Tamaño del mercado de atención virtual en EE. UU. por tipo de servicio, por modo de prestación, por usuario final, por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de atención virtual de EE. UU.

El tamaño del mercado de atención virtual de EE. UU. se valoró en USD 4.4 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los 47.1 mil millones de USD para 2031, creciendo a una CAGR del 22,9 % durante el período de pronóstico 2024-2031.

Mercado de atención virtual de EE. UU. Factores impulsores

Los factores impulsores del mercado de atención médica virtual en EE. UU. pueden verse influenciados por varios factores. Estos pueden incluir

• Desarrollos tecnológicos Los pacientes y los profesionales de la salud ahora tienen más acceso y comodidad a la atención médica virtual gracias al rápido desarrollo de la tecnología, que ha mejorado la conectividad a Internet, los dispositivos móviles y la infraestructura de comunicaciones.
• Cambios en la población El envejecimiento de la población y el aumento en la frecuencia de enfermedades crónicas han llevado a un aumento en la necesidad de servicios de atención médica. Las personas a las que les puede resultar difícil viajar para asistir a sesiones en persona pueden recibir atención médica a través de la atención virtual, que también ofrece una solución para tratar enfermedades crónicas.
• Costos reducidos En comparación con los servicios de atención médica presenciales típicos, la atención virtual es más asequible. La atención virtual puede ahorrar gastos asociados con la atención médica tanto para los pacientes como para los proveedores al eliminar la necesidad de infraestructura física y optimizar las operaciones.
• Conveniencia y accesibilidad Los pacientes pueden recibir servicios de atención médica desde la comodidad de sus hogares gracias a la atención virtual, que elimina las restricciones geográficas. Para aquellos que pueden tener acceso restringido a los servicios de atención médica debido a que viven en ubicaciones rurales o desatendidas, esta conveniencia es muy útil.
• Impacto de la pandemia Como resultado de la pandemia de COVID-19, la atención virtual se ha vuelto más popular a medida que los profesionales médicos buscan nuevas formas de tratar a los pacientes y, al mismo tiempo, reducir el peligro de transmisión del virus. La epidemia puso de manifiesto lo crucial que es la atención virtual para preservar la continuidad del tratamiento y garantizar la seguridad del paciente en situaciones de emergencia.
• Promoción regulatoria Las organizaciones reguladoras, como los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), han establecido políticas para alentar y promover el uso de servicios de atención virtual. Por ejemplo, una mayor variedad de servicios de telesalud ahora están cubiertos por reglas de reembolso, lo que alienta a los profesionales de la salud a utilizar opciones de atención virtual.
• Demanda de los clientes En el mundo agitado de hoy, los pacientes demandan servicios de atención médica que estén fácilmente disponibles y se adapten a sus horarios. Estas expectativas se satisfacen con la atención virtual, que proporciona horarios flexibles, tiempos de espera reducidos y consultas en línea con profesionales médicos.
• Integración con el ecosistema de atención médica Los registros médicos electrónicos (EHR) y otros sistemas de atención médica se están integrando cada vez más con las plataformas de atención virtual. Esto permite una comunicación fluida y el trabajo en equipo entre los profesionales de la salud y eleva el estándar de atención en general.

Restricciones del mercado de atención virtual de EE. UU.

Varios factores pueden actuar como restricciones o desafíos para el mercado de atención virtual de EE. UU. Estos pueden incluir

• Obstáculos regulatorios las leyes específicas de cada estado, los estándares de certificación y las pautas de reembolso son solo algunos ejemplos de los obstáculos regulatorios que pueden impedir que los servicios de atención virtual se utilicen ampliamente.
• Restricciones tecnológicas a pesar de los avances, los pacientes y los proveedores de atención médica pueden ser reacios a utilizar plenamente las soluciones de atención virtual debido a obstáculos tecnológicos como los riesgos de seguridad de los datos, los problemas de conectividad y los problemas de interoperabilidad.
• Brecha digital el alcance de los servicios de atención virtual puede verse limitado por las diferencias en el acceso y la alfabetización digital de algunos grupos demográficos, en particular en zonas rurales o marginadas.
• Oposición al cambio los pacientes y los proveedores de atención médica pueden mostrar oposición a la adopción de prácticas de atención virtual porque son reacios a romper con los métodos establecidos de prestación de atención médica, están preocupados por la calidad de la atención o sienten que las consultas a distancia son impersonales.
• Políticas de reembolso los proveedores de atención médica pueden verse disuadidos de invertir en infraestructura de telemedicina o proporcionar alternativas de atención virtual si los pagadores como Medicare, Medicaid y aseguradoras comerciales tienen procedimientos de reembolso inconsistentes o insuficientes para los servicios de atención virtual.
• Preocupaciones sobre la privacidad con regulaciones estrictas como el cumplimiento de HIPAA, la adopción de plataformas de atención virtual puede verse obstaculizada por preocupaciones sobre la seguridad y privacidad de la información de salud del paciente transferida electrónicamente.
• Desafíos de infraestructura los pacientes y los profesionales de la salud pueden experimentar dificultades para recibir y utilizar servicios de atención virtual debido al acceso limitado a Internet de alta velocidad, especialmente en lugares rurales o aislados.
• Falta de estandarización la incapacidad de brindar atención virtual de acuerdo con los protocolos, pautas y mejores prácticas establecidos puede resultar en problemas de interoperabilidad y calidad de servicio inconsistentes, lo que dificulta la integración sin problemas en los flujos de trabajo de atención médica actuales.

Análisis de segmentación del mercado de atención virtual de EE. UU.

El mercado de atención virtual de EE. UU. está segmentado según el tipo de servicio, el modo de entrega, el usuario final y Geografía.

Mercado de atención virtual de EE. UU., por tipo de servicio

• Telesalud Entrega remota de servicios de atención médica, incluidas consultas, diagnósticos, monitoreo y tratamiento a través de tecnología de telecomunicaciones como videoconferencias, llamadas telefónicas o mensajería segura.
• Telemedicina Subconjunto de la telesalud enfocado en servicios clínicos, que involucra el diagnóstico y tratamiento de afecciones médicas por parte de proveedores de atención médica de forma remota, a menudo utilizando tecnologías avanzadas para la interacción y el diagnóstico en tiempo real.
• Monitoreo remoto de pacientes (RPM) Monitoreo continuo de los datos de salud de los pacientes de forma remota, generalmente involucrando dispositivos portátiles o sensores que recopilan y transmiten signos vitales, síntomas y otras métricas de salud a los proveedores de atención médica para su análisis e intervención.

Mercado de atención virtual de EE. UU., por modo de entrega

• Atención virtual sincrónica Interacciones en tiempo real entre pacientes y proveedores de atención médica, como consultas por video o llamadas telefónicas, que permiten para diagnóstico, tratamiento y asesoramiento inmediatos.
• Atención virtual asincrónica comunicación no en tiempo real entre pacientes y proveedores, como mensajería segura o consultas por correo electrónico, que permite flexibilidad en la programación y los tiempos de respuesta.

Mercado de atención virtual de EE. UU., por usuario final

• Pacientes personas que buscan servicios de atención médica de forma remota por conveniencia, accesibilidad o para evitar visitas en persona, especialmente para problemas médicos que no son de emergencia o seguimientos de rutina.
• Proveedores de atención médica médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud que ofrecen servicios de atención virtual a los pacientes, ya sea de forma independiente o como parte de organizaciones de atención médica, clínicas o plataformas de telemedicina.
• Sistemas de salud y hospitales redes de prestación integradas, hospitales y sistemas de atención médica que implementan soluciones de atención virtual para ampliar el acceso, mejorar los resultados de los pacientes y optimizar la utilización de los recursos.
• Empleadores empresas y organizaciones que brindan atención virtual Beneficios para los empleados como parte de su paquete de beneficios de atención médica, con el objetivo de mejorar el bienestar, la productividad y la satisfacción de los empleados al tiempo que se reducen los costos de atención médica.

Mercado de atención virtual de EE. UU., por geografía

• Áreas urbanas la adopción de la atención virtual puede ser mayor en los centros urbanos debido a un mayor acceso a la infraestructura tecnológica, los proveedores de atención médica y la conciencia del consumidor.
• Áreas rurales la atención virtual puede abordar los desafíos de acceso a la atención médica en áreas rurales y desatendidas al ofrecer consultas remotas y servicios de monitoreo, reduciendo la necesidad de viajes de larga distancia y mejorando los resultados de la atención médica.
• Áreas suburbanas las poblaciones suburbanas pueden beneficiarse de la conveniencia y flexibilidad de los servicios de atención virtual, particularmente para controles de rutina, manejo de enfermedades crónicas y consultas con especialistas.

Actores clave

Los principales actores en el mercado de atención virtual de EE. UU. son

• Amwell
• Doctor on Demanda
• MDLive
• Babylon Health
• 98point6
• CareClix
• PlushCare
• Talkspace

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