Tamaño del mercado global de software de gestión de propiedades hoteleras por tipo de implementación, por tipo de hotel, por funcionalidad, por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras

El tamaño del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras se valoró en USD 7,15 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los USD 14,71 mil millones en 2030 creciendo a una CAGR del 10,77% durante el período previsto de 2024 a 2030.

Factores impulsores del mercado global de software de gestión de propiedades hoteleras

Los factores impulsores del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras pueden verse influenciados por varios factores. Estos pueden incluir

• Progreso tecnológico Incorporación de tecnología de vanguardia en los PMS de hoteles, como computación en la nube, IA y aprendizaje automático. El creciente uso de teléfonos inteligentes y tabletas en el sector hotelero se atiende mediante sistemas PMS móviles.
• Creciente necesidad de operaciones efectivas el PMS hotelero aumenta la eficiencia al agilizar una variedad de tareas operativas, incluida la gestión de inventario, los procedimientos de check-in/check-out y la administración de reservas.
• Creciente número de alojamientos y hoteles con más hoteles, complejos turísticos y otros proveedores de alojamiento que utilizan PMS para administrar eficientemente sus operaciones, el sector hotelero mundial está creciendo.
• Una transición a soluciones basadas en la nube las soluciones PMS basadas en la nube se están volviendo cada vez más populares debido a sus ventajas, que incluyen asequibilidad, escalabilidad y accesibilidad.
• Mejor experiencia del visitante los sistemas PMS mejoran la experiencia general del visitante al ofrecer mejores líneas de comunicación, servicios individualizados y procedimientos de reserva rápidos.
• Seguridad de datos y cumplimiento de las regulaciones la adopción de soluciones PMS que garantizan la protección de los datos y la seguridad de los visitantes. La necesidad de cumplir con las leyes de la industria y el énfasis en la seguridad de los datos impulsan la creciente demanda de información de los huéspedes.
• Tendencias en el turismo internacional La demanda de PMS para la industria hotelera está siendo impulsada por el crecimiento de la industria turística global, ya que los hoteles y otras instalaciones de alojamiento se esfuerzan por acomodar de manera efectiva a un número cada vez mayor de visitantes.
• Rivalidad en el mercado Para seguir siendo competitivos y brindar mejores servicios, los hoteles y otras organizaciones hoteleras se ven obligados a implementar soluciones tecnológicas como PMS.
• Inteligencia y análisis en los negocios Existe una creciente necesidad de soluciones PMS que incluyan funciones sólidas de análisis e inteligencia empresarial para que los hoteleros puedan tomar decisiones basadas en datos que aumenten sus resultados.
• Modelos de precios flexibles Una mayor variedad de organizaciones hoteleras se sienten atraídas por los proveedores de software que ofrecen métodos de precios flexibles, como alternativas de pago por uso y suscripción.

Mercado global de software de gestión de propiedades hoteleras Restricciones

Varios factores pueden actuar como restricciones o desafíos para el mercado de software de gestión de propiedades hoteleras. Estos pueden incluir

• Altos costos iniciales de implementación para hoteles más pequeños o empresas con presupuestos más ajustados, los costos iniciales de instalación de soluciones PMS, que incluyen licencias de software, hardware y gastos de capacitación, pueden ser un obstáculo.
• Dificultades de integración puede ser difícil lograr una conectividad e interoperabilidad fluidas al integrar PMS con otras aplicaciones de terceros y sistemas heredados.
• Problemas de seguridad de datos la adopción de soluciones PMS puede verse obstaculizada por preocupaciones sobre la seguridad de los datos y el cumplimiento de la privacidad dada la creciente dependencia de la tecnología y el almacenamiento de información confidencial de los visitantes.
• Oposición al cambio el proceso de implementación de nuevas tecnologías puede verse ralentizado por la resistencia de las instituciones tradicionales y la necesidad de capacitación adicional para que los miembros del personal se familiaricen con los sistemas PMS.
• Personalización restringida para modelos comerciales especializados ciertas soluciones PMS pueden no ser lo suficientemente flexibles para satisfacer las necesidades de los clientes. necesidades específicas de varios tipos de negocios de hostelería, lo que limitaría su utilidad para ubicaciones específicas.
• Dependencia del acceso a Internet La confiabilidad de una conexión a Internet es necesaria para las soluciones PMS basadas en la nube. El rendimiento de los servicios basados en la nube puede verse afectado en áreas con conectividad inadecuada o durante cortes de Internet.
• Problemas de confiabilidad y tiempo de inactividad los fallos del sistema y los problemas de confiabilidad pueden interferir con las reservas, los check-ins y otros procedimientos vitales del hotel, lo que podría hacer que los clientes no estén satisfechos.
• Ausencia de estandarización la falta de procedimientos y funcionalidades consistentes entre varias soluciones PMS podría generar dificultades para los hoteles que buscan realizar una transición sin esfuerzo entre sistemas o interactuar con otras plataformas.
• Dificultades de cumplimiento normativo puede ser difícil para los proveedores y usuarios de PMS cumplir y adaptarse a los cambiantes requisitos legales en el sector hotelero, en particular los relacionados con la protección de datos y la privacidad.
• Capacidades de TI limitadas en organizaciones más pequeñas es posible que los alojamientos independientes o los hoteles más pequeños carezcan de los conocimientos y recursos de TI necesarios para ejecutar y mantener los sistemas PMS.

Hospitalidad global Análisis de segmentación del mercado de software de gestión de propiedades

El mercado de software de gestión de propiedades hoteleras está segmentado según el tipo de implementación, el tipo de hotel, la funcionalidad y la geografía.

Mercado de software de gestión de propiedades hoteleras, por tipo de implementación

• En las instalaciones el software se instala y opera en los servidores locales y la infraestructura informática del hotel.
• Basado en la nube el software se aloja en servidores externos, a los que se puede acceder a través de Internet. Esto incluye soluciones de nube pública, nube privada y nube híbrida.

Mercado de software de gestión de propiedades hoteleras, por tipo de hotel

• Cadenas hoteleras/Marcas Grandes cadenas hoteleras o marcas con múltiples propiedades.
• Hoteles independientes Hoteles independientes que no forman parte de una cadena más grande.
• Complejos turísticos Propiedades que ofrecen una variedad de servicios e instalaciones recreativas.
• Hoteles pequeños y medianos Hoteles boutique o establecimientos más pequeños con un número limitado de habitaciones.

Mercado de software de gestión de propiedades hoteleras, por funcionalidad

• Sistema de reservas Gestiona los procesos de reserva y reserva.
• Sistema de recepción Gestiona el registro de entrada y salida de los huéspedes y la recepción relacionada. operaciones.
• Gestión de limpieza gestiona las tareas de limpieza y el estado de las habitaciones.
• Informes y análisis proporciona herramientas para informar y analizar datos para inteligencia empresarial.
• Punto de venta (POS) se integra con los sistemas POS para gestionar transacciones en las instalaciones del sitio.
• Procesamiento de pagos gestiona transacciones de pago seguras.

Mercado de software de gestión de propiedades hoteleras, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• América Latina
• Oriente Medio y África

Principales actores

Los principales actores del mercado de software de gestión de propiedades hoteleras se pueden clasificar en

• Oracle Hospitality
• Agilysys
• Infor Hospitality
• Mews Systems
• RealPage
• PAR Springer Miller
• Amadeus Hospitality
• Cloudbeds
• Protel
• Maestro (Northwind)
• eZee Absolute
• Sihot (GUBSE AG)
• Guestinsight
• SiteMinder
• Duetto

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