Tamaño del mercado de servicios de pago en vehículos por modo de pago (tarjeta de crédito/débito, aplicación/monedero electrónico), aplicación (estaciones de combustible/carga, peaje/estacionamiento), alcance geográfico y pronóstico y región para 2024-2031

Valoración del mercado de servicios de pago en vehículos2024-2031

El mercado de servicios de pago en vehículos está experimentando un crecimiento de la demanda, con estimaciones que van desde el 12 % hasta más del 50 % cada año. Diversas causas contribuyen a este crecimiento. Un factor importante es el mayor deseo de comodidad de los consumidores. Los sistemas de pago en vehículos permiten a los conductores solicitar y pagar gasolina, alimentos, peajes y estacionamiento sin salir de su vehículo, lo que les ahorra tiempo y esfuerzo. El tamaño del mercado supera los 6.300 millones de dólares valorados en 2024 para alcanzar una valoración de alrededor de 25.100 millones de dólares en 2031.

Además, las mejoras técnicas están abriendo el camino para un mayor uso. La integración de las tecnologías de Internet de las cosas (IoT) y los automóviles conectados proporciona a los conductores una experiencia más sencilla. Además, el aumento de los pagos sin contacto como resultado de la pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de opciones de pago en el vehículo. La combinación de fuerzas está impulsando el mercado de servicios de pago en el vehículo hacia un crecimiento significativo en los próximos años. La creciente demanda de un servicio de pago en el vehículo rentable y eficiente está permitiendo el crecimiento del mercado a una CAGR del 18,86 % entre 2024 y 2031

Mercado de servicios de pago en el vehículodefinición/descripción general

La solución de pago en el vehículo es una plataforma técnica integrada en los automóviles que permite a los conductores ejecutar transacciones financieras desde sus vehículos. Este sistema suele emplear tecnología de pago segura y se conecta a una variedad de proveedores de servicios, incluidas gasolineras, cabinas de peaje, estacionamientos y empresas de entrega de alimentos.

Los sistemas de pago en el vehículo brindan a los conductores una forma rápida y simplificada de pagar productos y servicios sin salir de sus vehículos, lo que aumenta la eficiencia y reduce la necesidad de interacción física con los métodos de pago tradicionales. Estas soluciones utilizan con frecuencia la tecnología automotriz vinculada y la Internet de las cosas (IoT) para ofrecer transacciones fluidas y seguras, lo que ayuda a dar forma al panorama cambiante de la tecnología automotriz y la comodidad del consumidor.

Una solución de pago en el vehículo utiliza una combinación de tecnologías integradas en el vehículo y asociaciones comerciales. Primero, los conductores configuran su método de pago preferido, como una tarjeta de crédito o una billetera digital, a través del sistema de infoentretenimiento del vehículo. Cuando se realiza una transacción, como comprar gasolina o pedir comidas, el sistema se conecta de forma segura con el método de pago especificado para autorizar el pago. El cifrado se utiliza habitualmente para proteger la información financiera confidencial durante todo este proceso.

Una vez aprobado, se completa el pago y se retira el importe correspondiente de la cuenta del conductor. En algunas circunstancias, se pueden implementar automáticamente programas de fidelización o descuentos. En general, la solución de pago en el vehículo ofrece una opción rápida y segura para que los conductores realicen compras sin tener que manipular físicamente dinero en efectivo o tarjetas.

Esta experiencia sencilla no solo mejora la experiencia general del conductor, sino que también resulta especialmente ventajosa en entornos urbanos concurridos o durante las horas punta. La demanda de soluciones de pago en el vehículo está impulsada por diversas aplicaciones que combinan comodidad, eficiencia y tendencias emergentes. Un factor importante es el concepto de pagos sin fricción, donde los sistemas de pago en el vehículo eliminan las molestias comúnmente asociadas con las transacciones diarias

¿Cómo impulsará el pago sin contacto el crecimiento del mercado de servicios de pago en vehículos?

En los servicios de pago en vehículos, se espera que la implementación de importantes medidas de distanciamiento social por parte de los gobiernos en reacción a la epidemia, combinada con mayores preocupaciones de seguridad pública, aumente la demanda de soluciones de pago sin contacto, impulsando el desarrollo. Se prevé que esta tendencia se acelere por empresas clave como Mercedes-Benz, General Motors, Honda, Hyundai y otras que están priorizando el desarrollo de soluciones de pago integradas sin contacto para automóviles. La congestión en carreteras, gasolineras, plazas de peaje y estacionamientos resalta la importancia de estos métodos de pago, impulsando a los consumidores a usarlos.

Además, la integración de la tecnología de pago en las aplicaciones no solo ahorra tiempo, sino que también agiliza los procesos de pedido y pago para los clientes, lo que respalda la expansión del vehículo. En consecuencia, la mejora de la infraestructura de estos lugares para facilitar la compatibilidad de los pagos en el vehículo está preparada para impulsar la expansión del mercado en los próximos años.

¿Los altos costos obstaculizarán el mercado de servicios de pago en el vehículo?

En el mercado de servicios de pago en el vehículo, se espera que el mayor costo de los sistemas integrados en comparación con los sistemas integrados obstaculice la expansión del mercado. Si bien los sistemas integrados brindan una funcionalidad completa y, con frecuencia, un mayor rendimiento, a menudo necesitan mayores inversiones tanto en desarrollo como en implementación. Este mayor costo de entrada puede disuadir a algunas empresas y clientes de adoptar estas soluciones, especialmente cuando se comparan con alternativas como los sistemas integrados que brindan una funcionalidad idéntica a un costo más económico. Como resultado, la brecha de precios percibida entre los sistemas integrados y los integrados puede actuar como una barrera para la adopción generalizada de servicios de pago en el vehículo, lo que desacelera el crecimiento de la industria.

Además, se prevé que las preocupaciones sobre la ciberseguridad y los problemas de vulnerabilidad relacionados con el uso de servicios de pago en el vehículo impidan la adopción del sistema durante el período de pronóstico. La incorporación de funciones de pago en los automóviles crea áreas potenciales de vulnerabilidad que los actores criminales pueden explotar, generando preocupaciones sobre la seguridad de los datos personales, la información de las tarjetas de pago (incluidos los números de tarjeta, CVV y PIN) y otra información confidencial. Las violaciones de datos y los ataques cibernéticos a los sistemas de los automóviles han aumentado la conciencia sobre estas amenazas, lo que ha provocado un mayor escrutinio y cautela tanto por parte de los clientes como de los actores de la industria. Como resultado, abordar estas preocupaciones de seguridad y generar confianza en la seguridad de los sistemas de pago en el vehículo será fundamental para aumentar la aceptabilidad y la adopción en el mercado.

Agudeza por categoría

¿El segmento de tarjetas de crédito/débito aumentará el mercado de servicios de pago en el vehículo?

Las tarjetas de crédito/débito representan la mayor participación entre todos los demás modos de pago. Estas tarjetas son el principal medio de pago en el mercado de pagos en el vehículo, con una CAGR esperada del 11,6%. El deseo de los consumidores de realizar pagos sin contacto con tarjetas de crédito y débito está impulsando el aumento del segmento.

La fuerte tasa de adopción del segmento entre personas de diversas edades en países establecidos y en desarrollo para transacciones seguras y rápidas

Se espera que el segmento de aplicaciones y billeteras electrónicas aumente rápidamente en los próximos años, debido a la comodidad y velocidad con la que funcionan los métodos de pago con aplicaciones y billeteras electrónicas. Se prevé que la creciente popularidad de las aplicaciones de pago digital y los monederos electrónicos como Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay, junto con la creciente tendencia de los pagos con dispositivos móviles y las aplicaciones a demanda, sea el principal impulsor del crecimiento de este segmento durante el período de previsión.

¿Las estaciones de carga impulsarán la importante demanda del mercado de servicios de pago en vehículos?

El mercado de servicios de pago en vehículos, el sector de estaciones de carga de combustible/VE, tuvo la mayor participación de mercado con USD 32,97 mil millones, y se espera que mantenga su dominio en el futuro previsible para 2023. El crecimiento del segmento está siendo impulsado por la creciente adopción de automóviles y coches eléctricos, así como por la creciente popularidad de los métodos de pago en línea entre varios grupos demográficos de clientes. Además, el aumento de la propiedad de automóviles personalizados, así como el volumen de transacciones realizadas en estaciones de carga de vehículos eléctricos y de gasolina, ayudan a impulsar el crecimiento del segmento. Cabe destacar que, según los datos de MMR, una gran parte de los viajeros diarios utilizan aplicaciones de conectividad en las gasolineras, lo que demuestra la creciente dependencia de la industria de las alternativas de pago digital. Con la continua expansión de la infraestructura de vehículos eléctricos y el lanzamiento constante de nuevos modelos de vehículos eléctricos por parte de los fabricantes de automóviles, se espera que la demanda de estaciones de carga de combustible/vehículos eléctricos se mantenga sólida.

Mientras tanto, se proyecta que la categoría de alimentos y café sea el segmento de más rápido crecimiento en el mercado de pagos en vehículos automotrices durante el período de pronóstico. Esta expansión está respaldada por el consumo generalizado de alimentos y bebidas, particularmente durante los viajes de ida y vuelta al trabajo, donde la comodidad es fundamental. A medida que los consumidores intentan reducir los tiempos de transacción, se espera que aumente el uso de sistemas de pago en el automóvil, lo que permite compras rápidas y sin complicaciones.

Además, la comodidad que brindan los servicios de pago en el vehículo es especialmente atractiva en las economías emergentes, donde las soluciones que ahorran tiempo son muy apreciadas. Como resultado, la categoría de alimentos y café está impulsando un crecimiento más rápido en el mercado de pagos en vehículos automotrices durante el período de pronóstico. Se espera que el segmento del café continúe con su posición líder en el mercado, impulsado por la conveniencia y la demanda de los consumidores.

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Conocimientos por país/región

¿La región de América del Norte contendrá la mayor participación de mercado en el mercado de pagos en vehículos?

Mercado de pagos en vehículos automotores. Varios factores importantes contribuyen al crecimiento regional, en particular la gran población en los Estados Unidos que compra vehículos y con frecuencia requiere apoyo financiero para tales transacciones.

Además, la región se beneficia de un fuerte crecimiento económico y un sector automotriz establecido, que contribuyen a su considerable influencia. Las grandes instituciones financieras han desempeñado un papel fundamental en el fomento de la expansión en el mercado estadounidense, brindando a los consumidores mejores servicios y una variedad de opciones. Esta combinación de variables destaca la posición de Estados Unidos como un motor principal del crecimiento regional en el mercado de pagos en vehículos automotores, impulsado por la convergencia de la innovación automotriz y la experiencia en servicios financieros para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes estadounidenses.

El crecimiento regional en el mercado de pagos en vehículos automotores se ve reforzado por varios factores clave, en particular la considerable población en los Estados Unidos que compra vehículos y a menudo requiere asistencia financiera para tales transacciones. Además, la región se beneficia de un sólido crecimiento económico y una industria automotriz madura, que en conjunto contribuyen a su importante influencia.

En particular, la presencia de grandes instituciones financieras ha desempeñado un papel fundamental en el impulso de la expansión dentro del mercado estadounidense, ofreciendo servicios mejorados y una amplia gama de opciones para los consumidores. Esta combinación de factores subraya la posición de Estados Unidos como un importante impulsor del crecimiento regional en el mercado de pagos en vehículos, impulsado por la convergencia de la innovación automotriz y la experiencia en servicios financieros para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores estadounidenses.

¿Cómo logrará la región de Europa contener la mayor participación de mercado en el mercado de pagos en vehículos?

El mercado está preparado para crecer impulsado por un sector automotriz fuerte y la creciente adopción de vehículos conectados de próxima generación. Francia, Alemania y el Reino Unido se destacan en Europa por su alta penetración de automóviles conectados. Los fabricantes están implementando activamente soluciones de pago en vehículos en las principales naciones europeas, con el objetivo de impulsar la expansión del mercado. Mercedes, por ejemplo, dio a conocer sus planes de ampliar sus servicios de pago en vehículos por toda Europa en 2021. Estas iniciativas reflejan un esfuerzo concertado dentro de la industria automotriz para capitalizar la creciente demanda de soluciones de pago convenientes e integradas dentro de los vehículos, impulsando el crecimiento del mercado en toda la región.

El mercado europeo de pagos en el vehículo está experimentando un aumento en la aceptación de los monederos electrónicos, impulsado por una creciente necesidad de soluciones de pago digitales convenientes y seguras. Esta familiaridad con los monederos electrónicos genera una disposición entre los consumidores europeos a utilizarlos para transacciones en el automóvil. Además, el énfasis en la comodidad en las experiencias de conducción impulsa la demanda de pagos en el vehículo, que permiten a los conductores europeos liquidar cargos como combustible, peajes, estacionamiento y comidas sin salir de sus vehículos. Las medidas gubernamentales que fomentan los sistemas de pago sin contacto ayudan a impulsar la expansión del negocio de pagos en vehículos en Europa.

Además, las mejoras en la tecnología de pago seguro, la conectividad IoT y los sistemas de entretenimiento en el automóvil ayudan a producir soluciones de pago en vehículos sólidas y fáciles de usar, lo que permite a los conductores europeos realizar transacciones sin problemas.

Panorama competitivo

El mercado de servicios de pago en vehículos es un espacio dinámico y competitivo, caracterizado por una amplia gama de actores que compiten por la participación en el mercado. Estos actores están en la carrera por consolidar su presencia mediante la adopción de planes estratégicos como colaboraciones, fusiones, adquisiciones y apoyo político.

Las organizaciones se están centrando en innovar su línea de productos para servir a la vasta población en diversas regiones. Algunos de los actores destacados que operan en el mercado incluyen

• Amazon Web Service Inc.
• Daimler AG
• Ford Motors Company
• General Motors
• Google LLC
• Hyundai Motor
• IBM Corporation
• Mastercard
• VISA Inc
• Honda Motors Co Ltd
• BMW AG

Últimos avances en el mercado de servicios de pago en vehículos

• En noviembre de 2021, Mercedes-Benz y Visa dieron a conocer una colaboración mundial para ofrecer soluciones de pago en el automóvil, que incluyen un escáner de huellas dactilares seguro para transacciones sin contacto. Esta asociación global tiene como objetivo mejorar la comodidad y la seguridad de los usuarios, permitiendo transacciones sin problemas directamente desde sus vehículos. A través de esta colaboración, los conductores de Mercedes-Benz tendrán acceso a una experiencia de pago de vanguardia, integrando aún más la tecnología en la experiencia de conducción. En enero de 2019, Honda y Visa se asociaron para presentar Honda Dream Drive, una experiencia totalmente integrada en el automóvil. En agosto de 2018, la asociación de GM con Shell tuvo como objetivo introducir sistemas de pago de combustible integrados en el tablero, brindando a los conductores opciones de pago fluidas y convenientes directamente desde el tablero de su vehículo. Esta innovación permite a los conductores pagar el combustible sin salir de sus vehículos, agilizando el proceso de reabastecimiento para una mayor eficiencia y conveniencia.
• En enero de 2019, Visa y SiriusXM Linked Vehicles Services Inc. se asociaron para mejorar la experiencia del cliente en el automóvil y proporcionar la billetera electrónica SiriusXM a los fabricantes que utilizan los servicios de vehículos conectados de SiriusXM.

Alcance del informe

Mercado de servicios de pago en vehículos, por categoría

Modo de pago

• Tarjeta de crédito/Tarjeta de débito
• Aplicación
• Billetera electrónica
• NFC, código QR o RFID

Aplicación

• Estaciones de estacionamiento, gasolina o carga
• Compras
• Estaciones de comida o café
• Cobro de peajes

Región

• América del Norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• Resto del mundo

Metodología de investigación de mercado Investigación

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Razones para comprar este informe

Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento. Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y que domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que están afectando al mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden una descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. La perspectiva actual y futura del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes que involucran oportunidades de crecimiento y factores impulsores como así como los desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como de las desarrolladas Incluye un análisis profundo del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter Proporciona información sobre el mercado a través del escenario de dinámica del mercado de la cadena de valor, junto con las oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años Soporte de analista posventa de 6 meses

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