Tamaño del mercado de software de marketing por SMS por modelo de implementación (basado en la nube y en las instalaciones), por campañas de marketing (ocasiones especiales, ofertas especiales, celebraciones y otras), por sector vertical (BFSI, transporte, telecomunicaciones y TI, comercio minorista, atención médica y otras), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de software de marketing por SMS

El tamaño del mercado de software de marketing por SMS se valoró en USD 10,5 mil millones en 2024 y se proyecta que alcance los USD 48,2 mil millones para 2031, creciendo a una CAGR del 23,08%durante el período de pronóstico 2024-2031.

El mercado de software de marketing por SMS está en una trayectoria de crecimiento sustancial y se atribuye al crecimiento de la demanda de software de automatización de marketing, el aumento del comportamiento de compra en línea y la disponibilidad de soluciones basadas en la nube a bajo precio. Además, el software de marketing por SMS ayuda a las empresas a crear y administrar listas de suscriptores, enviar campañas de mensajes de texto masivos y automatizar la interacción con el cliente con la creciente demanda de software de automatización de marketing que impulsa el crecimiento del mercado de software de marketing por SMS. Además, se espera que un aumento en el comportamiento de compra en línea y la adopción progresiva de soluciones basadas en la nube debido a su bajo precio impulsen el crecimiento del mercado.

¿Qué es el software de marketing por SMS?

El marketing de servicios de mensajes cortos, abreviado como marketing por SMS, es un método utilizado por las empresas para ofrecer mensajes de texto basados en permisos, como parte de la actividad de promoción del producto. El software de marketing por SMS, también popular como software de mensajería de texto, es el software que permite a diferentes empresas promocionar sus productos/servicios para maximizar sus ventas. Se trata principalmente de enviar cupones, ofertas especiales, eventos actuales y anuncios relacionados a los clientes mediante mensajes de texto.

El software de marketing por SMS ayuda al equipo de marketing de varias empresas a captar la atención de los clientes potenciales mediante la entrega de mensajes estandarizados y personalizados a los dispositivos móviles de los clientes a un ritmo rápido. Ofrece la ventaja de enviar mensajes masivos, una alta tasa de participación del cliente en comparación con , y puede ofrecer un alto grado de personalización y entrega inmediata de mensajes. Además, también ofrece la ventaja de analizar la tasa de éxito de las campañas de marketing, lo que incentiva a los equipos de marketing a mejorar sus estrategias.

Descripción general del mercado de software de marketing por SMS

El aumento del uso de , una mayor inclinación hacia las compras en línea, un mayor impacto de las campañas de marketing y las ofertas en la compra del cliente se encuentran entre los factores clave que impulsan a las empresas a confiar en el software de marketing por SMS. El aumento de los ingresos disponibles de la población, el estilo de vida acelerado y la vida laboral más ocupada han hecho que la población dependa de los teléfonos inteligentes para conectarse entre sí. Por lo tanto, los teléfonos móviles están cerrando la brecha entre la comunicación eficiente y los niveles de vida agitados.

El crecimiento del mercado se ve obstaculizado principalmente por la disponibilidad limitada de espacio de mensajería para enviar mensajes. El espacio disponible está limitado a 160 caracteres, por lo que es necesario mantener los SMS simples, nítidos y precisos. Los mensajes largos que amplían el límite de caracteres dan como resultado la división del mensaje más largo en varios mensajes más pequeños. Esto reduce el impacto en el cliente, ya que se vuelve irritante para el cliente en lugar de atractivo. Otra limitación del marketing por SMS es una función para bloquear los mensajes de texto entrantes de números desconocidos. Esta función impide que los mensajes de texto lleguen a la bandeja de entrada del cliente, ya que provienen de un número desconocido o no reconocido. Además, el marketing por SMS ha ido creciendo en su uso para realizar campañas y eventos. Varias empresas están utilizando inteligencia artificial para llevar a cabo campañas de marketing y eliminar las técnicas convencionales para mejorar su eficacia.

Existen ciertos desafíos y restricciones que obstaculizarán el crecimiento general del mercado. Los factores como la baja tasa de respuesta del consumidor y el espacio de mensajería limitado inhiben el crecimiento del mercado de software de marketing por SMS. Sin embargo, los avances en las tecnologías, la llegada de herramientas de marketing por SMS habilitadas para IA que mejoran los servicios de mensajería de texto y el potencial sin explotar en los mercados emergentes ofrecen oportunidades de crecimiento favorables.

Análisis de segmentación del mercado de software de marketing por SMS

El mercado global de software de marketing por SMS está segmentado según el modelo de implementación, las campañas de marketing, la vertical de la industria y la geografía.

Mercado de software de marketing por SMS, por modelo de implementación

• Basado en la nube
• En las instalaciones

Según el modelo de implementación, el mercado se bifurca en basado en la nube y en las instalaciones. El basado en la nube representó la mayor participación de mercado en 2020 y se proyecta que crezca a la CAGR a largo plazo más alta del 21,19% durante el período de pronóstico. Las herramientas basadas en la nube son software como servicio que permite a los usuarios acceder a varias aplicaciones o datos a través de Internet. Las herramientas basadas en la nube permiten que las empresas o las personas puedan acceder a sus aplicaciones críticas para el negocio en cualquier momento y desde cualquier lugar. Existen varios beneficios de implementar software basado en la nube, como la flexibilidad. Los servicios basados en la nube son ideales para empresas que tienen demandas de ancho de banda crecientes o fluctuantes.

Mercado de software de marketing por SMS, por campañas de marketing

• Ocasiones
• Ofertas especiales
• Celebraciones
• Otros

Según las campañas de marketing, el mercado global de software de marketing por SMS se ha segmentado en Ocasiones, Ofertas especiales, Celebraciones y Otros. Las ofertas especiales representaron la mayor participación de mercado en 2020 y se proyecta que crezcan a una CAGR a largo plazo del 21,16% durante el período de pronóstico. La oferta especial se refiere a ofertas exclusivas para los clientes con la intención de ahorrar dinero u ofrecer beneficios especiales al usuario final. La oferta especial incluye ofertas por tiempo limitado, especiales para suscriptores, descuentos por días festivos y festivales, y liquidaciones, entre otros.

Mercado de software de marketing por SMS, por vertical de la industria

• BFSI
• Transporte
• Telecomunicaciones y TI
• Venta minorista
• Salud
• Otros

Según la vertical de la industria, el mercado está segmentado en BFSI, Transporte, Telecomunicaciones y TI, Venta minorista, Salud y otros. El comercio minorista representó la mayor participación de mercado en 2020 y se proyecta que crezca a una CAGR a largo plazo del 19,11% durante el período de pronóstico. El marketing por SMS brinda beneficios frecuentes a las empresas minoristas, por ejemplo, aumenta las ventas del producto. Sin embargo, disminuye las tasas de abandono del carrito y genera una base de datos en la industria minorista. Desde los procesos de registro hasta la explicación de las disputas de los clientes, el éxito de un minorista depende de su éxito con la comunicación.

Mercado de software de marketing por SMS, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Según un análisis geográfico, el mercado se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. América del Norte representó la mayor participación de mercado en 2020 y se proyecta que crezca a una CAGR a largo plazo del 19,58% durante el período de pronóstico. Asia Pacífico fue el segundo mercado más grande en 2020; se proyecta que crezca a la CAGR a largo plazo más alta del 22,78%. El uso de teléfonos inteligentes y la penetración ampliada de Internet en la región son demandas crecientes para el mercado. Además, un número cada vez mayor de usuarios de teléfonos inteligentes, una enorme especulación en el crecimiento de la red de telecomunicaciones y la conciencia sobre el software de marketing por SMS entre las empresas mejorarán el mercado en la región de América del Norte.

Actores clave

El informe de estudio "Mercado global de software de marketing por SMS" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores clave en el mercado son APPOINTMENT REMINDER, Avochato, CallHub, Cytech Ltd., FirstHive, Mozeo, LLC, Mobile Text Alerts, SimplyCast, SendPulse.

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a estos actores principales en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con una evaluación comparativa de productos y un análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos clave

• SimplyCast se asocia con RANS para brindar soluciones de check-in. SimplyCast colabora con el consejo del sector comunitario de Nueva Escocia.

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Metodología de investigación de investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

• Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos• Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento• Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y domine el mercado• Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que afectan el mercado dentro de cada región• Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas• Amplia empresa Perfiles que incluyen una descripción general de la empresa, información sobre la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. • Las perspectivas actuales y futuras del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes (que involucran oportunidades de crecimiento e impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas). • Incluye un análisis en profundidad del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter. • Proporciona información sobre el mercado a través de la cadena de valor. • Escenario de dinámica del mercado, junto con oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años. • Soporte de analista posventa de 6 meses.

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