Mercado de plataformas de banca digital: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico segmentado por implementación (nube, local), tipo (banca corporativa, banca minorista), por región, competencia 2018-2028
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: BFSI | Format: Report available in PDF / Excel Format
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| PerÃodo de pronóstico | 2024-2028 |
| Tamaño del mercado (2022) | 7380 millones de USD |
| CAGR (2023-2028) | 13,82 % |
| Segmento de más rápido crecimiento | Nube |
| Mercado más grande | Norteamérica |
Descripción general del mercado
El mercado global de plataformas de banca digital se valoró en USD 7.38 mil millones en 2022 y se anticipa que proyectará un crecimiento sólido en el perÃodo de pronóstico con una CAGR del 13,82% hasta 2028. Es probable que el mercado crezca en el futuro debido a la transición energética global hacia las energÃas renovables y la implementación de nuevas tecnologÃas en muchos paÃses desarrollados.
Impulsores clave del mercado
Adopción de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles
La adopción de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles es un impulsor clave que impulsa el crecimiento del mercado global de plataformas de banca digital. La proliferación de dispositivos móviles, junto con la creciente dependencia de los teléfonos inteligentes para las tareas cotidianas, ha transformado fundamentalmente la forma en que las personas interactúan con sus bancos y administran sus finanzas. Una de las principales razones detrás del impacto de la adopción de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles es la ubicuidad de estos dispositivos. En todo el mundo, personas de diversos orÃgenes socioeconómicos han adoptado la tecnologÃa móvil. Esta adopción generalizada ha hecho que la banca digital sea accesible a un grupo demográfico más amplio, incluidos aquellos que pueden haber tenido un acceso limitado a los servicios bancarios tradicionales.
El factor de conveniencia juega un papel fundamental en el auge de la banca móvil. Los teléfonos inteligentes permiten a los usuarios acceder a sus cuentas bancarias, realizar transacciones y administrar sus finanzas desde prácticamente cualquier lugar y en cualquier momento. Ya sea que se trate de verificar saldos de cuentas, transferir fondos, pagar facturas o incluso invertir, estas tareas ahora se pueden completar con unos pocos toques en la pantalla de un teléfono inteligente. Este nivel de conveniencia se alinea perfectamente con el estilo de vida acelerado y en movimiento de los consumidores modernos. Las aplicaciones móviles proporcionadas por las plataformas de banca digital también han jugado un papel crucial en el fomento de la participación del cliente. Estas aplicaciones están diseñadas para ofrecer una experiencia fluida y fácil de usar, lo que facilita a los clientes navegar por sus asuntos financieros. CaracterÃsticas como el depósito de cheques a través del móvil, las alertas de cuenta en tiempo real y las capacidades de pago entre pares se han convertido en ofertas estándar, lo que mejora aún más el atractivo de la banca digital a través de teléfonos inteligentes.
Además, las medidas de seguridad empleadas en la banca móvil han avanzado significativamente, infundiendo confianza en los usuarios para realizar sus transacciones financieras a través de estos canales. Los métodos de autenticación biométrica, como la huella dactilar y el reconocimiento facial, asà como los protocolos de cifrado robustos, han hecho que las plataformas de banca móvil sean seguras y confiables. A medida que la adopción de dispositivos móviles y teléfonos inteligentes continúa creciendo, las instituciones financieras están invirtiendo fuertemente en el desarrollo y la mejora de sus plataformas de banca digital para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de sus clientes. Esta tendencia no se limita a las regiones tecnológicamente avanzadas, sino que es un fenómeno global, lo que hace que la adopción de dispositivos móviles y teléfonos inteligentes sea un poderoso catalizador en la expansión continua del mercado global de plataformas de banca digital.
Aumento de la demanda de servicios digitales por parte de los consumidores
La creciente demanda de servicios digitales por parte de los consumidores es una fuerza dominante que impulsa el crecimiento exponencial del mercado global de plataformas de banca digital. En el mundo acelerado e impulsado por la tecnologÃa de hoy, los clientes esperan cada vez más comodidad, accesibilidad y una experiencia digital fluida en sus interacciones bancarias. Este cambio en el comportamiento y las preferencias de los consumidores ha marcado el comienzo de una nueva era de la banca, en la que las plataformas digitales están a la vanguardia. Uno de los principales impulsores de esta tendencia es la comodidad que ofrecen las plataformas de banca digital. Los clientes ahora pueden acceder a sus cuentas bancarias, realizar transacciones y administrar sus finanzas desde la comodidad de sus hogares o mientras viajan. La disponibilidad de estos servicios las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana, garantiza que la banca ya no se limite al horario comercial tradicional, lo que se alinea perfectamente con los estilos de vida ajetreados de los consumidores modernos.
La pandemia de COVID-19 aceleró aún más este cambio hacia la banca digital, ya que los confinamientos y las medidas de distanciamiento social limitaron el acceso fÃsico a las sucursales. Muchas personas que antes dudaban en adoptar la banca digital se vieron obligadas a hacerlo por necesidad, y se espera que este cambio de comportamiento persista incluso después de que la pandemia disminuya. Las aplicaciones de banca móvil han desempeñado un papel fundamental para satisfacer la demanda de servicios digitales de los consumidores. Estas aplicaciones son fáciles de usar y ofrecen una amplia gama de funcionalidades, como depósitos de cheques móviles, pagos de facturas, transferencias de fondos y seguimiento de inversiones. La naturaleza intuitiva de estas aplicaciones mejora la experiencia del cliente y fomenta la adopción.
Además, la demanda de servicios digitales se extiende más allá de las transacciones básicas. Los clientes ahora buscan soluciones financieras integrales, incluidas herramientas de presupuesto, asesoramiento financiero y opciones de inversión, todo ello accesible cómodamente dentro de una única plataforma digital. Como resultado, las plataformas de banca digital están evolucionando para proporcionar estos servicios, creando una ventanilla única para todas las necesidades financieras. Las preocupaciones de seguridad, que alguna vez fueron una barrera para la adopción digital, se han abordado de manera efectiva mediante cifrado avanzado, autenticación biométrica y sólidas medidas de ciberseguridad. Esto ha infundido confianza en los clientes para realizar transacciones financieras sensibles en lÃnea. En conclusión, la creciente demanda de servicios digitales por parte de los consumidores es una fuerza convincente que impulsa el mercado global de plataformas de banca digital. Las instituciones financieras de todo el mundo reconocen la necesidad de satisfacer estas expectativas cambiantes y están invirtiendo en infraestructura digital para seguir siendo competitivas y retener a los clientes. A medida que el comportamiento del consumidor continúa evolucionando a favor de la banca digital, el mercado está preparado para un crecimiento sostenido y la innovación.
Reducción de costos y mejora de la eficiencia
La reducción de costos y la mejora de la eficiencia son fuerzas impulsoras centrales detrás de la rápida expansión del mercado global de plataformas de banca digital. Las operaciones bancarias tradicionales históricamente se han visto afectadas por altos costos operativos asociados con sucursales fÃsicas, extenso papeleo y procesos manuales. Las plataformas de banca digital ofrecen una solución a estos desafÃos, promoviendo la eficiencia de costos a través de la automatización, agilizando los procesos y optimizando la utilización de recursos. Una de las principales formas en que las plataformas de banca digital contribuyen a la reducción de costos es reduciendo significativamente la necesidad de redes de sucursales fÃsicas. Los bancos tradicionales han tenido que invertir mucho en el mantenimiento de sucursales fÃsicas, incluidos los salarios del personal, el alquiler, los servicios públicos y otros costos generales. Por el contrario, las plataformas de banca digital requieren una infraestructura fÃsica mÃnima, lo que permite a las instituciones financieras asignar recursos de manera más eficiente. Este elemento de ahorro de costos es particularmente atractivo en una era en la que los consumidores prefieren cada vez más los canales digitales para sus necesidades bancarias.
La mejora de la eficiencia es otro factor clave. Las plataformas de banca digital emplean la automatización y los flujos de trabajo digitales para simplificar y agilizar varios procesos bancarios. Las tareas que antes requerÃan intervención manual, como la apertura de cuentas, las solicitudes de préstamos y las verificaciones de transacciones, ahora se pueden ejecutar electrónicamente, lo que reduce los tiempos de procesamiento y minimiza los errores. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también permite a las instituciones financieras manejar un mayor volumen de transacciones con los mismos recursos o menos.
Además, las plataformas de banca digital permiten a las instituciones recopilar y analizar grandes cantidades de datos, lo que proporciona información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Este enfoque basado en datos permite servicios más personalizados y esfuerzos de marketing especÃficos, lo que puede resultar en una mayor retención de clientes y generación de ingresos. Además, se pueden emplear algoritmos de inteligencia artificial (IA) y análisis predictivos para optimizar la evaluación de riesgos, lo que conduce a mejores decisiones crediticias y a una reducción de las pérdidas relacionadas con el crédito.
Además, la escalabilidad de las plataformas de banca digital es un factor notable en la mejora de la eficiencia. A medida que las bases de clientes crecen, estas plataformas pueden acomodar fácilmente mayores volúmenes de transacciones sin aumentos proporcionales en los costos operativos. Esta escalabilidad permite a las instituciones financieras adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y aprovechar las oportunidades de crecimiento sin enfrentar desafÃos operativos significativos. En resumen, la reducción de costos y la mejora de la eficiencia son intrÃnsecas a la propuesta de valor de las plataformas de banca digital. A medida que las instituciones financieras se esfuerzan por seguir siendo competitivas y rentables en un mundo digital, recurren cada vez más a estas plataformas para agilizar las operaciones, reducir los costos, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento general del negocio. En consecuencia, el mercado global de plataformas de banca digital está preparado para un crecimiento sostenido a medida que los bancos y otros proveedores de servicios financieros reconocen el imperativo estratégico de la digitalización.
Principales desafÃos del mercado
Problemas de seguridad
Los problemas de seguridad representan un desafÃo crÃtico que tiene el potencial de impedir el crecimiento y la adopción del mercado global de plataformas de banca digital. Si bien las plataformas de banca digital ofrecen conveniencia y accesibilidad, también se convierten en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes y actores maliciosos que buscan explotar las vulnerabilidades en el ecosistema digital. Una de las preocupaciones de seguridad más urgentes es el riesgo de violaciones de datos. Las plataformas de banca digital manejan grandes cantidades de información confidencial de los clientes, incluida la identificación personal, las transacciones financieras y los detalles de las cuentas. Una violación de estos datos puede conducir al robo de identidad, fraude financiero y graves daños a la reputación tanto de las instituciones financieras como de los proveedores de la plataforma. Tales violaciones pueden erosionar la confianza del cliente, lo que hace que las personas duden en utilizar los servicios de banca digital.
Los ataques de phishing y las estafas de ingenierÃa social también plantean importantes amenazas de seguridad. Los cibercriminales suelen utilizar tácticas engañosas para engañar a los usuarios y conseguir que revelen sus credenciales de inicio de sesión, contraseñas u otra información confidencial. Estos ataques pueden ser difÃciles de detectar y prevenir, lo que pone a los clientes en riesgo de ser vÃctimas de fraude. Los ataques de malware y ransomware son otra preocupación creciente. Estos programas de software malintencionados pueden infectar los dispositivos de los usuarios y comprometer su seguridad. El ransomware, en particular, puede cifrar datos y exigir un rescate por su liberación, lo que provoca importantes trastornos y pérdidas financieras.
Además, el auge de la banca móvil y el uso de aplicaciones móviles introducen una nueva dimensión de preocupaciones de seguridad. Los dispositivos móviles son inherentemente más susceptibles a la pérdida, el robo o el compromiso. Garantizar la seguridad de las transacciones y los datos de los clientes en plataformas móviles es un desafÃo continuo para los proveedores de banca digital. Los mecanismos de autenticación y autorización son cruciales para proteger las plataformas de banca digital, pero también pueden ser vulnerables si no se implementan correctamente. Las contraseñas por sà solas pueden no proporcionar suficiente protección, y la autenticación multifactor es cada vez más necesaria para mejorar la seguridad. Sin embargo, implementar estas medidas de seguridad y, al mismo tiempo, mantener una experiencia de usuario fluida puede ser un acto de equilibrio delicado.
Los organismos reguladores también imponen requisitos estrictos sobre la seguridad de las plataformas de banca digital. El cumplimiento de las normas de protección de datos y ciberseguridad no es negociable, y el incumplimiento de estas normas puede dar lugar a multas sustanciales y repercusiones legales. En conclusión, las preocupaciones de seguridad representan un obstáculo importante para el mercado global de plataformas de banca digital. Si bien la banca digital ofrece numerosas ventajas, la industria debe invertir continuamente en medidas sólidas de ciberseguridad, educación de los usuarios y detección proactiva de amenazas para mitigar estos riesgos. No abordar estas preocupaciones de manera adecuada puede socavar la confianza de los clientes y retrasar la adopción de servicios de banca digital. La seguridad seguirá siendo un enfoque primordial a medida que el mercado de la banca digital continúe evolucionando.
Cumplimiento normativo
El cumplimiento normativo es un desafÃo importante que tiene el potencial de obstaculizar el crecimiento y el desarrollo del mercado global de plataformas de banca digital. Si bien las regulaciones son esenciales para garantizar la seguridad de las transacciones financieras y los datos de los clientes, también pueden introducir complejidades y barreras que las instituciones financieras y los proveedores de plataformas de banca digital deben sortear. Una de las principales preocupaciones en relación con el cumplimiento normativo es la complejidad y diversidad de las regulaciones en las distintas regiones y jurisdicciones. Los servicios financieros están sujetos a una multitud de leyes, normas y estándares que pueden variar significativamente de un paÃs a otro. Esto presenta un desafÃo formidable para los proveedores de plataformas de banca digital, especialmente aquellos que buscan expandirse internacionalmente. Adherirse a una red compleja de regulaciones puede demandar mucho tiempo y recursos, lo que puede ralentizar la expansión de la plataforma.
Las regulaciones Conozca a su cliente (KYC) y Antilavado de dinero (AML) son particularmente exigentes en el sector financiero. Las plataformas de banca digital deben implementar procedimientos KYC y AML sólidos para verificar las identidades de los clientes y detectar actividades sospechosas. Estos procesos pueden introducir fricciones en la experiencia del usuario y hacer que la incorporación de nuevos clientes sea más engorrosa. Las regulaciones de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, también plantean desafÃos. Estas regulaciones exigen controles estrictos sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos personales, lo que añade complejidad a las prácticas de gestión de datos dentro de las plataformas de banca digital.
Además, las regulaciones pueden evolucionar y cambiar con el tiempo, lo que requiere esfuerzos constantes para seguir cumpliendo. Mantenerse al dÃa con los cambios regulatorios y adaptar las plataformas de banca digital en consecuencia es un proceso continuo y que requiere muchos recursos.
Las fallas en el cumplimiento pueden resultar en graves consecuencias, incluidas sanciones financieras, daño a la reputación y acciones legales. Esto crea un fuerte incentivo para que los proveedores de plataformas de banca digital asignen recursos significativos a los esfuerzos de cumplimiento. En resumen, si bien el cumplimiento normativo es esencial para mantener la integridad y la seguridad de la industria financiera, presenta desafÃos sustanciales para el mercado global de plataformas de banca digital. La complejidad, la diversidad y la naturaleza en constante evolución de las regulaciones pueden obstaculizar la agilidad y el potencial de crecimiento de las plataformas de banca digital. Para prosperar en este entorno, los proveedores deben adoptar un enfoque proactivo y adaptable al cumplimiento normativo, invirtiendo en los recursos y las tecnologÃas necesarias para navegar por el panorama regulatorio de manera efectiva.
Confianza y privacidad del cliente
La confianza y la privacidad de los clientes son factores fundamentales que pueden obstaculizar el crecimiento y el éxito del mercado global de plataformas de banca digital. A medida que las instituciones financieras y los proveedores de plataformas realizan la transición a soluciones digitales, deben abordar estas preocupaciones de manera efectiva para garantizar la adopción continua y la confianza del cliente. Uno de los principales desafÃos en el ámbito de la banca digital es la preservación de la confianza del cliente. Los bancos tradicionales tienen una reputación establecida desde hace mucho tiempo en materia de seguridad y confiabilidad. Sin embargo, la era digital ha generado nuevas dimensiones de riesgo y los clientes pueden albergar dudas sobre la seguridad de sus transacciones financieras e información personal dentro de las plataformas digitales. Cualquier violación de la confianza puede tener graves consecuencias, como la pérdida de clientes y el daño a la reputación.
Las preocupaciones por la privacidad están estrechamente relacionadas con la confianza. Los clientes son cada vez más cautelosos sobre cómo se recopilan, almacenan y utilizan sus datos personales en las plataformas de banca digital. Las violaciones de datos, los incidentes de robo de identidad y el acceso no autorizado a información confidencial pueden erosionar la confianza de los clientes. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras regulaciones de privacidad similares destacan la importancia de salvaguardar los datos de los clientes y respetar sus derechos de privacidad. Además, a medida que las plataformas de banca digital evolucionan para ofrecer servicios más personalizados, existe un delicado equilibrio que lograr entre la personalización y la privacidad. Los clientes pueden apreciar las recomendaciones financieras personalizadas, pero también esperan transparencia sobre cómo se utilizan sus datos. La falta de comunicación clara sobre las prácticas de datos puede generar desconfianza.
El desafÃo se amplifica por el hecho de que las transacciones financieras son inherentemente personales y sensibles. Los clientes confÃan a las plataformas de banca digital su bienestar financiero, lo que hace imperativo que estas plataformas brinden seguridad y protección de la privacidad férrea. Los proveedores de plataformas de banca digital tienen la responsabilidad de abordar estas preocupaciones de manera integral. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad sólidas, como cifrado, autenticación y monitoreo continuo, para proteger los datos de los clientes. Además, se deben implementar prácticas transparentes de manejo de datos, polÃticas de privacidad claras y mecanismos de consentimiento de aceptación para dar a los clientes el control sobre sus datos.
La educación del cliente también desempeña un papel vital para superar estos desafÃos. Las plataformas de banca digital deben informar activamente a los clientes sobre las medidas de seguridad, las prácticas de privacidad y cómo reconocer los intentos de phishing o las actividades fraudulentas. Es esencial desarrollar la alfabetización digital y la confianza a través de iniciativas educativas. En resumen, la confianza y la privacidad del cliente son desafÃos formidables que pueden impedir el crecimiento del mercado global de plataformas de banca digital. Abordar estas preocupaciones requiere un enfoque multifacético que combine medidas de seguridad sólidas, prácticas de datos transparentes y esfuerzos continuos de educación del cliente. Generar y mantener la confianza es fundamental para el éxito de las plataformas de banca digital en un panorama competitivo y en evolución.
Tendencias clave del mercado
Enfoque móvil primero
El enfoque móvil primero está surgiendo como una fuerza impulsora detrás del crecimiento y la transformación del mercado global de plataformas de banca digital. Con la presencia ubicua de teléfonos inteligentes y las expectativas cambiantes de los consumidores, las instituciones financieras y los proveedores de plataformas están priorizando cada vez más las experiencias móviles. Asà es como el enfoque móvil primero está dando forma al panorama de la banca digitalConveniencia para el consumidorLas aplicaciones de banca móvil se han convertido en un canal central para que los clientes accedan a los servicios bancarios. El enfoque móvil primero capitaliza la conveniencia de los teléfonos inteligentes, lo que permite a los usuarios realizar una amplia gama de actividades financieras en cualquier momento y en cualquier lugar, desde verificar saldos hasta realizar pagos, sin la necesidad de sucursales fÃsicas.
Experiencia de usuario mejoradaLas aplicaciones móviles están diseñadas teniendo en cuenta la facilidad de uso, proporcionando interfaces intuitivas y funciones que están optimizadas para pantallas más pequeñas. Este enfoque en la experiencia del usuario mejora la satisfacción del cliente y fomenta una mayor participación con las plataformas de banca digital. Innovación y accesibilidadel desarrollo que prioriza los dispositivos móviles fomenta la innovación en la banca digital. Las funciones como los depósitos de cheques a través de dispositivos móviles, la autenticación biométrica y las notificaciones de transacciones en tiempo real se perfeccionan continuamente para satisfacer las cambiantes necesidades y preferencias de los clientes expertos en dispositivos móviles.
Relación coste-eficienciaun enfoque que priorice los dispositivos móviles puede reducir significativamente los costes operativos de las instituciones financieras. La menor dependencia de las sucursales fÃsicas y el cambio hacia las transacciones digitales dan como resultado ahorros de costes que pueden reinvertirse en el desarrollo de tecnologÃa e iniciativas centradas en el cliente.
Inclusión financierala banca móvil tiene el potencial de cerrar la brecha de inclusión financiera. Incluso en regiones con acceso limitado a la infraestructura bancaria tradicional, los teléfonos inteligentes proporcionan un medio para que las personas participen en el sistema financiero formal.
Ventaja competitivaa medida que los clientes demandan cada vez más capacidades de banca móvil, las instituciones financieras que priorizan un enfoque que prioriza los dispositivos móviles obtienen una ventaja competitiva. Este enfoque ayuda a atraer a los clientes expertos en tecnologÃa y a retener a los existentes que valoran las experiencias bancarias fluidas y en movimiento.
Medidas de seguridadel enfoque que prioriza los dispositivos móviles incluye medidas de seguridad sólidas, como la autenticación biométrica y el cifrado, para garantizar la seguridad de los datos y las transacciones de los clientes. En conclusión, el enfoque móvil primero está reconfigurando el mercado global de plataformas de banca digital al capitalizar el uso generalizado de teléfonos inteligentes y el deseo de experiencias bancarias convenientes, accesibles y seguras. Las instituciones financieras y los proveedores de plataformas que adoptan esta tendencia están bien posicionados para satisfacer las expectativas de los clientes e impulsar la innovación en el sector de la banca digital. La banca móvil seguirá siendo un motor de crecimiento significativo en los próximos años.
Open Banking y API
La banca abierta y las API (interfaces de programación de aplicaciones) son poderosos impulsores del crecimiento del mercado global de plataformas de banca digital. Las iniciativas de banca abierta, como la PSD2 de la Unión Europea, han marcado el comienzo de una era de mayor transparencia y competencia dentro de la industria financiera. Las API desempeñan un papel central en esta transformación al permitir una conectividad fluida y el intercambio de datos entre instituciones financieras, desarrolladores externos y plataformas de banca digital. Asà es como la banca abierta y las API están impulsando el mercadoExperiencia de cliente mejoradalas API facilitan la integración de varios servicios financieros y aplicaciones de terceros dentro de las plataformas de banca digital. Esto permite a los clientes acceder a una amplia gama de servicios, desde herramientas de presupuesto hasta plataformas de inversión, todo en un solo lugar, brindando una experiencia más completa y fácil de usar.
Innovación y colaboración fintechla banca abierta fomenta la colaboración entre los bancos tradicionales y las empresas emergentes fintech. Los bancos pueden aprovechar la innovación y la agilidad de las empresas fintech para ofrecer a los clientes servicios nuevos y mejorados a través de API. Este enfoque impulsado por la asociación impulsa la innovación dentro de la industria. Personalización y personalizaciónlas API permiten a las plataformas de banca digital acceder y analizar los datos de los clientes de forma segura. Esta información se puede utilizar para ofrecer servicios y recomendaciones altamente personalizados, mejorando la participación y la lealtad del cliente. Ofertas de productos más ampliaslos bancos pueden expandir sus carteras de productos integrando productos y servicios financieros de terceros. Las API permiten la incorporación perfecta de productos como seguros, opciones de inversión y soluciones de pago, lo que aumenta la competitividad de las plataformas de banca digital.
Banca transfronterizalas API facilitan la banca transfronteriza al permitir la integración de servicios financieros extranjeros. Esto permite a los clientes acceder y administrar sus cuentas e inversiones a través de las fronteras con facilidad. Cumplimiento y seguridadlas API también desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad. Permiten compartir datos de forma segura y al mismo tiempo cumplir con estrictos estándares de protección de datos y ciberseguridad. A medida que la banca abierta y la innovación impulsada por API continúan evolucionando, las plataformas de banca digital están preparadas para convertirse en centros centrales para una amplia gama de servicios financieros, brindando a los clientes una mayor variedad, conveniencia y control sobre sus vidas financieras. Esta tendencia probablemente contribuirá significativamente al continuo crecimiento y transformación del mercado global de plataformas de banca digital.
Información segmentaria
Información de implementación
El segmento de la nube tiene una participación de mercado significativa en el mercado global de plataformas de banca digital. En enero de 2023, el banco digital de Filipinas, GoTyme Bank, colaboró con la plataforma mundial de banca en la nube Mambu para crear una innovadora solución de banca digital que busca aumentar el acceso de los filipinos a servicios financieros de alta calidad.
Muchos bancos prefieren reducir el costo de la infraestructura de TI necesaria para la configuración local aprovechando los servicios basados en la nube, que les permiten implementar nuevos productos y escalar la infraestructura rápidamente, atender a una base de clientes más amplia con necesidades variadas a una velocidad más rápida y administrar pagos en tiempo real que aumentan rápidamente al tiempo que garantizan el cumplimiento y los estándares de seguridad.
Como se paga una tarifa de suscripción a un proveedor de SaaS, se reducen los costos de mantenimiento del sistema y los problemas de tecnologÃa heredada. En lugar de gastar una pequeña fortuna en TI, SaaS ofrece a los bancos la capacidad de reasignar presupuestos para que puedan centrarse en la innovación, la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial.
Perspectivas regionales
América del Norte desempeña un papel importante en el mercado global de plataformas de banca digital
Las plataformas de banca digital se están volviendo más populares a medida que la tecnologÃa blockchain, que mejora la seguridad, se utiliza cada vez más, especialmente en el sector BSFI. Este factor está impulsando el crecimiento del mercado en el paÃs. Muchas empresas están desarrollando plataformas de banca digital en la nube basadas en blockchain.
Acontecimientos recientes
- En enero de 2023, Axis Bank colaboró con OPEN para proporcionar a sus clientes, que incluyen pymes, autónomos, emprendedores domésticos, personas influyentes y otros, una cuenta corriente digital completamente nativa. Esta colaboración brinda a la comunidad empresarial más amplia acceso a la experiencia bancaria integral de Axis Bank y a las capacidades de automatización financiera de extremo a extremo de OPEN para la administración empresarial, como pagos, contabilidad, nóminas, cumplimiento, gestión de gastos y otros servicios.
- En noviembre de 2022, Capco y Savana anunciaron que trabajarÃan juntos de manera estratégica para acelerar la transformación de los bancos e impulsar la innovación continua en productos digitales. Esta asociación ayudará a los bancos a superar los desafÃos técnicos que enfrentan para cumplir con las expectativas y necesidades cambiantes de los clientes para experiencias omnicanal modernas y fluidas.
Actores clave del mercado
- Appway AG
- CREALOGIX Holding AG
- EdgeVerve Systems Limitada
- Fiserv, Inc.
- Oracle Corporation
- SAP SE
- Sopra Steria
- Tata Consultancy Services Limited
- Sede central de Temenos SA
- Worldline SA
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