de tecnología financiera se han vuelto cada vez más comunes, lo que permite a las compañías de tarjetas de crédito ofrecer servicios nuevos e innovadores. Como resultado, los consumidores tienen acceso a una amplia gama de opciones de tarjetas de crédito, cada una de las cuales atiende a diferentes preferencias y estilos de vida.

Principales desafíos del mercado

Problemas de seguridad y privacidad de los datos

Uno de los principales desafíos para la industria de las tarjetas de crédito es el riesgo siempre presente de violaciones de datos y las preocupaciones sobre la privacidad del consumidor. Las transacciones con tarjetas de crédito implican el intercambio de información personal y financiera confidencial, lo que las convierte en objetivos principales para los ciberdelincuentes. Las violaciones de datos de alto perfil en los principales minoristas e instituciones financieras han generado inquietud entre los consumidores sobre la seguridad de la información de sus tarjetas de crédito.

Las compañías de tarjetas de crédito invierten mucho en medidas de ciberseguridad para proteger sus sistemas y clientes. Se emplean tecnologías como el cifrado, la tokenización y los algoritmos de detección de fraude para salvaguardar los datos confidenciales. Sin embargo, los cibercriminales están constantemente evolucionando sus tácticas, lo que hace que sea un desafío constante mantenerse a la vanguardia de las amenazas potenciales.

Además, las regulaciones de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) han lanzado requisitos estrictos para el manejo de datos y el consentimiento del consumidor. Las compañías de tarjetas de crédito deben navegar estas regulaciones con cuidado para garantizar el cumplimiento y, al mismo tiempo, mantener experiencias fluidas para los clientes.

Cumplimiento normativo y protección del consumidor

La industria de las tarjetas de crédito está sujeta a una compleja red de regulaciones destinadas a proteger a los consumidores y garantizar prácticas justas y transparentes. Estas regulaciones varían según el país y la jurisdicción, lo que crea desafíos de cumplimiento para las compañías multinacionales de tarjetas de crédito.

Las regulaciones pueden abarcar topes de tasas de interés, límites de tarifas, requisitos de divulgación y procesos de resolución de disputas. El incumplimiento de estas regulaciones puede resultar en multas, acciones legales y daño a la reputación. La industria de las tarjetas de crédito debe monitorear y adaptarse continuamente a los cambiantes panoramas regulatorios, lo que puede consumir mucho tiempo y recursos.

Además, los cambios regulatorios a menudo requieren que las compañías de tarjetas de crédito ajusten sus modelos comerciales. Por ejemplo, los límites a las tarifas de intercambio, que son los cargos que pagan los comerciantes a los emisores de tarjetas por procesar las transacciones, pueden afectar los flujos de ingresos. Adaptarse a estos cambios y mantener la rentabilidad es un acto de equilibrio delicado.

Evolución de las preferencias y demandas de los consumidores

Las preferencias y demandas de los consumidores evolucionan continuamente, impulsadas por factores como los cambios generacionales, los avances tecnológicos y las condiciones socioeconómicas cambiantes. Las compañías de tarjetas de crédito deben adaptarse a estos cambios para seguir siendo competitivas y relevantes.

Los consumidores de la generación del milenio y la generación Z, por ejemplo, tienden a priorizar las experiencias digitales, la comodidad y la sostenibilidad. Son más propensos a utilizar billeteras digitales y buscar tarjetas de crédito que ofrezcan recompensas adaptadas a sus estilos de vida, como reembolsos en efectivo en compras sostenibles o ecológicas. Las compañías de tarjetas de crédito deben atender estas preferencias ofreciendo aplicaciones móviles fáciles de usar, integrándose con plataformas de pago digitales y alineando sus ofertas con prácticas sostenibles.

Además, la pandemia de COVID-19 aceleró el cambio hacia el comercio electrónico y los pagos sin contacto. Como resultado, las compañías de tarjetas de crédito tuvieron que adaptarse rápidamente para satisfacer la creciente demanda de soluciones de pago en línea y mejorar la seguridad de las transacciones sin contacto.

Competencia creciente y disrupción de Fintech

La industria de las tarjetas de crédito se enfrenta a una creciente competencia de las empresas emergentes de tecnología financiera y las instituciones financieras no tradicionales. Las empresas de tecnología financiera están aprovechando la tecnología y la innovación para ofrecer soluciones de pago alternativas y alterar los servicios bancarios y de tarjetas de crédito tradicionales.

Las plataformas de pago entre pares, las billeteras digitales y los servicios de compra ahora y paga después (BNPL) han ganado popularidad, particularmente entre los consumidores más jóvenes. Estos servicios a menudo brindan formas más sencillas, rápidas y rentables de realizar pagos y acceder al crédito. Las compañías de tarjetas de crédito tradicionales están bajo presión para adaptarse y competir con estos nuevos participantes.

Las compañías de tecnología financiera también han lanzado métodos innovadores de calificación crediticia que tienen en cuenta fuentes de datos alternativas, como la actividad en las redes sociales y el historial de pagos, lo que potencialmente amplía el acceso al crédito para personas con un historial crediticio limitado o nulo. Esto plantea un desafío a los modelos tradicionales de calificación crediticia utilizados por las compañías de tarjetas de crédito.

Para abordar este desafío, muchas compañías de tarjetas de crédito están colaborando con empresas emergentes de tecnología financiera, invirtiendo en tecnología y explorando asociaciones para aprovechar la innovación y seguir siendo competitivos en el cambiante panorama financiero.

Tendencias clave del mercado

Pagos sin contacto y billeteras digitales

Una de las tendencias más destacadas en la industria de las tarjetas de crédito es la creciente adopción de pagos sin contacto y billeteras digitales. Con el auge de los teléfonos inteligentes y los dispositivos portátiles, los consumidores optan cada vez más por la comodidad y la seguridad de las transacciones sin contacto. Las compañías de tarjetas de crédito han respondido habilitando opciones de pago sin contacto, lo que permite a los usuarios realizar compras simplemente tocando sus tarjetas o dispositivos.

Las billeteras digitales como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay han ganado una aceptación generalizada, ofreciendo una forma segura y optimizada de almacenar información de tarjetas de crédito y realizar pagos en línea y en minoristas. Estas billeteras también admiten pagos entre pares (P2P), lo que consolida aún más su papel en el ecosistema de pagos digitales. Los emisores de tarjetas de crédito han adoptado estas tendencias al asociarse con proveedores de billeteras digitales y garantizar la compatibilidad con sus tarjetas.

Programas de recompensas y fidelización

Las compañías de tarjetas de crédito continúan aprovechando los programas de recompensas y fidelización para atraer y retener clientes. Estos programas ofrecen a los titulares de tarjetas varios incentivos, que incluyen reembolsos en efectivo, recompensas de viajes, puntos y descuentos. Las tarjetas de recompensa se han vuelto cada vez más populares, ya que los consumidores buscan tarjetas de crédito que se alineen con sus hábitos de gasto y preferencias de estilo de vida.

Muchos emisores de tarjetas de crédito han ampliado sus ofertas de recompensas para incluir experiencias únicas, como acceso exclusivo a eventos, acceso a salas VIP de aeropuertos y servicios de conserjería. La personalización también se ha convertido en una tendencia clave, que permite a los titulares de tarjetas seleccionar recompensas que se alineen con sus intereses, ya sea viajar, cenar o ir de compras.

Para seguir siendo competitivas, las compañías de tarjetas de crédito introducen regularmente nuevas recompensas y bonificaciones, lo que incita a los clientes a elegir sus tarjetas en lugar de otras. Esta tendencia ha dado lugar a un panorama altamente competitivo, en el que los emisores de tarjetas compiten por ofrecer los programas de recompensas más atractivos y personalizados.

Medidas de seguridad mejoradas

Las violaciones de datos y los ciberataques siguen siendo una preocupación importante para la industria de las tarjetas de crédito. Para abordar estas amenazas, las compañías de tarjetas de crédito han implementado medidas de seguridad mejoradas. La introducción de la tecnología de chip EMV, que genera un código único para cada transacción, ha reducido significativamente el fraude con tarjeta. Los métodos de autenticación biométrica, como la huella dactilar y el reconocimiento facial, también se están integrando en los sistemas de tarjetas de crédito, lo que agrega una capa adicional de seguridad.

Además, la tecnología de tokenización ha ganado terreno, lo que permite reemplazar la información confidencial de las tarjetas con tokens para pagos en línea y móviles. Esto minimiza el riesgo de exposición de datos durante las transacciones.

Si bien estas medidas de seguridad protegen a los titulares de tarjetas, también mejoran la confianza del consumidor en el uso de tarjetas de crédito para transacciones tanto en persona como en línea. Los emisores de tarjetas seguirán invirtiendo en ciberseguridad para mantenerse a la vanguardia de las amenazas en constante evolución.

Consideraciones de sostenibilidad y ESG

Los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) han adquirido cada vez mayor importancia en la toma de decisiones de los consumidores. Muchas compañías de tarjetas de crédito han reconocido esta tendencia y están incorporando la sostenibilidad a sus ofertas. Las tarjetas de crédito centradas en ESG están diseñadas para respaldar las compras ecológicas y las donaciones benéficas.

Algunos emisores de tarjetas de crédito se han asociado con organizaciones ambientales y se han comprometido a donar un porcentaje del gasto de los titulares de las tarjetas para apoyar iniciativas como la reforestación o los proyectos de energía renovable. Otros ofrecen recompensas o descuentos por compras sostenibles, como la carga de vehículos eléctricos o productos ecológicos.

Esta tendencia se alinea con la creciente conciencia de los consumidores sobre su impacto en el medio ambiente y su deseo de tomar decisiones responsables. A medida que las consideraciones ESG siguen ganando importancia, es probable que las compañías de tarjetas de crédito amplíen sus ofertas sostenibles.

Inclusión financiera y calificación crediticia alternativa

La inclusión financiera es una prioridad mundial y la industria de las tarjetas de crédito se está adaptando para promover el acceso al crédito para las poblaciones desatendidas. Los modelos de calificación crediticia tradicionales se basan en gran medida en el historial crediticio, que puede excluir a las personas con un historial crediticio limitado o nulo, como los adultos jóvenes o los inmigrantes.

Para abordar este desafío, las compañías de tarjetas de crédito están explorando métodos alternativos de calificación crediticia. Algunas están incorporando fuentes de datos no tradicionales, como el historial de pago del alquiler, las facturas de servicios públicos o incluso la actividad en las redes sociales, para evaluar la solvencia crediticia. Las empresas de tecnología financiera también han lanzado soluciones innovadoras, incluidas aplicaciones de creación de crédito y programas de tarjetas prepagas, para ayudar a las personas a establecer y mejorar sus perfiles crediticios.

Los emisores de tarjetas de crédito están llegando activamente a estos segmentos desatendidos con productos diseñados para facilitar la creación de crédito responsable y la inclusión financiera. Esta tendencia se alinea con un esfuerzo social más amplio para expandir el acceso a los servicios financieros.

Cambios regulatorios y privacidad de datos

Los cambios regulatorios son una influencia constante en la industria de las tarjetas de crédito. Las regulaciones de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos han lanzado requisitos estrictos para el manejo de datos y el consentimiento del consumidor. Las compañías de tarjetas de crédito deben navegar por estas regulaciones para garantizar el cumplimiento y al mismo tiempo brindar experiencias de cliente fluidas.

Además, la evolución de las regulaciones financieras puede afectar el mercado de tarjetas de crédito. Los cambios en las regulaciones de tarifas de intercambio, los topes de las tasas de interés o los límites de tarifas pueden afectar los flujos de ingresos y los modelos comerciales de los emisores de tarjetas de crédito. Navegar por estos cambios regulatorios requiere adaptabilidad y una gestión cuidadosa del cumplimiento.

Información segmentaria

Información sobre el tipo de tarjeta

Las tarjetas de marca privada, también conocidas como tarjetas de crédito de tiendas o minoristas, han surgido como un segmento de rápido crecimiento dentro de la industria de las tarjetas de crédito. Estas tarjetas son emitidas por minoristas específicos y solo se pueden usar para compras en sus minoristas o ubicaciones afiliadas. Lo que distingue a las tarjetas de marca privada es la estrecha integración con la marca, que ofrece a los clientes beneficios exclusivos, descuentos y recompensas de fidelidad adaptadas a sus hábitos de compra.

El crecimiento de este segmento se ve impulsado por las ventajas estratégicas que ofrece tanto a los minoristas como a los consumidores. Para los minoristas, las tarjetas de marca privada sirven como una herramienta poderosa para mejorar la lealtad del cliente, aumentar el compromiso con la marca e impulsar las ventas. Estas tarjetas suelen venir con ventajas como opciones de financiación especiales, acceso temprano a las rebajas y promociones personalizadas, lo que crea una experiencia de compra única y personalizada.

Los consumidores, por otro lado, se sienten atraídos por las tarjetas de marca privada por la promesa de beneficios y descuentos exclusivos, lo que fomenta la lealtad a la marca. La comodidad de gestionar las compras a través de una tarjeta dedicada y el atractivo de las recompensas personalizadas contribuyen a la creciente popularidad de las tarjetas de marca privada. A medida que los minoristas continúan refinando y ampliando sus ofertas, es probable que este segmento experimente un crecimiento sostenido, lo que dará forma al panorama futuro de la industria de las tarjetas de crédito.

Perspectivas sobre el tipo de proveedor

Mastercard, líder mundial en la industria de pagos, está experimentando un crecimiento y una diversificación notables, lo que consolida su posición como un segmento destacado y en evolución dentro de la industria de las tarjetas de crédito. El crecimiento de Mastercard se puede atribuir a varios factores clave.

En primer lugar, Mastercard ha adoptado activamente la transformación digital de los pagos. Ha ampliado sus capacidades para ofrecer soluciones de pago digitales seguras y convenientes, incluidos pagos sin contacto, billeteras móviles y plataformas de comercio electrónico. Esta adaptabilidad ha convertido a Mastercard en la opción preferida de los consumidores que buscan métodos de pago rápidos y eficientes, especialmente a raíz de la pandemia de COVID-19.

En segundo lugar, Mastercard ha invertido significativamente en tecnologías innovadoras, como blockchain e inteligencia artificial, para mejorar sus servicios. Estas inversiones no solo han mejorado la seguridad de las transacciones, sino que también han permitido a Mastercard brindar experiencias más personalizadas y adaptadas a los titulares de tarjetas. El uso de análisis de datos e inteligencia artificial ha permitido a Mastercard detectar y prevenir actividades fraudulentas de manera eficaz. En tercer lugar, el alcance global de Mastercard y sus alianzas han impulsado su crecimiento. La empresa ha colaborado con diversas partes interesadas, desde instituciones financieras hasta empresas emergentes de tecnología financiera, para ampliar su presencia en el mercado y ofrecer una gama más amplia de servicios financieros. Estas alianzas también han abierto oportunidades para que Mastercard ingrese a los mercados emergentes y atienda las diversas necesidades de los consumidores. Por último, el compromiso de Mastercard con la sostenibilidad y la inclusión financiera ha resonado tanto entre los consumidores como entre las empresas. La empresa ha integrado los principios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en sus operaciones, ofreciendo productos ecológicos y apoyando iniciativas benéficas. Este enfoque no solo ha atraído a los consumidores con conciencia social, sino que también se ha alineado con las tendencias globales de sostenibilidad. En conclusión, el crecimiento de Mastercard como segmento dentro de la industria de las tarjetas de crédito está impulsado por su agilidad para adoptar la digitalización, el compromiso con la innovación, el alcance global y las alianzas, y la dedicación a la sostenibilidad. A medida que las preferencias de los consumidores y los avances tecnológicos continúan evolucionando, Mastercard está bien posicionada para adaptarse y dar forma al futuro de los pagos.

Perspectivas regionales

La región de Asia y el Pacífico es, sin lugar a dudas, uno de los segmentos más dinámicos y de más rápido crecimiento dentro de la industria global de tarjetas de crédito. Varios factores clave contribuyen al crecimiento y potencial excepcionales de esta región.

En primer lugar, la región de Asia y el Pacífico está presenciando un aumento significativo en las poblaciones de clase media y la urbanización. Esto ha llevado a un mayor gasto de los consumidores y un creciente apetito por los productos de crédito. A medida que más personas buscan acceso al crédito para diversos fines, incluidos viajes, educación y mejoras en el estilo de vida, la demanda de tarjetas de crédito ha aumentado.

Además, la adopción de métodos de pago digitales en Asia y el Pacífico ha sido nada menos que transformadora. Las billeteras móviles, los pagos sin contacto y las transacciones basadas en códigos QR se han vuelto cada vez más frecuentes, y las compañías de tarjetas de crédito se han adaptado ofreciendo soluciones digitales. Este cambio se ha acelerado por la pandemia de COVID-19, que impulsó un alejamiento del efectivo y los pagos con tarjeta tradicionales a favor de opciones digitales más seguras y convenientes.

La región de Asia y el Pacífico también se caracteriza por un panorama de tecnología financiera diverso y en rápida evolución. Las empresas emergentes innovadoras están alterando los servicios bancarios y de tarjetas de crédito tradicionales, ofreciendo soluciones de préstamos alternativas y billeteras digitales. Las compañías de tarjetas de crédito se están asociando con estas empresas de tecnología financiera para mantenerse competitivas y aprovechar la innovación que impulsa el sector financiero en la región.

Además, los cambios regulatorios y las colaboraciones con las instituciones financieras locales han permitido a las compañías globales de tarjetas de crédito expandir su presencia en Asia y el Pacífico. Estas alianzas estratégicas ayudan a los emisores de tarjetas de crédito a adaptar sus productos para satisfacer las necesidades únicas de los diferentes mercados dentro de la región.

En conclusión, la región de Asia y el Pacífico se destaca como un segmento próspero y de rápido crecimiento en la industria de las tarjetas de crédito, impulsado por factores como una clase media floreciente, la rápida adopción de pagos digitales, un panorama de tecnología financiera dinámico y asociaciones estratégicas. A medida que la región continúa adoptando la innovación financiera y el crecimiento económico, las compañías de tarjetas de crédito están preparadas para oportunidades significativas y expansión en este vibrante mercado.

Desarrollos recientes

• En 2023, DBS Bank anunció planes para lanzar una tarjeta de crédito súper premium en Singapur, dirigida a personas de alto patrimonio.
• En 2023, Synchrony Financial adquirió Allegro Credit, una compañía de financiamiento al consumidor. Esta adquisición amplió las ofertas de financiamiento al consumidor de Synchrony y diversificó su negocio de tarjetas de crédito.

Actores clave del mercado

• American Express
• Banco Itau
• Bank of America Merrill Lynch
• Banco de Brasil
• Banco del Este de Asia
• Chase Commercial Banking
• Diners Club
• Banco Hang Seng
• JP Morgan
• Sumitomo Mitsui Banking Corporation