Tamaño del mercado de software para gobiernos locales por modo de implementación (nube, local), por aplicación (agencias gubernamentales federales, estatales y locales, agencias sin fines de lucro), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de software para gobiernos locales

El mercado de software para gobiernos locales está creciendo a un ritmo más rápido con tasas de crecimiento sustanciales en los últimos años y se estima que el mercado crecerá significativamente en el período pronosticado. es decir, de 2024 a 2031.

• El software de gobierno local se refiere a herramientas y plataformas digitales que ayudan a los gobiernos municipales a gestionar muchas áreas de gobernanza, administración y servicios públicos a nivel local.
• Estas soluciones de software incluyen una amplia gama de funciones, incluida la administración financiera, los recursos humanos, la planificación y la zonificación, los permisos y las licencias, la seguridad pública y la participación ciudadana.
• El objetivo fundamental del software de gobierno local es agilizar las operaciones administrativas, aumentar la eficiencia y mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos de un municipio o jurisdicción local.
• Además, estas aplicaciones se utilizan en una variedad de departamentos y agencias dentro de los gobiernos locales, lo que permite a los funcionarios automatizar tareas rutinarias, realizar un seguimiento de los presupuestos y los gastos, mejorar la comunicación con los constituyentes, agilizar el cumplimiento normativo y tomar decisiones basadas en datos para servir mejor a las necesidades de la comunidad.

Dinámica del mercado de software para gobiernos locales

Las dinámicas clave del mercado que están dando forma al mercado de software para gobiernos locales incluyen

Impulsores clave del mercado

• Mayor demanda de eficiencia y transparenciaLos gobiernos locales enfrentan una presión constante para aumentar la eficiencia operativa y la transparencia en sus procesos. Las soluciones de software simplifican los flujos de trabajo, automatizan las tareas y brindan análisis de datos en tiempo real, lo que permite una mejor toma de decisiones y aumenta la confianza pública al hacer que la información esté más disponible.
• Iniciativas de transformación digital Cada vez más, se requiere software que permita nuevos servicios digitales para los ciudadanos, como pagos en línea, solicitudes de permisos y solicitudes de servicios, a medida que los gobiernos locales trabajan hacia la transformación digital. Esta transformación digital tiene como objetivo mejorar la prestación de servicios y satisfacer las crecientes demandas de los ciudadanos expertos en tecnología.
• Cumplimiento normativo y cuestiones de seguridad Los gobiernos locales manejan datos confidenciales, lo que requiere un estricto cumplimiento normativo y fuertes medidas de seguridad. El uso de software especializado garantiza el cumplimiento de estos requisitos y protege contra las violaciones de datos, lo que lo convierte en una inversión crucial para los gobiernos locales que buscan reducir los riesgos legales y de seguridad.
• Reducción de costos y optimización de recursos Los gobiernos locales pueden reducir los gastos operativos y optimizar la asignación de recursos mediante la implementación de soluciones de software. Los procesos rutinarios se pueden automatizar para eliminar la necesidad de mano de obra, mientras que la gestión mejorada de los datos permite una mejor planificación y asignación de recursos, lo que da como resultado una prestación de servicios públicos más eficaz.

Principales desafíos

• Restricciones presupuestarias Los gobiernos locales a menudo se encuentran bajo severas restricciones financieras, lo que dificulta la realización de grandes gastos en soluciones digitales. Priorizar y asignar fondos para herramientas digitales es difícil, especialmente cuando existen necesidades competitivas como mejoras de infraestructura o servicios públicos importantes, que afectan el crecimiento del mercado.
• Resistencia al cambio la implementación de un nuevo software requiere cambios en los flujos de trabajo y, posiblemente, en la cultura corporativa. El personal que está acostumbrado a utilizar métodos antiguos se resiste al cambio. La implementación exitosa con frecuencia requiere programas de capacitación extensos y tácticas de gestión del cambio para lograr la aceptación de todas las partes interesadas, lo que limita la expansión del mercado.

Tendencias clave

• Adopción de la computación en la nube los gobiernos locales utilizan cada vez más soluciones basadas en la nube para mejorar el acceso a los datos y la colaboración, al tiempo que reducen los gastos de infraestructura de TI. La computación en la nube proporciona escalabilidad y flexibilidad, lo que permite a los gobiernos locales responder rápidamente a las necesidades cambiantes sin requerir grandes inversiones iniciales en hardware.
• Tecnologías de ciudades inteligentes el software del gobierno local se está integrando cada vez más con tecnologías de ciudades inteligentes como sensores de IoT (Internet de las cosas) e inteligencia artificial. Estas tecnologías mejoran la administración urbana al permitir la toma de decisiones basada en datos sobre cualquier tema, desde el control del tráfico hasta la vigilancia medioambiental y la seguridad pública.
• Plataformas de participación ciudadanaHay un énfasis cada vez mayor en los servicios centrados en los ciudadanos, lo que ha dado lugar a la creación de plataformas que permiten a los gobiernos locales comunicarse directamente con sus residentes. Estos sistemas permiten bucles de retroalimentación, solicitudes de servicios y herramientas interactivas para que los procesos gubernamentales sean más abiertos y responsables.
• Análisis de datos e inteligencia artificialEl análisis de big data y la inteligencia artificial se utilizan cada vez más en las aplicaciones de los gobiernos locales. Estas tecnologías permiten el análisis predictivo en la planificación urbana, la asignación de recursos y la planificación de la respuesta a emergencias, lo que proporciona información que puede conducir a mejores decisiones y una gobernanza proactiva.

Análisis regional del mercado de software para gobiernos locales

A continuación, se incluye un análisis regional más detallado del mercado de software para gobiernos locales

América del Norte

• Se estima que América del Norte dominará el mercado de software para gobiernos locales durante el período de pronóstico. América del Norte, en particular Estados Unidos y Canadá, tiene un alto grado de alfabetización digital entre sus ciudadanos y una fuerte cultura de uso de la tecnología. Esto establece un entorno propicio para la implementación de soluciones de software para gobiernos locales, lo que genera demanda de mercado e innovación.
• América del Norte tiene una infraestructura de TI sólida, lo que facilita la adopción e integración de soluciones de software innovadoras en los gobiernos municipales. Internet de alta velocidad y recursos tecnológicos de vanguardia permiten el funcionamiento eficiente de sofisticados sistemas de software para gobiernos municipales.
• En América del Norte, se están llevando a cabo varios programas gubernamentales para digitalizar los servicios públicos y mejorar las operaciones gubernamentales a través de la tecnología. Los programas de financiación federales y estatales proporcionan con frecuencia asistencia financiera a los gobiernos locales para la adopción de nuevas soluciones de software, lo que impulsa el crecimiento del mercado en la región.
• Además, América del Norte alberga a varias de las mejores empresas de software del mundo que se especializan en soluciones para los gobiernos municipales. La presencia de estos pesos pesados de la industria no solo fomenta la innovación y el crecimiento en la región, sino que también garantiza una variedad de soluciones de software de alta calidad para los gobiernos locales.

Asia Pacífico

• Se estima que la región de Asia Pacífico exhibirá el mayor crecimiento durante el período de pronóstico. En toda la región de Asia Pacífico, los gobiernos se están embarcando en ambiciosos programas de transformación digital para mejorar los servicios públicos. Estas iniciativas buscan mejorar la eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana, lo que resulta en una mayor demanda de software de gobierno local para respaldar estos servicios digitales.
• La rápida urbanización en China, India e Indonesia está impulsando a los gobiernos locales a adoptar tecnologías de ciudades inteligentes. Las soluciones de software para la gestión de infraestructuras urbanas, tráfico, seguridad pública y control medioambiental son fundamentales para estas regiones metropolitanas en desarrollo, impulsando la expansión del mercado.
• Además, en Asia Pacífico hay un fuerte impulso a la gobernanza electrónica, con un enfoque en hacer que los servicios gubernamentales estén más disponibles en línea. Esta tendencia requiere el uso de software de gobierno local para habilitar servicios en línea, gestión de documentos y plataformas de comunicación con los ciudadanos, promoviendo así la expansión del mercado regional.

Europa

• Los países europeos están impulsando agresivamente la innovación y la digitalización del sector público como parte de iniciativas más amplias de gobernanza electrónica. Estas políticas alientan a los gobiernos locales a invertir en soluciones de software que ayuden a agilizar las operaciones, mejorar la prestación de servicios y fomentar la participación ciudadana.
• En Europa, se hace mucho hincapié en la colaboración entre múltiples niveles de gobierno (local, regional y nacional) para proporcionar servicios integrados a los ciudadanos. Este enfoque colaborativo requiere sistemas de software interoperables que puedan transferir datos sin esfuerzo, lo que fomenta el uso de software de gobierno local moderno.
• Además, los ciudadanos europeos esperan cada vez más servicios gubernamentales fáciles, eficientes y fácilmente disponibles en línea. La demanda de los consumidores impulsa a los gobiernos locales a desarrollar soluciones de software que brinden servicios digitales, como portales de pago en línea, solicitudes de permisos digitales y plataformas de servicios interactivos, lo que resulta en un crecimiento del mercado en la región.

Análisis de segmentación del mercado de software de gobierno local

El mercado de software de gobierno local está segmentado en función del modo de implementación, la aplicación y la geografía.

Mercado de software de gobierno local, por modo de implementación

• Nube
• En las instalaciones

Según el modo de implementación, el mercado de software de gobierno local está segmentado en nube y en las instalaciones. Se estima que el segmento de la nube dominará el mercado durante el período de pronóstico. La demanda de flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad ha impulsado la transición a soluciones basadas en la nube. La implementación de la nube permite a los gobiernos locales acceder a software y datos desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que resulta muy útil para el trabajo a distancia y para garantizar la continuidad operativa. Además, los servicios en la nube eliminan la necesidad de grandes gastos iniciales en equipos de TI y minimizan los costos de mantenimiento continuo, lo que los convierte en una opción atractiva para los gobiernos locales que desean optimizar sus presupuestos.

Mercado de software para gobiernos locales, por aplicación

• Federal
• Agencias gubernamentales estatales y locales
• Agencias sin fines de lucro
• Otros

Según la aplicación, el mercado se segmenta en agencias gubernamentales federales, estatales y locales, agencias sin fines de lucro y otras. Se estima que el segmento de agencias gubernamentales estatales y locales tendrá la participación mayoritaria en el período de pronóstico en el mercado de software para gobiernos locales debido a las necesidades amplias y diversas de estas empresas en múltiples jurisdicciones. Los servicios de educación, seguridad pública, transporte y salud se encuentran entre los muchos servicios que brindan los gobiernos estatales y locales y que tienen un impacto directo en la vida de las personas. La complejidad y la escala de estos servicios requieren el uso de soluciones de software potentes y diversas para gestionar de manera eficiente las operaciones, involucrar a los ciudadanos y garantizar el cumplimiento normativo.

Mercado de software para gobiernos locales, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Según la geografía, el mercado de software para gobiernos locales se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. Se estima que la región de América del Norte tiene la mayor participación en el mercado de software para gobiernos locales. La región, en particular Estados Unidos y Canadá, tiene una fuerte cultura de invención y adopción técnica, que se ve favorecida por una infraestructura de TI bien desarrollada. Este entorno fomenta la creación y la rápida implementación de soluciones de software de vanguardia diseñadas específicamente para las necesidades de los gobiernos locales. Además, tanto el gobierno federal como los gobiernos estatales han realizado importantes inversiones y lanzado proyectos para digitalizar los servicios públicos y mejorar la eficiencia operativa a través de la tecnología. La existencia de importantes empresas de software en América del Norte es particularmente importante, ya que impulsa la innovación del mercado y proporciona una amplia gama de soluciones para satisfacer las necesidades de los gobiernos locales.

Actores clave

El informe del estudio "Mercado de software para gobiernos locales" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores del mercado son SAP, Oracle, Microsoft, Tyler Technologies, Munis, CGI, Salesforce, Engrain, Motorola Solutions, Genetec, OpenText, Accela, GovTech, Wolters Kluwer y Red Hat.

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a dichos actores principales en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con una evaluación comparativa de productos y un análisis FODA. La sección de panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos recientes del mercado de software de gobierno local

• En abril de 2024, Tyler Technologies anunció una nueva cooperación con una agencia del gobierno estatal para construir una solución ERP basada en la nube.
• En abril de 2024, Salesforce anunció un nuevo módulo para su Government Cloud, específicamente diseñado para la interacción ciudadana en las solicitudes de permisos.

Alcance del informe

Metodología de investigación de investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento. Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que están afectando al mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, producto Análisis comparativo y FODA de los principales actores del mercado. Las perspectivas actuales y futuras del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes que involucran oportunidades de crecimiento y factores impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas. Incluye un análisis en profundidad del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter. Proporciona información sobre el mercado a través del escenario de dinámica del mercado de la cadena de valor, junto con las oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años. Soporte de analista posventa de 6 meses

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