Tamaño del mercado global de gestión de contenido empresarial por solución (gestión de documentos, gestión de contenido web), por modelo de implementación (nube y local), por tamaño de empresa (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas), por sector vertical (BFSI, gobierno), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de contenido empresarial

El tamaño del mercado de gestión de contenido empresarial se valoró en USD 60,78 mil millones en 2022 y se proyecta que alcance los 167,27 mil millones de USD para 2030, creciendo a una CAGR del 13,49% de 2024 a 2030.

La creciente demanda de sistemas y servicios de gestión de contenido empresarial se debe en gran medida a la creciente necesidad de gestionar grandes volúmenes de datos generados en varias organizaciones con presencia geográfica y base de clientes diversas. Mediante una plataforma centralizada, la gestión de contenido empresarial tiene como objetivo lograr muchos objetivos operativos relacionados con el contenido. El informe Global Enterprise Content Management Market proporciona una evaluación holística del mercado. El informe ofrece un análisis exhaustivo de los segmentos clave, las tendencias, los impulsores, las restricciones, el panorama competitivo y los factores que desempeñan un papel importante en el mercado.

Definición del mercado global de gestión de contenido empresarial

La gestión de contenido empresarial es un conjunto de procesos, estrategias y herramientas definidos que permiten a una empresa obtener, organizar, almacenar y entregar información crítica a sus empleados, partes interesadas comerciales y clientes. La gestión de contenido empresarial ha evolucionado rápidamente a medida que se han introducido nuevos tipos de contenido en el lugar de trabajo. Sin embargo, estas herramientas siguen haciendo hincapié en la gestión digital de la información de una empresa en un repositorio centralizado y en el uso de contenido digital para respaldar los procesos comerciales y ayudar a lograr los objetivos.

La gestión de contenido empresarial no es solo una tecnología o un proceso. Es un término general que se refiere a la recopilación de métodos, herramientas y estrategias que respaldan la captura, la gestión, el almacenamiento, la conservación y la entrega de información a lo largo de su ciclo de vida. Con la gestión de documentos y la automatización del flujo de trabajo de los procesos, el software ECM ayuda a optimizar el ciclo de vida de la información. Cualquier organización con grandes cantidades de contenido debe definir una estrategia de ECM para eliminar ineficiencias operativas, reducir costos y cumplir con los mandatos de cumplimiento normativo.

Descripción general del mercado de gestión de contenido empresarial global

Los avances en tecnología como Internet de las cosas (IoT) y la computación en la nube generarán cantidades masivas de datos que deben manejarse correctamente. Las empresas utilizan análisis y soluciones basados en inteligencia artificial para administrar grandes cantidades de datos no estructurados. Automatiza la ECM, reduce el riesgo, aumenta el valor del contenido y mejora la gobernanza de datos. Como resultado, se espera que la demanda de estas soluciones aumente en el futuro cercano.

La automatización de procesos robóticos se utiliza en soluciones de gestión de contenido empresarial integradas con IA para extraer y etiquetar documentos, identificar documentos en función del contenido y extraer metadatos clave mediante el análisis del contenido del documento, entre otras aplicaciones. Las soluciones impulsadas por IA ayudan con la indexación y captura de datos avanzados. Por ejemplo, el reconocimiento de imágenes basado en IA ayuda a etiquetar automáticamente las imágenes durante la carga y extrae texto de ellas automáticamente. De manera similar, el reconocimiento de voz basado en IA se utiliza para extraer información útil de los archivos de audio con el fin de obtener una mejor comprensión.

Por otro lado, las organizaciones requieren expertos técnicos para crear plantillas de sistema de acuerdo con las soluciones de documentos del sistema. Dichos expertos técnicos son extremadamente caros y la falta de contratación de expertos técnicos capacitados puede tener un impacto en la adopción de estas soluciones por parte de la empresa. Como resultado, la incapacidad de las pequeñas empresas para contratar expertos técnicos limita la adopción de soluciones ECM.

Las grandes empresas producen un gran volumen de datos no estructurados y el procesamiento de estos datos no estructurados genera costos significativos, lo que limita la adopción de soluciones ECM por parte de las grandes empresas. Para evitar la creación de una acumulación de datos valiosos sin procesar, varias organizaciones deben instalar servidores adicionales debido al creciente volumen de datos. Las pequeñas y medianas empresas tienen presupuestos limitados, lo que dificulta la implementación de soluciones de gestión de contenido empresarial.

Análisis de segmentación del mercado global de gestión de contenido empresarial

El mercado global de gestión de contenido empresarial está segmentado en función de la solución, el modelo de implementación, el tamaño de la empresa, el sector vertical y la geografía.

Mercado de gestión de contenido empresarial, por solución

• Gestión de documentos
• Gestión de contenido web
• Gestión de activos digitales
• eDiscovery
• Otros (gestión de registros, gestión de casos, etc.)

Según la solución, el mercado se segmenta en gestión de documentos, gestión de contenido web, gestión de activos digitales, eDiscovery, otros (gestión de registros, gestión de casos, etc.). Durante el período de pronóstico, el segmento de gestión de contenido web tiene la mayor participación de mercado. Las soluciones de gestión de contenido empresarial ayudan a digitalizar el contenido en papel, como facturas, currículums e informes de investigación.

Al tiempo que amplían la productividad empresarial, las soluciones de gestión de contenido reducen el tiempo necesario para buscar, gestionar, compartir y actualizar el contenido. Un menor riesgo de pérdida de documentos y un mantenimiento de documentos más eficiente impulsan la demanda de soluciones ECM en toda la industria de la gestión de documentos. La proliferación de teléfonos inteligentes, redes sociales, dispositivos IoT y otros dispositivos genera cantidades masivas de datos, como imágenes, videos, audio, etc. Debido a la enorme cantidad de datos no estructurados, se requieren soluciones de gestión de contenido web y gestión de activos digitales.

Mercado de gestión de contenido empresarial, por modelo de implementación

• Nube
• Local

Según el modelo de implementación, el mercado se segmenta en nube y local. Se espera que la adopción basada en la nube crezca a la CAGR más rápida durante el período de pronóstico. La implementación en la nube se está volviendo más popular debido a su bajo costo y facilidad de acceso a los documentos desde ubicaciones remotas. La movilización, las políticas BYOD (traiga su propio dispositivo) y el trabajo remoto impulsan la demanda de implementación de la nube, lo que impulsa el mercado de ECM a nuevas alturas. Las soluciones basadas en la nube se están volviendo más populares a medida que las pymes buscan reducir los costos de TI y mejorar la colaboración.

Mercado de gestión de contenido empresarial, por tamaño de empresa

• Grandes empresas
• Pequeñas y medianas empresas

Según el tamaño de la empresa, el mercado se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. Durante el período de pronóstico, se espera que el segmento de grandes empresas crezca con la mayor participación de mercado. Las grandes corporaciones invierten en servicios de marketing digital, lo que genera demanda de contenido web y soluciones de gestión de activos digitales. La necesidad de soluciones ECM está creciendo como resultado del volumen masivo de datos generados en las grandes empresas.

Mercado de gestión de contenido empresarial, por vertical de la industria

• BFSI
• Gobierno
• Telecomunicaciones y TI
• Venta minorista y bienes de consumo
• Atención médica y ciencias biológicas
• Transporte y logística
• Otros (fabricación, energía y servicios públicos, etc.)

Según la vertical de la industria, el mercado está segmentado en BFSI, Gobierno, Telecomunicaciones y TI, Venta minorista y bienes de consumo, Atención médica y ciencias biológicas, Transporte y logística, y Otros (fabricación, energía y servicios públicos, etc.). Durante el período de pronóstico, se espera que el sector de la atención médica y las ciencias biológicas tengan la mayor participación de mercado. La salud móvil, la telesalud, la telemedicina y la robótica médica son ejemplos de cómo se está integrando la tecnología en la atención médica, lo que da como resultado una enorme cantidad de datos confidenciales. Estos datos críticos abren nuevas oportunidades de mercado para las soluciones ECM en todas las industrias.

Mercado de gestión de contenido empresarial, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• América Latina
• Oriente Medio y África

Sobre la base de la geografía, el mercado global de gestión de contenido empresarial se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Oriente Medio y África. América del Norte representa una cantidad significativa del mercado global de ECM. Numerosas grandes empresas en varias industrias, incluidas la banca y las finanzas, la atención médica, el gobierno, la fabricación y el comercio minorista, impulsan el tamaño del mercado. El mercado está creciendo de manera constante a medida que las organizaciones se esfuerzan por administrar volúmenes cada vez mayores de contenido, mejorar la eficiencia operativa y mejorar el cumplimiento.

Actores clave

El informe de estudio "Mercado global de gestión de contenido empresarial" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global, incluidos algunos de los principales actores de la industriaXerox Corporation, OpenText Corporation, Epicor Software Corp., Adobe Inc., Laserfiche, Datamatics Global Services Limited, M-files Corporation, Kyocera Corporation, Docuware Corporation, Ascend Software, entre otros.

Nuestro análisis de mercado ofrece información detallada sobre los principales actores, en la que nuestros analistas brindan información sobre los estados financieros de todos los principales actores, la cartera de productos, la evaluación comparativa de productos y el análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye análisis de participación de mercado, estrategias de desarrollo clave, desarrollos recientes y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollo clave

• En febrero de 2022, OpenText declaró una colaboración con Google Cloud en la que ofrecerá su servicio OpenText Core Content en Google Cloud. La colaboración brindará a los usuarios nuevas capacidades al utilizar de manera efectiva la funcionalidad de Google Cloud en cadenas de suministro de software seguras.
• En abril de 2021, Hyland, un conocido proveedor de servicios de contenido, completó su adquisición de Nuxeo, un proveedor de plataformas de servicios de contenido y gestión de activos digitales. Esta adquisición tiene como objetivo ampliar su alcance global.

Alcance del informe

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Metodología de investigación de la investigación de mercados

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Razones para comprar este informe

• Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos• Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento• Indica la región y el segmento que se espera que sea testigo del crecimiento más rápido, así como que domine el mercado• Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región, así como indica los factores que afectan al mercado dentro de cada región• Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas• Amplios perfiles de empresas que comprenden una descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado• La perspectiva actual y futura del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes que involucran oportunidades de crecimiento y factores impulsores, así como desafíos y restricciones de las regiones emergentes y desarrolladas• Incluye Análisis profundo del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter. Proporciona información sobre el mercado a través de la cadena de valor. Escenario de dinámica del mercado, junto con oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años. Soporte de analista posventa durante 6 meses.

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