Mercado de garantías extendidas por cobertura (plan de protección estándar, plan de protección contra accidentes), por aplicación (automóviles, productos electrónicos de consumo, electrodomésticos, bienes de consumo) y región para 2024-2031

Published Date: October - 2024 | Publisher: MIR | No of Pages: 220 | Industry: latest trending Report | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercado de garantías extendidas por cobertura (plan de protección estándar, plan de protección contra accidentes), por aplicación (automóviles, productos electrónicos de consumo, electrodomésticos, bienes de consumo) y región para 2024-2031

Valoración del mercado de garantías extendidas2024-2031

La creciente complejidad y el costo de los productos electrónicos de consumo, automotrices y electrodomésticos impulsan el mercado de garantías extendidas. A medida que estos artículos se vuelven más sofisticados y tecnológicamente avanzados, los usuarios buscan protección contra fallas probables, mal funcionamiento y reparaciones costosas que van más allá del período de garantía típico del fabricante. Las garantías prolongadas brindan tranquilidad a los consumidores al ofrecer cobertura adicional durante un período prolongado, lo que reduce el riesgo financiero asociado con fallas o averías inesperadas. Además, la creciente tendencia en muchas industrias hacia modelos basados en suscripción y productos orientados al servicio está impulsando la demanda de planes de garantía extendida, ya que las empresas se esfuerzan por mejorar la lealtad, la satisfacción y el valor de por vida del cliente a través de servicios y soporte de valor agregado. Se espera que el mercado de garantías extendidas supere los 161.970 millones de dólares en ingresos en 2023 y alcance los 319.350 millones de dólares en 2031. La innovación tecnológica, el análisis de datos y los métodos centrados en el cliente han contribuido a los avances en el mercado de garantías extendidas. Las mejoras clave incluyen la incorporación de dispositivos y sensores de IoT en los productos, lo que permite el monitoreo en tiempo real de los datos de rendimiento y uso para predecir los requisitos de mantenimiento y brindar servicios de garantía proactivos. Además, se utilizan algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para evaluar volúmenes masivos de datos, lo que permite una evaluación de riesgos más precisa y soluciones de garantía individualizadas basadas en las demandas de cada cliente. Se espera que el mercado crezca con una CAGR proyectada del 9,77 % entre 2024 y 2031.

Mercado de garantía extendidadefinición/descripción general

Una garantía extendida es un contrato de servicio emitido por un fabricante o minorista que extiende la duración de la cobertura más allá de la garantía estándar incluida con la compra de un producto. Esta cobertura extendida a menudo cubre reparaciones y reemplazos por defectos en los materiales o la mano de obra durante un período determinado, que generalmente comienza después de que haya expirado la garantía original. Las garantías extendidas se suelen adquirir por separado y pueden ofrecer distintos grados de cobertura, como fallos mecánicos, sustitución de piezas e incluso daños accidentales. Si bien las garantías extendidas ofrecen tranquilidad a los consumidores al protegerlos de costes de reparación inesperados, también suponen un precio adicional que puede no ser siempre necesario en función de la fiabilidad del producto y de la tolerancia al riesgo individual. El alcance futuro de las garantías extendidas es positivo, ya que las empresas reconocen cada vez más el valor de ofrecer a los consumidores una cobertura adicional más allá de las garantías convencionales. Las garantías extendidas ofrecen tranquilidad a los clientes al garantizar que sus productos siguen funcionando y protegerlos contra fallos o averías inesperadas. Con los avances en tecnología y análisis de datos, las empresas pueden aprovechar los datos de uso de los consumidores para adaptar las ofertas de garantía extendida, optimizar las estrategias de precios y mejorar las experiencias de los clientes.

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¿Los ciclos de vida cada vez más prolongados de los productos impulsarán la expansión del mercado de garantías extendidas?

Los ciclos de vida cada vez más prolongados de los productos tienen el potencial de impulsar la expansión del mercado de garantías extendidas. Con artículos más duraderos, es más probable que los compradores inviertan en una cobertura de garantía extendida para asegurar una protección continua durante la vida útil prolongada del producto. Las garantías extendidas brindan tranquilidad a los consumidores al asegurar la cobertura de problemas imprevistos que puedan surgir después de que haya expirado el período de garantía habitual. A medida que se alarguen los ciclos de vida de los productos, se espera que aumente la demanda de cobertura de garantía extendida, lo que hará crecer el mercado.

A medida que los productos envejecen, se vuelven más susceptibles al desgaste, las averías mecánicas y otras dificultades. Las garantías extendidas protegen a los consumidores de estos riesgos al cubrir reparaciones o reemplazos más allá del período de garantía del fabricante. Los ciclos de vida más largos de los productos aumentan la posibilidad de encontrar fallas en dispositivos antiguos, lo que hace que la cobertura de garantía extendida sea más atractiva para los consumidores que buscan reducir el riesgo de costos de reparación inesperados.

Además, el comportamiento del consumidor está cada vez más influenciado por cuestiones como las incertidumbres económicas, las preocupaciones ambientales y las percepciones de la calidad y durabilidad del producto, lo que da como resultado una propensión de los consumidores a conservar sus cosas durante períodos prolongados de tiempo. Los consumidores están adoptando un enfoque más cauteloso y conservador a la hora de comprar, centrándose en productos que brinden valor y durabilidad a largo plazo. Las garantías prolongadas coinciden con esta tendencia al brindar protección prolongada para dispositivos que se conservarán durante un período prolongado, lo que impulsa el auge de la industria de las garantías extendidas. El valor percibido de las compras como inversiones a largo plazo aumenta a medida que las cosas están destinadas a durar más.

Además, la cobertura de garantía extendida mejora este panorama al ofrecer protección y asistencia adicionales más allá del período de garantía habitual. Los consumidores están dispuestos a pagar una prima por la cobertura de garantía extendida para maximizar su inversión y asegurarse de que sus productos sigan funcionando y sean confiables durante un período de tiempo más largo. Como resultado, aumenta la demanda de cobertura de garantía extendida, lo que impulsa el crecimiento del mercado. Los ciclos de vida prolongados de los productos permiten a los comerciantes y fabricantes vender más cobertura de garantía extendida en el momento de la venta. Destacar los beneficios de la cobertura de garantía extendida, como la tranquilidad, la protección contra gastos imprevistos y la mejora del soporte del producto, permite a los minoristas aumentar la aceptación de soluciones de garantía extendida y generar ingresos incrementales. El mercado de garantías extendidas se está expandiendo aún más a medida que los consumidores otorgan un mayor valor a la cobertura de garantía extendida para sus productos duraderos.

Los teléfonos inteligentes, las computadoras portátiles y los electrodomésticos se han vuelto cada vez más complejos y están interconectados, lo que aumenta su susceptibilidad a errores de software, fallas de hardware y otros problemas. Las garantías extendidas cubren no solo fallas mecánicas sino también problemas relacionados con el software, brindando una cobertura integral para una amplia gama de problemas potenciales. Los productos electrónicos de consumo, los automóviles, los electrodomésticos y otros productos duraderos se han vuelto cada vez más complejos y costosos de reparar a medida que la tecnología ha avanzado. Las garantías extendidas protegen a los consumidores contra estos cargos, en particular en el caso de artículos de alto valor cuyos costos de reparación pueden ser elevados, lo que los motiva a obtener una cobertura de garantía extendida.

¿Cómo obstaculizan la complejidad y la transparencia el mercado de garantías extendidas?

Los contratos de garantía extendida se caracterizan con frecuencia por términos, condiciones y exclusiones complejos que son difíciles de comprender para los consumidores. El lenguaje utilizado en los documentos de garantía puede ser complejo o legalista, lo que crea confusión y malentendidos sobre la cobertura. Como resultado, los compradores pueden dudar en adquirir garantías extendidas debido al peligro percibido de no comprender completamente los términos o experimentar limitaciones imprevistas.

Además, la complejidad de los productos dificulta la comparación de diferentes paquetes de garantía extendida. Sin información clara y uniforme sobre cobertura, precios, deducibles y términos entre los proveedores, puede resultar difícil para los consumidores evaluar la oferta de valor de cada garantía y hacer comparaciones significativas. Esta falta de apertura puede dar lugar a una parálisis de decisiones o malas decisiones, lo que frena el crecimiento del mercado. Las restricciones y limitaciones ocultas son comunes en los contratos de garantía extendida, que pueden no ser obvias para los consumidores. Estas exclusiones pueden anular la cobertura para tipos específicos de daños, desgaste o condiciones preexistentes, lo que deja a los clientes con sorpresas desagradables cuando hacen reclamos. Como resultado, los compradores pueden sentirse engañados o estafados, lo que reduce su confianza en los proveedores de garantía extendida y desalienta futuras compras.

Además, la falta de transparencia en las ofertas de garantía extendida erosiona la confianza y la credibilidad en los proveedores de garantía. Cuando los consumidores consideran que los términos de la garantía son opacos o engañosos, pueden cuestionar la confiabilidad y honestidad del proveedor, lo que lleva al escepticismo sobre el beneficio general de las garantías extendidas. Generar y mantener la confianza es clave para el éxito de los programas de garantía extendida, y la transparencia juega un papel crítico en el fomento de la confianza entre proveedores y consumidores. Las condiciones de garantía complejas y la falta de transparencia pueden dificultar que los proveedores de garantía cumplan con las leyes y regulaciones de protección al consumidor. Los reguladores pueden revisar los contratos de garantía para verificar su imparcialidad, claridad y cumplimiento legal, imponiendo multas o sanciones por incumplimiento. El incumplimiento de las normas regulatorias daña la reputación de los proveedores de garantías y los expone a riesgos legales y financieros, impidiendo la expansión del mercado.

Cuando los consumidores tienen dificultades para comprender o navegar por los términos de la garantía, pueden sentirse frustrados, insatisfechos o tener conflictos al presentar reclamos. Los largos tiempos de procesamiento de reclamos, los rechazos basados en exclusiones esotéricas y los cargos inesperados pueden tener un impacto negativo en la experiencia del cliente y la reputación de la empresa. Los consumidores insatisfechos pueden expresar sus problemas a través del boca a boca, las redes sociales o las reseñas en línea, arruinando así la reputación de los proveedores de garantías y desalentando a otros a comprar garantías extendidas.

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¿Cómo acelera la creciente demanda en el segmento automotriz el crecimiento del mercado de garantías extendidas?

La creciente demanda en el segmento automotriz acelera el crecimiento del mercado de garantías extendidas. Los consumidores ven los automóviles como inversiones sustanciales, y muchos están entre sus compras más importantes. Con la creciente complejidad e integración de la tecnología en los vehículos modernos, los compradores quieren saber que su inversión está protegida contra reparaciones y fallas inesperadas. Las garantías extendidas brindan tranquilidad al ir más allá de la garantía habitual del fabricante, lo que fomenta la confianza en las experiencias de propiedad del automóvil de los consumidores. Las garantías extendidas protegen contra los crecientes gastos de reparación a medida que los vehículos se vuelven más avanzados tecnológicamente. Las características de seguridad avanzadas, los sistemas eléctricos complicados y los sofisticados sistemas de información y entretenimiento contribuyen a aumentar los costos de reparación y mantenimiento. Las garantías extendidas protegen a los consumidores de la presión financiera de estos crecientes costos de mantenimiento; por lo tanto, es más probable que inviertan en una cobertura de garantía extendida para sus vehículos. Las garantías extendidas abordan la tendencia de duraciones de propiedad más largas, ya que la vida útil promedio de los automóviles en la carretera ha aumentado progresivamente con el tiempo. Además, los consumidores con frecuencia conservan sus vehículos durante períodos de tiempo más largos de lo que permite la garantía habitual del fabricante. Las garantías prolongadas brindan cobertura durante períodos prolongados, lo que garantiza que los compradores estén protegidos de costos de mantenimiento inesperados durante todo el ciclo de vida extendido de propiedad de sus vehículos. Las garantías extendidas abordan los peligros asociados con la creciente complejidad de los automóviles. Los automóviles modernos están equipados con tecnología de vanguardia, incluidos sistemas mecánicos complicados, electrónica sofisticada y un amplio software. Estas innovaciones mejoran el rendimiento, la seguridad y la comodidad del vehículo, pero también introducen nuevas áreas de falla. Además, las garantías extendidas cubren componentes mecánicos y eléctricos, como el motor, la transmisión, la suspensión y la electrónica de a bordo, lo que mitiga estos riesgos. Los concesionarios de vehículos suelen promover los planes de garantía extendida como parte del proceso de venta y financiación. A los consumidores se les ofrecen incentivos como precios con descuento o en paquete, opciones de financiación especiales o servicios complementarios para persuadirlos de obtener una cobertura de garantía extendida cuando compran un vehículo. Estos esfuerzos promocionales aumentan la conciencia y la adopción de garantías extendidas, lo que impulsa el crecimiento del mercado en la industria automotriz. Las garantías extendidas aumentan el valor de reventa de los vehículos al proporcionar una cobertura transferible a los propietarios posteriores. Al adquirir un vehículo usado, los consumidores valoran la tranquilidad y la protección financiera que brindan las garantías extendidas. Como resultado, los automóviles con cobertura de garantía extendida pueden tener precios de reventa más altos y atraer a más compradores en el mercado secundario, lo que aumenta la demanda de garantías extendidas. Los consumidores suelen conservar sus coches durante varios años, especialmente si compran vehículos nuevos o usados certificados. Las garantías extendidas proporcionan cobertura más allá del período de garantía del fabricante, lo que garantiza una protección continua contra fallos mecánicos y eléctricos durante todo el ciclo de propiedad.

¿El creciente segmento de planes de protección contra accidentes impulsará el crecimiento del mercado de garantías extendidas?

El creciente segmento de planes de protección contra accidentes está bien posicionado para impulsar el crecimiento del mercado de garantías extendidas. Las preferencias de los consumidores tienden hacia productos y servicios que brinden cobertura y protección completas contra eventos imprevistos. A medida que los clientes invierten en aparatos electrónicos costosos, como teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas, se preocupan más por los daños no intencionales, como resbalones, derrames y grietas en la pantalla. Este mayor conocimiento de los peligros potenciales impulsa la demanda de garantías extendidas que cubran daños accidentales, lo que se alinea con la necesidad de los consumidores de tranquilidad y seguridad financiera.

Con frecuencia se considera que los planes de protección contra accidentes brindan un mejor valor que los planes de protección estándar. Mientras que los Planes Estándar normalmente cubren fallas en los materiales y la mano de obra, los Planes de Protección contra Accidentes ofrecen cobertura adicional para daños incidentales, que son más probables de ocurrir durante la vida útil de los aparatos y dispositivos de consumo. La propuesta de valor percibida alienta a los consumidores a optar por los Planes de Protección contra Accidentes, lo que impulsa el crecimiento en este segmento del mercado de Garantía Extendida.

Además, en el mercado cada vez más competitivo de los aparatos y dispositivos electrónicos de consumo, los fabricantes y minoristas buscan formas de diferenciar sus productos y atraer clientes. Ofrecer Planes de Protección contra Accidentes integrales se ha convertido en una táctica importante para que las organizaciones se diferencien de la competencia. Las empresas que brindan cobertura para daños no intencionales aumentan el valor percibido de sus productos y desarrollan una mayor lealtad del cliente. Como resultado, numerosos fabricantes y comerciantes están ampliando sus ofertas de Planes de Protección contra Accidentes, impulsando el mercado hacia adelante. Para adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores, las empresas están inventando y adaptando sus servicios de garantía extendida, en particular en el mercado de planes de protección contra accidentes. Esto incluye la introducción de opciones de cobertura personalizables, servicios complementarios y una mejor atención al cliente para impulsar la propuesta de valor de las APP. Además, las empresas atraen a más usuarios a las APP al ofrecer soluciones especializadas que resuelven necesidades específicas de los consumidores, lo que ayuda a impulsar el crecimiento del segmento. Las relaciones estratégicas entre fabricantes, comerciantes y proveedores de garantía externos ayudan a impulsar el crecimiento del segmento de las APP. Las empresas pueden llegar a una audiencia más amplia de consumidores y mejorar las ventas de APP incorporando servicios de garantía extendida a sus procesos de venta y aprovechando los canales de distribución actuales. Los esfuerzos de colaboración para promover los beneficios de las APP y educar a los clientes sobre su valor ayudan a impulsar el crecimiento del mercado. Los productos electrónicos y electrodomésticos de consumo siguen creciendo a nivel mundial, impulsados por los avances técnicos, el aumento del dinero disponible y los cambios en los estilos de vida. A medida que más personas se involucran en estos artículos, se proyecta que aumentará la demanda de garantías extendidas, en particular las que cubren daños no intencionales. La gran magnitud del mercado de productos electrónicos y electrodomésticos de consumo crea enormes perspectivas de crecimiento para el componente APP del mercado de garantía extendida.

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Por país o región

¿Cómo la sólida infraestructura minorista y la conciencia del consumidor en América del Norte impulsan el mercado de garantía extendida?

América del Norte tiene una sólida infraestructura minorista que incluye tiendas físicas, plataformas de comercio electrónico y canales directos al consumidor, lo que hace que las garantías extendidas sean fácilmente accesibles para los consumidores cuando compran dispositivos electrónicos, electrodomésticos y otros productos. Tanto si compran en tiendas físicas como online, los consumidores tienen la opción de añadir una garantía extendida a su compra, lo que aumenta la probabilidad de aceptación.

Los minoristas norteamericanos promocionan y educan ampliamente a sus clientes en las tiendas, con garantías extendidas promocionadas como opciones adicionales durante el proceso de compra. Los beneficios de las garantías extendidas, como la protección contra daños accidentales y defectos, se destacan en la tienda mediante carteles, exhibiciones de productos y discursos de venta por parte de los trabajadores de la tienda. Esta publicidad proactiva educa a los consumidores sobre la propuesta de valor de las garantías extendidas y los anima a considerar la compra de cobertura para sus compras.

Además, las plataformas de comercio electrónico en Norteamérica ofrecen a los consumidores una forma práctica de investigar y comparar las opciones de garantía extendida antes de realizar una compra. Los minoristas online suelen proporcionar descripciones detalladas de los productos, información sobre precios y reseñas de usuarios, lo que permite a los clientes tomar decisiones informadas sobre si añadir una garantía extendida a su cesta. Además, las herramientas de comparación online y los sitios web agregadores permiten a los clientes comparar la cobertura, los precios y las condiciones de numerosos proveedores de garantía, lo que facilita la elección del plan que mejor se adapta a sus necesidades y a su presupuesto. En América del Norte, los consumidores están relativamente bien informados y son transparentes sobre los beneficios y las restricciones de las garantías extendidas. Los minoristas, los fabricantes y los proveedores de garantías de terceros contribuyen a generar conciencia mediante campañas educativas que enfatizan la necesidad de proteger los productos costosos de averías y daños inesperados. Además, la legislación norteamericana requiere que los proveedores de garantías publiquen los términos, condiciones y exclusiones principales relacionados con las garantías extendidas, lo que promueve la transparencia y la protección del cliente. Como resultado, los consumidores pueden evaluar mejor la propuesta de valor de las garantías extendidas y tomar decisiones informadas sobre si adquirir cobertura. Los minoristas y proveedores de garantías de América del Norte ofrecen una amplia selección de soluciones de garantía extendida para satisfacer las diferentes necesidades y presupuestos de sus clientes. Los consumidores pueden adaptar sus planes de garantía a sus necesidades específicas al elegir entre una variedad de niveles de cobertura, duraciones, deducibles y servicios adicionales. Esta flexibilidad hace que las garantías extendidas sean más atractivas y aumenta la disposición de los consumidores a gastar en cobertura, ya que saben que pueden adaptar la protección a sus necesidades únicas. En comparación con muchas otras regiones, la población de América del Norte tiene niveles comparativamente altos de ingresos disponibles. Esto permite a los usuarios comprar aparatos electrónicos y accesorios de alta gama, así como protección adicional en forma de garantías extendidas. La disposición y la capacidad de los consumidores para invertir en garantías extendidas contribuyen al crecimiento y dominio del mercado norteamericano. Norteamérica es el hogar de varios proveedores de garantía establecidos, incluidos fabricantes, minoristas y empresas de terceros que se especializan en servicios de garantía extendida. Estas empresas ofrecen una variedad de opciones de garantía, niveles de cobertura y planes de precios para satisfacer las diferentes necesidades e intereses de sus clientes. El panorama competitivo fomenta la innovación, la orientación al cliente y la expansión del mercado, lo que refuerza el dominio de Norteamérica en el negocio de garantía extendida.

¿Los crecientes canales de distribución minorista y el gasto de los consumidores en la región de Asia y el Pacífico impulsarán el mercado de garantía extendida?

Los crecientes canales de distribución minorista y el gasto de los consumidores en la región de Asia y el Pacífico son impulsores importantes que probablemente impulsarán el mercado de garantía extendida. La expansión de los canales de distribución minorista, que incluyen tiendas físicas, plataformas de comercio electrónico y mercados en línea, brinda a los clientes de APAC un acceso más amplio a soluciones de garantía extendida. Las garantías extendidas se pueden adquirir fácilmente junto con equipos eléctricos, electrodomésticos o automóviles, ya sea en la tienda o en línea. La mayor disponibilidad de garantías extendidas a través de una variedad de canales minoristas hace que sea más fácil para los consumidores considerar y seleccionar protección adicional, lo que impulsa el crecimiento del mercado.

Las soluciones de garantía extendida se están integrando cada vez más en el proceso de ventas por parte de minoristas y fabricantes, lo que crea una experiencia de compra consistente para los clientes. Esta integración mejora la accesibilidad y la simplicidad de las garantías extendidas, lo que permite a los clientes tomar decisiones informadas sobre los planes de protección al realizar una compra importante. Al simplificar el proceso de compra y ofrecer garantías extendidas como parte de un paquete integral, se fomenta una mayor aceptación de los productos de garantía, lo que impulsa el crecimiento del mercado.

Además, los canales de distribución minorista son puntos de contacto fundamentales para informar a los consumidores sobre los beneficios de las garantías extendidas y la importancia de proteger sus preciadas compras. Las exhibiciones en las tiendas, las demostraciones de productos, los materiales promocionales y las interacciones con el personal de ventas promueven el conocimiento de las alternativas de garantía extendida y resaltan la propuesta de valor para los consumidores. Los consumidores bien informados tienen más probabilidades de identificar la necesidad de garantías extendidas y tomar decisiones informadas para invertir en mayor protección, lo que ayuda a impulsar el crecimiento del mercado. Los minoristas y fabricantes utilizan los canales de distribución minorista para proporcionar opciones de garantía extendida personalizadas y servicios de valor agregado basados en las necesidades y preferencias individuales del consumidor. Al abordar problemas o riesgos comunes asociados con ciertos productos a través de planes de garantía personalizados, como cobertura por daños accidentales para teléfonos inteligentes o protección contra averías para electrodomésticos, el valor percibido de las garantías extendidas mejora, atrayendo a más clientes.

Además, los servicios de valor agregado como soporte técnico extendido, reparaciones más rápidas y programas de reemplazo de dispositivos ayudan a distinguir las ofertas de garantía y despertar el interés del consumidor, lo que resulta en el desarrollo del mercado. El crecimiento económico y el aumento de los ingresos disponibles en el área de Asia y el Pacífico han impulsado un mayor gasto de los consumidores en artículos duraderos como productos electrónicos de consumo, electrodomésticos y automóviles. A medida que los clientes invierten más en estos artículos de alto valor, existe una mayor necesidad de proteger sus activos a través de garantías extendidas. El aumento del poder adquisitivo y la disposición a pagar por protección adicional contribuyen al crecimiento general del mercado de garantía extendida en APAC.

En la industria minorista, la competencia fomenta la innovación y la proliferación de servicios de garantía extendida. Los minoristas y los fabricantes compiten para diferenciar sus productos y atraer clientes al ofrecer garantías integrales, precios competitivos y servicios de valor agregado. Esta presión competitiva impulsa la expansión del mercado a medida que las empresas se esfuerzan por obtener una mayor participación en el mercado de garantía extendida en APAC a través de mejores canales de distribución y tácticas centradas en el consumidor.

Panorama competitivo

La industria de la garantía extendida tiene un amplio panorama competitivo, con numerosas empresas medianas y pequeñas que compiten por un nicho. Estas empresas con frecuencia se especializan en categorías de productos específicas o se dirigen a grupos de mercado especializados con opciones de garantía personalizadas. Los proveedores de garantía de terceros y las compañías de seguros también ofrecen opciones alternativas, lo que brinda a los consumidores más opciones que las garantías estándar del fabricante. Además, las nuevas empresas y plataformas impulsadas por la tecnología están revolucionando el mercado con técnicas novedosas como garantías a pedido e intercambios de garantías entre pares. En este contexto dinámico, la competencia se intensifica a medida que las empresas se esfuerzan por diferenciarse a través de propuestas de valor distintivas, servicios centrados en el cliente y alianzas estratégicas con minoristas o fabricantes.

Algunos de los actores destacados que operan en el mercado de garantía extendida incluyen

Assurant, American International Group, AXA, AmTrust Financial Services, Asurion, CARCHEX LLC, CarShield LLC, Endurance Warranty Services, Edel AssuranceLLC, SquareTrade Inc.

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