Tamaño del mercado de soluciones de gestión de procesos de negocios en América Latina Por solución (automatización, modelado de procesos, gestión de contenido y documentos), Por implementación (basada en la nube y en instalaciones locales), Por función (contabilidad y finanzas, recursos humanos, ventas y marketing), Por usuario final (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas), Por aplicación

Tamaño y pronóstico del mercado de soluciones de gestión de procesos de negocio en América Latina

El tamaño del mercado de soluciones de gestión de procesos de negocio en América Latina se valoró en USD 616,79 millones en 2022 y se proyecta que crezca a USD 1.424,76 millones para 2030 con una CAGR del 10,98% entre 2023 y 2030.

El creciente énfasis en la digitalización de los procesos de la empresa es un impulsor principal del mercado de soluciones de gestión de procesos de negocio (BPM) de la empresa. El informe del mercado de soluciones de gestión de procesos de negocio en América Latina proporciona una evaluación integral del mercado. El informe ofrece un análisis exhaustivo de los segmentos clave, las tendencias, los impulsores, las restricciones, el panorama competitivo y los factores que desempeñan un papel importante en el mercado.

Resumen ejecutivo de la solución de gestión de procesos empresariales para América Latina

La gestión de procesos empresariales (BPN) es un área de la gestión de operaciones que se centra en mejorar el rendimiento corporativo a través del mantenimiento, la administración y la optimización de los procesos empresariales. El apoyo a los objetivos organizacionales implica diseño, automatización, modelado, ejecución, control, optimización de procesos, medición y otros. El mercado de la gestión de procesos empresariales (BPM) incluye investigaciones sobre las soluciones utilizadas para llevar a cabo las tareas anteriores con la máxima eficacia y resultados. La mayoría de las empresas suelen utilizar BPM basado en la nube, aunque los recientes avances en computación en la nube han despertado interés en las opciones de software como servicio (SaaS) a pedido.

Los beneficios de implementar la gestión de procesos de negocios (BPM) incluyen una mayor agilidad empresarial, una visibilidad completa, una mayor eficiencia, la garantía del cumplimiento y la seguridad, la mejora continua y la transferencia sin esfuerzo del conocimiento empresarial. El mercado está en auge con la creciente necesidad entre las empresas de digitalizar los procesos comerciales para lograr objetivos comerciales, satisfacción del cliente, mejor escalabilidad y productividad en varias verticales de la industria. Se espera que esta creciente demanda de automatización de procesos impulse el BPM durante el período de pronóstico.

La integración de IA en BPM ha sido un impulso significativo para el crecimiento del mercado de BPM. Los beneficios de integrar IA incluyen la automatización de tareas repetidas, análisis predictivo, mejora de la experiencia del cliente, rentabilidad y capacidades de toma de decisiones, entre otros. Además, las empresas han estado tomando varias iniciativas hacia la inteligencia artificial.

Análisis del atractivo del mercado de soluciones de gestión de procesos empresariales en América Latina

Brasil representó la mayor cuota de mercado en 2022 y se prevé que crezca a una CAGR significativa durante el período de previsión. Chile fue el segundo mercado más grande en 2022; se prevé que crezca a la CAGR más alta. Las soluciones de IoT en Brasil han crecido desde el servicio al proceso de la cadena de suministro hasta la incorporación de visibilidad a las industrias de la atención sanitaria, las oficinas gubernamentales y la hostelería. La rápida implementación de Wi-Fi, RFID, Bluetooth y sensores ha provocado la revolución de IoT, que el 99 % de los encuestados cree que será la tecnología más transformadora para la próxima década. Además, las tecnologías y terminologías como el descubrimiento de procesos, la optimización de procesos, la inteligencia de procesos y la orquestación de procesos se están convirtiendo en una parte más importante de la automatización robótica de procesos (RPA). Existe una tendencia en curso de aumentar una relación más estrecha entre la gestión de procesos de negocios (BPM) y la RPA en el futuro.

Perspectiva del mercado de soluciones de gestión de procesos de negocios en América Latina

El creciente énfasis en la digitalización de los procesos de la empresa es un impulsor principal del mercado de soluciones de gestión de procesos de negocios (BPM) de la empresa. Al utilizar soluciones BPM para digitalizar los procesos de negocios, las organizaciones pueden automatizar los procedimientos manuales y basados en papel, lo que reduce la dependencia de la entrada de datos humanos y el papeleo. Esto da como resultado una mayor efectividad operativa, productividad y tiempos de respuesta más cortos. Las soluciones BPM permiten a las organizaciones optimizar sus procesos y alcanzar mejores niveles de eficiencia al proporcionar herramientas para el modelado de procesos, la automatización del flujo de trabajo y el monitoreo en tiempo real.

En América Latina, especialmente en México, las soluciones de Internet de las cosas (IoT) han evolucionado desde el servicio al proceso de fabricación y la cadena de suministro hasta brindar transparencia a las empresas de atención médica, administración y alojamiento. La rápida adopción de RFID, Wi-Fi, Bluetooth y sensores ha marcado el comienzo de la revolución de la Internet de las cosas, que se considera la tecnología más disruptiva para la próxima década. Durante el período de pronóstico, la inteligencia artificial desempeñará un papel más importante en la mejora de la experiencia del consumidor y ayudará a las empresas a adoptar una estrategia proactiva. El software BPM se puede integrar con inteligencia artificial para permitir que las empresas automaticen operaciones adicionales de principio a fin de forma dinámica. Estos paquetes suelen ser tecnologías habilitadas para la nube y de código bajo que ayudan a los ciudadanos y desarrolladores a desarrollar soluciones de flujo de trabajo rápidamente. Las soluciones BPM deben gestionar y procesar datos confidenciales, como información de clientes, detalles financieros y datos patentados de la empresa. La creciente frecuencia de los ciberataques, así como las brechas de seguridad, complica el uso de los sistemas BPM. Las organizaciones están cada vez más preocupadas por la seguridad de los datos y el cumplimiento de las normas de confidencialidad. Para abordar estos problemas, los mecanismos de seguridad efectivos, el cifrado, las restricciones de acceso y la transferencia segura de datos se vuelven cruciales en las soluciones BPM.

Mercado de soluciones de gestión de procesos empresariales de América Latinaanálisis de segmentación

El mercado de soluciones de gestión de procesos empresariales de América Latina está segmentado en función de la solución, la implementación, la función, el usuario final, la aplicación y la geografía.

Mercado de soluciones de gestión de procesos empresariales de América Latina, por solución

Para obtener un informe de mercado resumido por solución-

Según la solución, el mercado está segmentado en automatización, modelado de procesos, gestión de contenido y documentos, supervisión y optimización, integración y otros. La automatización representó la mayor participación de mercado en 2022 y se proyecta que crezca a la CAGR más alta durante el período de pronóstico. El modelado de procesos fue el segundo mercado más grande en 2022, y se proyecta que crezca a una CAGR significativa. El crecimiento de este segmento se puede atribuir a la creciente necesidad de automatización, debido a sus beneficios que incluyen mayor productividad, marco incorporado, menor probabilidad de errores, menor tiempo de ejecución, menores costos operativos y mejor comunicación interna, entre otros. Durante el período proyectado, un número considerable de actores del mercado de BPM que brindan soluciones para la automatización también han tenido un impacto favorable en la expansión de la industria.

Mercado de soluciones de gestión de procesos empresariales en América Latina, por implementación

Por implementación, el mercado está segmentado en basado en la nube y local. El basado en la nube representó la mayor participación de mercado en 2022 y se proyecta que crezca a la CAGR más alta durante el período de pronóstico. El local fue el segundo mercado más grande en 2022; se proyecta que crezca a una CAGR significativa. En comparación con la técnica de implementación de BPM local, el BPM basado en la nube ofrece un rendimiento mejorado en áreas como reducción de errores, rendimiento, mejora de procesos, precisión de datos, etc. Otro factor que atrae a las organizaciones, en particular a las pymes, es la rentabilidad del BPM basado en la nube, que está impulsando la expansión de este mercado. Numerosos proveedores de servicios de BPM basados en la nube, incluidos Genpact, IBM, Appian Corporation y Kissflow Inc., han permitido a los clientes beneficiarse de las ventajas de la implementación de BPM basada en la nube.

Mercado de soluciones de gestión de procesos empresariales de América Latina, por función

Por función, el mercado está segmentado en Contabilidad y Finanzas, Recursos Humanos, Ventas y Marketing, Gestión de la Cadena de Suministro, Otros. Contabilidad y Finanzas representó la mayor participación de mercado en 2022 y se proyecta que crezca a una CAGR significativa durante el período de pronóstico. Recursos Humanos fue el segundo mercado más grande en 2022; se proyecta que crezca a la CAGR más alta. La capacidad de mejorar la velocidad de las redes de la cadena de suministro al proporcionar soluciones de automatización inteligente alienta a los consumidores a adoptar el sistema BPM para fines de gestión de la cadena de suministro. Se espera que las capacidades del sistema BPM para expandir la agilidad operativa, mejorar la eficiencia y la satisfacción de los trabajadores y optimizar los procesos comerciales críticos conduzcan a una creciente adopción de la gestión de procesos para la funcionalidad de operación y soporte.

Mercado de soluciones de gestión de procesos comerciales de América Latina, por usuario final

Por usuario final, el mercado está segmentado en grandes empresas, pequeñas y medianas empresas. Las grandes empresas representaron la mayor participación de mercado en 2022 y se proyecta que crecerán a una CAGR considerable durante el período de pronóstico. Las pymes fueron el segundo mercado más grande en 2022; se proyecta que crecerán a la CAGR más alta. Se espera que el segmento de las grandes empresas tenga la mayor participación debido a la creciente necesidad de mantenerse a la vanguardia en la competencia por las grandes empresas en el mercado. Esta competencia ha hecho que las grandes empresas recurran a casi todas las soluciones disponibles que se pueden utilizar para optimizar los procesos de negocio y mejorar la productividad, entre otras cosas. Además, la rápida adopción de la última tecnología por parte de otras grandes empresas también ha acelerado el crecimiento del segmento de las grandes empresas.

Mercado de soluciones de gestión de procesos de negocio en América Latina, por aplicación