Tamaño del mercado global de software de gestión de impresión por implementación (local, en la nube), por tamaño de empresa (pequeñas y medianas empresas (pymes), grandes empresas), por industria del usuario final (atención médica, educación, gobierno), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de software de gestión de impresión

El tamaño del mercado de software de gestión de impresión se valoró en USD 2,75 mil millones en 2024 y se proyecta que alcance los 14,19 mil millones de USD para 2031, creciendo a una CAGR del 25,1% entre 2024 y 2031.

• El software de gestión de impresión es una solución integral diseñada para supervisar y administrar las tareas de impresión dentro de una organización. Monitorea el uso de la impresora, controla el acceso a los recursos de impresión y proporciona herramientas para rastrear y reducir los costos de impresión. Al integrarse con varios dispositivos de impresión, este software garantiza un manejo eficiente y seguro de los documentos, promoviendo un entorno de impresión más sostenible y rentable.
• El software de gestión de impresión se utiliza en una amplia gama de industrias, incluidos los sectores educativo, sanitario, gubernamental y corporativo.
• Ayuda a las organizaciones a controlar los costos de impresión estableciendo cuotas de impresión, aplicando políticas de impresión y proporcionando informes de uso detallados.
• Además, mejora la seguridad al implementar la autenticación de usuarios y el seguimiento de los trabajos de impresión, lo que garantiza que solo el personal autorizado acceda e imprima documentos confidenciales. Características como la impresión móvil y la integración en la nube respaldan aún más los entornos de trabajo flexibles y remotos.

Dinámica del mercado global de software de gestión de impresión

La dinámica clave del mercado que está dando forma al mercado global de software de gestión de impresión incluye

Impulsores clave del mercado

• Sustentabilidad ambientalLa creciente conciencia del impacto ambiental y los objetivos de sustentabilidad alienta a las empresas a implementar soluciones de gestión de impresión que minimicen el uso de papel y tinta, respalden las iniciativas de reciclaje y reduzcan la huella de carbono. Según la Agencia de Protección Ambiental de los EE. UU. (EPA), a partir de 2023, el trabajador de oficina promedio usa 10 000 hojas de papel para fotocopias cada año.
• Seguridad y cumplimiento las funciones de seguridad mejoradas en el software de gestión de impresión abordan las preocupaciones sobre las violaciones de datos y el acceso no autorizado a información confidencial, lo que garantiza el cumplimiento de las normas regulatorias y la protección de los datos de la organización. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. informó 298 violaciones de datos de atención médica que afectaron a 500 o más personas en 2023, muchas de las cuales involucraron documentos impresos protegidos de manera incorrecta.
• Integración y movilidad en la nubeel cambio hacia soluciones basadas en la nube y las tendencias de fuerza laboral móvil impulsan la demanda de software de gestión de impresión que admita la impresión remota, la compatibilidad con dispositivos móviles y la integración perfecta con los servicios en la nube. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. informó que, en 2023, el 27,6 % de las personas empleadas trabajaban desde casa debido a la pandemia de coronavirus, frente al 22 % en 2019.
• Eficiencia y productividadLas empresas buscan mejorar la eficiencia operativa y la productividad de los empleados mediante el uso de software de gestión de impresión para agilizar los procesos de impresión, automatizar tareas y proporcionar análisis de uso detallados para una mejor toma de decisiones. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. estima que el empleado promedio dedica 13 horas por semana a "desafíos relacionados con los documentos", incluidos los problemas de impresión.

Desafíos clave

• Problemas de integraciónLa integración del software de gestión de impresión con la infraestructura de TI existente y los diversos modelos de impresoras puede ser compleja y llevar mucho tiempo, y a menudo requiere experiencia técnica especializada para garantizar un funcionamiento sin problemas. Según una encuesta de 2023 del Consejo de la Industria de Tecnología de la Información (ITI), el 62 % de los profesionales de TI mencionaron los problemas de integración como un desafío importante al implementar nuevas soluciones de software, incluidos los sistemas de gestión de impresión.
• Resistencia del usuarioLos empleados acostumbrados a las prácticas de impresión tradicionales pueden resistirse a adoptar nuevos sistemas, lo que requiere una capacitación integral y estrategias de gestión de cambios para garantizar una adopción y utilización sin problemas. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. informó en 2023 que el 27 % de los empleados recibió capacitación relacionada con el uso de nuevo software o equipo informático durante el año pasado.
• Preocupaciones sobre la privacidad de los datosComo el software de gestión de impresión a menudo rastrea y almacena los detalles de los trabajos de impresión, existen preocupaciones sobre la privacidad de los datos y la posibilidad de acceso no autorizado a información confidencial, lo que requiere medidas de seguridad sólidas. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. informó 1,4 millones de denuncias por robo de identidad en 2023, de las cuales el 9 % estaban relacionadas con fraudes de documentos o beneficios.
• Dependencia de la estabilidad de la redLas soluciones de gestión de impresión dependen en gran medida de conexiones de red estables y fiables; cualquier interrupción de la red puede obstaculizar las capacidades de impresión y afectar a la productividad general, especialmente en las grandes organizaciones. Según una encuesta de 2023 de la Fundación de Tecnología de la Información e Innovación (ITIF), el 42 % de las empresas estadounidenses experimentaron interrupciones significativas de la red el año pasado.

Tendencias clave

• Soluciones basadas en la nubeLa creciente adopción de software de gestión de impresión basado en la nube es una tendencia importante que ofrece escalabilidad, acceso remoto y menores costes de infraestructura. Este cambio respalda la creciente demanda de entornos de trabajo flexibles y móviles. El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) informó en 2023 que el 60% de las agencias gubernamentales han adoptado algún tipo de servicios basados en la nube.
• Integración de IA y análisis avanzadosLa integración de análisis avanzados e inteligencia artificial en el software de gestión de impresión está mejorando el mantenimiento predictivo, optimizando los flujos de trabajo de impresión y proporcionando información más detallada sobre los patrones y los costes de impresión, lo que impulsa la eficiencia y el ahorro de costes. Por ejemplo, Xerox anunció en abril de 2024 que su nueva plataforma Intelligent Workplace Services incorpora análisis avanzados para proporcionar información en tiempo real sobre los patrones y los costes de impresión, y afirma que reducirá los gastos relacionados con la impresión hasta en un 30% para sus clientes.
• Iniciativas de sostenibilidadExiste una fuerte tendencia hacia la sostenibilidad, ya que el software de gestión de impresión incorpora funciones que promueven prácticas sin papel, rastrean el impacto medioambiental y respaldan los programas de reciclaje, en consonancia con los objetivos de responsabilidad social corporativa y los requisitos normativos. La Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) informó en 2023 que el trabajador de oficina promedio usa 10,000 hojas de papel para fotocopias cada año.

Análisis regional del mercado global de software de gestión de impresión

A continuación, se incluye un análisis regional más detallado del mercado global de software de gestión de impresión

América del Norte

• América del Norte, en particular Estados Unidos y Canadá, posee una participación significativa del mercado de software de gestión de impresión. Según un informe de 2023 del Departamento de Comercio de EE. UU., el mercado de software de gestión de impresión en EE. UU. se valoró en USD 1.2 mil millones en 2022 y se proyecta que alcance los USD 2.1 mil millones para 2027, creciendo a una CAGR del 11,8%.
• Este dominio está impulsado por el fuerte enfoque de la región en los avances tecnológicos, la alta adopción de soluciones digitales y la presencia de importantes actores del mercado. El Hype Cycle 2023 de Gartner para la infraestructura y las operaciones del lugar de trabajo digital colocó la gestión de la impresión mejorada con IA en la fase de "pendiente de la iluminación", lo que indica una creciente adopción y beneficios comprobados.
• La demanda de soluciones de impresión rentables y eficientes en varios sectores, como la atención médica, la educación y las oficinas corporativas, impulsa aún más el mercado. La Oficina del Coordinador Nacional de Tecnología de la Información de Salud informó en 2023 que el 89% de los hospitales utilizan soluciones de gestión de impresión para garantizar el cumplimiento de la HIPAA, frente al 76% en 2020.
• Además, las estrictas regulaciones de seguridad de datos y la necesidad de cumplimiento contribuyen a la adopción generalizada del software de gestión de impresión en esta región. La Secretaría del Consejo del Tesoro de Canadá informó en 2023 que el 85% de los departamentos federales han implementado soluciones de gestión de impresión como parte de sus estrategias de transformación digital.

Asia Pacífico

• La región de Asia Pacífico está experimentando un rápido crecimiento en el mercado de software de gestión de impresión, impulsado por países como China, Japón, India y Australia.
• La creciente adopción de tecnologías digitales, la expansión de la infraestructura de TI y la creciente conciencia de las soluciones de impresión rentables son factores clave que contribuyen al crecimiento del mercado.
• La gran población de la región y el creciente número de pequeñas y medianas empresas (PYME) crean una demanda sustancial de sistemas de gestión de impresión eficientes.
• Además, el impulso a la digitalización y las soluciones de oficina inteligente en las economías en desarrollo está mejorando aún más la dinámica del mercado.

Mercado global de software de gestión de impresiónanálisis de segmentación

El mercado global de software de gestión de impresión está segmentado en función de la implementación, el tamaño de la empresa, la industria del usuario final y Geografía.

Mercado de software de gestión de impresión, por implementación

• En las instalaciones
• Basado en la nube

Según la implementación, el mercado global de software de gestión de impresión se bifurca en local y basado en la nube. En el mercado de software de gestión de impresión, las soluciones locales dominan actualmente debido a su presencia establecida en empresas con infraestructura existente y la necesidad de un mayor control sobre la seguridad y la personalización. Sin embargo, las soluciones basadas en la nube son el segmento de rápido crecimiento, impulsadas por su escalabilidad, facilidad de implementación y menores costos iniciales. La gestión de impresión basada en la nube ofrece a las empresas flexibilidad y acceso remoto, lo que la hace cada vez más atractiva para las organizaciones que buscan soluciones modernas y rentables para gestionar sus operaciones de impresión de forma eficiente.

Mercado de software de gestión de impresión, por tamaño de empresa

• Pequeñas y medianas empresas (PYME)
• Grandes empresas

Según el tamaño de la empresa, el mercado mundial de software de gestión de impresión se bifurca en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas. En el mercado de software de gestión de impresión, las grandes empresas son el segmento dominante debido a sus amplias necesidades de impresión, flujos de trabajo complejos e inversión significativa en tecnología para optimizar las operaciones de impresión y reducir los costos. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas (PYME) son el segmento de rápido crecimiento, impulsado por la creciente conciencia de los beneficios de las soluciones de gestión de impresión para mejorar la eficiencia y controlar los gastos. Las PYME están adoptando estas soluciones más rápidamente a medida que buscan formas rentables de administrar los recursos de impresión y optimizar las operaciones.

Mercado de software de gestión de impresión, por industria del usuario final

• Salud
• Educación
• Gobierno
• Finanzas
• Fabricación

Según la industria del usuario final, el mercado global de software de gestión de impresión se bifurca en atención médica, educación, gobierno, finanzas y fabricación. En el mercado de software de gestión de impresión, el sector de la salud es el segmento dominante, ya que las instalaciones de atención médica requieren una gestión eficiente y segura de documentos confidenciales, registros de pacientes e impresión relacionada con el cumplimiento. Sin embargo, el sector de la educación es el segmento de rápido crecimiento, impulsado por la creciente digitalización en escuelas y universidades, que requiere soluciones de gestión de impresión sólidas para manejar grandes volúmenes de materiales educativos, documentos administrativos y registros de estudiantes de manera eficiente. La demanda de soluciones de impresión escalables y rentables en las instituciones educativas está impulsando la expansión de este segmento.

Mercado de software de gestión de impresión, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Según la geografía, el mercado mundial de software de gestión de impresión se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. En el mercado de software de gestión de impresión, América del Norte es la región dominante debido a su infraestructura tecnológica avanzada, altas tasas de adopción de soluciones de gestión de impresión y un fuerte enfoque en la optimización de la eficiencia operativa y la reducción de costos. Sin embargo, la región de Asia Pacífico está experimentando un rápido crecimiento, impulsado por la creciente industrialización, la expansión de las operaciones comerciales y una creciente necesidad de soluciones de gestión de impresión efectivas para manejar entornos de impresión a gran escala. Este crecimiento está respaldado por el cambiante panorama de TI de la región y la creciente conciencia de los beneficios de la gestión de costos y recursos.

Actores clave

El informe del estudio "Mercado global de software de gestión de impresión" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores del mercado son Xerox Corporation, HP, Inc., Canon, Inc., Ricoh, Brother International Corporation y Kyocera.

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a dichos actores principales en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con su evaluación comparativa de productos y análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos clave del mercado global de software de gestión de impresión

• En enero de 2023, HP, Inc. presentó una nueva versión de su plataforma HP Smart Device Services, que integra funciones avanzadas de software de gestión de impresión. Esta actualización incluye protocolos de seguridad mejorados, conectividad en la nube y análisis en tiempo real para optimizar la gestión de la flota de impresoras y mejorar la eficiencia operativa.
• En marzo de 2023, Canon Solutions America lanzó su nuevo software de gestión de impresión, Canon Print Production, que ofrece automatización avanzada del flujo de trabajo, seguimiento de impresión centralizado y funciones de control de costos. Esta solución tiene como objetivo ayudar a las empresas a optimizar los procesos de impresión y reducir los gastos generales.
• En julio de 2023, Xerox presentó su solución actualizada de gestión de impresión Xerox, que incluye mantenimiento predictivo impulsado por IA y herramientas de generación de informes integradas. El software está diseñado para mejorar el rendimiento de la impresión, minimizar el tiempo de inactividad y brindar información útil sobre el uso de la impresión y la gestión de costos.

Alcance del informe

Metodología de investigación de investigación de mercado

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