Mercado de banca abierta: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por servicios financieros (banca y mercados de capital, pagos, monedas digitales, servicios de valor agregado), por canal de distribución (canal bancario, mercado de aplicaciones, distribuidores, agregadores), por región, por competencia 2019-2029

Descripción general del mercado

El mercado global de banca abierta se valoró en USD 22,54 mil millones en 2023 y se prevé que crezca con una CAGR del 27,9% hasta 2029. El mercado global de banca abierta está experimentando un aumento significativo, impulsado por la creciente demanda de servicios financieros mejorados, avances tecnológicos e iniciativas regulatorias que promuevan la transparencia financiera. La banca abierta se refiere a un sistema en el que las instituciones financieras abren sus datos y servicios a proveedores externos a través de API (interfaces de programación de aplicaciones). Este enfoque fomenta la innovación al permitir que los desarrolladores externos creen nuevas aplicaciones y servicios que aprovechen los datos financieros. El mercado está siendo testigo de un cambio de paradigma en el comportamiento del consumidor, ya que las personas buscan soluciones bancarias más personalizadas y convenientes. La banca abierta facilita la integración perfecta de diversos productos y servicios financieros, lo que otorga a los consumidores una visión holística de su panorama financiero.

Además, el auge de las empresas FinTech y los gigantes tecnológicos que ingresan al sector de servicios financieros está intensificando la competencia e impulsando a los bancos tradicionales a adoptar modelos de banca abierta. Como resultado, el mercado está experimentando colaboraciones, asociaciones y fusiones para aprovechar las sinergias entre las instituciones financieras y los innovadores tecnológicos. La adopción de la banca abierta también está ganando impulso debido a las iniciativas regulatorias, como la Directiva Revisada de Servicios de Pago (PSD2) en Europa, que obliga a los bancos a abrir el acceso a la información de las cuentas de los clientes y a los servicios de pago. Con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) proyectada de dos dígitos, el mercado global de banca abierta está preparado para una expansión continua, remodelando el panorama de los servicios financieros a escala global.

Impulsores del mercado

Iniciativas regulatorias y requisitos de cumplimiento

Uno de los principales impulsores que impulsan el crecimiento del mercado global de banca abierta es el aumento de las iniciativas regulatorias y los requisitos de cumplimiento. Los gobiernos y los organismos reguladores financieros de todo el mundo están reconociendo los beneficios potenciales de la banca abierta para fomentar la competencia, la innovación y la inclusión financiera. Cabe destacar que la Directiva revisada sobre servicios de pago (PSD2) en Europa ha desempeñado un papel fundamental en la configuración del panorama de la banca abierta. La PSD2 obliga a los bancos a abrir el acceso a la información de las cuentas de los clientes y a los servicios de pago, promoviendo el desarrollo de un ecosistema financiero más interconectado y competitivo. El impulso regulatorio hacia una mayor transparencia y el empoderamiento del consumidor está obligando a las instituciones financieras a adoptar marcos de banca abierta para garantizar el cumplimiento de los estándares regulatorios en evolución.

Avances tecnológicos e integración de API

El segundo impulsor clave del mercado mundial de banca abierta es el rápido avance de la tecnología, en particular la adopción generalizada de interfaces de programación de aplicaciones (API). Las API actúan como la columna vertebral de la banca abierta, facilitando el intercambio fluido de datos y servicios entre las instituciones financieras y los proveedores externos. El uso de API permite una comunicación segura y estandarizada, lo que permite que diferentes sistemas interactúen y compartan información en tiempo real. A medida que las instituciones financieras adoptan la transformación digital, la integración de las API se vuelve esencial para habilitar las funcionalidades de la banca abierta. Esta evolución tecnológica no solo mejora la eficiencia de las operaciones bancarias, sino que también fomenta un ecosistema colaborativo donde las empresas innovadoras de FinTech pueden desarrollar y ofrecer soluciones financieras personalizadas. El auge de la computación en la nube, la inteligencia artificial y la cadena de bloques acelera aún más la integración de tecnologías avanzadas dentro del marco de la banca abierta, lo que proporciona una base sólida para el desarrollo de servicios financieros innovadores.

Cambio de comportamiento y expectativas de los consumidores

El tercer factor que configura el mercado global de banca abierta es la evolución del comportamiento y las expectativas de los consumidores. Los consumidores modernos buscan cada vez más experiencias bancarias personalizadas, convenientes e impulsadas digitalmente. La banca abierta aborda estas demandas al empoderar a las personas con un mayor control sobre sus datos financieros y permitirles acceder a una gama más amplia de productos y servicios financieros. A través de las plataformas de banca abierta, los consumidores pueden agregar su información financiera de varias fuentes, obteniendo una visión holística de su salud financiera. Esta transparencia no solo mejora la alfabetización financiera, sino que también permite a los consumidores tomar decisiones más informadas sobre su dinero. Además, la demanda de servicios financieros integrados y sin fisuras se ha visto amplificada aún más por el ascenso de generaciones nativas digitales, como los millennials y la generación Z, que priorizan las soluciones impulsadas por la tecnología y esperan un alto nivel de personalización en sus experiencias bancarias.

Aparición de actores fintech y no bancarios

El cuarto factor que impulsa el crecimiento del mercado global de banca abierta es la aparición y proliferación de empresas fintech y actores no bancarios. Las instituciones financieras tradicionales se enfrentan a una mayor competencia de empresas fintech ágiles e innovadoras que aprovechan los marcos de banca abierta para ofrecer soluciones innovadoras. Estas empresas fintech a menudo se especializan en áreas de nicho como pagos, préstamos, gestión de patrimonio o análisis financiero, ofreciendo productos que se adaptan mejor a las necesidades específicas de los consumidores. La entrada de gigantes tecnológicos en el sector de los servicios financieros intensifica aún más la competencia y acelera la adopción de modelos de banca abierta. Las asociaciones, colaboraciones y alianzas estratégicas entre bancos tradicionales y actores de FinTech se están volviendo algo común a medida que las instituciones financieras buscan aprovechar la experiencia y la agilidad de estas entidades no bancarias para mejorar sus ofertas de servicios.

Globalización y transacciones transfronterizas

El quinto impulsor que influye en el mercado global de banca abierta es la creciente globalización de los servicios financieros y la creciente demanda de transacciones transfronterizas eficientes. La banca abierta facilita el intercambio seguro de datos y la interoperabilidad, lo que permite transacciones financieras fluidas a través de las fronteras. A medida que las empresas y los individuos participan en el comercio y la inversión internacionales, la necesidad de pagos y servicios financieros transfronterizos sin fricciones se vuelve primordial. Los marcos de banca abierta agilizan estos procesos al permitir que diferentes instituciones financieras colaboren y compartan información relevante, lo que reduce la complejidad y los costos asociados con las transacciones transfronterizas. Además, la globalización de los servicios financieros está generando una mayor colaboración entre instituciones financieras de diferentes regiones, lo que impulsa la estandarización de las prácticas de banca abierta a escala global. Esta tendencia no solo fomenta la inclusión financiera, sino que también contribuye al desarrollo de un ecosistema financiero global más interconectado e interoperable.

En conclusión, el mercado global de banca abierta está impulsado por una combinación de mandatos regulatorios, avances tecnológicos, cambios en las preferencias de los consumidores, la aparición de actores de FinTech y la creciente globalización de los servicios financieros. Estos impulsores contribuyen colectivamente a la remodelación del panorama bancario tradicional, fomentando un ecosistema financiero más dinámico, transparente y colaborativo. A medida que el mercado continúa evolucionando, es crucial que las instituciones financieras se adapten a estos impulsores, aprovechando las estrategias de banca abierta para mantenerse competitivas, cumplir con los requisitos regulatorios y brindar servicios financieros innovadores y personalizados a una base de consumidores cada vez más exigente y conocedora de la tecnología.

Desafíos clave del mercado

Preocupaciones sobre seguridad y privacidad de datos

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado global de banca abierta es la preocupación generalizada por la seguridad y la privacidad de los datos. La naturaleza misma de la banca abierta, que implica el intercambio de datos financieros entre múltiples entidades a través de API, genera aprensiones entre los consumidores y los reguladores por igual. La mayor conectividad e intercambio de datos crea vulnerabilidades potenciales que podrían ser explotadas por actores maliciosos si no se implementan las medidas de seguridad adecuadas. Las amenazas de ciberseguridad, incluidas las violaciones de datos, el robo de identidad y las actividades fraudulentas, plantean riesgos significativos para la integridad de los sistemas de banca abierta. A medida que las instituciones financieras abren sus API a proveedores externos, garantizar protocolos de seguridad sólidos se vuelve imperativo para salvaguardar la información confidencial de los clientes.

Abordar estos desafíos requiere la implementación de medidas avanzadas de ciberseguridad, técnicas de cifrado y monitoreo continuo de las transacciones de datos. Además, el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, se vuelve crucial. Lograr un equilibrio entre permitir el intercambio de datos sin problemas y salvaguardar la privacidad del cliente es un desafío constante que la industria de la banca abierta debe abordar para generar y mantener la confianza entre los consumidores y las autoridades regulatorias.

Estandarización e interoperabilidad

Otro desafío crítico en el mercado global de banca abierta es la falta de prácticas estandarizadas e interoperabilidad entre diferentes regiones e instituciones financieras. Si bien la banca abierta está ganando terreno a nivel mundial, no existe un estándar universal para implementar marcos de banca abierta. Cada región e incluso las instituciones financieras individuales pueden tener su propio conjunto de API, protocolos de intercambio de datos y medidas de seguridad. Esta falta de estandarización complica el desarrollo y la integración de soluciones de banca abierta, lo que dificulta el intercambio fluido de información financiera. Para abordar este desafío, la colaboración global y los esfuerzos en pos de la estandarización son esenciales. Los organismos de la industria, los reguladores y las instituciones financieras deben trabajar juntos para establecer estándares comunes para las API, los formatos de datos y los protocolos de seguridad. Lograr la interoperabilidad no solo mejora la eficiencia de la banca abierta, sino que también facilita las transacciones transfronterizas y fomenta el desarrollo de servicios financieros innovadores y accesibles a nivel mundial.

Resistencia de las instituciones bancarias tradicionales

Las instituciones bancarias tradicionales enfrentan un desafío significativo para adaptarse al paradigma de la banca abierta. Los sistemas heredados, la infraestructura y las culturas organizacionales existentes de muchos bancos tradicionales pueden no ser inherentemente compatibles con los principios de la banca abierta. La resistencia al cambio, el miedo a perder el control sobre las relaciones con los clientes y las preocupaciones sobre los flujos de ingresos son barreras comunes que dificultan la adopción de la banca abierta dentro de las organizaciones bancarias tradicionales.

Para superar este desafío, los bancos deben invertir en la modernización de sus sistemas heredados, fomentar una cultura de innovación y adoptar la colaboración con empresas de tecnología financiera y otros proveedores externos. Las asociaciones estratégicas pueden ayudar a los bancos tradicionales a aprovechar la agilidad y la experiencia tecnológica de entidades externas para mejorar sus ofertas de servicios y seguir siendo competitivos en un panorama financiero en evolución.

Complejidad regulatoria y carga de cumplimiento

El panorama regulatorio que rodea a la banca abierta es complejo y está en constante evolución. Las instituciones financieras deben navegar por una gran variedad de regulaciones, incluidas las leyes de protección de datos, las regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y las leyes de protección al consumidor, para garantizar el cumplimiento. La diversidad de enfoques regulatorios en diferentes jurisdicciones agrega una capa adicional de complejidad, lo que dificulta que los bancos implementen soluciones de banca abierta que cumplan con los diversos requisitos de cumplimiento.

Para abordar este desafío, existe la necesidad de armonizar los marcos regulatorios a nivel mundial. La estandarización de los enfoques regulatorios agilizaría los esfuerzos de cumplimiento para las instituciones financieras que operan en múltiples regiones. Además, la interacción proactiva con las autoridades regulatorias y la participación en foros de la industria pueden ayudar a los bancos a mantenerse informados sobre los desarrollos regulatorios y contribuir a la formulación de regulaciones de banca abierta equilibradas y efectivas.

Confianza y adopción por parte del consumidor

Generar confianza entre los consumidores es un desafío crucial para el mercado global de banca abierta. Muchos consumidores siguen siendo escépticos sobre compartir sus datos financieros con proveedores externos, temiendo el posible uso indebido o acceso no autorizado a información confidencial. Generar confianza requiere un esfuerzo concertado de las instituciones financieras, los reguladores y las partes interesadas de la industria para educar a los consumidores sobre los beneficios de la banca abierta, las medidas de seguridad implementadas y sus derechos con respecto a la protección de datos.

Las instituciones financieras deben priorizar la comunicación transparente con respecto al uso de datos, los protocolos de seguridad y la propuesta de valor de los servicios de banca abierta. Implementar mecanismos de autenticación robustos, herramientas de gestión del consentimiento y procesos efectivos de resolución de disputas son esenciales para infundir confianza en los consumidores. Además, los esfuerzos en curso para mejorar la alfabetización financiera y generar conciencia sobre las ventajas de la banca abierta pueden contribuir a una mayor adopción por parte de los consumidores con el tiempo.

En conclusión, si bien el mercado mundial de banca abierta presenta importantes oportunidades para la innovación y la colaboración, no está exento de desafíos. Abordar cuestiones relacionadas con la seguridad, la estandarización, la resistencia de las instituciones bancarias tradicionales, la complejidad regulatoria y la creación de confianza del consumidor son imperativos para el crecimiento sostenido y el éxito de las iniciativas de banca abierta en todo el mundo. La industria debe afrontar estos desafíos de manera colectiva a través de la colaboración, los avances tecnológicos y el compromiso de garantizar un ecosistema financiero seguro y transparente que beneficie tanto a las instituciones financieras como a los consumidores.

Tendencias clave del mercado

Expansión de los ecosistemas de banca abierta

Una tendencia reciente destacada en el mercado mundial de banca abierta es la expansión de los ecosistemas de banca abierta. Tradicionalmente, la banca abierta se centraba en la colaboración entre bancos y proveedores externos. Sin embargo, la tendencia está evolucionando hacia ecosistemas más amplios que incluyen una gama diversa de participantes. Esta expansión abarca no sólo a las instituciones financieras tradicionales y empresas FinTech, sino que también implica colaboraciones con empresas de tecnología, plataformas de comercio electrónico y otras entidades no bancarias. Como resultado, el panorama de la banca abierta se está volviendo más interconectado, fomentando la innovación en varias industrias. Esta tendencia está impulsada por el reconocimiento de que las asociaciones diversas pueden conducir al desarrollo de soluciones financieras más integrales y centradas en el cliente.

El surgimiento de ecosistemas alienta a las instituciones financieras a ofrecer servicios integrados que van más allá de la banca tradicional. Por ejemplo, las asociaciones entre bancos y plataformas minoristas pueden permitir transacciones financieras fluidas dentro de entornos de comercio electrónico. Esta tendencia no solo mejora las experiencias de los clientes, sino que también abre nuevas fuentes de ingresos para los participantes en el ecosistema de banca abierta.

El auge de las finanzas integradas

Otra tendencia notable en el mercado global de banca abierta es el auge de las finanzas integradas. Las finanzas integradas implican la integración de servicios financieros directamente en plataformas, productos o servicios no financieros. Esta tendencia aprovecha las capacidades de las API de banca abierta para integrar funcionalidades financieras sin problemas dentro de varias aplicaciones, como plataformas de comercio electrónico, aplicaciones de viajes e incluso redes sociales. Por ejemplo, los consumidores pueden acceder a préstamos, realizar pagos o gestionar inversiones sin salir de la plataforma que están utilizando.

El auge de las finanzas integradas está transformando la forma en que los consumidores interactúan con los servicios financieros, haciéndolos más accesibles y convenientes. Los productos financieros tradicionales, como las cuentas de ahorro o las ofertas de crédito, se están volviendo modulares y pueden integrarse en diferentes experiencias digitales. Esta tendencia difumina las líneas entre la banca y otras industrias, creando nuevas oportunidades de colaboración y mejorando la experiencia general del cliente.

Mayor énfasis en el análisis de datos y la IA

El análisis de datos y la inteligencia artificial (IA) están desempeñando un papel fundamental en la configuración de las tendencias recientes en el mercado global de banca abierta. A medida que aumenta el volumen de datos financieros generados a través de la banca abierta, las instituciones están aprovechando las tecnologías avanzadas de análisis e IA para obtener información significativa. Esto permite servicios financieros personalizados y predictivos, mejorando la participación del cliente y la toma de decisiones.

Las instituciones financieras están utilizando algoritmos de IA para analizar patrones de transacciones, evaluar el riesgo crediticio con mayor precisión y detectar actividades fraudulentas en tiempo real. Además, los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA se están integrando en las interfaces de banca abierta para brindar a los clientes asistencia instantánea y personalizada. La convergencia de la banca abierta y la IA no solo está mejorando la eficiencia operativa, sino que también ofrece soluciones financieras más personalizadas e inteligentes.

Sandboxes regulatorios y centros de innovación

Las tendencias recientes en el mercado global de banca abierta incluyen el establecimiento de sandboxes regulatorios y centros de innovación por parte de los gobiernos y los organismos reguladores. Los sandboxes regulatorios brindan un entorno controlado donde las instituciones financieras, las empresas de tecnología financiera y otros innovadores pueden probar nuevos productos y servicios sin cumplir por completo con las regulaciones existentes. Estas iniciativas tienen como objetivo lograr un equilibrio entre alentar la innovación y garantizar la protección del consumidor y la estabilidad financiera.

Los sandboxes regulatorios permiten a los participantes experimentar con nuevas tecnologías y modelos comerciales, fomentando una cultura de innovación dentro de la industria. Los gobiernos y los organismos reguladores están reconociendo la importancia de crear entornos de apoyo que faciliten el desarrollo y la prueba de soluciones de banca abierta. Esta tendencia no solo fomenta la experimentación, sino que también permite a los reguladores mantenerse informados sobre las tendencias y los desafíos emergentes, lo que contribuye a la evolución de los marcos regulatorios en conjunto con los desarrollos de la industria.

Enfoque en la inclusión financiera

Una tendencia significativa en el mercado global de banca abierta es el creciente énfasis en la inclusión financiera. La banca abierta tiene el potencial de cerrar brechas en el acceso a los servicios financieros al permitir el desarrollo de soluciones más inclusivas y asequibles. Las instituciones financieras, en colaboración con socios tecnológicos, están aprovechando la banca abierta para llegar a las poblaciones desatendidas, incluidas aquellas que no tienen cuentas bancarias tradicionales.

El uso de las API de banca abierta facilita la creación de productos innovadores, como billeteras digitales, soluciones de microfinanzas y plataformas de préstamos entre pares, que atienden las necesidades específicas de las personas no bancarizadas o con acceso limitado a los servicios bancarios. Los gobiernos y los organismos reguladores también están reconociendo el papel de la banca abierta en el avance de las agendas de inclusión financiera, lo que conduce a iniciativas que fomentan el desarrollo de ecosistemas financieros inclusivos. Esta tendencia se alinea con esfuerzos globales más amplios para garantizar que los avances en tecnología financiera beneficien a una población más extensa y diversa.

En conclusión, las tendencias recientes en el Mercado Global de Banca Abierta reflejan un panorama dinámico marcado por la expansión de los ecosistemas, el auge de las finanzas integradas, una mayor dependencia de los análisis de datos y la IA, el establecimiento de entornos regulatorios y un enfoque en la inclusión financiera. Estas tendencias indican colectivamente la evolución de la banca abierta más allá de su marco colaborativo inicial, apuntando hacia un futuro en el que los servicios financieros se integren sin problemas en diversas experiencias digitales, impulsadas por la innovación y el compromiso de servir a un espectro más amplio de consumidores.

Perspectivas segmentarias

Perspectivas de servicios financieros

El segmento de pagos está experimentando un aumento sólido en la demanda dentro del Mercado Global de Banca Abierta. A medida que los consumidores buscan cada vez más soluciones de pago más rápidas, eficientes e innovadoras, la banca abierta juega un papel fundamental para satisfacer estas demandas. La adopción de API de banca abierta facilita la integración perfecta entre las instituciones financieras y los proveedores de servicios de pago, lo que permite el desarrollo de soluciones de pago innovadoras. La banca abierta mejora la velocidad y la seguridad de las transacciones al permitir que proveedores externos accedan a la información de las cuentas e inicien pagos con el consentimiento del usuario. Esta tendencia está cambiando el panorama de los pagos, lo que lleva al surgimiento de actores nuevos y competitivos en la industria.

Además, la creciente demanda del segmento de Pagos está impulsando colaboraciones y asociaciones entre bancos tradicionales y empresas de FinTech, lo que da como resultado una amplia gama de servicios de pago. Desde transferencias entre pares hasta pagos en tiempo real y transacciones transfronterizas, la banca abierta está permitiendo un ecosistema de pagos más interconectado y eficiente. El énfasis en mejorar la experiencia del cliente y brindar una amplia gama de opciones de pago está impulsando al segmento de Pagos a la vanguardia de las innovaciones de la banca abierta, dando forma al futuro de los pagos digitales a escala global.

Perspectivas del canal de distribución

El segmento de mercado de aplicaciones está experimentando un aumento notable en la demanda dentro del mercado global de banca abierta. Con la adopción generalizada de teléfonos inteligentes y la creciente dependencia de las aplicaciones móviles para la gestión financiera, los consumidores buscan experiencias bancarias integradas y fáciles de usar. La banca abierta está desempeñando un papel fundamental para satisfacer esta demanda al permitir una integración perfecta entre los servicios bancarios y las aplicaciones móviles. Esta tendencia es particularmente evidente en el desarrollo de aplicaciones bancarias que aprovechan las API de banca abierta para proporcionar a los usuarios vistas integrales de sus datos financieros, facilitar las transferencias de fondos y ofrecer información financiera personalizada.

La creciente demanda del segmento de mercado de aplicaciones está impulsando una mayor colaboración entre las instituciones financieras tradicionales, las empresas de tecnología financiera y los desarrolladores de aplicaciones. Estas colaboraciones dan como resultado la creación de aplicaciones ricas en funciones que van más allá de las funcionalidades bancarias básicas, incorporando herramientas de presupuesto, seguimiento de inversiones e incluso asesoramiento financiero impulsado por IA. A medida que los consumidores dependen cada vez más de las aplicaciones móviles para sus necesidades bancarias, el segmento de mercado de aplicaciones en el mercado global de banca abierta está preparado para un crecimiento continuo, con innovaciones en curso destinadas a brindar experiencias financieras más convenientes y personalizadas a los usuarios de todo el mundo.

Perspectivas regionales

La región de América del Norte está presenciando un aumento significativo en la demanda dentro del mercado global de banca abierta. La creciente digitalización de los servicios financieros, junto con una base de consumidores conocedores de la tecnología, está impulsando la adopción de la banca abierta en la región. Los consumidores en América del Norte buscan cada vez más experiencias bancarias más personalizadas y convenientes, y la banca abierta ofrece la infraestructura para satisfacer estas expectativas. El entorno regulatorio en América del Norte también está evolucionando para apoyar las iniciativas de banca abierta, con un enfoque en mejorar la competencia, la innovación y el empoderamiento del consumidor. Como resultado, las instituciones financieras de toda la región están explorando activamente estrategias de banca abierta para mantenerse competitivas, fomentar la colaboración con las empresas de tecnología financiera y brindar a los clientes una gama más amplia de servicios financieros.

Además, el auge de las empresas de tecnología financiera y los gigantes tecnológicos en América del Norte está contribuyendo a la expansión del mercado de la banca abierta. Las colaboraciones entre los bancos tradicionales y las innovadoras empresas emergentes de tecnología financiera están impulsando el desarrollo de productos y servicios financieros nuevos y sofisticados. Dado que la región es un centro mundial de innovación tecnológica, la región de América del Norte está preparada para desempeñar un papel de liderazgo en la configuración de la trayectoria futura del mercado global de banca abierta, influyendo en las tendencias y estableciendo puntos de referencia para la adopción de la banca abierta en todo el mundo.

Acontecimientos recientes

• En 2021, BBVA ofreció comprar el 50,15 % restante de las acciones de Garanti Bank. Después de un proceso de compra por fases, BBVA alcanzó una participación del 86% en Garanti BBVA en mayo de 2022, consolidando su posición como el principal accionista del banco más grande de Turquía por capitalización de mercado.
• En 2020, Crédit Agricole completó la fusión de sus filiales de banca minorista, LCL y Crédit Lyonnais, creando una única entidad de banca minorista en Francia. Esta fue una importante reestructuración interna destinada a agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia.'

Principales actores del mercado

• Bannco Bilbao Vizcaya Argentaria, SA
• Crédit Agricole
• DemystData, Ltd.
• Finleap connect
• Finastra
• FormFree Holdings Corporation
• Jack Henry & Associates, Inc.
• Mambu
• MineralTree, Inc.
• NCR Corporation