Mercado de seguros de automóviles en América Latina Oriente Medio África Tamaño del mercado de IA por producto (evaluación de reclamaciones, chatbots, precios de pólizas), por aplicación (automóviles de pasajeros, vehículos comerciales), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de IA en seguros de automóviles en América Latina, Oriente Medio y África

El tamaño del mercado de IA en seguros de automóviles en América Latina, Oriente Medio y África se valoró en USD 221,94 millones en 2020 y se proyecta que alcance los USD 582,41 millones para 2028, creciendo a una CAGR del 14,06% entre 2021 y 2028.

El crecimiento del mercado se explica principalmente por el creciente número de reclamos de seguros de automóviles debido al aumento significativo en la fuerza laboral que utiliza vehículos automotores. El cambio creciente hacia la tecnología innovadora está allanando el camino para el crecimiento del mercado. El informe de América Latina, Oriente Medio y África proporciona una evaluación integral del mercado. El informe ofrece un análisis exhaustivo de los segmentos clave, las tendencias, los impulsores, las restricciones, el panorama competitivo y los factores que desempeñan un papel importante en el mercado.

¿Qué es la IA en el seguro de automóviles?

La inteligencia artificial es la capacidad de las computadoras similares a máquinas para realizar funciones que normalmente requieren inteligencia humana. Las compañías de seguros de todo el mundo están avanzando hacia la IA. Las perspectivas de los clientes están aumentando y las compañías de seguros están obteniendo ventajas competitivas al sistematizar el procesamiento de reclamaciones del servicio de atención al cliente y otras operaciones. La IA reconoce qué partes del vehículo se ven afectadas y en qué medida. Sin embargo, crea una estimación completa que cuenta la compensación, así como los costos y las horas de trabajo. La IA permite a las aseguradoras evaluar los daños a un vehículo. La IA ayuda a facilitar el proceso de seguro; reduce los esfuerzos humanos y ahorra tiempo y costos, por eso se utiliza en el mercado de seguros de automóviles.

Se proyecta que el tamaño del mercado de seguros de automóviles con IA en América Latina sea testigo de un crecimiento progresivo durante el período de pronóstico debido a la rápida evolución de la industria automotriz. Debido al aumento de los ingresos disponibles, la demanda de vehículos se ha amplificado, lo que ha dado lugar al desarrollo del sector automotriz, y la evolución del sector automotriz promueve el desarrollo del sector de seguros que hace uso de la IA para el procesamiento rápido del trabajo. Además, la ventaja de la herramienta de IA progresiva para disminuir las reclamaciones falsas y la creciente penetración del mercado a través de la provisión en línea son algunas de las tendencias cruciales que están bien pensadas para impulsar el mercado de seguros de automóviles con IA en América Latina en los próximos años. El aumento de las reclamaciones de seguros de automóviles en las naciones del CCG debido al aumento de la prevalencia de accidentes automovilísticos, crea una mayor demanda de automatización en el seguro de automóviles para acelerar el proceso. El aumento de la tasa de compra de vehículos en Egipto, Brasil, Argentina y otros países está desplazando la demanda hacia el seguro de los vehículos contra accidentes automovilísticos. El aumento del número de accidentes automovilísticos da como resultado un mayor seguro que aumenta las reclamaciones. Debido a esto, las aseguradoras tienen que realizar varios trámites burocráticos que son tediosos, largos, incapaces de detectar reclamaciones falsas y requieren mucho tiempo. Por lo tanto, la IA ayuda en los seguros, ya que permite que los sistemas informáticos realicen tareas que incluyen la suscripción, el servicio al cliente, las reclamaciones, el marketing y la detección de fraudes. El número de vehículos en movimiento en todos los países de la región de Oriente Medio sigue aumentando a un ritmo cada vez mayor y esto es principalmente cierto a medida que la economía sigue progresando y más personas buscan un servicio seguro en la zona. La implementación de tecnología progresiva en el sector de seguros de automóviles está experimentando un crecimiento en Oriente Medio y los países africanos. En los últimos tiempos, la rápida digitalización en países como los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita ha activado una gran cantidad de dispositivos vinculados en la región. Los comercios de automóviles están posicionando gradualmente la IA para comprender el aumento de la productividad, los beneficios de los costos y ayuda a mejorar sus estándares de seguridad. Sin embargo, la conciencia de la IA en los seguros debido a los rápidos cambios por la implementación de la IA en el procesamiento de seguros ha acelerado su adopción incluso en la región subdesarrollada. La aceleración digital, la creciente demanda de procesos automatizados y planes de seguros personalizados están impulsando el crecimiento del mercado en América Latina, Oriente Medio y África.

Debido a las tecnologías como el análisis de fotos inteligente, la tecnología gana control sobre la privacidad de la ubicación del conductor, el historial de viajes y rastrea todas las actividades de los asegurados. Esto genera preocupación sobre el control sobre la información utilizada. La falta de una arquitectura de seguridad adecuada para la privacidad de los datos limita el crecimiento de la inteligencia artificial en el mercado de seguros de automóviles. Además, una gran cantidad de automóviles en la respectiva región no están asegurados, por lo tanto, ofrecer primas bajas incentiva a los conductores a asegurar los vehículos. Esto ofrece una oportunidad para el mercado, ya que da como resultado una gran cantidad de documentación y papeleo, lo que exige tecnologías avanzadas como la IA en la industria de seguros de automóviles.

Resumen del mercado de IA en seguros de automóviles en América Latina, Oriente Medio y África

El crecimiento del mercado se explica principalmente por el creciente número de reclamos de seguros de automóviles debido al aumento significativo de la fuerza laboral que utiliza vehículos automotores. El aumento de los reclamos de seguros de automóviles en las naciones del CCG debido al aumento en la prevalencia de accidentes automovilísticos, crea una mayor demanda de automatización en el seguro de automóviles para acelerar el proceso. Según la confederación nacional de transporte de Brasil o Confederaçao Nacional do Transporte (CNT), una asociación comercial brasileña, el número de accidentes automovilísticos que provocan muertes en Brasil representa un aumento del 3,3% en 2019, en comparación con el año anterior. Además, la mayor tasa de compra de vehículos en Egipto, Brasil, Argentina y otros, está cambiando la demanda hacia el seguro de los vehículos contra accidentes automovilísticos. El aumento en el número de accidentes automovilísticos da como resultado un seguro más alto que aumenta las reclamaciones. Debido a esto, las aseguradoras tienen que realizar varios trámites burocráticos que son tediosos, largos, incapaces de detectar reclamos falsos y requieren mucho tiempo.

La creciente demanda de automatización de seguros para personalizar las ofertas a los clientes para entregarlas en tiempo real con el objetivo de fortalecer las relaciones. La creciente adopción de tecnologías avanzadas como IA, aprendizaje automático para acelerar el proceso al liberar al personal de reclamos y cambiar su enfoque en un proceso de reclamo rápido y sin fricciones. El crecimiento del mercado se ve obstaculizado debido a problemas de privacidad sin precedentes. Las empresas están desarrollando cada vez más un sistema de análisis de fotografías inteligente para comprender el daño al vehículo mediante la detección del choque, evaluando e iniciando los reclamos de seguros a través del análisis en tiempo real. El cambio creciente hacia la tecnología innovadora está allanando el camino para el crecimiento del mercado. La digitalización en curso está ganando una gran atención en varias partes del mundo. En la actualidad, las tecnologías digitales, así como la telemática automotriz, están cambiando la cara de la industria de seguros automotrices. Con la aparición de nuevas tecnologías y la creciente conciencia sobre los beneficios de la inteligencia artificial, el mercado está impulsando su crecimiento.

América Latina Oriente Medio África IA en el mercado de seguros de automóvilesanálisis de segmentación

El mercado de seguros de automóviles de América Latina Oriente Medio África está segmentado en función del producto, la aplicación y la geografía.

América Latina Oriente Medio África IA en el mercado de seguros de automóviles, por producto

• Evaluación de reclamaciones• Chatbots• Precios de pólizas• Otros

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Según el producto, el mercado está segmentado en evaluación de reclamaciones, chatbots, precios de pólizas y otros. En 2020, la evaluación de reclamaciones surgió como el segmento dominante que representa el 40% del mercado. El sistema de evaluación de reclamaciones es un software informático que utilizan las compañías de seguros y otros para evaluar los gastos adecuados por reclamaciones, daños físicos u otros, con el fin de evaluar el retorno de las reclamaciones de reembolso. El sistema de evaluación de reclamaciones basado en IA puede modernizar todo el proceso, ya que la visión artificial clasifica la pérdida total y detecta los daños mecánicamente y proporciona datos para estimaciones de partidas individuales como el historial del vehículo, los precios de las piezas y el coste total de la evaluación. La demanda de la evaluación de reclamaciones basada en IA está creciendo cada vez más, ya que ha revisado el antiguo proceso de gestión de reclamaciones haciéndolo más rápido y mejor con errores insignificantes. Se espera que los chatbots crezcan a la tasa compuesta anual más rápida en los próximos años. Los chatbots son el programa informático que básicamente simula las conversaciones humanas. Permite completar los procesos de seguros más rápido y ofrece un intercambio de información sin fricciones. El chatbot ayuda a presentar una reclamación, pero también es útil para informar sobre los detalles de la reclamación y, por tanto, contribuye al reembolso de la reclamación. Un chatbot puede comprobar de forma perceptiva los documentos a los que se tenía acceso anteriormente y reducir aún más el tiempo y la fricción del proceso. Debido a varias ventajas asociadas con él, el chatbot está ganando popularidad, lo que está impulsando su tasa de crecimiento.

América Latina Oriente Medio África IA en el mercado de seguros de automóviles, por aplicación

• Automóviles de pasajeros• Vehículos comerciales

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El segmento de aplicación se divide en automóviles de pasajeros y vehículos comerciales. El automóvil de pasajeros se ha convertido en un segmento dominante en 2020 debido a la detonación de la población, el aumento de los ingresos disponibles y el desarrollo de la infraestructura en el mercado de América Latina y Oriente Medio y África. La creciente demanda de los países exportadores y el PIB, la introducción de modelos de automóviles de bajo costo y vehículos eléctricos, así como el aumento de la urbanización, son algunos de los otros aspectos principales que han respaldado las ventas completas de automóviles de pasajeros en esta región, lo que a su vez aumenta la IA en el mercado de seguros de automóviles. Se proyecta que el segmento de automóviles comerciales crezca al ritmo más alto en los próximos años debido al creciente número de vehículos comerciales en la carretera para transportar mercancías o materiales industriales. Los vehículos comerciales son un medio de transporte importante y son vehículos pesados que se utilizan a diario para realizar tareas de transporte. Estos vehículos incluyen furgonetas, camiones, remolques, transportadores, autobuses, excavadoras, etc. que se utilizan para transportar mercancías. Estos vehículos comerciales pesados están constantemente expuestos a daños, accidentes de tráfico, durante la conducción y desastres naturales, por lo que crean una mayor necesidad de un seguro de automóvil. La IA se utiliza para acelerar el proceso y reducir el riesgo de errores en el procesamiento de seguros, favoreciendo el crecimiento del segmento.

Actores clave

El informe de estudio “Mercado de IA en seguros de automóviles en América Latina, Oriente Medio y África” proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado, incluidos algunos de los principales actores como Microsoft Corporation, Liberty Mutual, Seguros Sura, Claim Genius Inc., YOUSE, GEICO y otros.La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente.

Desarrollos clave

• ICICI Lombard se ha asociado con Microsoft Corporation para desarrollar una función de inspección de automóviles habilitada para IA en su aplicación móvil, "Insure".

• Liberty Mutual ha anunciado una relación estratégica con Groundspeed Analytics, Inc., una empresa líder en ciencia de datos, para transformar documentos no estructurados en información estructurada, enriquecida y limpia, y para hacer llegar más rápidamente esos datos a suscriptores específicos para que los utilicen en las conversaciones con corredores y clientes

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Razones para comprar este informe

• Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos• Provisión de datos de valor de mercado (USD mil millones) para cada segmento y subsegmento• Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y domine el mercado• Análisis por geografía destacando el consumo del producto/servicio en la región e indicando los factores que afectan el mercado dentro de cada región• Panorama competitivo que incorpora la Clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Perfiles de empresas extensos que comprenden una descripción general de la empresa, información sobre la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. Perspectivas de mercado actuales y futuras de la industria con respecto a los desarrollos recientes que involucran oportunidades de crecimiento e impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas. Incluye un análisis profundo del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter. Proporciona información sobre el mercado a través de la cadena de valor. Escenario de dinámica del mercado, junto con oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años. Soporte de analista posventa de 6 meses.

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